Prozessautomatisierung bei HDI Leben. Goetz Markgraf Fachbetrieb Leben IT HDI Kundenservice AG 3. Juli 2014

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Prozessautomatisierung bei HDI Leben. Goetz Markgraf Fachbetrieb Leben IT HDI Kundenservice AG 3. Juli 2014"

Transkript

1 Prozessautomatisierung bei HDI Leben Goetz Markgraf Fachbetrieb Leben IT HDI Kundenservice AG 3. Juli 2014

2 Inhalt 1. Vorstellung, wer ist HDI Leben? 2. Anwendungslandschaft bei HDI Betrieb Leben 3. Automatisierungen von Sachbearbeitung 4. Ausblick

3 Der Talanx-Konzern Mit rund 28 Mrd. EUR Prämieneinnahmen im Geschäftsjahr 2013 die drittgrößte Versicherungsgruppe Deutschlands und unter den 10 größten Versicherungsgruppen in Europa nach Prämieneinnahmen (Stand 2013) Industrieversicherung: Unter den größten Gesellschaften in Deutschland, gute Position in europäischen Märkten Lebensversicherung: Gehört zu den größten Lebensversicherern in Deutschland Einer der führenden Bancassurance-Versicherer in Deutschland Rückversicherung: Global Player Hannover Rück einer der führenden Rückversicherer der Welt Kapitalanlagen: 101,0 Mrd. EUR* Financial Strength Ratings: Standard & Poor s: A+/stable (strong)** A.M. Best: A/stable (excellent)*** * per ** Talanx Primary Group *** Talanx AG und ihre wesentlichen operativen Tochtergesellschaften

4 Der Talanx-Konzern arbeitet in vier Geschäftsbereichen

5 Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherung Deutschland Der Geschäftsbereich bündelt das deutsche Privat- und Firmenkundengeschäft von HDI sowie der Bancassurance- Gesellschaften und wird durch die Talanx Deutschland AG geführt Passender Versicherungsschutz für inländische Privat- und Firmenkunden Umfassende Angebote von Sachversicherungen über alle Sparten der Altersvorsorge bis hin zu Komplettlösungen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie freie Berufe Zahlreiche Vertriebskanäle: eigene Ausschließlichkeitsorganisation, Vertrieb über unabhängige Vermittler und Mehrfachagenten, Direktvertrieb und Bankkooperationen über Postbank, TARGOBANK und Sparkassen Die Marken der Privat- und Firmenversicherung Deutschland: HDI neue leben PB Versicherungen TARGO Versicherungen Privat- und Firmenversicherung Deutschland

6 HDI Lebensversicherung AG Unter der traditionellen Marke HDI treten in Deutschland und im Ausland die Gesellschaften der Lebens- und der Schaden- / Unfallversicherung auf, die ihren Schwerpunkt im Privat- und Firmenkundengeschäft haben. Als Experte für betriebliche Altersversorgung und großer Privatversicherer bietet HDI ihren Kunden einen umfassenden Versicherungsschutz nach Maß.

7 Was genau macht der Betrieb? Innerhalb der HDI Lebensversicherung AG hat der Betrieb folgende Aufgaben: Bearbeitung von Neugeschäft Bearbeitung von eingehendem Schriftgut Servicecenter Telefonie Verwaltung aller Vertragsbestände Bearbeitungen von Leistung und Vertragsablauf Abgrenzung: nicht Aufgaben des Betriebs sind Produktentwicklung Vertrieb Marketing In- und Exkasso Und schon gar nicht IT-Betrieb

8 Inhalt 1. Vorstellung, wer ist HDI Leben? 2. Anwendungslandschaft bei HDI Betrieb Leben 3. Automatisierungen von Sachbearbeitung 4. Ausblick

9 Anwendungslandschaft Funktion Telefonie Inputmanagement Arbeitsmanagement Bestandsführung Partnerdaten Korrespondenz Erläuterung Telefon-Anlage, Agenten-System Scannen und automatische Klassifikation/Extraktion Postkorb/Arbeitsliste, Arbeitsverteilung, elektronische Akte Antrag, Vertrag, Leistung Partner, Adresse, Bankverbindung, Vertragsbeziehung automatische und teil-manuelle Briefschreibung Prozessmanagement Automatisierung von Geschäftsvorfällen und Arbeitsgängen

