Bedienungsanleitung. Krankenversichertenkarten-Lesegerät HML 500

Transkript

1 Bedienungsanleitung Krankenversichertenkarten-Lesegerät HML 500

2 Bedienelemente Kontrollampe: "Karte wird gelesen" "Kartenfehler" (gelb blinkend) Kontrollampe: "Gerät eingeschaltet" Gerät Ein / Aus Mehrfachausdruck Schnellwahl des Ausgabegerätes KURZBED:DRW Arztnummer wählen einmalig Datum (nicht ausdrucken Ausgabe: Oktober 2001 Sachnummer:

3 Uhrzeit stellen (Sommer/Winter) :44 Datum : EIN Kartenlesegerät einschalten Gerät ist jetzt eingeschaltet. Linke Kontrollampe leuchtet grün, Anzeige zeigt aktuelles Datum und die Uhrzeit aktuelles Datum mit ausdrucken? VKNR : EIN VKNR mit ausdrucken? 11:44 11:44 aktuelle Uhrzeit einstellen... die zu ändernde Ziffer wählen 12:44 die gewählte Ziffer ändern die Einstellung beenden

4 Gerätebeschreibung Technische Daten Chipkarten-Schnittstelle entspricht ISO 7816 Schnittstelle zum Praxis- RS 232 C (seriell) Computer Übertragungsprotokoll der seriellen Schnittstelle T=1 Protokoll Entspricht der technischen Spezifikation der Arztausstattung der KBV Druckerschnittstelle Centronics (parallel) Maße (B x H x T) 190 x 90 x 165 Gewicht mit Netzteil 1000 g Spannungsversorgung Steckernetzteil V ~ / 50Hz Leistungsaufnahme 9 V = / 200 ma Funktionen und Eigenschaften Das Krankenversichertenkarten-Lesegerät HML 500 ist für den Einsatz in Arzt- und Zahnarztpraxen, Krankenhäusern und Krankenversicherungen vorgesehen. Es wurde gemäß der Spezifikation der deutschen Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) entwickelt. Die neu eingeführten Krankenversichertenkarten (KVK) ersetzen die bisherigen Krankenscheine. Das Kartenlesegerät HML 500 liest die auf der Krankenversichertenkarte (Chipkarte) gespeicherten Daten und druckt sie auf dem angeschlossenen Drucker aus. Der Ausdruck wird im Normalfall durch die VKNR und das aktuelle Datum ergänzt (siehe Grundeinstellungen). Die im HML 500 gespeicherten Daten (Arztnummer(n), Datum, Uhrzeit, Betriebsart) bleiben auch bei ausgeschaltetem Gerät oder Stromausfall über mehrere Wochen erhalten. Statt auf dem Drucker können die Daten auch an einen bereits vorhandenen Praxis-Computer übertragen werden, auf dem entsprechende Praxis-Software installiert ist. Das HML 500 verfügt über die entsprechende Buchse zur seriellen Datenübertragung. Im HML 500 sind bis zu drei Arztnummern speicherbar. Bei Betrieb an einem PC wird diese Funktion jedoch nicht benötigt. Zur Vereinfachung der Bedienung kann zusätzlich zur Arztnummer ein dreistelliges Kürzel eingegeben werden. Dieses Kürzel wird zusätzlich zur Arztnummer in der LCD-Anzeige angezeigt und erleichtert die Auswahl der richtigen Arztnummer.

5 Inbetriebnahme Modell HML 500 T yp Nr. M Ser Nr. xxyy-zzzzzz Lieferumfang - Krankenversichertenkarten-Lesegerät HML Steckernetzgerät mit Anschlußkabel - Bedienungsanleitung Aufstellungshinweise Aus Gründen der Datensicherheit möchten wir darauf hinweisen, daß das Krankenversichertenkarten-Lesegerät HML 500 so aufgestellt werden muß, daß unbefugte Personen keinen Zugang zum Gerät haben. Das Gerät darf nicht in feuchten oder staubigen Räumen betrieben werden. Anschluß des Steckernetzgerätes Auf der Rückseite des Kartenlesegerätes HML 500 befindet sich eine 2-polige Buchse zum Anschluß des mitgelieferten Steckernetzgerätes. Das Steckernetzgerät wird in eine Steckdose mit 220/230 V eingesteckt.

