Das Einkaufsverhalten der Cottbuser

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1 Cottbuser Einkaufsstudie 2003 Das Einkaufsverhalten der Cottbuser MARKETING-CLUB COTTBUS

2 Untersuchungssteckbrief Erhebungsmethode Face-to-Face-Befragung Stichprobe Cottbuser Wohnbevölkerung mehrstufige Ziehung einer reiner Zufallsstichprobe - mit Einwohnerzahlen gewichtete Zufallsstichprobe der Cottbuser Straßen - Random Route - Auswahl der zu befragenden Personen in Mehrpersonenhaushalten nach dem Geburtstagsverfahren Stichprobenumfang: n = 752 Zeitraum: Mai 2003

3 Einkaufshäufigkeit mehrmals pro Woche Wie oft gehen Sie in der Woche folgende Einkäufe tätigen? in % x pro Woche x im Monat Unterhaltungselektronik Textilien, Bekleidung 1 x im Monat Kosmetik / Körperpflege sonstiger Haushaltsbedarf sonstige Lebensmittel Obst & Gemüse Frisch- und Backwaren seltener

4 Einkaufshäufigkeit Wie oft gehen Sie folgende Einkäufe tätigen? in % Frisch- und Backwaren Obst- und Gemüse sonstige Lebensmittel Kosmetik, Körperpflege sonstiger Haushaltsbedarf Textilien, Bekleidung Unterhaltungselektronik mehrmals pro Woche 1 x pro Woche 2-3 x im Monat 1 x im Monat seltener

5 Einkaufstage An welchen Tagen gehen Sie meistens einkaufen? in % Samstag Freitag Donnerstag Mittwoch Dienstag Montag Unterhaltungselektronik Textilien, Bekleidung Kosmetik / Körperpflege sonstiger Haushaltsbedarf sonstige Lebensmittel Obst & Gemüse Frisch- und Backwaren 37

6 Einkaufszeiten Zu welchen Tageszeiten gehen Sie am liebsten einkaufen? in % Vormittags Mittagspause Nachmittags Abends unterschiedlich Frisch- und Backwaren Obst- und Gemüse sonstige Lebensmittel Textilien, Bekleidung Unterhaltungselektronik Kosmetik, Körperpflege sonstiger Haushaltsbedarf

7 Einkaufsorte Wie häufig tätigen Sie Ihre Einkäufe an den folgenden Orten? in % häufig gelegentlich selten nie Lausitz Park, Groß Gaglow Spreegalerie Cottbus-Center Spremberger Strasse / Altstadt Galeria Kaufhof TKC-Center Zuschka Fürst-Pückler-Passage

8 Verkehrsmittel Welche Verkehrsmittel nutzen Sie meistens für Ihre Einkäufe? Mehrfachantworten in % PKW 74 Fahrrad Straßenbahn zu Fuß 23 Bus 13 Sonstige 3

9 Einkaufen und mehr Verbinden Sie Ihre Einkäufe mit anderen Aktivitäten? ja, immer 14% nein 22% ja, manchmal 64%

10 Ausgaben Wieviel Geld geben sie monatlich im Durchschnitt für folgende Einkäufe aus? Ø in Euro Lebensmittel 235 Textilien, Bekleidung 119 Unterhaltungselektronik sonstiger Haushaltsbedarf Kosmetik, Körperpflege

11 Monatliche Ausgaben Kosmetik, Körperpflege 9% sonstiger Haushaltsbedarf 10% Lebensmittel 46% Unterhaltungselektronik 12% Textilien, Bekleidung 23%

12 Einkaufsorte: Lebensmittel Wo tätigen Sie Ihre Einkäufe? Lebensmittel in % häufig gelegentlich selten nie Discountgeschäft (Aldi, Netto, Penny) Verbrauchermarkt (Marktkauf, Kaufland) Lebensmittelfachgeschäft (z.b. Fleischer) Supermarkt (Kaisers, Edeka, Reichelt) Wochenmarkt

13 Einkaufsorte: Kosmetik / Drogerieartikel Wo tätigen Sie Ihre Einkäufe? Kosmetik / Drogerieartikel in % häufig gelegentlich selten nie Drogeriemarkt Verbrauchermarkt (Marktkauf, Kaufland) Discountgeschäft (Aldi, Netto, Penny) Warenhaus Parfümerie Supermarkt (Kaisers, Edeka, Reichelt)

