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1 " Für viele ist der Weg am ersten Hindernis zu Ende. Für Erfolgreiche fängt er jetzt erst an." Für uns fängt er an!

2 Die mobile-research wurde 1995 mit Hauptsitz in Stuttgart gegründet und hat sich im Jahre 2004 zur GmbH firmiert. Im Jahre 2005 wurde eine Niederlassung in Bonn für das operative Geschäft eröffnet. Zum jetzigen Zeitpunkt besteht das Team aus 17 Mitarbeitern (davon 12 im operativen Geschäft/Bonn). Die Fokussierung der mobile-research GmbH liegt in der konzeptionellen Erarbeitung, Planung, Steuerung und Auswertung von Vermarktungsaktivitäten (below-the-line). Darüber hinaus realisieren wir für unsere Kunden Produkt- und Prozesscoachings, sowie Abverkaufscoachings beratungsintensiver Produkte und Dienste. In den vergangenen Jahren haben wir unterschiedlichste Projekte erfolgreich für unsere Kunden umgesetzt und sind stets als zuverlässiger und starker Partner bekannt. Wir sind stolz auf unsere professionelle Bereitstellung von hochqualifiziertem Personal und darauf, unseren Kunden ein Qualitätsversprechen geben zu können, welches wir stets einhalten bzw. übertreffen. Lassen Sie sich auf den folgenden Seiten davon überzeugen, warum genau wir der richtige Partner für Sie sind. 2

3 Personaldienstleistungen Hostessen Kaffee kochen und lächeln kann jede Hostess. Können Ihre Hostessen Ihren Kunden auch etwas über Ihre Produkte sagen? Seite 4 Promotoren Kunden freundlich beraten sollte jeder Promoter, aber verfügen Ihre Promotoren auch über die nötigen Kompetenzen Ihre Absatzzahlen signifikant zu steigern? Seite 4 Produktexperten Technische Produkte werden immer beratungsintensiver. Haben Ihre Promotoren auch die Fähigkeit dem Laien technisch komplizierte Sachverhalte verständlich zu erklären und damit Ihre Kunden zu begeistern? Seite 5 Coaches und Trainer Inhalte vermitteln steht auf der einen Seite, auf der anderen Seite steht die Begabung die Trainees und Coachees so von dem Produkt zu begeistern, dass diese später den Kunden überzeugen können und wollen. Erfüllen Ihre Coaches und Trainer diese Kriterien? Seite 5 Events und Messen Eine Messe verlangt im Vorfeld eine ganze Menge Aufmerksamkeit und Zeit. Schwierig ist, dann noch jeden einzelnen Zulieferer und Dienstleister selbst zu steuern. Geht das nicht auch anders? Seite 6 Marktforschung Wäre es nicht angenehm, parallel zu dem normalen Promotioneinsatz, eine bundesweite Marktumfrage starten zu können, da ihre Agentur eine eigene Marktforschungsabteilung hat? Seite 7 Monitoring Zu jeder Phase des Projektes zu wissen wo man steht, ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Kennen Sie die Absatzzahlen Ihrer eingesetzten Promotoren von gestern? Seite 7 Impressum Sie möchten gern mehr erfahren?? Uns und unser Personal buchen? Seite 8 3

