Handbuch Web-Aktivierungs-Manager

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1 Handbuch Web-Aktivierungs-Manager Web Activation Manager003 Seite 1 von 12

2 Web-Aktivierungs-Manager Web-Aktivierungs-Manager starten...3 Software-Aktivierung...3 PlanetPress Suite...3 PlanetPress EnvelopeNOW...4 Drucker-Aktivierung...5 PlanetPress Capture Stiftlizenzen...6 OL Care-Registrierung Wie aktiviere ich meine Produkte mit dem Web-Aktivierungs-Manager (nur für Endbenutzer)?...7 A. Anmeldung...7 B. Unternehmens-Registrierung...8 C. Kontaktinformationen...8 D. Produkt-Aktivierung...9 SOFTWARE-LIZENZ...9 DRUCKER-LIZENZ...10 PLANETPRESS CAPTURE...11 OL CARE-VERTRAG...11 Kopien für Händlerevaluierung...12 Upgrades...12 Benötigen Sie Hilfe?...12 Web Activation Manager003 Seite 2 von 12

3 Web-Aktivierungs-Manager In diesem Dokument wird die Verwendung des Web-Aktivierungs-Managers beschrieben. Mit dieser Anwendung können Benutzer der PlanetPress Suite ihre Software und Drucker aktivieren sowie ihren OL Care-Vertrag registrieren! 1. Web-Aktivierungs-Manager starten Öffnen Sie unsere Webseite: und klicken Sie auf Activate your Products (Produkte aktivieren) oder gehen Sie direkt zu: /activations. Vergewissern Sie sich, dass Sie über alle zur Aktivierung Ihrer Drucker oder Software bzw. zur Registrierung Ihres OL Care-Vertrags erforderlichen Daten verfügen. Zunächst sind die Customer Number (Kundennummer) und das Password (Kennwort) für den Zugriff auf den Web-Aktivierungs-Manager erforderlich. Diese Daten finden Sie auf dem im Produkt- Paket enthaltenen Etiketten oder Sie erhalten sie von Objectif Lune. Software-Aktivierung Zur Aktivierung einer Objectif Lune-Software über den Web-Aktivierungs-Manager ist Folgendes erforderlich: o Software-Seriennummer o Magic-Nummer PlanetPress Suite Benutzer der Versionen 4 und 5: Die Seriennummer und die Magic-Nummer finden Sie im Fenster Softwareaktivierung im Hilfe- Menü der PlanetPress Suite-Software. Benutzer der Versionen 6 und 7: Zur Installation von PlanetPress Suite Version 6 und 7 ist keine Seriennummer erforderlich. Daher wird im Fenster Softwareaktivierung im Hilfe-Menü der PlanetPress Suite-Software lediglich die Magic-Nummer angezeigt. Dennoch ist es wichtig, dass bei der Anforderung des Aktivierungscodes in unserem Webaktivierungssystem die richtige Seriennummer ausgewählt wird. Bei der Aktivierung wird die Seriennummer automatisch Ihrer Software hinzugefügt! Web Activation Manager003 Seite 3 von 12

4 PlanetPress EnvelopeNOW Zur Installation von PlanetPress EnvelopeNOW ist keine Seriennummer erforderlich. Daher wird im Fenster Softwareaktivierung im Hilfe-Menü der PlanetPress Suite-Software lediglich die Magic-Nummer angezeigt. Dennoch ist es wichtig, dass bei der Anforderung des Aktivierungscodes in unserem Webaktivierungssystem die richtige Seriennummer ausgewählt wird. Bei der Aktivierung wird die Seriennummer automatisch Ihrer Software hinzugefügt! PlanetPress EnvelopeNOW öffnen Durch Klick auf gelangen Sie von jedem Bildschirm zu den Einstellungen. Klicken Sie auf die Registerkarte About (Über). Klicken Sie auch den Aktivierungs-Button. Das folgende Fenster öffnet sich: Web Activation Manager003 Seite 4 von 12