14 Einkaufsorte: Sonstiger Haushaltsbedarf Wo tätigen Sie Ihre Einkäufe? sonstiger Haushaltsbedarf in % häufig gelegentlich selten nie Verbrauchermarkt (Marktkauf, Kaufland) Discountgeschäft (Aldi, Netto, Penny) Supermarkt (Kaisers, Edeka, Reichelt) Warenhaus

15 Einkaufsorte: Bekleidung / Textilien Wo tätigen Sie Ihre Einkäufe? Textilien, Bekleidung in % häufig gelegentlich selten nie Fachgeschäft Versandhandel Warenhaus Verbrauchermarkt (Marktkauf, Kaufland) Internet Discountgeschäft (Aldi, Netto, Penny)

16 Einkaufsorte: Unterhaltungselektronik Wo tätigen Sie Ihre Einkäufe? Unterhaltungselektronik in % häufig gelegentlich selten nie Elektronikmarkt Fachgeschäft Versandhandel Internet Verbrauchermarkt (Marktkauf, Kaufland) Discountgeschäft (Aldi, Netto, Penny) Warenhaus

17 Zufriedenheit mit Einkaufsmöglichkeiten Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Einkaufsmöglichkeiten in Cottbus? unzufrieden 31% zufrieden 31% mittel 38%

18 Zufriedenheit mit Einkaufsstätten Wie gefallen Ihnen die folgenden Cottbuser Einkaufsgebiete? in % gefällt mittel gefällt nicht Lausitzpark, Groß Gaglow Spreegalerie Galeria Kaufhof Spremberger Straße / Altstadt Cottbus-Center TKC-Center Fürst-Pückler-Passage Zuschka

19 Einkaufskompetenz Wer tätigt in Ihrem Haushalt überwiegend die Einkäufe? in % ich selbst gemeinsam abwechselnd Partner/in Kosmetik, Körperpflege Frisch- und Backwaren Obst- und Gemüse Textilien, Bekleidung sonstiger Haushaltsbedarf sonstige Lebensmittel Unterhaltungselektronik

20 Fehlende Einkaufsangebote Welche Einkaufsangebote fehlen aus Ihrer Sicht in Cottbus? in % (n=245) Bekleidungsgeschäfte 42 Einkaufszentrum, Kaufhäuser, - halle, Ladenpassage 32 Elekronik, Computer, Musik 10 Deko, Basteln, Heimwerken, Hobby, Möbel 9 Baby-/Kinderartikel, Spielzeug 7 Auto, Camping, Sport 5 Obst & Gemüse, LEH, Feinkost 4 Schuhe, Schmuck 4 Kosmetik 3 Freizeitangebote, Gastronomie 2

21 Informationsquellen Wodurch erfahren Sie über aktuelle Einkaufsangebote? in % Tageszeitung 53 Wochenzeitung 33 Freunde, Bekannte 30 Fernsehen 25 Radio 21 Sonstiges 37

22 Einkaufsstättenbeurteilung Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Einkaufsgegenden? Breite des Warenangebotes in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Cottbus-Center Spree-Galerie TKC-Center Spremberger Strasse / Altstadt Fürst-Pückler-Passage

23 Einkaufsstättenbeurteilung Vielfalt an Geschäften in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Spree-Galerie Cottbus-Center TKC-Center Spremberger Strasse / Altstadt Fürst-Pückler-Passage

24 Einkaufsstättenbeurteilung Persönliche Beratung in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Spree-Galerie Cottbus-Center Spremberger Strasse / Altstadt TKC-Center Fürst-Pückler-Passage

25 Einkaufsstättenbeurteilung Parkmöglichkeiten in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Cottbus-Center TKC-Center Spree-Galerie Fürst-Pückler-Passage Spremberger Strasse / Altstadt

26 Einkaufsstättenbeurteilung Möglichkeit zum Bummeln in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Spree-Galerie Spremberger Strasse / Altstadt Cottbus-Center TKC-Center Fürst-Pückler-Passage

27 Einkaufsstättenbeurteilung Einkaufsatmosphäre in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Spree-Galerie Cottbus-Center Spremberger Strasse / Altstadt TKC-Center Fürst-Pückler-Passage