10 Inhalt 1. Vorstellung, wer ist HDI Leben? 2. Anwendungslandschaft bei HDI Betrieb Leben 3. Automatisierungen von Sachbearbeitung 4. Ausblick

11 Wir sahen und sehen uns permanent Herausforderungen und Anforderungen ausgesetzt Optimierungen und Automatisierungen

12 Bzgl. der Automatisierung gibt es zwei grundlegend unterschiedliche Strategien 1 Möglichst vollständige Dunkelverarbeitung ohne Benutzereingriff Aussteuerung in manuelle Bearbeitung bei fachlicher Störung Optimierungen durch Einsatz von Automatisierung an einzelnen Prozessschritten, verbunden mit Effizienzsteigerung bei manueller Tätigkeit Legende: manuell automatisiert

13 Erste Erfahrungen mit Neugeschäft Die erste Anwendung der Automatisierung und Sachbearbeiter-Unterstützung wurde für LV-Neugeschäft eingesetzt: Was hat nicht so gut geklappt? Vollständige Extraktion der Antragsdaten Zu große Variabilität der Formulare Vollständige Dunkelverarbeitung Zu viele Prüffälle, bzw. Aussteuerungen durch unvollständige Daten Was hat gut geklappt? Teilbefüllen der Masken aus Extraktion und Schnellerfassung Vollständiges Befüllen aus Datamatrix. Vermeidung von Medienbrüchen durch eine Oberfläche Hinweislisten-gestütztes Abarbeiten der Prüffälle Auslösen von Automatisierungsservices durch Sachbearbeiter (z. B. Befüllen der Bestandssysteme) Unterstützung bei Briefschreibung inkl. Erinnerung Erfolgreich ist ein hybrides System aus Automatisierung und Sachbearbeiter-Unterstützung

14 GPO-Plattform Grundlegende Eigenschaften Hybrides System für Automatisierung und Sachbearbeiterunterstützung Auskunftsfunktion für Bestandsverträge Schriftguterstellung, inkl. automatischer Erinnerung Ablage der Dokumente und Vorgangsinformation in der elektronischen Akte Dialog Fachliche Regeln und Funktionen Schnittstellen zu weiteren DV- Systemen Automaten Integriert Vollumfänglich Partner Bestandsführung In- / Exkasso Risikoprüfung Fallabschließend Fokussiert

15 GPO-Dialog Wird aus Postkorb aufgerufen Dient zur optimierten Bearbeitung genau eines Vorgangs Hinweise und Erfassungsmaske für alle Backend- Systeme integriert Navigation Hinweisblatt Alternativ gescanntes Dokument Auskunfts- und Erfassungsmaske

16 GPO-Dialog

17 Ableitung von Prozessmustern Eine Analyse der bestehenden und geplanten Automatisierungen bei HDI Betrieb Leben ergab folgendes Prozessmuster: Vorgang erzeugen Vorgang bearbeiten Vorgang abschließen Automatisierte Bearbeitung Manuelle Bearbeitung Wiedervorlage Beliebig viele Wiederholungen Durch den potenziellen Wechsel von heller zu dunkler Verarbeitung, nennen wir dieses Prozessmuster Zebra-Prozess.

18 Einbindung der Automatisierung in die Anwendungslandschaft (fachliches Bild) Eingang Aufbereitung Telefonie Vorgangssteuerung Sachbearbeiter-Portal und Fachanwendungen Output Dokumentablage und E-Akte Monitoring und Reporting

