Vielfalt ist unsere Stärke Diversity-Management bei Talanx

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1 Große Ziele im Blick Vielfalt ist unsere Stärke Diversity-Management bei Talanx

2 Marken im Talanx-Konzern Industrieversicherung Privat- u. Firmenversicherung Deutschland Konzernfunktionen Privat- u. Firmenversicherung International Rückversicherung

3 Die Vielfalt unserer Welt Talanx ist im Bereich Finanzdienstleistungen weltweit tätig. Heute sind unter dem Dach des Talanx-Konzerns ca Mitarbeiter 1) beschäftigt, die ihre vielfältigen Talente auf allen Kontinenten in den unterschiedlichen Gesellschaften für unseren geschäftlichen Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen. Es liegt in der Natur dieses sehr internationalen Geschäfts, dass wir unter dem gemeinsamen Konzerndach viele verschiedenartige Unternehmenskulturen mit einer ausgewogenen Mehrmarkenstrategie vereinen und dies für breit gefächerte Kundengruppen, Regionen und Geschäftsbereiche. Der Talanx-Konzern arbeitet als Mehrmarkenanbieter sehr erfolgreich in den Geschäftsbereichen Privat- und Firmenversicherung Deutschland, Privat- und Firmenversicherung International, Industrieversicherung und Rückversicherung sowie im Bereich Finanzdienstleistungen, zu denen die Konzernfunktionen gehören. Zu den Marken zählen HDI mit Versicherungen für Privat- und Firmenkunden, HDI-Gerling mit Produkten für Industriekunden, Hannover Rück, einer der weltweit führenden Rückversicherer, die auf Bankenvertrieb spezialisierten neue leben, PB und TARGO Versicherungen sowie Ampega als Fondsanbieter und Vermögensverwalter. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter ist Teil unserer Identität als Unternehmen. Wir pflegen eine von Respekt, Wertschätzung und gegenseitiger Akzeptanz geprägte Unternehmenskultur. Bei Talanx arbeiten Frauen und Männer mit den unterschiedlichsten nationalen, ethnischen, religiösen und persönlichen Hintergründen ebenso wie Menschen mit Behinderung und unterschiedlicher sexueller Orientierung. Genau diese Vielfalt ist es, die unseren heterogenen Konzern erfolgreich macht. Diversity-Management bedeutet deshalb für uns, die Vielfalt unter den Beschäftigten bewusst zu fördern sowie möglichst viele potenzielle Bewerber zu erreichen. 1) Der Begriff Mitarbeiter wird in dieser Broschüre der Einfachheit halber synonym für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen verwendet. 1

4 Aus Unterschieden Effizienz schöpfen Talanx ist ein globaler Konzern: Wir sind in 150 Ländern auf allen fünf Kontinenten tätig und beschäftigen Menschen aus der ganzen Welt. Die kulturelle Vielfalt, die sich daraus ergibt, ist eines unserer wesent - lichen Merkmale. Es gehört zu den Herausforderungen einer globalisierten, vielfältig vernetzten Welt, den ökonomischen Wert von Unter - schiedlichkeit zu erkennen und zu nutzen. Indem wir sowohl auf die Unterschiedlichkeit und Individualität unserer Kunden als auch auf die Diversität der Kulturen, Weltanschauungen und persönlichen Lebensentwürfe unserer Mitarbeiter eingehen, entdecken wir Tag für Tag neue Potenziale und Möglichkeiten zur Steige - rung unserer Effizienz im Markt und zugleich zur Steigerung von gegenseitigem Respekt und gegenseitiger Wertschätzung. Vielfalt in der Belegschaft definieren wir als Spektrum der Unterschiede und Gemein sam keiten. 2

5 Aus Unterschieden Effizienz schöpfen Die Talanx-Werte bilden einen wichtigen Teil des Talanx-Leitbildes. Abgeleitet aus Vision und Mission beschreiben sie das konzernweite Verständnis für Zusammenarbeit. Die vier Talanx-Werte sind unter - nehmerisches Denken und Handeln im Konzernverbund, ganzheitliche Kundenfokussierung, Leistungs- und Erfolgsorientierung sowie Vertrauen und offene Kommunikation. Es sind die Unterschiede, die uns alle gemeinsam voranbringen Auf Grundlage des Leitbildes ist es unser Ziel, Vielfalt als Quelle von Kreativität und Innovation zu fördern und zu nutzen. Deshalb setzen wir uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Diversity ist ein maßgeblicher Treiber des Wandels unserer Unternehmens kultur und gleichzeitig unser Beitrag zu gelebter Offenheit. Wir begreifen Vielfalt als Bereicherung. Umso wichtiger ist es deshalb für uns, bei unseren Mitarbeitern das Verständnis für andere Kulturen und Lebenssituationen zu fördern. Mitarbeiter nach Regionen Deutschland 52 % Osteuropa inkl. Türkei 20 % Süd- und Nordamerika 16 % Übriges Westeuropa 10 % Sonstige 2% Mitarbeiter 5 Kontinente Stand:

6 Diversity Commitment der Vorstände der Talanx AG Wir, die Mitglieder des Vorstands der Talanx AG, respektieren im Sinne der nationalen, europäischen und internationalen gesetzlichen Regelungen alle Kolleginnen und Kollegen, Kundinnen und Kunden ungeachtet ihrer ethnischen Zugehörigkeit oder Religion, ihrer Hautfarbe, ihres Ge schlechts oder ihrer sexuellen Identität, einer möglichen physischen oder psychischen Beeinträchtigung oder ihres Alters und werden unser Bestes tun, um Diskriminierungen und Belästigungen grundsätzlich und speziell in unserem eigenen Verantwortungsbereich zu verhindern. Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, alle Maßnahmen im Sinne eines Diversity-Managements zu unterstützen, die eine vielfältige und leistungsbereite Belegschaft fördern und damit wesentlich zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens beitragen. 4

7 Diversity Commitment der Vorstände der Talanx AG Weltweite Präsenz ist eines unserer Markenzeichen und einer unserer großen Erfolgsfaktoren. Die Bandbreite an verschiedensten Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen unserer Mitarbeiter verschafft uns erhebliche Wettbewerbsvorteile auf den globalen Märkten. Frauen und Männer unterschiedlicher Abstammung und Herkunft reflektieren unsere breite Kundenbasis und stärken die Innovationskraft unseres Konzerns. Wir pflegen eine von Respekt, Wertschätzung und gegenseitiger Akzeptanz geprägte Unternehmenskultur und engagieren uns aktiv für Chancengleichheit, damit alle unsere Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Talente einsetzen und ihre Potenziale verwirklichen können. Auf diese Weise bieten wir unseren Beschäftigten große Gestaltungsund Entwicklungsmöglichkeiten und schaffen so Raum für kreative Lösungen, mit denen sich die Herausforderungen der globalen Wirtschaft und des Arbeitslebens erfolgreich meistern lassen. 5

8 Ulrich Wallin Die Notwendigkeit für Diversity-Management in unserem Konzern leitet sich unter anderem aus dem demografischen Wandel, der sinkenden Zahl von Erwerbstätigen, einem zunehmenden Anteil an weiblichen Mitarbeitern sowie einem wachsenden Anteil von Menschen mit Migrationshintergrund in unserer Gesellschaft ab. Darüber hinaus sind Entwicklungen wie die Individualisierung, Pluralisierung der Werte, Ausdifferenzierung verschiedener Lebensformen sowie die Tatsache, dass Arbeitnehmer höhere Ansprüche an die Vereinbarkeit von Familie und Beruf stellen, weitere Einflussfaktoren. Diesen wollen wir durch ein aktives Diversity-Management Rechnung tragen und in unserem Unternehmen eine vorurteilsfreie Arbeitsumgebung schaffen, die Leistung fördert, Chancengleichheit gewährleistet und in der Menschen mit vielerlei individuellen Fähigkeiten gerne zusammenarbeiten. 6

9 Diversity Commitment der Vorstände der Talanx AG Talanx gehört zu den Unternehmen in Deutschland, die sich im Rahmen der,charta der Vielfalt verpflichtet haben, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Vorurteilen und Abgrenzung ist. Der Vorstand der Talanx AG, Hannover Dr. Jan Wicke Durch Anerkennung von Vielfalt möchten wir ein attraktiver Arbeitgeber auf einem globalen, sich wandelnden Stellenmarkt sein. Wir möchten unsere Belegschaftsstruktur durch die Förderung von Frauen auf allen Hierarchieebenen verändern. Als globales Unternehmen beschäftigt Talanx Mitarbeiter in vielen unterschiedlichen Ländern. Eine zentrale Herausforderung liegt daher in der Förderung internationaler Zusammenarbeit über Grenzen und Kulturen hinweg. Um dieses Vorhaben auf eine feste, allgemeingültige Basis zu stellen, hat Talanx die Charta der Vielfalt unterzeichnet eine Unternehmensinitiative zur Förderung von Vielfalt in Unternehmen. Die Initiative will die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt in der Unternehmenskultur in Deutschland voranbringen. Organisationen sollen ein Arbeitsumfeld schaffen, das frei von Vorurteilen ist. Alle Mitarbeiter sollen Wertschätzung erfahren unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Welt anschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. 7