5 Drucker-Aktivierung Zur Aktivierung einer Druckerlizenz ist Folgendes erforderlich: o Druckerlizenz-Seriennummer. Die Druckerlizenz-Seriennummer finden Sie auf dem Etikett im PlanetPress-Produktpaket, in der Registerkarte Drucker im Web-Aktivierungs-Manager oder sie wird Ihnen elektronisch zugestellt. o Eine PlanetPress-Statusseite mit einer Drucker-ID-Zeichenfolge. Die Drucker-ID ist eine eindeutige Zahl, die alle erforderlichen Informationen zur Ausgabe eines Aktivierungscodes für einen Drucker enthält. Sie finden sie links auf der PlanetPress-Statusseite. Sie können eine PlanetPress-Druckerstatusseite direkt in PlanetPress Design oder einem anderen PlanetPress-Workflowtools (Watch Office Production) über das Fenster Dokumentenverwaltung im Menü Tools drucken. Benutzer von Version 4 und älter können die Statusseite mit der Drucker-ID-Zeichenfolge mit Hilfe der Anwendung StatusPageX drucken, die im Download-Center auf unserer Webseite unter Andere nützliche Downloads heruntergeladen werden kann: Drucker können nicht über den Web-Aktivierungs-Manager mithilfe der Magic-Nummer aktiviert werden. Es MUSS die Drucker-ID-Zeichenfolge verwendet werden. Web Activation Manager003 Seite 5 von 12

6 PlanetPress Capture Stiftlizenzen Zur Aktivierung der PlanetPress-Stiftlizenzen benötigt man eine PPLIC-Datei (PlanetPress License), die für die gekaufte(n) Lizenz(en) im Web-Aktivierungs-Manager zur Verfügung steht. Diese Datei muss in PlanetPress Production importiert werden. Die PPLIC-Datei ist mit der PlanetPress Production- Lizenz-Seriennummer verbunden, für die sie gekauft wurde und kann nicht auf einem anderen Server verwendet werden. Wurden mehrere Stiftlizenzen für die gleiche PlanetPress Production-Lizenz gekauft, enthält die generierte Datei alle PlanetPress Capture Stiftlizenzen, die gekauft wurden. Es wird nur eine Datei benötigt. Die gekauften PlanetPress Capture Stiftlizenzen werden in der Registerkarte PlanetPress Capture aufgelistet, wenn Sie sich im Web-Aktivierungs-Manager anmelden. OL Care-Registrierung Zur Registrierung Ihrer OL Care müssen Sie: o Die OL Care-Registerkarte im Web-Aktivierungs-Manager aufrufen o Die AGB akzeptieren Web Activation Manager003 Seite 6 von 12

7 2. Wie aktiviere ich meine Produkte mit dem Web-Aktivierungs- Manager (nur für Endbenutzer)? A. Anmeldung Geben Sie die Kundenummer und das Kennwort in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf Login. Web Activation Manager003 Seite 7 von 12

8 B. Unternehmens-Registrierung Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, füllen Sie die entsprechenden Felder im Fenster Company Information (Unternehmensinformationen) aus. Wenn das Unternehmen bereits registriert ist, werden Sie zum Bereich Contact Information (Kontaktinformationen) weitergeleitet. C. Kontaktinformationen Geben Sie eine gültige -Adresse ein und klicken Sie auf Next (Weiter). Es wird überprüft, ob die Kontaktinformationen bereits vorhanden sind. Wenn anhand der eingegebenen -Adresse ein Kontakt gefunden wird, werden die Kontaktinformationen angezeigt. Sie können diese Informationen bearbeiten oder auf Next (Weiter) klicken, um mit dem Aktivierungsvorgang fortzufahren. Füllen Sie andernfalls die entsprechenden Felder aus. Klicken Sie auf Next (Weiter), um fortzufahren. Web Activation Manager003 Seite 8 von 12

