General Management im Gesundheitswesen

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1 Universitätslehrgang General Management im Gesundheitswesen der Universität Klagenfurt in Bruck/Mur Inhaltsverzeichnis Vorwort 2 Bernd Rosenberger 2 Einleitung 3 Univ.-Prof. Dr. Paolo Rondo-Brovetto 3 Ziele des Universitätslehrganges 4 Zielgruppen 5 Studienplan 6 Studienort - Zeitplan 7 Zeitliche Organisation 7 Approbation der Ärztekammer 8 Zahlungsmodalität 8 Vertragsbedingungen 8 Rücktritt der Teilnehmer 8 Rücktritt des Veranstalters 8 Änderungen von Inhalten des Studiums und des Zeitrahmens 9 Lehrgangsleitung 9 Universitätslehrgang Master of Advanced Studies in Health Care Management 9 Kontakt 10 1

2 Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren! Bruck an der Mur hat sich in den letzten Jahren zur Wohlfühlstadt entwickelt und auch im Gesundheitsbereich neu positioniert. Das Jahr 2006 wird sicherlich eines der wichtigsten für die zukünftige wirtschaftliche und sozialmedizinische Entwicklung der Stadt Bruck an der Mur. Mit der Landesausstellung "Wege zur Gesundheit" werden mit Sicherheit Impulse ausgehen, welche das Gesundheitsbewusstsein und die Wirtschaftskraft in der gesamten Region nachhaltig verbessern können. Lebenslanges Lernen und gute Ausbildungswege, vor allem im Gesundheitswesen, wo die Arbeit stets mit hoher Verantwortung verbunden ist, sind unabdingbar. Die Konfrontation mit Organisations- und Managementproblemen bleibt nicht aus, denn schließlich fordert das komplexe Aufgabengebiet der Gesundheitsleistungen umfangreiche Managementkenntnisse. Das umfangreiche Angebot an Sozial- und Gesundheitsdienstleistungen vor Ort erfährt dadurch eine optimale Ergänzung und die wechselseitige Erfahrung birgt enormes Potenzial für eine hochgradige Ausbildung. Bernd Rosenberger Bürgermeister der Stadt Bruck an der Mur Ich bin daher sehr froh, dass in Zusammenarbeit mit de Universität Klagenfurt im Rahmen des Lehrganges Generalmanagement im Gesundheitswesen es gelungen ist, gerade in der Wohlfühl- und Gesundheitsstadt Bruck an der Mur im Qualifizierungsbereich ein entsprechendes attraktives und hoch qualitatives Angebot bereitzustellen. 2