28 Einkaufsstättenbeurteilung Öffnungszeiten in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Cottbus-Center Spree-Galerie TKC-Center Spremberger Strasse / Altstadt Fürst-Pückler-Passage

29 Einkaufsstättenbeurteilung Preise in % zufrieden mittel unzufrieden Cottbus-Center Lausitz Park Spree-Galerie TKC-Center Spremberger Strasse / Altstadt Fürst-Pückler-Passage

30 Einkaufsstättenbeurteilung Freundlichkeit der Verkäufer in % zufrieden mittel unzufrieden Lausitz Park Spree-Galerie Cottbus-Center Spremberger Strasse / Altstadt TKC-Center Fürst-Pückler-Passage

31 Einkaufsstättenbeurteilung Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln in % zufrieden mittel unzufrieden Spree-Galerie Fürst-Pückler-Passage Spremberger Strasse / Altstadt TKC-Center Lausitz Park Cottbus-Center

32 Einkaufen ausserhalb von Cottbus Fahren Sie zum Einkaufen auch in andere Städte? nein 45% ja 55%

33 Besuchshäufigkeit andere Städte Wie häufig fahren Sie zum Einkaufen in andere Städte? Basis: Befragte, die in andere Städte fahren (in %) seltener 15 alle 2-3 Monate 17 1 x pro Monat x pro Monat 41 jede Woche 6

34 Besuchshäufigkeit andere Städte In welche anderen Städte fahren Sie einkaufen? Basis: Befragte, die in andere Städte fahren (in %) häufig gelegentlich selten Berlin A 10 Center Dresden Hoyerswerda Gewerbegebiet Waltersdorf

35 Besuchsgründe andere Städte Weshalb gehen Sie in anderen Städten einkaufen? Basis: Befragte, die in andere Städte fahren (in %) breiteres Warenangebot 70 größere Auswahl an Geschäften 62 bessere Möglichkeiten zum Bummeln 56 höherwertigeres Warenangebot 40 bessere Preis/Leistung 38 bessere Einkaufsatmosphäre 37 niedrigere Preise 36 längere Öffnungszeiten 22 freundlichere Verkäufer 20 bessere Parkmöglichkeiten 17 bessere persönliche Beratung 11

36 Polenfahrten Fahren Sie zum Einkaufen auch manchmal nach Polen? ja 43% nein 57%

37 Besuchshäufigkeit Polen Wie häufig fahren Sie zum Einkaufen nach Polen? Basis: Befragte, die nach Polen fahren (in %) seltener 19 alle 4-5 Monate 23 alle 2-3 Monate 7 1 x pro Monat x pro Monat 13 jede Woche 15

38 Einkäufe in Polen Was kaufen Sie in Polen überwiegend ein? Basis: Befragte, die nach Polen fahren (in %) Zigaretten 77 Tanken 62 Textilien 31 Lebensmittel 30 Haushaltsbedarf 12 Handwerks-/Dienstleistungen (Friseur u.a.) 8 Sonstiges 25

39 Einstellungen zum ECC Inwieweit treffen die folgenden Aussagen Ihrer Meinung nach zu? in % Das ECE wird im Stadtzentrum zu einem besseren Waren- und Dienstleistungsangebot führen Durch das ECE wird die Innenstadt von Cottbus attraktiver Durch das ECE werden mehr Besucher nach Cottbus kommen trifft zu mittel trifft nicht zu

40 Einstellungen zur Altmarktsperrung Inwieweit treffen die folgenden Aussagen Ihrer Meinung nach zu? in % Durch die Verkehrsberuhigung des Altmarktes gewinnt die Innenstadt an Atmosphäre Die Verkehrsberuhigung des Altmarktes wird zu einer Belebung der Innenstadt führen trifft zu mittel trifft nicht zu

41 ÖPNV-Nutzung Benutzen Sie in Cottbus öffentliche Verkehrmittel? nein 30% ja, regelmässig 21% ja, gelegentlich 49%

42 Strassenbahn-Erhalt Sind Sie für oder gegen den Erhalt der Cottbuser Straßenbahn? dagegen 1% unentschieden 8% dafür 91%

43 Politikzufriedenheit Wie zufrieden sind Sie mit der Cottbuser Kommunalpolitik? in % Oberbürgermeisterin Stadtverordnete Stadtverwaltung zufrieden mittel unzufrieden