6 Inbetriebnahme Anschluß an einen Drucker Zum Anschluß an einen Drucker ist ein paralleles abgeschirmtes Schnittstellenkabel zu verwenden. Das Kabel ist nicht im Lieferumfang enthalten. Auf der Rückseite des HML 500 befindet sich eine 25-pol. D-Sub Buchse. An diese Buchse wird das Druckerkabel mit einem auf der Druckerseite 36-poligen Centronics- Stecker angeschlossen. Die Kabellänge beträgt max. 1,9 m. Es können Epson-kompatible und alle von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) vorgesehenen Drucker angeschlossen werden. Das Kartenlesegerät HML 500 ist ab Werk auf die Betriebsart DRUCKER eingestellt. Zur Überprüfung das Gerät mit der Taste einschalten. Nach dem Einschalten werden für kurze Zeit der Gerätetyp und die Softwareversionsnummer, danach die Uhrzeit und evtl. das Datum angezeigt. Anschließend die Taste kurz betätigen. Es muß die Anzeige Drucker erscheinen. Ansonsten die Taste wiederholt betätigen, bis diese Anzeige erscheint. Den Drucker nach Gebrauchsanweisung vorbereiten und einschalten (on-line/select). Im Drucker muß Papier eingelegt sein. Die Versichertenkarte bis zum Anschlag einstecken. Die Karte wird gelesen und gedruckt.

7 Inbetriebnahme Anschluß an den Praxis-Computer Zum Anschluß an einen Praxis Computer ist ein 9-poliges abgeschirmtes Schnittstellenkabel (Buchse / Buchse) zu verwenden. Das Kabel ist nicht im Lieferumfang enthalten HML PC Das Kabel wird am Kartenlesegerät an die 9-pol. D-Sub Buchse angeschlossen. Am PC ist eine freie serielle Schnittstelle COM 1, 2, 3 oder 4, je nach Belegung, zu wählen. Die Kabellänge darf 15 m nicht überschreiten. Das Kartenlesegerät HML 500 ist ab Werk auf die Betriebsart DRUCKER eingestellt. Für den Rechnerbetrieb muß die Betriebsart umgestellt werden. Dazu das Gerät mit der Taste einschalten. Nach dem Einschalten werden für kurze Zeit der Gerätetyp und die Softwareversionsnummer, danach die Uhrzeit und evtl. das Datum angezeigt. Anschließend die Taste wiederholt betätigen, bis die Anzeige oder Rechner ASN.1 Rechner Festform erscheint, wobei die Betriebsart "ASN.1" die meistgebräuchliche ist. Entnehmen Sie bitte die erforderliche Einstellung dem Handbuch Ihrer Praxis-Software. Die verwendete Software muß für einen einwandfreien Datenaustausch zwischen PC und Kartenlesegerät das Übertragungsprotokoll nach ISO/IEC /AM und die Kontrollkommandos nach ISO erfüllen.

8 Grundeinstellungen Das Lesegerät ist mit einem Uhrenbaustein ausgestattet, der auf das aktuelle Datum und die Uhrzeit eingestellt werden muß. Wenn das Kartenlesegerät direkt an einen Drucker (nicht über PC) angeschlossen ist, muß (müssen) außerdem die Arztnummer(n) eingegeben werden. Die Einstellungen müssen nur einmal vorgenommen werden und bleiben für die Lebensdauer der fest eingebauten Lithium-Batterie (ca. 10 Jahre) erhalten. Die Einstellung erfolgt in der nachfolgend beschriebenen Reihenfolge. Die Taste ist für die Änderung einer einzelnen Position so lange zu betätigen, bis die gewünschte Abfrage im Fenster angezeigt wird :08 Datum : EIN VKNR : EIN 13: # AAA # BBB # CCC Drucker Grundzustand Datum drucken VKNR drucken Uhrzeit stellen Datum stellen Arztnr. 1 eingeben Arztnr. 2 eingeben Arztnr. 3 eingeben Ausgabeeinheit wählen Die obige Grafik spiegelt den prinzipiellen Bedienungsablauf wieder. Die detaillierte Bedienung der einzelnen Unterpunkte ist auf den folgenden Seiten beschrieben.