4 Hostessen Kaffee kochen und lächeln kann jede Hostess. Können Ihre Hostessen Ihren Kunden auch etwas über Ihre Produkte erzählen? Wir achten stets darauf, dass unsere Hostessen nicht nur als Eyecatcher fungieren, sondern wissen, welches Produkt der Kunde vermarktet und generelle Aussagen über die Produkte liefern können. Neben Freundlichkeit, dem richtigen Erscheinungsbild, Engagement und den Wünschen des Kunden wählen wir unsere Hostessen auch danach aus, wie sehr sie sich mit den Produkten des Kunden identifizieren können. Das mag die Auswahl im Vorfeld für uns ein wenig erschweren jedoch vereinfacht diese die Umsetzung des Projektes erheblich und verhilft uns dadurch zu zufriedenen Kunden. Zur Seite steht uns dabei unsere umfangreiche bundesweite Datenbank. Sie ermöglicht es, für jedes Projekt die richtigen Hostessen für Sie zu finden. Je nach individuellem Kundenwunsch bieten wir neben einem ausführlichen Casting und Briefing professionelle Produktschulungen an, damit die Hostessen nicht nur mit Ihrem Aussehen und Ihrer Freundlichkeit, sondern auch mit fachlicher Kompetenz glänzen können. Treu unserem Motto: Promotoren Kunden freundlich beraten sollte jeder Promoter, aber verfügen Ihre Promotoren auch über die nötige Kompetenz, Ihre Absatzzahlen signifikant zu steigern? Klares Ziel einer Promotion ist es die Absatzzahlen des Kunden anzuheben. Bei uns durchlaufen die Promotoren nicht nur eine umfassende Schulung auf die Produkte und/oder Dienste des Kunden. Die Promotoren werden darüber hinaus auf Verkaufsschulungen darauf trainiert, diese Produkte und/oder Dienste des Kunden erfolgreich zu vermarkten. Begriffe wie Bedarfsanalyse, Angebotserstellung, Einwandbehandlung, Wettbewerbsargumentation und Abschlusssicherheit sind für unser Personal keine Fremdwörter sie sind selbstverständlich und Vorraussetzung um eingesetzt zu werden. Unsere regelmäßigen Schulungen ermöglichen es den Promotoren ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten. So können Sie sicher sein, dass das eingesetzte Personal immer die neuesten verkäuferischen Erkenntnisse einsetzt um Ihre Produkte zu vermarkten. Das schlägt sich nicht nur in den Absatzzahlen nieder, sondern auch in der Kundenzufriedenheit. Ihre Kunden werden sich bei unserem Personal gut aufgehoben und bestens beraten fühlen. Letztendlich möchten wir die Nachhaltigkeit im Verkauf sichern. 4

5 Produktexperten Technische Produkte werden immer beratungsintensiver. Haben Ihre Promotoren auch die Fähigkeit dem Laien technisch komplizierte Sachverhalte verständlich zu erklären und damit Ihre Kunden zu begeistern? Für besonders beratungsintensive Produkte haben wir eine eigene Taskforce ins Leben gerufen. Das Expertenteam verfügt neben einem ausgeprägten verkäuferischen Talent über die Fähigkeiten komplexe Produkteigenschaften einfach und verständlich zu vermitteln, Alleinstellungsmerkmale von Produkten gegenüber dem Wettbewerb hervorzuheben und den Kunden für diese zu begeistern. In der Vergangenheit wurden diese Experten unter anderem für Produkte von RIM (BlackBerry), HTC (MDA Reihe) und SONY (Vaio Notebooks) erfolgreich eingesetzt. Abgesehen von dem Wissenstand unserer Experten, verfügen sie über sehr viel Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, Vorständen und VIP s. Genau das richtige Personal für Produktneueinführungen und erfolgreiche Kommunikation mit wichtigen Kunden. Coaches und Trainer Inhalte vermitteln steht auf der einen Seite, auf der anderen Seite steht die Begabung die Trainees und Coachees so von dem Produkt zu begeistern, dass diese später den Kunden überzeugen können und wollen. Erfüllen Ihre Coaches und Trainer diese Kriterien? Sie möchten den Wissenstand Ihrer Mitarbeiter oder Verkäufer auffrischen und/oder erweitern? Ihnen die neuesten Verkaufstaktiken, Produkteigenschaften oder Prozessabläufe vermitteln? Wir unterstützen Sie gerne mit unserem Personalstamm von Coaches und Trainern. Die Wurzeln unserer Coaches und Trainer liegen im Verkauf im Fachhandel. Über Jahre hinweg wurden sie durch unterschiedlichste Fort- und Weiterbildungen zu Trainern und Coaches aufgebaut. Dies garantiert ein praxisnahes Training. Des Weiteren setzen wir Coaching on the Job um, hier erarbeitet der Trainer im Verkauf die neusten Taktiken und steht dem Trainee mit Rat und Tat zur Seite. Um ihren Erfolg zu steigern erarbeiten wir individuelle Trainingskonzepte für ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter! 5