3 Einleitung Personen im Gesundheitswesen werden tagtäglich mit umfassenden Organisations- und Managementproblemen konfrontiert, deren Lösung Wissen und Kompetenz - über die pflegerische, therapeutische und medizinische Erfahrung hinaus - erforderlich macht. Jüngste Innovationen im Gesundheitssektor führen zu einer steigenden Komplexität für das Management von Gesundheitsleistungen: Eine ökonomische Evaluation der Aktivitäten aufgrund neuer, sich stetig ändernder Finanzierungsregeln, wachsende Autonomie der organisatorischen Strukturen verschiedenster beteiligter Einheiten, Vorbereitung und Management von eigenständigen Budgets - um nur einige wenige Beispiele zu nennen. Das komplexe Aufgabengebiet der Bereitstellung von Gesundheitsleistungen erfordert darüber hinaus Kenntnisse von Managementinstrumenten, um Personal zu motivieren, Konflikte zu lösen und Mittel effektiv und effizient einzusetzen um damit bessere Ergebnisse zu erzielen. Unser Ansatz betont die Notwendigkeit, eine Kultur der Verantwortung zu schaffen, um damit Managementprobleme aus der eigenen Praxis unter Verwendung von wissenschaftlichen Erkenntnissen und Methoden zu lösen, sowie technische und wirtschaftliche Verbesserungen anzustreben. Das damit verbundene vernetzte Denken, als auch die Vorbereitung darauf, gesundheitspolitische Mitgestaltungsaufgaben zu übernehmen, sind erklärte Lernziele. Das Verständnis der Komplexität und Dynamik der Umwelt im Gesundheitswesen soll dadurch vermittelt sowie eine erfolgreiche Interaktion mit dieser ermöglicht werden. Die Kenntnis von organisatorischen - einhergehend mit medizinischen und technischen - Bedingungen zur Leistungsbeurteilung von Personen und organisatorischen Einheiten und der damit verknüpften sozialen Kompetenz; die Kenntnis von Managementinstrumenten, die zur konkreten Problemlösung ausgewählt und eingesetzt werden müssen wie auch die zugehörigen rechtlichen Kompetenzen sowie der Umgang mit Techniken der Entscheidungsfindung, mit deren Hilfe der Einsatz professioneller und finanzieller Ressourcen auf effektivste Weise gestaltet wird, sind erklärtes Lehrgangsziel erfolgreicher Absolventen. Nichtsdestoweniger ist es für uns eine große Herausforderung, unsere KursteilnehmerInnen in einen intensiven Lernprozess zu integrieren und somit auf Grundlage bereits vorhandener Berufserfahrung und der durch den Studiengang auf wissenschaftlicher Grundlage vermittelten Kenntnisse dazu befähigen, eigenständig wirtschaftliche Probleme von Organisationen im Gesundheitswesen zu erkennen und einer Lösung zuzuführen. Univ.-Prof. Dr. Paolo Rondo-Brovetto Lehrgangsleiter 3

4 Ziele des Universitätslehrganges Ermittlung von Fähigkeiten für die Übernahme von Führungsaufgaben zusätzlich zu ihrer ursprünglichen fachlichen Qualifikation und Integration von Managementkenntnissen in technisches und medizinisches Fachwissen; Identifizieren des Wesens von Managementanliegen im Gesundheitsbereich und der laufenden und anstehenden Veränderungen im Gesundheitswesen; Definieren des Studienobjektes: Das Management von Gesundheitsorganisationen, interpretieren der momentanen und zukünftigen Rolle unter Berücksichtigung der gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen; Anwendung und Übertragung betriebswirtschaftlicher Instrumente (Rechnungswesen, Controlling, Budgetierung,...etc) auf Einrichtungen des Gesundheitswesens; Entwickeln der Fähigkeit zur Analyse des Wirkens von Gesundheitsorganisationen im politischen Kontext; Planvolles, adaptives, flexibles Handeln auf Führungsebene von sozialen Organisationen sowie Kenntnisse der Organisation bzw. der Personalführung und -motivation in Einrichtungen des Gesundheitswesens; Lösen von Managementproblemen aus der eigenen Praxis unter Verwendung von wissenschaftlichen Erkenntnissen und Methoden sowie den gezielten Einsatz von Managementinstrumenten; 4

5 Zielgruppen Der Lehrgang richtet sich an Zielgruppen aus allen Bereichen des Gesundheitswesens und der Gesundheitspolitik. Dazu gehören Spitäler und andere Institutionen der klinischen Praxis, Einrichtungen der öffentlichen Gesundheitsvorsorge, staatliche Gesundheitsbehörden, Kostenträger, die pharmazeutische und die medizintechnische Industrie, die Beratung im Gesundheitswesen, Ausbildungseinrichtungen, Vereine, Sozialund Fürsorgeeinrichtungen, usw. ÄrztInnen und Fachleute im Gesundheitswesen, die von der Notwendigkeit des Einsatzes von Managementinstrumenten zur Steuerung von zunehmend komplexer werdenden organisatorischen Umwelten, in denen sie wirken, überzeugt sind Personen mit Managementverantwortung in der Administration von Institutionen im Gesundheitswesen HausärztInnen, da hinkünftig eine verstärkte Integration innerhalb des Gesundheitswesens als auch zwischen vor- und nachgelagerten betreuenden Einrichtungen erforderlich sein wird ZahnärztInnen ApothekerInnen NaturwissenschafterInnen und Umweltbeauftragte TechnikerInnen JuristInnen Verwaltungsmitarbeiter von Gesundheitseinrichtungen MitarbeiterInnen von Krankenkassen und Gesundheitsverbänden In jedem Lehrgang wird auf eine gute Verteilung nicht nur in Bezug auf die verschiedenen Tätigkeitsbereiche, als auch auf die Berufszugehörigkeit angestrebt. Es hat sich gezeigt, dass gerade diese bereichs-, fächer- und berufsübergreifende Zusammensetzung der KursteilnehmerInnenschaft als besonders bereichernd und verständnisförderlich erfahren wird. Diplomkrankenschwestern und Diplomkrankenpfleger TurnusärztInnen 5