44 Beurteilung von Cottbuser Angeboten Wie beurteilen Sie das Angebot in Cottbus hinsichtlich der folgenden Angebote? in % gut mittel schlecht Restaurants Kneipen, Gaststätten Cafés kulturelle Angebote Freizeitmöglichkeiten touristische Angebote

45 Wohnort-Zufriedenheit Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Cottbus als Wohnort? unzufrieden 18% zufrieden 43% mittel 39%

46 Spaß am Einkaufen Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu? in % Ich gehe gerne einkaufen Ich kaufe häufig nicht nach Einkaufszettel ein, sondern ganz spontan nach Lust und Laune Ich bestelle gerne etwas aus Katalogen Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe ganz spontan, wenn mir etwas gefällt Manchmal gehe ich einfach nur zur Unterhaltung einkaufen trifft zu mittel trifft nicht zu

47 Marken- und Qualitätsbewußtsein Für besondere Qualität gebe ich gerne mehr aus Der Kauf hochwertiger Markenartikel macht sich letztlich immer bezahlt Die Schaufenster von Geschäften sollten auch Nachts beleuchtet sein Ich gehe gerne in exklusive Geschäfte einkaufen Beim Kauf von Lebensmitteln achte ich mehr auf die Marke als auf den Preis trifft zu mittel trifft nicht zu

48 Ökonomisch Einkaufen Einkaufen muss schnell gehen Die Auswahl meines Einkaufsortes treffe ich auch nach dem Parkplatzangebot Ich kaufe gezielt in der Nachbarschaft ein trifft zu mittel trifft nicht zu

49 Einkaufe als Erlebnis Verschiedene Erledigungen versuche ich immer zeitlich miteinander zu verbinden Eine angenehme Einkaufsatmosphäre ist mir sehr wichtig Ich bummle gerne durch schöne Einkaufszentren und -passagen 56 trifft zu mittel trifft nicht zu 21 23

50 Einkaufen ohne Limit Ich bin für eine generelle Freigabe der Ladenöffnungszeiten von Montags bis Samstags Die Geschäfte sollten auch Sonntags geöffnet haben trifft zu mittel trifft nicht zu

51 Human Touch Ich gehe lieber in Begleitung einkaufen als alleine Ich lege großen Wert auf persönliche Beratung trifft zu mittel trifft nicht zu

52 Faktorenanalyse Spass am Konsum 16,8% Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe ganz spontan, wenn mir etwas gefällt Manchmal gehe ich einfach nur zur Unterhaltung einkaufen Ich gehe gerne einkaufen Ich kaufe häufig nicht nach Einkaufszettel ein, sondern ganz spontan nach Lust und Laune Ich bestelle gerne etwas aus Katalogen Der Kauf hochwertiger Markenartikel macht sich letztlich immer bezahlt Qualitäts- und Markenbewusstsein 11,9% Für besondere Qualität gebe ich gerne mehr aus Ich gehe gerne in exklusive Geschäfte einkaufen Beim Kauf von Lebensmitteln achte ich mehr auf die Marke als auf den Preis Die Schaufenster von Geschäften sollten auch Nachts beleuchtet sein Ökonomisches Einkaufen 8,0% Einkaufen muss schnell gehen Ich kaufe gezielt in der Nachbarschaft ein Die Auswahl meines Einkaufsortes treffe ich auch nach dem Parkplatzangebot Einkaufen als Erlebnis 6,6% Eine angenehme Einkaufsatmosphäre ist mir sehr wichtig Verschiedene Erledigungen versuche ich immer zeitlich miteinander zu verbinden Ich bummle gerne durch schöne Einkaufszentren und -passagen Einkaufen ohne Limit 5,8% Die Geschäfte sollten auch sonntags geöffnet haben Ich bin für eine generelle Freigabe der Ladenöffnungszeiten von montags bis samstags Human Touch 5,3% Ich gehe lieber in Begleitung einkaufen als alleine Ich lege großen Wert auf persönliche Beratung

53 Clusteranalyse Zielsetzung: Abgrenzung und Beschreibung von Typen mit jeweils ähnlichen Einstellungen zum Thema Einkaufen. Vorgehen: Zerlegung der Gesamtmenge aller Befragten in eine überschaubare Zahl in sich möglichst homogener Gruppen (Typen). Zusammenfassung von Befragten, die ein ähnliches Antwortprofil über alle 20 Statements hinweg aufweisen. Aktive Variablen: Einstellungen zum Einkaufen Passive Variablen: Dienen der umfassenden Beschreibung der resultierenden Typen. Ergänzende Typen-Charakterisierung auf Basis des Einkaufsverhaltens, der Zufriedenheit mit Einkaufsstätten, soziodemografischen Merkmalen etc.