9 Grundeinstellungen Die Einstellungen werden wie folgt vorgenommen: Kartenlesegerät einschalten Taste drücken 1Ø.Ø :21 Kartenlesegerät ist eingeschaltet. Die linke Kontrollampe leuchtet grün. Die Anzeige zeigt die aktuelle Uhrzeit an. Bei eingeschaltetem Datumsausdruck wird zusätzlich auch das aktuelle Datum angezeigt. 1. Aktuelles Datum mit ausdrucken? Taste drücken Datum : EIN wählt zwischen EIN und AUS weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand 2. VKNR mit ausdrucken? VKNR : EIN wählt zwischen EIN und AUS weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand 3. Aktuelle Uhrzeit einstellen 14:56 bewegt die Eingabemarke auf die zu stellende Ziffer erhöht die gekennzeichnete Stelle weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand

10 Grundeinstellungen 4. Aktuelles Datum einstellen 1Ø.Ø bewegt die Eingabemarke auf die zu stellende Ziffer erhöht die gekennzeichnete Stelle weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand 5. Arztnummer 1 eingeben #1 ØØØØØØØØØ AAA bewegt die Eingabemarke auf die zu ändernde Position erhöht die gekennzeichnete Stelle weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand 6. Arztnummer 2 eingeben #2 ØØØØØØØØØ BBB bewegt die Eingabemarke auf die zu ändernde Position erhöht die gekennzeichnete Stelle weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand

11 Grundeinstellungen 7. Arztnummer 3 eingeben #3 ØØØØØØØØØ CCC bewegt die Eingabemarke auf die zu ändernde Position erhöht die gekennzeichnete Stelle weiter zum nächsten Punkt Rückkehr zum Grundzustand 8. Ausgabeeinheit wählen Drucker wählt die Ausgabeeinheit - Drucker (Werkseinstellung) - Rechner Festform - Rechner ASN.1 (meistgebräuchlich) - LCD-Anzeige Rückkehr zum Grundzustand Rückkehr zum Grundzustand

12 Einschalten Bedienung Die Taste drücken. Die linke Kontrollampe leuchtet grün, für kurze Zeit werden Gerätetyp und Softwareversionsnummer angezeigt. Danach zeigt die Anzeige die Uhrzeit an. Bei eingeschaltetem Datumsausdruck wird zusätzlich auch das aktuelle Datum angezeigt. Das Kartenlesegerät befindet sich im Grundzustand. Das Kartenlesegerät HML 500 wird außerdem durch Einführen der Chipkarte automatisch eingeschaltet. Ausschalten Die Taste drücken. Die grüne Kontrollampe und die Anzeige erlischt. Schnellwahl der Ausgabeeinheit Durch die direkte Wahl der Ausgabeeinheit besteht die Möglichkeit, sehr schnell z.b. zwischen Drucker und PC- Ausgabe umzuschalten. Die Umschaltung erfolgt im Grundzustand (Betriebsbereitschaft); die Chipkarte darf dabei noch nicht eingesteckt sein. Durch Drücken der Taste wird die aktive Ausgabeeinheit angezeigt. Durch wiederholtes Drücken der Taste wird die gewünschte Ausgabeeinheit gewählt. Nach ca. 2 Sekunden kehrt das Gerät selbsttätig in den Grundzustand zurück. Bedienung mit einem Praxis-Computer Der Anschluß des HML 500 an den Praxis-Computer wird im Kapitel Inbetriebnahme beschrieben. Die Bedienerführung erfolgt durch die Praxis-Software. - Nach Aufforderung die Chipkarte mit nach links unten zeigendem Kontaktfeld in den Kartenschlitz einführen - Die Karte ganz niederdrücken, bis sie einrastet