9 Wenn alle Kunden- und Kontaktinformationen erfolgreich aktualisiert wurden, können Sie mit der Produktaktivierung fortfahren. D. Produkt-Aktivierung Im Web-Aktivierungs-Manager gibt es 4 Registerkarten. Sie können auf diese Listen zugreifen, indem Sie auf die entsprechende Registerkarte klicken. o o o o Software Drucker PlanetPress Capture OL Care-Verträge SOFTWARE-LIZENZ In der Registerkarte Software-Lizenz können Sie Ihre Softwarelizenz-Seriennummer und Magic- Nummer (falls aktiviert) sehen. Sie können für jedes Produkt mit dem Status AVAILABLE (verfügbar) eine Aktivierung anfordern. Wichtige Hinweise: o PlanetPress Design und PlanetPress Search (Versionen 6 und 7) können auf einer unbegrenzten Anzahl von Arbeitsplätzen aktiviert werden, ohne dass eine Lizenzübertragung erforderlich ist. Diese Produkte haben immer den Status Available (verfügbar) und die LETZTE registrierte Magic-Nummer wird im Web-Aktivierungs-Manager angezeigt. Klicken Sie auf, um eine Magic-Nummer für die Seriennummer jedes zu aktivierenden Produkts einzugeben. Wählen Sie die Action (Aktion) und klicken Sie auf. Klicken Sie anschließend unten in der Liste auf Submit Requested Changes (Änderungen senden). Web Activation Manager003 Seite 9 von 12

10 Die.reg-Datei kann auf dieser Seite heruntergeladen werden. Sie finden die Datei für Ihr Software-Produkt in der letzten Spalte. Damit können Sie die Software automatisch aktivieren, ohne den Aktivierungscode manuell eingeben zu müssen. Doppelklicken Sie auf dem Arbeitsplatz, auf dem die Software installiert ist, auf die.reg-datei und der Aktivierungscode (bei den Versionen 6 und 7 auch die Seriennummer) wird automatisch aktualisiert. Zur Bestätigung der Aktivierungsanforderung wird eine an die für den Aktivierungsvorgang registrierte E- Mail-Adresse gesendet. Wichtiger Hinweis: Jede bereits aktivierte Softwarelizenz kann über den Web-Aktivierungs-Manager vorübergehend für sieben Tage aktiviert werden. Es können bis zu drei vorübergehende Codes pro Jahr und Softwarelizenz ausgegeben werden. Fordern Sie dazu die Aktivierung wie beschrieben an und wählen Sie unter Action (Aktion) die Option Reactivation (Reaktivierung). Wenn Sie Ihre Lizenz übertragen und einen dauerhaften Aktivierungscode erhalten möchten, wenden Sie sich an Ihre örtliche Kundendienstabteilung. DRUCKER-LIZENZ In der Registerkarte Druckerlizenz können Sie Ihre Druckerlizenz-Seriennummer anzeigen. Wenn die Lizenzen aktiviert sind, können Sie Druckernamen und Magic-Nummer anzeigen. Sie können für jede Druckerlizenz mit dem Status AVAILABLE (verfügbar) eine Aktivierung anfordern. Klicken Sie auf, um die Drucker-ID-Zeichenfolge für die Seriennummer jeder zu aktivierenden Druckerlizenz einzugeben. Wählen Sie die Action (Aktion) und klicken Sie auf. Klicken Sie anschließend unten in der Liste auf Submit Requested Changes (Änderungen senden). Nachdem Sie auf Submit Requested Changes geklickt haben, wird eine an die für den Kontakt registrierte -Adresse gesendet..pac-datei zum Hinzufügen des Drucker-Aktivierungscodes zur Software verwenden Die.pac-Datei kann von dieser Seite auf den Arbeitsplatz heruntergeladen werden, auf dem PlanetPress Design, PlanetPress Watch Office Production und/oder PlanetPress Server installiert ist/sind. Sie finden die Datei für Ihre Druckerlizenz in der letzten Spalte. Damit können Sie die Druckerinformationen automatisch hinzufügen, ohne sie manuell eingeben zu müssen. Doppelklicken Sie auf diese Datei, um die Drucker-Aktivierungsinformationen automatisch zur PlanetPress-Software hinzuzufügen. HINWEIS:.PAC-Dateien sind erst ab Version 4 gültig. Wichtiger Hinweis: Wenn Ihre Druckerlizenz bereits aktiviert wurde und Sie einen neuen Aktivierungscode benötigen, weil Sie Änderungen an Ihrer Druckerhardware vorgenommen haben und sich daher Ihre Magic- Nummer geädert hat oder weil Sie eine Druckerlizenz übertragen möchten, müssen Sie bei Ihrer örtlichen Kundendienstabteilung einen neuen Aktivierungscode anfordern (siehe Kontaktinformationen). Drucker-Aktivierungscode manuell eingeben Geben Sie den Drucker-Aktivierungscode und die erforderlichen Lizenzinformationen im Fenster Druckeraktivierung im Hilfe-Menü in PlanetPress Design, PlanetPress Watch Office Production und/oder PlanetPress Server ein. Web Activation Manager003 Seite 10 von 12