6 Studienplan Die geplante Dauer des Kurses beträgt 185 Unterrichtseinheiten, die jeweils in Blöcken von Donnerstag bis Sonntag berufsbegleitend abgehalten werden. Modul 1: - Der Management Prozess in Organisationen des Gesundheitswesens - Einführung in das New Public Management Modul 2: - Vermitteln von finanziellem und ökonomischem Grundwissen - Grundlagen der Buchhaltung und Budgetierung mit speziellem Schwerpunkt auf Institutionen des Gesundheitswesens - Kostenrechnung und Controlling - Prozessmanagement Modul 4: - Strategisches Management im Gesundheitswesen - Managed Care und Integrated Care (integrierte Gesundheitsversorgung) - Disease Management - Clinical Pathways - Evidence Based Medicine Modul 5: - Patientenrecht - Verhandlungstechnik und Kommunikation - Informationstechnologie im Gesundheitswesen (E-Health) Modul 6: - Public Health und Gesundheitsökonomie - Zukunftsperspektiven des Gesundheitssystems - Computerunterstützte Simulation eines Budget Verfahrens Modul 3: - Organisation und Projektmanagement in Gesundheitsinstitutionen - Personalmanagement im Krankenhaus - Mitarbeiterführung und Motivation - Qualitätsmanagement 6

7 Studienort - Zeitplan Der Universitätslehrgang General Management im Gesundheitswesen findet in Bruck an der Mur statt: Stadtgemeinde Bruck a. d. Mur Seminarraum (Dachgeschoß) Koloman-Wallisch-Platz Bruck a. d. Mur Zeitplan für die angeführten Termine: Donnerstag, Freitag, Samstag: 9:00-18:00 Uhr Sonntag: 9:00 Uhr Open End (max Uhr) Zeitliche Organisation Die Ausbildung im Rahmen des Universitätslehrganges findet in sechs Blöcken à 4 Tage (jeweils von Donnerstag Morgen bis Sonntag Mittag) statt. Die Termine sind wie folgt festgelegt: Termine 2006/07 07/ bis 08. Oktober bis 12. November November bis 03. Dezember bis 14. Januar bis 13. Januar bis 4. Februar bis 10. Februar bis 4. März bis 09. März

