Herausforderungen. Multistandortprojekten. im Management von. Michael Pany 18. Juni PM-Symposium. Projekt. Organisation. Entwicklung.

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1 Projekt. Organisation. Entwicklung. 5. PM-Symposium Herausforderungen im Management von Multistandortprojekten Michael Pany 18. Juni 2014 Thomas Waldorf

2 Projekt. Organisation. Entwicklung. Kurzüberblick milestone p.o.e. ag 2

3 Ing Michael Pany HTBLA für Wirtschaftsingenieurwesen & Umwelttechnik zertifizierter Projektmanager zertifizierter Process Expert PcE (TÜV A) Experte für Automotive- Projektmanagement und - Prozessmanagement >15 Jahre Erfahrung als Projektund Prozessmanager von nationalen und internationalen Entwicklungs-, Verlagerungs- und Organisationsprojekten Prokurist der milestone p.o.e. ag das Managementteam Mag. Thomas Waldorf, MBA Wirtschaftsuniversität Wien zertifizierter Senior Projektmanager WKO-akkreditierter Wirtschaftstrainer Allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger >10 Jahre Erfahrung als unabhängiger Unternehmensberater Experte für strategische Organisationsentwicklung und Veränderungskommunikation Vorstandsvorsitzender der milestone p.o.e. ag milestone management team Mag.(FH) Franz Hub Fachhochschule der Wiener Kaufmannschaft zertifizierter Senior Projektmanager Zertifizierter Programm- und Projektportfoliomanagement Consultant Ehem. Project Management Professional (PMP) nach PMI >15 Jahre Erfahrung als Projektmanager und Berater zur Weiterentwicklung projektfördernder Strukturen und Prozesse Experte für Projektecontrolling und Krisenintervention Mitglied des Vorstands der milestone p.o.e. ag 3

4 das Leistungsportfolio Individuell angepasste, praxisbezogene Trainingsprogramme themenfokussierte milestones spezifische Vertiefungstrainings zu aktuellen Projektmanagement - Themen Rollenspezifische Zertifikatsprogramme für ProjektmanagerIn, PMO-LeiterIn oder PM-Coach Vorbereitung & Begleitung zur IPMA Projektmanagement- Zertifizierung Level D bis A operative Unterstützung durch PM-Assistenz und Projektmanagement vor Ort strukturierte PM-Beratung basierend auf Branchenexpertise & langjähriger Erfahrung individuelles Coaching aller PM-Führungsrollen effiziente Krisenintervention analytische Betrachtung bestehender Strukturen strategische Projektorganisationsentwicklung 4

5 das Leistungsportfolio strukturierte & modellunterstützte Organisationsanalyse Optimierung der PM-Prozesse Entwicklung von Leitfäden, Hilfsmitteln, Richtlinien und Standards zum Projektmanagement Aufbau und Etablierung des Projektmanagement Office Personaldiagnostik, rollenbasierte Assessment & Development Center und Entwicklung von PM- Karrieremodellen Entwicklung von PM-orientierten Visionen und Leitbildern Design der Organisationsstrategie Konzeption & Umsetzung strategischer Programme Etablierung von aussagekräftigen Kennzahlen und Fortschrittskontrollen zum strategischen Controlling Priorisierung von Projekten durch Projektportfoliomanagement 5

6 Auszug Referenzkunden

7 Vorstellung Michael Pany Kurzprofil Senior Berater und Prokurist der milestone p.o.e. ag zertifizierter Projektmanager - IPMA Level C zertifizierter Process Expert PcE (TÜV A) Experte für Projektmanagement und -Prozessmanagement mehr als 15 Jahre Erfahrung als Projekt- und Prozessmanager von nationalen und internationalen Entwicklungs-, Verlagerungs- und Organisationsprojekten Inhaltliche Schwerpunkte Beratung und Coaching von Projekten und Programmen in projektorientierten Organisationen Beratung und Coaching im Prozessmanagement. Training in den Bereichen Projektmanagement und Prozessmanagement Management auf Zeit von Entwicklungs-, Verlagerungs- und Organisationsprojekten beste Referenzen, u.a. Automotive, Luft-Raumfahrt, Telekommunikation, Gesundheitswesen, neue Energien (Windkraft), Kunststoffverarbeitung, Metallverarbeitung, öffentliche Verwaltung, 7