54 Einkaufstypen Familieneinkäufer 12% Eingeschränkte Hedonisten 13% Versorger 33% Desinteressierte Pragmatiker 19% Verwurzelte 23%

55 Der Verwurzelte (23%) Ausgeprägter Spaß am Einkaufen. Kauft nach Lust und Laune, geht auch zur Unterhaltung einkaufen, neigt mehrheitlich zu Spontankäufen. Sehr hohes Qualitäts- und Markenbewusstsein. Besucht gerne exklusive Geschäfte. Entscheidet auch bei Lebensmitteln nach der Marke. Hohe Wichtigkeit der Einkaufsatmosphäre Geht gerne Bummeln und verbindet Einkaufen mit anderen Tätigkeiten. Gegen Ladenschlusszeiten. Persönliche Beratung ist wichtig. Höchste Zufriedenheit mit Cottbus als Wohnort (45%) und mit Einkaufsmöglichkeiten (45%). Höchste Ausgaben für Kosmetik und Textilien. Geht häufig einkaufen. Wünscht sich ein größeres Angebot an Kaufhäusern und Bekleidungsgeschäften. Fährt seltener in andere Städte (50%)Sucht dort bessere Einkaufsatmosphäre, größere Auswahl an Geschäften, breiteres Warenangebot und möchte Bummeln. Kauft in Polen häufiger Lebensmittel, Haushaltswaren und Dienstleistungen. Höchste positive Erwartungen an das ECE. Höchster Altersdurchschnitt und Anteil Ruheständler (16%).

56 Der Versorger (33%) Hat keinen Spaß am Einkaufen. Kauft nicht spontan und nach Lust und Laune. Geht nicht zur Unterhaltung einkaufen. Mittleres Qualitäts-, niedriges Markenbewusstsein. Ausgeprägte Abneigung gegen exklusive Geschäfte. Sehr hohes Preisbewusstsein bei Lebensmitteln. Einkaufsatmosphäre etwas wichtig. Eher gegen eine Änderung der Ladenschlusszeiten. Schaufenster brauchen nachts nicht beleuchtet sein. Geht ungern in Begleitung einkaufen. Legt wenig Wert auf persönliche Beratung. Höchste Zufriedenheit mit Cottbus als Wohnort (45%), aber geringere Zufriedenheit mit den Einkaufsmöglichkeiten. Niedrigste Ausgaben für Kosmetik und Textilien. Verbindet Einkäufe seltener als andere mit anderen Aktivitäten. Wünscht sich vor allem ein größeres Angebot an Kaufhäusern. Kauft in Polen überwiegend Zigaretten. Geringste positive Erwartungen an ECE. Relativ unzufrieden mit Angeboten im Freizeit- und Kulturbereich. Hoher Familienanteil (48%). Männer, 10. Klasse-Abschluss und Arbeitslose sind überrepräsentiert.

57 Der eingeschränkte Hedonist (13%) Ausgeprägter Spaß am Einkaufen. Kauft nach Lust und Laune, geht zur Unterhaltung einkaufen und neigt zu Spontankäufen. Sehr geringes Marken-, aber mittleres Qualitätsbewusstsein. Geht nur teilweise gerne in exklusive Geschäfte. Entscheidet bei Lebensmitteln nach dem Preis. Einkaufsatmosphäre ist sehr wichtig. Geht sehr gerne Bummeln und verbindet Einkaufen auch mit anderen Tätigkeiten. Geht lieber in Begleitung einkaufen. Höchster Anteil Katalogbesteller. Niedrigste Zufriedenheit mit Cottbus als Wohnort (34%) und mit den Einkaufsmöglichkeiten (25%). Geht häufiger in die Spreegalerie, den Lausitzpark und die Sprem einkaufen. Hohe Unzufriedenheit mit Preisen, aber zufriedener als andere mit der Einkaufsatmosphäre, den Möglichkeiten zum Bummeln und der Erreichbarkeit mit ÖPNV. Geringste Ausgaben für Lebensmittel. Textileinkäufe deutlich häufiger im Fachgeschäft, Warenhaus und Versandhandel. Wünscht sich ein größeres Angebot an Bekleidungsgeschäften und mehr als andere mehr für Babies und Kinder. Fährt am häufigsten nach Polen überwiegend für Zigaretteneinkäufe. Höchste positive Erwartungen an das ECE. Höchste Unzufriedenheit mit den Cottbuser Gastronomie- und Freizeitangeboten. Jüngste Altersgruppe, überdurchschnittlich hoher Frauenanteil. Geringster Anteil Hochschulabsolventen, höchster Anteil Schüler, Studenten und Auszubildende.

