ITCOCKPIT. verbinden. open. Der virtuelle Desktop S.10. Firewall. Das Unternehmen S.4 S.8. Corporate Cloud Speicher für den Mittelstand S.

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1 LANtana 01/2013 KUNDENZEITUNG Firewall Von Anfang bis Zukunftssicher S. 7 Der virtuelle Desktop S.10 S.8 Corporate Cloud Speicher für den Mittelstand WiR S.14 open ITCOCKPIT verbinden Welten Das Unternehmen S.4

2 03 Editorial Editor al Freiheit für Anwender unter Ihrer Kontrolle Wir freuen uns, Ihnen heute die erste Ausgabe unserer Kundenzeitung präsentieren zu dürfen. Ab jetzt möchten wir Sie zwei Mal im Jahr mit Praxiswissen über aktuelle Themen und die Geschehnisse im IT-Mittelstand informieren. Aber zunächst einmal möchten wir Ihnen zeigen wer ist LANtana? Was tun wir? Und vor allem, was können wir für Sie tun? Lernen Sie uns auf den ersten Seiten dieser Kundenzeitung kennen. So wie wir in den letzten Jahren gewachsen sind, so möchten wir mit unserer Kundenzeitung wachsen. Kontinuierlich und immer den Blick nach vorne gerichtet. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und wünschen Ihnen nun viel Spaß beim Lesen dieser Lektüre. Die Geschäftsführung und Ihr Team der LANtana GmbH Nutzen Sie die Desktop-Virtualisierung mit VMware, um die Anwendererfahrung im Post-PC- Zeitalter zu optimieren. Inhalt 04 Das Unternehmen 14 open ITCOCKPIT 07 Firewall Anfang bis Zukunftssicher 10 Der virtuelle Desktop 08 vmware Corporate Cloud Speicher für den Mittelstand

3 Das Unternehmen Das Unternehmen Wer ist Wir behalten den Überblick über Ihre IT und Sie können sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Ihr IT-Partner für den Mittelstand in Norddeutschland. Ob bei Ihnen vor Ort oder in unserem Rechenzentrum in Ahrensburg, durch die intelligente Vernetzung unserer beiden Geschäftsbereiche IT-Systemhaus und Rechenzentrum können wir Ihnen maßgeschneiderte IT-Lösungen aus einer Hand bieten. Wir beraten, beschaffen, implementieren und betreiben sagen Sie uns einfach, was wir für Sie tun können? Seit 1996 betreiben wir unser Rechenzentrum. Aktuelle Technologien wie Hochverfügbarkeit, SAN Systeme und Desktopvirtualisierung etc. finden sich bei uns erprobt in den Kunden-Systemen wieder. Durch die jahrelange Erfahrung und den Einsatz der Produkte und Lösungen auch in unserem Unternehmen kennen wir diese optimal und können Ihnen mögliche Szenarien bereits im Vorfeld aufzeigen. Bei uns gibt es keine Einheitslösungen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir individuelle und zukunftssichere Lösungen nach Ihren Bedürfnissen, die Ihre Mitarbeiter unterstützen und helfen, Kosten zu reduzieren. Die speziellen Belange mittelständischer Unternehmen sind uns durch unsere tägliche Arbeit bestens vertraut. Suchen Sie nicht lange selber nach passenden Lösungen, nutzen Sie unser Wissen und lassen Sie sich von uns Wege für verlässliche Lösungen Ihres IT-Betriebs aufzeigen. LANtana Rechenzentrum Kontinuitätsmanagement ist für Unternehmer und Geschäftsführer heute zur obersten Priorität geworden: Ein Unternehmen muss ohne Unterbrechung funktionieren, denn Ausfallzeiten kann sich niemand leisten. Für die Informationstechnik bedeutet daher jede Komplettunterbrechung der Datenverarbeitung, aus welchem Grund auch immer, eine schwere Störung. Hier haben wir die Lösung für Sie: LANtana verfügt über 16 Jahre Erfahrung in Rechenzentrumsdienstleistungen. Lassen Sie sich von unseren IT-Spezialisten beraten. Wir übernehmen für Sie die Installation und Wartung von Hardund Software, bieten Ihnen optimale Backup-Strategien und sorgen dafür, dass Ihre Applikationen maximal verfügbar sind. Wenn Sie möchten, übernehmen wir für Teilbereiche den Betrieb und die Zuständigkeiten Ihrer IT-Infrastruktur. Wir sorgen für einen reibungslosen und sicheren Ablauf, ohne dass Sie sich um Ihre Daten oder Infrastruktur sorgen müssen. Ulrich Garbers Geschäftsführer Es gibt sie wirklich: Die Technik, die begeistert! Den Kunden bringt sie Nutzen, mir bringt sie Spaß! Impressum Eine Zeitschrift für Kunden