10 Aktives Diversity-Management Durch aktives Diversity-Management möchten wir Bedingungen schaf - fen, die es allen Personen ermöglichen, ihre individuellen Potenziale, Talente und ihre Leistungsfähigkeit in einem von Offenheit und Integration geprägten Klima unabhängig von ihren unterschiedlichen Merkmalen voll zu entfalten. Dabei konzentrieren wir uns zunächst auf die Handlungsfelder Demografie, Geschlecht und Migration. Entdecken und Fördern von Mitarbeiterpotenzialen Diversity-Management bedeutet für uns, die Vielfalt unter den Be schäftigten bewusst zu fördern sowie möglichst viele potenzielle Bewerber zu erreichen. Gehälter werden bei Talanx ausschließlich nach Qualifikation, Aufgaben und Leistung gezahlt. Das Prinzip Gleicher Lohn für gleiche Arbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit. 8

11 Aktives Diversity-Management Durch ein breites Angebot an Ausbildungsgängen bieten wir jedes Jahr vielen jungen Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft, den Ein - stieg in unser Unternehmen von der klassischen Berufsausbildung bis zum Bachelor-Studium. Work-Life-Balance In unseren Geschäftsbereichen bieten wir unseren Mitarbeitern in allen Lebensphasen vielfältige Möglichkeiten, sich beruflich und individuell zu entfalten. Wir schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld mit Arbeitsbedingungen, in denen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben für Frauen wie für Männer selbstverständlich ist. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeitarbeitsmöglichkeiten. In Deutschland unterstützen wir unsere Beschäftigten durch ein aktives Gesundheitsmanagement, diverse Sportangebote im Haus sowie individuelle Beratungsangebote. Durch die Zusammenarbeit mit dem Familienservice können Eltern Unterstützung auf der Suche nach einer geeigneten Kinderbetreuung erhalten. Wir wollen die Vielfalt unter den Beschäftigten bewusst fördern Beteiligung von Frauen in unseren Führungsebenen Wir bekennen uns zur Chancengleichheit von Frauen und Männern und möchten die Beteiligung von Frauen in Führungspositionen weiter ausbauen. Frauen erhalten bei Talanx selbstverständlich den gleichen Zugang zu allen Weiterbildungs- und Förderprogrammen wie ihre männlichen Kollegen. Unsere Führungskräfte werden geschult, die Notwendigkeit der Frauen förderung zu verstehen und die gesetzten Ziele zu verwirk lichen. Individuelle Unterstützung, z. B. durch entsprechendes Coaching, ist eine wichtige Maßnahme, um Frauen zu vermitteln, Karriereschritte aktiv einzufordern und motiviert in Führung zu gehen. Geschlechtsund ebenenübergreifende Netzwerke ermöglichen, dass Männer wie Frauen unterschiedlicher Hierarchiestufen voneinander lernen. 9

12 Ein Blick in die Zukunft Vieles haben wir schon verwirklicht, um die Vielfalt in unserem Konzern zu erkennen und zu fördern, Diskriminierung zu unterbinden und die Entwicklung unserer Mitarbeiter unabhängig von ihrer Herkunft zu unterstützen. Da wir uns mit dem Erreichten nicht zufriedengeben wollen, stehen in naher Zukunft weitere Maßnahmen an, unsere Vielfalt zu entwickeln und zu stärken. Mit der regelmäßigen Erhebung von aussagekräftigen Kennzahlen in unserem Personalcontrolling möchten wir den Nutzen unseres Diversity-Managements sichtbar machen. Der Aufbau eines internen Mentoring-Netzwerks für Frauen schafft eine Plattform für Erfahrungsaustausch. Ein generationsübergreifendes Mentoring-Programm für Berufseinsteiger soll die Kommunikation über Hierarchie- und Altersstufen hinweg intensivieren. Unser Job-Rotation-Programm fördert in der Zukunft den weiteren Ausbau der kulturellen und ethnischen Internationalität in unserem Konzern. Spezielle Führungskräftetrainings sensibilisieren unsere Mitarbeiter für die Führung von multinationalen und altersgemischten Teams, die an unserer vielfältigen Kundschaft ausgerichtet ist. Das Angebot interkultureller Seminare sowohl im Inland als auch im Ausland weckt das gegenseitige Verständnis und ermöglicht die Wertschätzung der kulturellen Unterschiede in der Zusammenarbeit im Konzern. 10