58 Der Familieneinkäufer (12%) Mäßiger Spaß am Einkaufen. Keine Spontankäufe. Geht nicht zur Unterhaltung einkaufen. Hohes Qualitäts- und Markenbewusstsein. Besucht auch gerne exklusive Geschäfte. Orientiert sich bei Lebensmitteln auch an der Marke. Die Schaufenster sollten auch nachts beleuchtet sein. Einkaufsatmosphäre ist sehr wichtig. Geht gerne Bummeln und verbindet Einkaufen meist mit anderen Tätigkeiten. Mehrheitlich gegen Ladenschlusszeiten, insb. werktags. Geht häufiger als andere gezielt in der Nachbarschaft einkaufen. Einkaufen muss schnell gehen Kauft mehrheitlich lieber in Begleitung. Legt Wert auf persönliche Beratung. Mit Cottbus als Wohnort ist er nicht zufrieden, noch weniger mit den Einkaufsmöglichkeiten. Geht häufiger in die das Cottbus-Center und Galeria Kaufhof einkaufen, seltener in Spreegalerie und Lausitzpark. Höchste Ausgaben für Lebensmittel überwiegend Discounter-Käufe. Textilieneinkäufe häufiger im Warenhaus, seltener im Fachhandel und am wenigsten beim Versandhandel. Hohe Einkaufsfrequenz bei Frisch- und Backwaren und Obst- und Gemüse. Größte Unzufriedenheit mit Preisen in Cottbus. Wünscht sich ein größeres Angebot an Bekleidungsgeschäften. Häufiger Besuch anderer Städte. Gründe: besseres Preis/Leistungs-Verhältnisses, höherwertiges und breiteres Angebot, größere Auswahl an Geschäften. Einkäufe in Polen: häufiger Textilien, seltener Lebensmittel als andere. Höchste Anteil Zufriedener mit Kulturangeboten in Cottbus. Höchster Altersdurchschnitt, größter Anteil von Familien (58%), voll Berufstätigen und Hochschulabsolventen. Höchste Unzufriedenheit mit Stadtverwaltung und Stadtverordneten.

59 Der desinteressierte Pragmatiker (19%) Hat zur Hälfte Spaß am Einkaufen. Geht auch zur Unterhaltung einkaufen und tätigt teilweise Lust- und Launekäufe. Geringes Qualitäts- und Markenbewusstsein.Geht weniger gerne in exklusive Geschäfte. Kauft Lebensmitteln eher preisbewusst. Geringe Wichtigkeit der Einkaufsatmosphäre.Geht häufiger einkaufen ohne andere Aktivitäten damit zu verbinden. Bummeln ist er nicht abgeneigt. Hohe Zufriedenheit mit Cottbus als Wohnort (44%), aber unzufrieden mit den Einkaufsmöglichkeiten. Höchste Ausgaben für Unterhaltungselektronik, hohe Ausgaben auch für Kosmetik. Höchste Anteil Zufriedener mit Preisen in Cottbus (27%), aber geringste Zufriedenheit mit Öffnungszeiten. Wünscht sich relativ häufiger Deko/Heimwerkerangebote. Fährt häufiger in andere Städte mehr als andere wegen niedriger Preise und längerer Öffnungszeiten. Geringster Anteil von Polen-Besuchern (36%). Hoher Anteil von Familien (49%), voll Berufstätigen, geringster Anteil Ruheständler. Verbindet positive Erwartungen mit dem ECE. Ist zufriedener als andere mit der Kommunalpolitik.