der LANtana Gesellschaft für angewandte Daten- und Netzwerktechnik mbh Herausgeber LANtana GmbH An der Strusbek Ahrensburg Telefon: +49-(0) Fax: +49-(0) Geschäftsführung Oliver Kohmann Ulrich Garbers Redaktion/Anzeigen Jessica Zimmermann Titelbild chanpipat - Fotolia.com Druck Kauffeldt GmbH & Co. KG print + media solutions Ewige Weide Ahrensburg Bildquelle Sergey Nivens - Fotolia.com, patrick - Fotolia.com Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Durch unsere Optimierung der Prozesse wird die Verfügbarkeit Ihrer IT gesteigert. Auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt, erstellen wir Ihren IT-Risikomanagementplan, der dafür sorgt, dass Sie eine ausfallsichere und flexible IT-Infrastruktur erhalten, die rund um die Uhr von uns betrieben und überwacht wird. Kernprozesse Ihres Unternehmens wie die termingerechte Auslieferung Ihrer Waren, Rechnungslegung oder Datenerfassung und Angebote können auch in Krisen aufrechterhalten werden. In allen Fällen wünschen die Kunden stabile IT-Systeme, sichere Daten und planbare Kosten. Wir helfen Ihnen, die unternehmerische Leistungsfähigkeit Ihrer IT zu steigern. Gründe, sich bei uns beraten zu lassen, gibt es genug, wir freuen uns auf Ihren Anruf. Damit lässt es sich arbeiten Zentrale Netzwerkstrukturen müssen performant und zuverlässig Ihre Arbeit verrichten. Wir erarbeiten mit Ihnen ein Konzept und beraten Sie bezüglich einer Optimierung Ihrer zentralen Infrastruktur. Durch unsere über 20-jährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb der IT-Infrastruktur von Mittelstandskunden helfen wir Ihnen, auch für Ihr Haus die passende Infrastruktur zu ermitteln und aufzubauen. Wir kennen die Anbieter und ihre Produktlinien, die sich im Einsatz bewährt haben. Unser Fokus liegt dabei auf Herstellern wie Dell und HP. Die Produkte und Lösungen, die wir unseren Kunden empfehlen, setzen wir auch in unserem Rechenzentrumsumfeld ein. Durch unsere tägliche Arbeit kennen wir die Vor- und Nachteile der Lösungen und wissen, wie sie in der Praxis wirken und Sie profitieren so immer von unserem aktuellsten Know-How. Darauf kann man bauen Neben der Beratung, Planung und Implementation Ihrer neuen IT- Infrastruktur sowie der Beschaffung der dafür benötigten Hard- und Software erstellen wir Ihnen ein individuelles Betriebskonzept inklusive der Überwachung der aktiven Komponenten basierend auf Nagios. Auf Wunsch übernehmen wir das Management Ihrer Verträge und bieten Ihnen Service Packs für Ihre Hard- und Software, Firewall- Updates und Verlängerungen. Während wir Ihre Lizenzen im Auge behalten und Sie an fällige Verlängerungen und Updates erinnern, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

4 Das Unternehmen 06 Oliver Kohmann Geschäftsführer Nach jedem Auftrag will ich den Kunden sagen hören: Klasse, die haben mir echt geholfen. Maßgeschneiderte EDV-Trainings abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse Die beste IT-Lösung nutzt Ihnen nur dann etwas, wenn sie von gut geschulten Anwendern professionell bedient werden kann. Deshalb bieten wir über 100 Themen in verschiedenen Trainingsformen an. Dazu zählen offene Seminare, Firmen-und individuelle Schulungen, die sich am tatsächlichen Praxisbedarf Ihres Unternehmens orientieren, Workshops, Einzeltrainings, aber auch Coachings am Arbeitsplatz. In einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen legen wir die Parameter wie Vorgehensweise, Methoden, Inhalte und Ziele einer Schulung für Ihre Mitarbeiter fest und konzipieren Ihnen ein maßgeschneidertes Training. Das Spektrum unserer Schulungen reicht von MS Office bis hin zu hochtechnischen Spezialthemen, die alle von zertifizierten Trainern mit einem hohen Maß an Erfahrung und Flexibilität durchgeführt werden. So unterschiedlich die Themen, Seminare und Anforderungen auch sind, eines haben sie alle gemeinsam: Sie sind von Praktikern für die Praxis und damit für Ihren Erfolg ausgerichtet. Unsere Schulungen sind für Sie als Arbeitgeber nicht nur eine Möglichkeit, die Investition in die neue Software durch effektives Nutzen rentabel zu machen, sondern auch eine Motivation für Ihre Mitarbeiter ihre täglichen Office-Anforderungen professioneller, komfortabler und sicherer zu erledigen. Wie alles begann Gründung der Firma im Jahre 1992 mit dem Anspruch: Betreuung des Mittelstands im Bereich Netzwerk- und Kommunikationslösungen, Vertieb von Hard- und Software für komplexe Netzwerk- Infrastrukturen und deren Installation. Und seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen. Wir sind noch heute ein inhabergeführtes Unternehmen, indem sich Innovation mit traditionellen Werten verbindet. Wir streben nicht den kurzfristigen Erfolg an, unsere Planungen sind strategisch und langfristig und auf den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden ausgerichtet. Die Begeisterungsfähigkeit für unsere Arbeit spüren Sie jeden Tag in der Zusammenarbeit mit uns. Profitieren Sie von unserer Praxiserfahrung in unseren Kompetenzbereichen. LANtana läuft... für den guten Zweck. Am bei der B2RUN Firmenlaufmeisterschaft zu Gunsten bedürftiger Kinder in Hamburg und am beim Firmenlauf in Lübeck. Alle Seminare finden Sie unter: Sie möchten immer aktuell über unsere Seminare informiert werden? Dann senden Sie uns gerne Ihren Namen und -Adresse an damit Ihnen in Zukunft keine LANtana-Aktion mehr entgeht. Firewall von Anfang bis Zukunftssicher Auch wir beraten Sie gerne: Oliver Kohmann Tel. +49(0) Weitere Informationen: Clavister Deutschland Buelowstraße 20, D Hamburg Tel.: +49 (40) , Fax: +49 (40) Viren, Rootkits, Spam-Mails, Trojaner und Co. die Bedrohungen für IT-Infrastruktur in Unternehmen sind jedem hinlänglich bekannt. Unabhängig von der Größe des Unternehmens ist der erste Schritt zur Sicherheit daher die Implementierung einer UTM- Appliance. Unternehmen fehlt es jedoch oft an nötigen Ressourcen und erforderlichem Know-how, die Suche nach einer zuverlässigen Security-Lösung wird somit zur Herausforderung. Firewalls sollen den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr auf schädliche Pakete und auch auf Viren untersuchen. Weitere Anforderungen sind etwa Kategorisierung und Sperrung bestimmter Internetseiten sowie die Anbindung von Außenstellen und mobilen Geräten über stabile VPNTunnel, IPSec wie auch SSL. Datenpakete wie beispielsweise VoIP (Voice over IP) sollen nach Quality-of-Services (QoS)- Anforderungen priorisiert werden. Die Clavister Security Gateways sind Multilevel-Sicherheitslösungen, die neben herkömmlichen Firewall-Features auch UTM- Funktionen und Next-Generation-Security in Form von Application- Control bieten. Clavister W3 UTM Firewall- Lösung für KMU & Enterprise 07 Firewall Eine Hardwareplattform dieser Art ist die neue Security Gateway Wolf -Serie (verfügbar ab Juli 2012), die speziell für KMUs und Großunternehmen entwickelt wurde und unter anderem alle diese Anforderungen abdecken kann. Weiterhin ermöglichen sie oftmals, die bestehende Infrastruktur zu optimieren. Durch die integrierten Server Load Balancing-Features können beispielsweise Public Web-Server hochverfügbar und transparent angebunden werden ohne Mehrkosten. Auf acht 1Gb-Interfaces bietet die W3 einen Datendurchsatz von 3Gbps. Rein durch ein Lizenzupgrade besteht die Möglichkeit, ohne die Hardwareplattform auszutauschen, einen höheren Datendurchsatz von bis zu 6 Gbps zu erreichen. Die W3-Serie bietet extreme Sicherheit, hohe Leistung sowie vielseitige Funktionen bei komfortabler Administration. Zudem zeichnet sich die Lösung durch ihre niedrigen Gesamtbetriebskosten und ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Wer eine maßgeschneiderte und insbesondere sichere Lösung für sein Unternehmen sucht, sollte sich daher an einen IT-Security-Experten wenden. Denn nur so kann eine dem Unternehmen angepasste Lösung geschaffen werden, die frei von Sicherheitslücken ist und effizient arbeitet. Doch auch nach der Implementierung sollte die Wartung ein Spezialist übernehmen, so dass sensible Firmendaten geschützt sind und es auch in Zukunft bleiben.