8 Projektübersicht (Auszug) Vorstellung Michael Pany Restrukturierung der Projektmanagementstandards inkl. Implementierung und Training bei einem der größten Automobilzulieferer weltweit. Konzeption und Implementierung von Projekt- und Prozessmanagement Standards zur Abwicklung von internationalen Projekten zur Erzeugung von Windenergie. Vielzahl an Produktentwicklungsprojekte inkl. Anlagenbau und Auslands-Verlagerungen beispielhaft im Automotivbereich unter Einbeziehung inländischer und ausländischer Geschäftsbereiche und Tochtergesellschaften Prozess-Reorganisationsprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung in der Beschaffung sowie Logistik im Gesundheitswesen inkl. SAP Implementierung (privat wie öffentlich-rechtliche Organisationen). Beratungs-/Coachingerfahrungen (Auszug) Österreich Deutschland Niederlande Tschechien Schweiz Tunesien Begleitung eines internationalen Immobilienprojekts zur Adaptierung für die Neuvermietung und Realisierung eines Top Vermietungsgrad. Top Organisationsprojekt aus dem Telekommunikationsbereich Harmonisierung von Führungsinstrumenten aufgrund einer Konzernverschmelzung. Prozessreorganisationsprojekt eines international agierenden Industrieunternehmens zur Optimierung und Standardisierung der Prozesse im Projektmanagement. China Singapur USA 8

9 Projekt. Organisation. Entwicklung. Trends Internationaler Industrieunternehmen 9

10 Zusammenschluss von Großkonzernen, Mittelstandunternehmen & Joint Ventures Zentralisierter Einkauf Teilzentralisierte Technik Dezentralisierte Standards Globale Vereinheitlichungsstrategie Reduktion der Entwicklungsaufwände Ausbau der Gleichteilestrategie Vereinheitlichung der Technik Globale Anforderungen Hohe Qualitätsstandards Hohe und global gleiche Prozessqualität (schnell, flexibel, dynamisch) Local content (länderspezifische Forderungen) Beobachtungen globalisierungs Trends 10

11 die Multistandorte Lieferant-Produktionsstandort Lieferant-Entwicklungsstandort Kunde-Produktionsstandort Kunde-Entwicklungsstandort

12 Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden haben sich während der letzten fünf Jahre der globalen Entwicklung angepasst. Die Beibehaltung einer gemeinsamen Unternehmenskultur im Zuge der Globalisierung stellt die größte Hürde dar. Das Verständnis für lokale Auftraggeber und die Möglichkeit, entlegene Kunden effektiv zu betreuen werden als schwierig beurteilt. Länder wie China, Indien oder Brasilien sind auf der Überholspur und erzielen bereits 30% des globalen Bruttoinlandsprodukts. (Quelle:www.statista.com) Die Konzerne werden mächtiger, als globale Regierungen. Aussagen zur multi-globalen Welt Es entsteht ein neuer Markt die multi-globale Welt. Viele Unternehmen befürchten, dass sie mit diesem Tempo nicht mithalten können. 12

13 Internationalisierung vs. Local content & local sourcing An einem Projekt-Beispiel Automotive Version 1 Werk 1 Werk 2. Werk n Lieferant A Werk 1 Lieferant B Werk 1 Lieferant n Werk 1 Version 2 Werk 1 Werk 2. Werk n Lieferant A Werk 2 Lieferant B Werk 2 Lieferant n Werk 2.. Verschiedene Lieferanten Verschiedene Konditionen Version n Werke n Verschiedene Qualitäten vom Kunden prognostizierte hohe Gesamtstückzahlen Unterschiedliche Anforderungen Unterschiedliche Entwicklungsstandorte Unterschiedliche Anlauf- und Starttermine Unterschiedliche Stückzahlen Verschiedene Standorte Verschiedene Werke (Spezialisierungen) Verschiedene Prozesse 13

14 die Herausforderungen englisch Unterschiedliche Zeitzonen Unterschiedliche Standorte deutsch Unterschiedliches Gehaltsniveau Mandarin Wu Kantonesisch Min Jinyu Xiang. Unterschiedliche Aus- und Weiterbildung koreanisch Spanisch Nahuatl Zapotekisch Tunesisch Französisch Unterschiedliche Entwicklung und Fortschritt Lieferant-Produktionsstandort Lieferant-Entwicklungsstandort Kunde-Produktionsstandort Kunde-Entwicklungsstandort Unterschiedliche Kulturen & Werte portugiesisch Unterschiedliche Sprache und Kommunikation Indoarisch Dravidisch Tibeto-birmisch

15 die Herausforderungen im Management Unterschiedliche Standorte Kurzfristige Verfügbarkeit bei Vorort-Meetings! Unterschiedliche Zeitzonen Gewährleistung einer durchgängigen Erreichbarkeit für den Kunden! Unterschiedliche Kulturen & Werte Projektspielregeln für ein Projekt gelten weltweit und für alle Kulturen! Unterschiedliche Sprache & Kommunikation Englisch als Projektsprache und mail bzw. Telefon als Kommunikationsinstrument! Unterschiedliche Entwicklung & Fortschritt Trotz selber Projektsprache herrscht auch gleiches Verständnis! (Zentralisierung vs. Local content) Unterschiedliche Aus- & Weiterbildung Einheitliches Verständnis und Lösungskompetenz ist gewährleistet! Unterschiedliches Gehaltsniveau Unterschiedlicher Verdienst schmälert und beeinflusst nicht das Leistungsvermögen! 15