13 Bedienung Wahl einer Arztnummer Die Auswahl der aktiven Arztnummer erfolgt im Grundzustand (Betriebsbereitschaft); die Chipkarte darf dabei noch nicht eingesteckt sein. Eine Auswahl ist nur möglich, wenn als Ausgabegerät DRUCKER gewählt ist. Die aktive Arztnummer wird durch kurzen Druck auf die Taste angezeigt. Mit jedem weiteren Druck auf die Taste wird die nächste gespeicherte Arztnummer aktiviert. Nach ca. 2 Sekunden kehrt das Gerät selbsttätig in den Grundzustand zurück. Krankenversichertendaten ausdrucken - HML 500 auf die Betriebsart Drucker einstellen - Der Drucker ist am Kartenlesegerät angeschlossen - Papier ist eingelegt - Gerät ist druckbereit (on-line / select) - Die Chipkarte mit nach links unten zeigendem Kontaktfeld in den Kartenschlitz einführen - Die Karte ganz niederdrücken, bis sie einrastet - Das Gerät liest die Daten ein, die rechte Kontrolleuchte leuchtet kurz grün auf - Nach kurzer Zeit erscheint in der Anzeige Karte entnehmen und der Drucker beginnt zu drucken - Die Karte wieder herausziehen Das Formular kann mit aktuellem Datum und/oder VKNR bedruckt werden (siehe unter "Grundeinstellungen"). Mehrfachausdruck Der Ausdruck des ersten Formulars erfolgt wie oben beschrieben. Nach Beendigung des Ausdrucks kann bei gesteckter Karte durch Druck auf die Taste ein weiterer Ausdruck gestartet werden. VKNR nicht ausdrucken Nur in der Betriebsart Drucker. - Stellen Sie die Einstellung auf "VKNR: AUS" (siehe unter "Grundeinstellungen").

14 Bedienung Datum (nicht) ausdrucken Die Taste kehrt die Voreinstellung des Datumsdruck für einen einmaligen Ausdruck um, z.b.: 1. Durch die Voreinstellung 'Datum EIN' wird das aktuelle Datum immer mit ausgedruckt. Wenn Sie jedoch die Taste gedrückt halten, während Sie die Chipkarte in den Schlitz stecken, wird auf dem einen Formular das Datum nicht mit gedruckt. 2. Durch die Voreinstellung 'Datum AUS wird das aktuelle Datum standardmäßig nicht mit ausgedruckt. Wenn Sie jedoch die Taste gedrückt halten, während Sie die Chipkarte in den Schlitz stecken, wird auf diesem einen Formular das aktuelle Datum gedruckt. Alternativ können Sie die Einstellung auf "Datum: AUS", bzw. "Datum: EIN" ändern (siehe unter Grundeinstellungen). Krankenversichertendaten auf dem LCD anzeigen Mit Hilfe des HML 500 besteht jederzeit die Möglichkeit, sich die auf der Chipkarte gespeicherten Versichertendaten auf der LCD anzeigen zu lassen. - Chipkarte nicht stecken - Über die "Schnellwahl des Ausgabegerätes" den Punkt LCD-Anzeige anwählen - Die Chipkarte mit nach links unten zeigendem Kontaktfeld in den Kartenschlitz einführen - Die Chipkarte ganz niederdrücken, bis sie einrastet - Das Gerät liest die Daten ein, die rechte Kontrolleuchte leuchtet kurz grün auf; die Versichertendaten werden angezeigt Der sichtbare Ausschnitt kann wie folgt verschoben werden: ein Zeichen verschieben Datenfeld verschieben