8 Approbation der Ärztekammer Vertragsbedingungen Der Lehrgang wurde von der Ärztekammer approbiert und wie folgt festgelegt: 5 Stunden aus dem Modul Allgemeinmedizin und 20 freie Fortbildungsstunden. Zahlungsmodalität Der Preis für den Lehrgang beträgt EUR 3.100,00. Die Ausbildung ist mehrwertsteuerfrei und steuerlich absetzbar. Inkludiert sind Teilnahme- und Prüfungsgebühren, sämtliche Arbeits- und Lernunterlagen, Kaffeepausen, Inskription an der Universität Klagenfurt im Ausmaß von einem Semester sowie freie Benützung sämtlicher Einrichtungen der Universität. Rücktritt der Teilnehmer Ein Rücktritt der Teilnehmer nach Zustandekommen des Vertragsverhältnisses ist ausgeschlossen. Bis 30 Tage vor dem ersten Veranstaltungstag kann jedoch ein Antrag auf Vertragsaufhebung gestellt werden. Dieser Antrag wird angenommen, sofern es gelingt, den freiwerdenden Studienplatz mit einem anderen qualifizierten Bewerber zu besetzen. Maßgeblich ist der Abschluß des Vertrages mit einer anderen Bewerberin oder einem anderen Bewerber spätestens 10 Tage vor Beginn der ersten Lehrveranstaltung. Soweit es zu einer Vertragsaufhebung kommt, werden die bereits gezahlten Gebühren bis auf einen Kostenbeitrag in Höhe von EUR 100,00 an die Teilnehmer zurückerstattet. Rücktritt des Veranstalters Der Veranstalter des Universitätslehrgangs "General Management im Gesundheitswesen" kann bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen bis zwei Wochen vor Beginn vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Studiengebühren werden in diesem Fall ersetzt. Darüber hinausgehende Ansprüche der Teilnehmer sind ausgeschlossen. 8

9 Änderungen von Inhalten des Studiums und des Zeitrahmens Universitätslehrgang Master of Advanced Studies in Health Care Management Die oben erwähnten Inhalte und der aufgezeigte zeitliche Rahmen können geringfügig verändert werden. Eine Berechtigung zur Vertragskündigung kann daraus nicht abgeleitet werden. Soweit ReferentInnen ausfallen, wird der Lehrgangsleiter in Rücksprache mit den TeilnehmerInnen eine Verschiebung der Veranstaltung veranlassen oder sich um ReferentInnenersatz bemühen. Lehrgangsleitung Studienleiter des Universitätslehrganges General Management im Gesundheitswesen ist Univ.-Prof. Dr. Paolo Rondo- Brovetto, Leiter der Abteilung für Öffentliche Betriebswirtschaftslehre an der Universität Klagenfurt. TeilnehmerInnen Status Für die gesamte Dauer des Lehrganges sind die Teilnehmer an der Universität Klagenfurt als sog. außerordentliche Hörer inskribiert. Als Erweiterungsstudium (Dauer: vier Semester inkl. General Management im Gesundheitswesen ) bzw. weiterführende Bildung bieten wir die Möglichkeit des Besuchs unseres Universitätslehrganges Master of Advanced Studies in Health Care Management an, welcher es sich zum Ziel gesetzt hat, den erfolgreichen Absolventen weiterführende und fundierte Kenntnisse über moderne betriebswirtschaftliche Methoden, Techniken und praxisnahe Instrumente näher zu bringen. Die Lehrinhalte des Universitätslehrganges General Management im Gesundheitswesen sind integrativer Bestandteil des Erweiterungsstudiums. Für nähere Informationen - hinsichtlich des vertiefenden Studiums der aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen im Rahmen des Universitätslehrganges Master of Advanced Studies in Health Care Management - kontaktieren Sie bitte unsere MitarbeiterInnen oder verlangen Sie nach der dafür vorgesehenen Broschüre. Dieses Erweiterungsstudium wird, abhängig von der Teilnehmerzahl, in Bruck a. d. Mur oder an der Universität Klagenfurt angeboten. Wobei generell eine Mindestteilnehmerzahl definiert wird. 9

10 Kontakt Im Sinne der Gleichbehandlung richtet sich die Formulierung des Textes sowohl an Frauen als auch an Männer. BIG-Bruck/Mur Grazer Straße 18 A-8600 Bruck a. d. Mur Tel.: Fax: Universität Klagenfurt Institut für Wirtschaftswissenschaften Abteilung für Öffentliche BWL Universitätsstraße A-9020 Klagenfurt Tel.: Fax: Ansprechpersonen Lehrgangsleitung: Univ.-Prof. Dr. Paolo Rondo-Brovetto Tel.: Information: Koordination: Mag. Daniela Ebner Tel.: Erich Weber Tel.: