Nachhaltige Schlüsselkompetenzen: Kommunikation Konflikt - Führung

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1 Nachhaltige Schlüsselkompetenzen: Kommunikation Konflikt - Führung

2 Stärkung der Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen Im europäischen Wettbewerb lässt sich seit Jahren bei enorm hohen Qualitätsansprüchen ein verschärfter Wettbewerbs- und Kostendruck feststellen. Dies bringt Führungskräfte häufig an die Grenzen ihrer Belastbarkeit. In Aus- und Weiterbildung wird bislang überwiegend Wert auf die Vermittlung von Fachkompetenzen gelegt. Wir stellen in unserer Qualifizierung bewusst die Stärkung von Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen in den Fokus. Gerade Führungskräfte stehen häufig unter besonderem Verantwortungs- und Zeitdruck und erfüllen gleichzeitig Vorbildfunktion. Die Fähigkeit von Führungskräften mit unterschiedlichen Belastungssituationen souverän umzugehen, ihr Problemlöse-, Kommunikations- und Führungsverhalten überträgt sich auf die Umgebung und ihre Mitarbeiter und beeinflusst Motivation und Leistungsfähigkeit des gesamten Teams.. 2

3 Workshops zur Stärkung von Schlüsselkompetenzen Kommunizieren leicht gemacht Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Reflexion des eigenen Kommunikationsstils Gespräche zielorientiert führen Einsatz lösungsorientierter Fragen schwierigen Kunden und Mitarbeitern souverän begegnen hilfreiche Kommunikationsbausteine für alle Lebenslagen (extra: Sitzungen erfolgreich und sicher leiten) Konflikte erfolgreich managen Konfliktdynamik die verschiedenen Stufen der Konflikteskalation Strategien zur Konfliktlösung Eigener Umgang mit Konflikten Schwierige Themen konstruktiv ansprechen Mehr Sicherheit in schwierigen Situationen Der Workshop bietet Ihnen die Möglichkeit, angemessene Konfliktlösungsstrategien für Ihre Praxisfälle zu erarbeiten. 3

4 Workshops zur Stärkung von Schlüsselkompetenzen Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Situationen der Weg zu mehr Souveränität und Gelassenheit DISG Ihr individuelles Persönlichkeitsprofil Vom Problemdenken zur Lösungsorientierung Mechanismen der Stressentstehung individuelles Stressverhalten und persönliche Antreiber Erarbeitung von individuellen Strategien für mehr Souveränität Meine Führungsrolle, mein Team souverän in der (neuen) Rolle als Teamleiter und Führungskraft Grundlagen erfolgreicher Führung Führungskoffer/-instrumente Reflektion der eigenen Führungsrolle Teamdynamiken erkennen und Teams entwickeln mit mehr Menschenkenntnis leichter motivieren Leitlinien systemischer Führung Wir arbeiten an Ihren konkreten Situationen und Praxisfragen! 4

5 Unser Special Führungskraft und Team im Einklang Bringen Sie Ihre Führungskräfte und Teams in Einklang - und vermeiden Sie die typischen Reibungsverluste herkömmlicher Führungsworkshops, die die Teilnehmer bei der Umsetzung des Erarbeiteten vor große Herausforderungen stellen. In unserem innovativen Konzept kombinieren wir die individuelle Qualifizierung des Teamleiters mit einer anschließenden Teamentwicklung. Hierzu qualifizieren wir zunächst die Teamleiter mit dem notwendigen Führungshandwerkszeug. Anschließend unterstützen wir die Teilnehmer bei der Umsetzung der Inhalte mit ihren eigenen Mitarbeitern und arbeiten kollektiv mit dem Teamleiter und dessen jeweiligen Team im Rahmen einer Teamentwicklung. Das Angebot eignet sich besonders für neu formierte Teams, Abteilungen oder Bereiche bzw. Führungskräfte, die neu in ihrer Teamleiterrolle sind. Unsere Teamkompetenz Teamtrainings erfolgreich leiten /Kathrin Heckner ManagerSeminare, 2. Aufl., März

6 Begleitende Unterstützung Coaching Zusätzlich unterstützen wir gerne Ihre Führungskräfte in herausfordernden Situationen mit einer umfassenden und individuellen Coaching- Begleitung. Hierbei arbeiten wir systemisch-lösungsorientiert, mit dem Ziel, durch gezielte Fragen und Techniken neue Blickwinkel und Herangehensweisen zu entdecken, persönliche Veränderungen zu erreichen und optimale Lösungen hervorzubringen. Mediation Sofern ein konkreter Konfliktfall vorliegt, bieten wir Ihnen an, mit Hilfe einer Mediation diesen Konflikt beizulegen. Dabei lösen die Konfliktparteien, unterstützt von uns als Mediatoren, selbst das Problem - und tragen damit zu einem besseren Arbeitsklima bei. Bei Bedarf beraten wir Sie auch gerne, wie Sie in Ihrem Unternehmen ein Konfliktmanagement- System installieren, um Konflikte präventiv anzugehen. 6

7 Meine Vorgehensweise fundierte Auftragsklärung telefonische Vorgespräche inhaltliche Workshopgestaltung anhand individueller Bedürfnisse Orientierung an konkreten Lernzielen durchgängiger Praxisbezug umfassende Coaching-Nachbetreuung Reflektionstag Wofür ich stehe für Kompetenz im Mittelstand für individuell auf die Teilnehmer zugeschnittene Seminare! für fundierte Wissensvermittlung! für didaktisch-innovative Methoden! für praxiserprobtes Wissen! für viel Spaß und Leidenschaft! 7

8 Mein Motto ist Nachhaltigkeit! Ich erfinde das Rad der Weiterbildung nicht neu, aber all mein Tun betrachte ich mit der Brille der Nachhaltigkeit. Ich will etwas in Bewegung setzen, spürbare Veränderungen, die nachhaltig wirken! Impulse setzen, die Wirkung erzeugen und zwar langfristig aktuelles Buchprojekt Nachhaltigkeit in Weiterbildung und Training von (erscheint Mai 2013) Weitere Vortragsthemen Contra der Weiterbildungslüge wie sich Workshops und Seminare nachhaltig lohnen! Im Spannungsfeld der Erwartungen wie Sie schwierige Situationen souverän meistern! 8

9 Zu mir: Dipl.-Kffr. Geschäftsführerin i-em - Institut für Entwicklung & Management Selbstständige Trainerin, Beraterin und systemischer Coach Ausgebildete Wirtschaftsjournalistin Studium der BWL mit Schwerpunkt Unternehmensführung und Controlling Mehrjährige Tätigkeit im Investmentbereich Langjährige Erfahrung als Managementtrainerin Trainerausbildung Neuland und Partner, Fulda Ausbildung zum systemischen Berater und Coach am ISB, Wiesloch Zertifizierte persolog-persönlichkeitstrainerin (DISG) Zahlreiche Weiterbildungen. u.a. in Transaktionsanalyse, Coaching und Mentoring, Visual Facilitating Fachbuchautorin Schlüsselqualifikation: Förderung von Führungsund Teamkompetenzen; Didaktikexpertin 9

10 Kontakt Dipl.-Kffr. Institut für Entwicklung und Management Weinhartstraße 4 * Herrsching Home Office: Burgweg 3 * Füssen Telefon: 08362/ Telefax: 08362/ Mobil: 0151/ Homepage: 10

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