15 Fehlerbehebung Die meisten Betriebsstörungen gehen auf fehlerhafte Bedienung oder mangelhafte Kabelverbindung zurück. Die nachfolgende Tabelle soll Ihnen helfen, die gängigsten Fehler zu identifizieren und zu beheben. Problem Bereitschaftsanzeige (linke grüne Kontrolleuchte) leuchtet nicht Mögliche Ursache / Abhilfe Kabelverbindung zwischen Lesegerät und Steckernetzgerät unterbrochen (siehe Installation) Steckernetzgerät nicht in Steckdose eingesteckt oder kein Strom grüne Status-LED (rechts) geht nach Einführen der Chipkarte nicht an Auf der Anzeige erscheint Kartenfehler rechte Kontrollampe blinkt gelb Auf der Anzeige erscheint Druckerfehler Ausdrucken nicht möglich Datum wird nicht ausgedruckt VKNR wird nicht ausgedruckt Chipkarte nicht tief genug eingesteckt Lesegerät ist nicht auf die richtige Betriebsart eingestellt (siehe "Schnellwahl des Ausgabegerätes" unter "Bedienung") Bei PC-Betrieb leuchtet die grüne Status- LED erst nach Anforderung durch das Computerprogramm Die Chipkarte ist falsch gesteckt Die Kontakte der Karte sind verschmutzt Die Karte ist defekt Keine KV-Karte Der Drucker ist nicht bereit (on-line / select) Kein Papier im Drucker Kabelverbindung zum Drucker unterbrochen Der Drucker ist nicht bereit (on-line / select) Kein Papier im Drucker Lesegerät nicht auf die Betriebsart DRUCKER eingestellt (siehe "Schnellwahl des Ausgabegerätes" unter "Bedienung") Kabelverbindung zwischen Lesegerät und Drucker unterbrochen DATUM EIN/AUS in den Grundeinstellungen überprüfen VKNR EIN/AUS in den Grundeinstellungen überprüfen

16 Fehlerbehebung Problem Keine Übernahme der Kartendaten in den Praxis- Computer Auf der Anzeige erscheint Batteriefehler Mögliche Ursache / Abhilfe Lesegerät nicht auf die entsprechende Rechnerbetriebsart "Rechner ASN.1" bzw. "Rechner Festform" eingestellt (siehe "Schnellwahl des Ausgabegerätes" unter "Bedienung") Praxis-Computerprogramm nicht zur Datenübernahme bereit (siehe Dokumentation des verwendeten Programms) Kabelverbindung zwischen Lesegerät und PC unterbrochen (siehe Installation) Schnittstelle COM.. nicht richtig konfiguriert (siehe Installation) Probleme mit der Chipkarte (siehe auch Kartenfehler in dieser Tabelle) Lithium-Batterie defekt (fest eingebaut); Kartenlesegerät an die Servicestelle senden Sollte keine der aufgelisteten Aktionen zur Fehlerbeseitigung führen, wenden Sie sich bitte an Ihre Service- und Verteilerstelle. Pflege und Wartung Das Kartenlesegerät HML 500 benötigt keine besondere Wartung. Es wird lediglich empfohlen das Gerät regelmäßig mit einem weichen Tuch zu reinigen. Verwenden Sie zur Reinigung keine Aerosole, Lösungsoder Scheuermittel.

17 Bedienelemente Inhalt Uhrzeit stellen (Sommer/Winter) Gerätebeschreibung Technische Daten Funktionen und Eigenschaften Inbetriebnahme Lieferumfang Aufstellungshinweise Anschluß des Steckernetzgerätes Anschluß an einen Drucker Anschluß an den Praxis-Computer Grundeinstellungen Aktuelles Datum (nicht) mit ausdrucken VKNR (nicht) mit ausdrucken Aktuelle Uhrzeit einstellen Aktuelles Datum einstellen Arztnummer eingeben Ausgabeeinheit wählen Bedienung Einschalten Ausschalten Schnellwahl der Ausgabeeinheit Bedienung mit einem Praxis-Computer Wahl einer Arztnummer Krankenversichertendaten ausdrucken Mehrfachausdruck VKNR nicht ausdrucken Datum (nicht) ausdrucken Krankenversichertendaten auf dem LCD anzeigen Fehlerbehebung Pflege und Wartung

18 Ihre Servicestelle: ORGA Kartensysteme GmbH Gesundheitswesen Hamburger Chaussee 25 D Flintbek Germany