16 Lösungsansatz auf Organisationsebene als milestone Empfehlung Möglichkeiten im Projektmanagement Unternehmens Management Strategische Ausrichtung Budgetrahmen Multiprojekt Management Einzelprojekt Management 16

17 Möglichkeiten im Projektmanagement Projekt beauftragt Lösungsansatz auf Projektebene Projekt Koordination Projekt abgenommen Projekt Start Projekt Controlling Projekt Abschluss Fokus auf den Projektstart PM inhaltliches Arbeiten 1 Project PM Phase A Phase B Project WP 1 WP 5 start PM WP resp WP resp. Project WP 2 WP 6 coordination PM WP resp WP resp.. Project WP 3 WP 7 controlling PM WP resp WP resp. Project close-down PM 17

18 Kulturen & Spielregeln Aus- und Weiterbildung Focus Projektstart Sprache & Kommunikation Entwicklung & Fortschritt 18

19 Lösungsansatz auf Projektebene als milestone Empfehlung Möglichkeiten im Projektmanagement Dezentrale Projektorganisation PMA PMA Programmorganisation Experten/Fachbereiche vor Ort in Kundennähe Regionaler Projektmanager Qualitätsverantwortlicher vor Ort Fachbereichsexperten für Kundenbesuche PgTM Produktion PM PM Programmteam PM Projektteam PgTM Qualitätsmgt Zentrale Projektorganisation Programmleitung Designverantwortung PgMA PgMA Prozess- PgTM manager Tool sourcing PgM PgTM Entwicklung Einkaufsverantwortung Prozessverantwortung Programmauftraggeberteam 19

20 Lieferant-Produktionsstandort Lieferant-Entwicklungsstandort Kunde-Produktionsstandort Kunde-Entwicklungsstandort die Organisation Projektteam PMA PMA Projektorganisation PMA PMA Subteam PgM Projektauftraggeberteam Pojekt managerin PM PMA PMA Projektorganisation PMA PMA Subteam Projekt- managerin PMA Projektorganisation PMA Projektteam Projekt- managerin P-Team PM PM PgTM Entwicklung PgM- Subteam tool sourcing Programmorganisation PgMA PgMA PgMA P-Team PgMA P-Team PgTM Tool sourcing

21 Empfehlungen der milestone p.o.e. ag Zumindest 1 zentraler 2-3 Tages Programmstart Workshop mit dem Programmteam. 1 verantwortliche Person steuert vor Ort das Management der Stakeholder in Abstimmung mit dem PgM. (Lieferanten, Vertragssituationen, Konditionen, Erwartungshaltungen der Kulturen,..) Klare und saubere Abgrenzung, was passiert zentral und dezentral? Programmcontrolling Workshops können teilweise virtuell stattfinden. Bei wichtigen Meilensteinen sind Programmcontrolling Workshops im Team an der jeweiligen Location der primären Meilensteinerreichung durchzuführen. (Fertigstellung Produktionshalle) Empfehlung zumindest 1 x im Quartal einen Programmcontrolling Workshop im Team durchführen. 21

22 Empfehlungen der milestone p.o.e. ag Anpassen der Reporting und Kommunikationsstrukturen an die Programm und -Projektorganisation sowie die Zeitverschiebung (Schwierigkeit schon bei Projektmeetings, Jour Fix etc..). Erhöhter Abstimmbedarf zwischen ProgrammleiterIn und ProjektleiterInnen vor Ort aufgrund der Zeitverschiebung. (12-14 Stunden Zeitverschiebung). Kundenabnahmen immer vor Ort an den jeweiligen produzierenden Standorten durchführen, Abnahme durch Kunde und Programm- ProjektleiterIn inkl. ausgewählten Projektteammitgliedern. 2 Tages Programmabschluss Workshop im Team durchführen. Interkulturelle Vorbereitung auf die jeweilige Kultur 22

23 Fazit milestone p.o.e. ag Projektorientierte Unternehmen/Konzerne passen Ihre Unternehmensprozesse und Standards an die kulturellen wie strukturellen Anforderungen von Multistandortprojekten an. Die Programm- und Projektorganisation sowie Programm- und Projektkultur ist an die jeweiligen Spezifika der Programme und Projekte anzupassen. (jeweilige Landeskultur) Wertschätzender und respektvoller Umgang mit den unterschiedlichen Kulturen in den Ländern! 23

24 Projekt. Organisation. Entwicklung. WIR BIETEN LÖSUNGEN Mitten im Projekt.

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