5 vmware Horizon Suite vmware Horizon Suite Corporate Cloud Speicher für den Mittelstand VMware hat nach langer Wartezeit eine cloudbasierende Plattform bereitgestellt, mit der Dokumente ausgetauscht und mobile Geräte synchronisiert werden können. Damit wird der Virtualisierungsspezialist im Unternehmensumfeld zu einem ernsthaften Konkurrenten von bekannten Cloud-Speicher-Diensten wie Dropbox, Google Drive und Microsofts SkyDrive. Sie haben Fragen dazu? Wir beraten Sie gerne. Sprechen Sie uns an Tel. +49(0) Das Angebot genannt VMware Horizon Suite, erlaubt unter anderem internen und externen Benutzern den Zugriff auf Dokumente, sowohl über eine entwickelte Client-Applikation als auch HTML5 basiert über den Browser. Inhalte wie Dateien oder Bilder an einem Ort abgelegt, stehen allen Usern mit Zugangsberechtigung zum Download bereit. Als Alternative zu dem beliebten Tool Dropbox holt VMware diese Funktionalität in das Unternehmensnetzwerk zurück und bindet zugleich mobile Geräte und ihre Betriebssysteme wie ios oder Android an. Dabei behält die IT ausgeprägte Kontrolle über die Verteilung, die Authentifizierung und die gespeicherten Daten. Der Server zeichnet alle Aktivitäten auf und macht eine Echtzeitüberwachung möglich. Alle Schritte des Filesharings können somit nachvollzogen werden.vmware unterstützt das bring your own device (BYOD) Prinzip. Die Clients stehen für die Desktop-Betriebssysteme Windows, Mac-OS und Linux sowie für die mobilen Plattformen ios und Android bereits zur Verfügung. Alles, was im Ordner abgelegt ist, wird zentral synchronisiert und autorisierten Personen und Geräten zur Verfügung gestellt. Kollaborationsfunktionen wie bei Dropbox, Google Drive oder Microsofts SkyDrive sind selbstverständlich vorhanden, alle Produkte setzen auf Funktionen, welche die Zusammenarbeit fördern. Der wichtige Unterschied zwischen diesen Diensten und VMware ist, dass die Synchronisation im Unternehmensumfeld hinter einer Firewall stattfindet und dadurch die Kontrolle der IT-Abteilung vollständig erhalten bleibt, des weiteren entspricht das Angebot von VMware Horizon Suite den Sicherheits- und Compliancerichtlinien der meisten Unternehmen. Die VMware Horizon Suite, die sowohl Desktop- Virtualisierung und das Management physischer Systeme beinhaltet als auch die neuen Herausforderungen mit der steigenden Verbreitung mobiler Endgeräte erfüllen kann, ist als Firmen Dropbox ab sofort produktiv einsetzbar

6 Virtueller Desktop Virtueller Desktop Strukturen Der virtuelle Lösungen Erfolgreich Desktop als effektives Werkzeug der IT

7 Virtueller Desktop Virtueller Desktop Der Betrieb einer virtualisierten Arbeitsumgebung Der konventionelle Betrieb von PC-Arbeitsplätzen bindet ca % der Arbeitszeit von IT-Abteilungen dauerhaft über alle relevanten Lebenszyklen der Geräte. Diese bestehen aus Planung, Beschaffung, Konfiguration/Imaging, Rollout, Einweisung, Gerätesupport, Reparaturen und Defekt-Austausch bis hin zur Entsorgung. Unabhängig davon wie effizient diese Prozesse gestaltet werden, so wird der Aufwand sich stets mit jeder Gerätegeneration wiederholen. Unterhaltsame Unterbrechungen stellen neue Betriebssystemversionen oder 16/32/64- bit Versionen dar, welche für die Komplettstrategie der Desktops berücksichtigt werden müssen. Positiv betrachtet kann man subsummieren, dass es sicherlich nicht langweilig werden wird, auch wenn die Tätigkeiten einer gewissen Regelmäßigkeit unterworfen sind. Ursächlich für den hohen Aufwand konventioneller Desktopstrategien ist unter anderem eine hohe Bindung zwischen dem Nutzer, seinem Arbeitsgerät, seiner Daten und