6 Events und Messen Eine Messe verlangt im Vorfeld eine ganze Menge Aufmerksamkeit und Zeit. Schwierig wird es, wenn man noch jeden einzelnen Zulieferer und Dienstleister selbst steuern muss. Geht das nicht auch anders? Wir sorgen nicht nur für das richtige Personal für Ihr Event, oder Ihre Messe! Wir stehen Ihnen darüber hinaus auch bei der konzeptionellen Erarbeitung und Planung im Vorfeld zur Verfügung. Dank Kontakte zu diversen unserer Lieferanten, ausgezeichneten Dienstleistern und Herstellern können wir Ihnen auch bei der Beschaffung von Messemöbeln, Messekleidung, oder Werbemitteln behilflich sein (für kleinere Messen stellen wir sogar den ganzen Stand). Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie nur noch einen Ansprechpartner im Vordergrund haben - wir kümmern uns im Hintergrund um alles andere. Dies erleichtert die Kommunikation erheblich und schafft Ihnen die Freiräume sich auf andere Dinge zu konzentrieren. 6

7 Monitoring Zu jeder Phase des Projektes zu wissen wo man steht, ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Kennen Sie die Absatzzahlen Ihrer eingesetzten Promotoren von gestern? Ihnen einer unserer Ansprechpartner ebenfalls zur Verfügung. Wir nennen dies Service am Kunden jederzeit am Puls der Zeit Wir legen sehr großen Wert darauf, dass unsere Kunden immer über alles informiert Marktforschung Wäre es nicht angenehm parallel zu dem normalen sind. Denn letztendlich Promotioneinsatz eine bundesweite Marktumfrage stehen wir mit unserem starten zu können, da ihre Agentur eine eigene Qualitätsversprechen für Marktforschungsabteilung hat? eine erfolgreiche Durchführung von den beauftragten Promotionaktivitäten. Hierzu bieten wir unseren Kunden einen Echtzeit Onlinezugang auf ihre Projekte. So können unsere Kunden jederzeit sehen, in welchem Outlet Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, dass Ihre Promotoren genau an der Basis des Kunden agieren und das Wissen, welches diese Promotoren von ihren Kunden erhalten, brach liegt? Dank welcher Promoter gerade steht, über welche Einsatzerfahrung unserer eigenen und über welchen Wissenstand dieser verfügt, welche Absatzzahlen der Promoter gestern in diesem Outlet erzielt hat und welche Absatzzahlen er vorgestern in einem anderen Outlet hatte. Darüber hinaus können Sie auch jederzeit die Absatzzahlen von bestimmten Städten, Regionen und Marktforschungsabte ilung muss dies nicht sein. Wir liefern schon heute für diverse Kunden aussagekräftige Marktforschungsergebnisse anhand von Umfragen, die wir an unsere, für diesen Kunden im Einsatz befindlichen Promotoren weiterleiten - und das Steigerung der Absatzzahlen 500 Stck. 400 Stck. 300 Stck. 200 Stck. 100 Stck. Stck. Jan. Mär. Mai Jul. Sep. Nov. Bundesländern abrufen, bis hin zu einer bundesweiten Auswertung. Möglich wird dies dadurch, dass unser Personal die Absatzzahlen am Abend direkt online liefert und die Daten somit schon am nächsten Tag zur Verfügung stehen. Wir sind gegenüber unseren Kunden jederzeit aussagekräftig und liefern Empfehlungen zur Promotionplanung. Natürlich steht bundesweit. So sind Sie immer genauestens über alles informiert. Wir erstellen Ihnen eine nach Ihren Wünschen gestaltete Auswertung. Dabei gehen wir die schnellen Wege. Unsere Umfragen werden für unsere Promotoren online gestellt, sodass diese Umfragen bequem und zeitnah erfolgen. Einer wöchentlichen Auswertung dieser Ergebnisse steht also nichts im Weg. Greifen Sie noch heute auf dieses Wissen zurück und sichern Sie sich damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil haben Sie ein OHR AM MARKT! 7

8 mobile-research GmbH Tulpenstrasse Stuttgart Fon: +49 (0) Fax: +49 (0) mobile-research GmbH Wachsbleiche Bonn Fon: +49 (0) Fax: +49 (0)

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