11 PLANETPRESS CAPTURE In der Registerkarte PlanetPress Capture können Sie Ihre PlanetPress Capture Stiftlizenzen und die zugehörige PlanetPress Production-Seriennummer anzeigen. Um die Lizenz zu aktivieren, ist eine pplic-datei pro PlanetPress Production mit zugehöriger PlanetPress Capture-Lizenz erforderlich. Klicken Sie auf, um die pplic-datei für Ihre PlanetPress Capture-Stiftlizenz, die benötigt wird, um den Anoto-Stift zu registrieren, herunterzuladen. Führen Sie die pplic-datei mit der zur Stiftlizenz gehörigen Seriennummer aus. OL CARE-VERTRAG In der Registerkarte OL Care-Vertrag können Sie die Informationen zu Ihrem Vertrag einsehen und diesen registrieren, um Support- und Wartungsdienste nutzen zu können. Klicken Sie zum Registrieren eines OL Care-Vertrags auf, wählen Sie die Action (Aktion) und klicken Sie auf. Klicken Sie anschließend unten in der Liste auf Submit Requested Changes (Änderungen senden). Durch Klicken auf werden die von diesem Vertrag abgedeckten Produkte angezeigt. Sie müssen den Vertragsbestimmungen zustimmen, um mit der Registrierung fortfahren zu können. Zur Bestätigung der Registrierung des OL Care-Vertrags wird eine an die für den Kontakt registrierte -Adresse gesendet. Nach der Registrierung des OL Care-Vertrags können Sie alle im OL Care-Paket angebotenen Supportdienste in Anspruch nehmen. Web Activation Manager003 Seite 11 von 12

12 Kopien für Händlerevaluierung Bitte senden Sie Ihre Anforderung über den Link Reseller Activation (Händleraktivierung) unter /activations. Innerhalb von drei Stunden während der üblichen Geschäftszeiten Ihrer örtlichen Kundendienstabteilung erhalten Sie eine Antwort. Upgrades Durch die Installation eines Upgrades auf demselben Arbeitsplatz, auf dem die vorherige Version installiert ist UND die Verwendung der entsprechenden Seriennummer (d.h. 6 Ziffern zwischen den Strichen stimmen überein) werden automatisch alle Aktivierungsinformationen (Software und Drucker) auf die neue Version aktualisiert. Es ist keine weitere Aktivierung notwendig. Wenn die PlanetPress Suite-Software unter Verwendung einer Upgrade-Seriennummer auf einem anderen Arbeitsplatz installiert wird, ist ein neuer Aktivierungscode erforderlich. Sie können die Upgrade-Lizenz über den Web-Aktivierungs-Manager anfordern. Es wird dann ein sieben Tage gültiger vorübergehender Aktivierungscode ausgegeben (maximal ein vorübergehender Code). Wenn Sie Ihre Lizenz übertragen und einen dauerhaften Aktivierungscode erhalten möchten, wenden Sie sich an Ihre örtliche Kundendienstabteilung: /activations. Benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an Ihre örtliche Kundendienstabteilung. Informationen unter: /activation Web Activation Manager003 Seite 12 von 12

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