den Anwendungen, die er zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt. Defekte am Gerät oder in der Anwendung haben stets einen direkten Einfluss auf die Arbeitsfähigkeit des Nutzers und lösen unmittelbaren Handlungsbedarf in der IT-Abteilung aus. Während der Problembeseitigung wird die IT, als auch der Nutzer Zeit (=Geld) einsetzen müssen, bis die Arbeitsfähigkeit wiederhergestellt wurde. Ein ähnliches Dilemma haben viele IT-Abteilungen beim Betrieb von Serversystemen erlitten und folgerichtig die Geräteabhängigkeit durch Virtualisierungstechniken aufgehoben. In virtualisierten Serverumgebungen ist es selbstverständlich geworden, dass Server ihren Betrieb unabhängig von der Hardware verrichten können. Hardwaredefekte haben im optimalen Fall keine Auswirkung auf die Produktionsumgebung und beeinträchtigen den Betrieb im Worst-Case wenige Minuten anstatt vieler Stunden oder Tage. Virtualisierte zentrale Speichersysteme unterstützen diesen Ansatz und lösen nebenbei noch diverse Herausforderungen der effizienten Datenspeicherung. Es ist naheliegend zu prüfen, ob die Virtualisierung auch für den Desktop Vorteile birgt und welche neuen Möglichkeiten oder Herausforderungen daraus erwachsen können. Der Betrieb einer virtualisierten Arbeitsumgebung kann für die Nutzer und die IT-Abteilung spürbare Vorteile erwirken und viele der vorgenannten Probleme mit konventionellen Desktops auflösen. Die Virtualisierungstechnologie bietet hierzu vielschichtige Funktionen und Komponenten. Grundsätzlich wird der Erfolg eines virtuellen Desktopprojektes neben den technischen Möglichkeiten auch an der strategischen Planung der Arbeitsumgebung entschieden. Historisch gewachsene, heterogene Arbeitsumgebungen ohne Standards für Anwendungen und Strukturen erzeugen auch mit konventionellen vdesktops einen zusätzlichen, deutlich erhöhten Aufwand. Derartige Probleme lassen sich generell vermeiden, indem eine Standardisierung der Anwendungsumgebung erfolgt. Dieser Schritt ist für vdesktops deshalb so erfolgreich, da man mit dieser Standardisierung Arbeitsplatzvorlagen generiert, welche an Nutzergruppen ausgerollt werden. Die Pflege und Weiterentwicklung der Umgebung erfolgt anhand der zentralen Vorlage. Je mehr Nutzer mit einer Vorlage arbeiten können, desto effizienter ist dieses Vorgehen. Die Vorlagen werden versioniert verwaltet und die IT-Administration kann entscheiden, welche Versionen an die Nutzer ausgerollt werden. Die Weiterentwicklung der Arbeitsumgebung ist hierbei unabhängig von der Produktionsumgebung und beeinflusst nicht den Betrieb. Ist ein neues Programm oder eine neue Version in einer Vorlage testweise installiert und geprüft worden, kann zeitgesteuert die neue Vorlage zur Produktivumgebung werden, ohne die Nutzer zu beeinträchtigen. Am nächsten Morgen oder z.b. mit dem nächsten Anmelden kann die neue Umgebung zur Verfügung stehen. Der Aktualisierungsprozess erfolgt automatisch im Hintergrund. Sollte die neue Version wider Erwarten fehlerhaft sein, kann aufgrund der Versionierung die zuvor genutzte Variante extrem schnell ausgerollt werden. Der Zugriff auf Desktops erfolgt über eine Netzwerkverbindung auf die Serversysteme, welche die Desktops betreiben. Endgeräte des Nutzers können hierbei sehr unterschiedlich sein. Der vorhandene PC, ThinClients, ZeroClients, ipads oder Tablets sind in der Lage einen unkomplizierten Zugriff auf den vdesktop zu ermöglichen. Die Entscheidung, welches Endgerät den vdesktop darstellt, wird durch Nutzeranforderungen, technische Notwendigkeiten und Wirtschaftlichkeitsfaktoren Hypervisor-Hosts getroffen. Umfangreiche USB-Anbindungen würden z.b. nicht auf einem Tablet realisierbar sein. Die Daten und Anwendungen verbleiben im vdesktop und sind unabhängig vom Endgerät. Dieser Sicherheitsfaktor wird oft verwendet, um einen gesicherten Zugriff für den Außendienst oder Homeoffice über das Internet zu realisieren. Die virtuelle Arbeitsumgebung kann auch genutzt werden, sollte keine Online-Verbindung zum Rechenzentrum bestehen. In diesem Fall wird der vdesktop z.b. auf ein Notebook übertragen, kann dort isoliert betrieben und regelmäßig rücksynchronisiert werden. Ein Einsatzbeispiel hierzu wäre die Versicherungswirtschaft und deren mobile Kundenberater. Produkte für virtuelle Desktopumgebungen sind bereits seit einigen Jahren auf dem Markt und verfügen über einen ausgereiften Entwicklungsstand. Herausforderungen in virtuellen Desktopumgebungen sind vielfach begegnet und entsprechende Lösungen entwickelt worden. Eine Herausforderung ist beispielsweise der Virenschutz. Den AV-Scanner in Vorlagen einzubinden, würde bedeuten mit jedem Update die Vorlage neu auszurollen. Auch müssten Signaturupdates in alle vdesktops übertragen werden, um lokal in jeder VM agieren zu können. Das kostet wertvolle Ressourcen und ist wenig effizient. Da die virtuellen Desktops auf Hypervisor-Hosts betrieben werden, besteht z.b. für ESX/vSphere-Hosts des führenden Herstellers VMware eine Schnittstelle, welche den AV-Schutz in den vdesktops ermöglicht, ohne in den VMs einen AV-Agenten zu installieren. Der Virenschutz wird durch eine virtuelle Appliance gewährleistet. Diese nutzt die vshield Schnittstelle des vsphere- Hosts für die Virenprüfung und aktualisierte Schutzsoftware, sowie Virensignaturen unabhängig von den virtuellen Desktops. Die somit an den Hypervisor ausgelagerte Aufgabe des AV-Schutzes befreit nicht nur die vdesktops von der Aufgabe des Virenschutzes, sondern bewirkt auch eine Strategieänderung beim Schutz von Client-Systemen, welche sich von den konventionellen Strategien für Desktops deutlich unterscheidet. An diesem Beispiel wird verdeutlicht, dass das Zusammenspiel von vdesktop und Hypervisor stets bei der Auswahl des passenden Produktes eine Rolle spielt. Das Gesamtbild einer IT Umgebung und auch einer virtualisierten Desktopumgebung ist mehr als die Betrachtung eines Produktes Effizienz und Kosteneinsparung erzielen und seiner Merkmale. Es wird stetig wichtiger, das Zusammenspiel der Komponenten der gesamten IT in Einklang zu bringen, um ein Optimum an Effizienz und Kosteneinsparung zu erzielen. Die Kostensynergien eines virtuellen Desktopprojektes liegen eindeutig darin, den Aufwand zum Betrieb und zur Weiterentwicklung der Arbeitsumgebung für die Nutzer zu minimieren. Die neue Umgebung wird entwickelt, getestet und ausgerollt. Der kurzfristige Aufwand hierzu unterscheidet sich kaum von der bisherigen Belastung in konventioneller Umgebung. Mittel und langfristig sinkt der Betriebsaufwand für die Arbeitsplatzumgebung von 20-30% auf unter 10% für die ITAbteilung. Nutzer werden spürbar weniger Beeinträchtigungen durch Defekte des Arbeitsplatzes feststellen, da bei einem Defekt einfach das Endgerät getauscht wird. Die Daten liegen im Rechenzentrum und können sofort wieder genutzt werden. Die Arbeitsumgebung der Nutzer zu virtualisieren bedeutet zu investieren, um mittel- und langfristig von den Vorteilen zu profitieren. Der Einstieg in die virtuellen Desktops kann stufenweise erfolgen, indem vorhandene Server- und Speicher-Ressourcen genutzt werden und um eine kleinere Anzahl von Nutzern mit vdesktops zu versorgen. Häufig werden hierzu die Rollout-Zyklen von Desktops genutzt um anstehende Anschaffungen nicht mehr mit konventionellen Desktops, sondern mit virtuellen durchzuführen. Schritt für Schritt wird so die Anzahl der Alt-Desktops verringert und im gleichen Zuge die Technik im Rechenzentrum erweitert. Die Auswirkungen und Vorteile der Desktopvirtualisierung orientieren sich stark an Ihrer Umgebung. LANtana ist zertifizierter Implementierungspartner für die marktführenden Lösungen der Hersteller VMware und Citrix. Gemeinsam mit den Unternehmen analysieren wir den Bedarf und die Anforderungen. Folgend entwickeln wir die optimale Strategie, um das Unternehmen und die IT-Abteilung von den Funktionen und Innovationen einer modernen Arbeitsplatzumgebung profitieren zu lassen. Die in diesem Artikel beschriebenen Funktionen basieren auf den Produkten VMware Horizon View, VMware ESX/vSphere und Citrix XenDesktop. Was bedeutet das konkret für Ihr Unternehmen? Und welche Lösung würde optimal zu Ihrem Hause passen? Sprechen Sie uns an Wir beraten Sie gerne bei allen Fragen.

8 openitcockpit openitcockpit Monitoring Intuitive Oberfläche Umbrella Management System open ITCOCKPIT openitcockpit ist ein Umbrella Managementsystem zur Überwachung von heterogenen Systemlandschaften. Es basiert auf Nagios und ist durch die offenen Schnittstellen und Technologien sehr flexibel und hochskalierbar. Business-Anforderungen deckt openitcockpit durch eine Reihe Zusatzmodule ab: SLA-Reporting, SAP-Monitoring, End2End-Monitoring, Eventkorrelation und weitere. Monitoring Dank des Open Source-Gedankens sind mit openit- COCKPIT alle möglichen Überwachungsszenarien denkbar. Unterstützt wird sowohl agentbased als auch agentless Monitoring. Auf der Basis eines verteilten Monitoring-Ansatzes und der bidirektionalen Kommunikation von Master- und Slave-Systemen können Checks grenzenlos über mehrere Management-Server durchgeführt werden. Neben dem Verteilen der Checks auf mehrere Knoten unterstützt openitcockpit auch einen alternativen Architekturansatz mit einer Multi-Layer-Strategie, bei der zwischen Monitoring-, Aggregation-, Middlewareund Presentation-Layer unterschieden wird. Intuitive Oberfläche openitcockpit verfügt über eine grafische Oberfläche, die Managementkonsole. Sie basiert auf PHP und stellt einen intuitiven Zugriff zu allen Daten und Auswertungen bereit. Graphen, Visualisierungen und Ampelfunktionen helfen, frühzeitig Probleme, Ausfälle oder Trends zu erkennen. Umbrella Management System openitcockpit unterstützt als Umbrella Management Framework alle kritischen Netzkomponenten, Systeme und Services, die einem Hersteller-Standard folgen. Mit openitcockpit lässt sich die gesamte IT umfassend überwachen: Von den Standorten bis zur Zentrale, von der Infrastruktur bis tief in die Applikationen. Weitere Informationen und das openitcockpit-forum finden sich unter Wir können Ihnen innerhalb kürzester Zeit diese Lösung in Ihre Unternehmensstruktur implementieren und bieten Ihnen alle Unterstützung inkl. der bidirektionalen Koppelung in das OTRS-Ticketsystem. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung im Bereich von OTRS und Nagios und kontaktieren Sie uns gerne bei allen Fragen unter Telefon +49(0) Das IT-Cockpit : Die persönliche Startseite Host Info Graphenkorrelation: Mehrere Datenquellen können übereinander gelegt werden, um eine Korrelation von Messwerten zu erhalten

9 Optimale IT-Lösungen für Ihr Unternehmen konzipieren projektieren optimieren integrieren virtualisieren archivieren installieren Hardware Software Schulungen konzipieren projektieren optimieren integrieren virtualisieren archivieren installieren Hardware Software