13 Ein Blick in die Zukunft Kultursensible Speisenangebote in unseren Kantinen nehmen Rücksicht auf die speziellen Ernährungsbedürfnisse unserer Mitarbeiter aus religiösen, weltanschaulichen oder gesundheitlichen Gründen. Die verschiedenen Maßnahmen und deren Umsetzung entstehen in einem stetigen Dialog mit unseren Mitarbeitern; denn wir verstehen Diversity-Management als eine gemeinsame Aufgabe zum Nutzen des Konzerns und unter Einbeziehung aller Mitarbeiter. Wir verstehen Diversity-Management als eine gemeinsame Aufgabe 11

14 Stimmen aus dem Konzern Axel Hervatin Talanx Systeme AG Architekturmanagement und Integrationsarchitekturen Ich habe in Projekten die Erfahrung gemacht, dass ein Team von der Vielfältigkeit der Herkunft und Erfahrung jedes Einzelnen profitieren kann. So ergeben sich neue Ansätze für die Arbeitsorganisation, Aufgabenplanung und Problemlösung im Projekt, die entscheidend zum Erfolg beitragen. Daniela Janiak Talanx Service AG Personalentwicklung Um im internationalen Wettbewerb bestehen zu können, ist es für unseren Konzern sehr wichtig, sich mit kulturellen Unterschieden auseinanderzusetzen und im Hinblick auf die demografische Entwicklung Mittel und Wege zu finden, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter langfristig an uns zu binden und sowohl ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden, als auch eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der sie sich frei entfalten können. Florence Stöber HDI Kundenservice AG Betriebsorganisation Laura Demiri Talanx Service AG Planung und Steuerung Diversity-Management leben heißt menschliche Vielfalt wertschätzen und Kulturen zusammenwachsen lassen. Ein aktives Diversity-Management unterstützt Talanx auch darin, sich im bevorstehenden,war for Talent als attraktiver Arbeitgeber für eine heterogene Zielgruppe zu positionieren, und fördert somit die Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern. 12

15 Agnes Busch Talanx Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH Leiter Unternehmensmanagement Ich finde es toll, dass unser Konzern die gelebte Vielfalt durch das Unterschreiben der Charta nun auch öffentlich gemacht hat. Bei uns im Bancassurance-Bereich bedeutet Vielfalt, dass Frauen genauso gefördert werden wie Männer, Migrationshintergrund bei der Entwicklung keine Rolle spielt (ich selbst habe zum Beispiel polnische Wurzeln) und durch Job-Rotation auch mit unseren ausländischen Gesellschaften die kulturelle Vielfalt und damit das Verständnis füreinander sehr gefördert wird. Dr. Stefan Sigulla HDI-Gerling Industrie Versicherung AG Mitglied des Vorstands Die bewusste gleichberechtigte Einbeziehung vielfältiger Kulturen, aber auch der unterschiedlichen Geschlechter, optimiert die Kundenorientierung, erhöht die Servicequalität und führt zu Produkt innovationen. Insoweit ist Diversity eine Garantie für eine optimale Aufstellung jedes Unternehmens in unserer internationalen Welt. Jan von Kamp HDI-Gerling Industrie Versicherung AG Chief Underwriter Intl. Property Insurance Als langjähriger Expat habe ich selber erlebt, welch enormes Potenzial die Vielfalt unter den Mitarbeitern eines Unternehmens bietet. Vereint unter einer gemeinsamen Vision und Mission bietet diese Vielfalt kreative und effektive Ansätze, unsere Herausforderungen im globalen Umfeld zu meistern und so entscheidend zum Unternehmenserfolg beizutragen. Stefan Kraft Talanx Service AG Leiter Personalentwicklung Nur ein Unternehmen, das die Vielfalt seiner Kunden auch nach innen in seiner Belegschaft abbildet, kann langfristig und nachhaltig erfolgreich sein! 13

16 (September 2014) Talanx Service AG Personalentwicklung HDI-Platz Hannover Tel Fax diversity@talanx.com