19 Einbindung der Automatisierung in die Anwendungslandschaft (fachliches Bild Detailebene) Telefon Vorqualifikation Telefon-Routing (Echtzeit) Personaleinsatzplanung Telefon Bearbeitung Papier Fax Automatische Extraktion GeVo-Erkennung Koop.Partnersysteme Datenanreicherung manuelle Erfassung Arbeitsverteilung Routing (Asynchron) Vorgangssteuerung Wiedervorlage Postkorb Backend Sachbearbeitungsautomation Rendezvous (Folgepost) Prozessdaten- Speicher Arbeitsliste Frontend Fach- Anwendungen GeVo-(Schnell-) Erfassung Akten und- Dokumentenanzeige Sachbearbeiter-Portal Output elektronisch und Papier Vertriebssystem VermittlerPortal KundenPortal Normierung Daten und techn. Schnittstelle Vorgangsakte (Backend) Belegverwaltung (Metadaten) Internes Ereignis Termin oder Fachanwendung Optisches Archiv Monitoring & Reporting

20 Haben wir die Prozesse angepasst? Ja, aber als vorgelagerter Schritt 1. Prozessanalyse Die bestehenden Prozesse wurden analysiert und dokumentiert. Mögliche Schwachstellen wurden identifiziert. 2. Fachliche Prozessoptimierung Mit Hilfe der Methode Six Sigma wurden ausgewählte Prozesse verbessert. Die Verbesserung wurde eingeführt. 3. IT-Unterstützung Sofern eine IT-Unterstützung wirtschaftlich sinnvoll war, wurden für die optimierten Prozesse maßgeschneiderte IT-Lösungen entwickelt und eingeführt. Prozessanalyse Fachliche Prozessoptimierung IT- Unterstützung

21 Wir haben eine durchgehende Strategie Fachlicher Ansatz: Automatisierung Wir automatisieren die Arbeitschritte, bei denen es wirtschaftlich ist, nicht zwingend den gesamten Prozess. Optimierung Wir unterstützen den Sachbearbeiter mit spezialisierten Masken. Bereits eingesetzt bei: Neugeschäft Kündigung kundenseitig (Rückkauf und Prämienfreistellung) Kündigung VU (MuK) Wechsel VN-Stellung in der betrieblichen Altersversorgung Ersatzversicherungsschein Versicherungsablauf Zahlstellenmeldeverfahren Riester: Prüfung auf Steuerschädlichkeit bei Rückkauf Sammelbearbeitung Für alle Prozesse: Auskunft und Briefschreibung inkl. Erinnerung

22 Inhalt 1. Vorstellung, wer ist HDI Leben? 2. Anwendungslandschaft bei HDI Betrieb Leben 3. Automatisierungen von Sachbearbeitung 4. Ausblick

23 Ausblick Einbeziehen von Telefonie in die Arbeitsverteilung und Laststeuerung der SB Weitere Schnellerfassungsmasken für Optimierung der SB-Performance Weitere Extraktion im Inputmanagement für mehr Automatisierung bei Standardfällen Standardfälle Massengeschäft Spezialprozesse Hohes Know-how Hohe Komplexität

24

Betriebliches Mobilitätsmanagement

Betriebliches Mobilitätsmanagement Betriebliches Mobilitätsmanagement Der Talanx-Konzern Deutschland: Drittgrößte Versicherungsgruppe mit Prämieneinnahmen von 19 Mrd. für 2008 Europa: Unter den 15 größten Versicherungsgruppen nach Prämieneinnahme

Mehr

Workflowmanagement der Württembergischen Drehscheibe für ein effizientes und serviceorientiertes Prozessmanagement

Workflowmanagement der Württembergischen Drehscheibe für ein effizientes und serviceorientiertes Prozessmanagement Workflowmanagement der Württembergischen Drehscheibe für ein effizientes und serviceorientiertes Prozessmanagement Cenit EIM Innovationstag 09.06.2016 Goldbergwerk in Stuttgart, Fellbach Workflowmanagement

Mehr

Leistungs- und Verhaltenskontrolle - HP ALM - Vivit Präsentation -

Leistungs- und Verhaltenskontrolle - HP ALM - Vivit Präsentation - Leistungs- und Verhaltenskontrolle - HP ALM - Vivit Präsentation - Alexander Rink, Torsten Wille Test Competence Center, TSY-AR.T Hannover / Köln 2015 Der Talanx-Konzern Mit rund 29 Mrd. EUR Prämieneinnahmen

Mehr

Digitalisierung operativer Kernprozesse auf Basis von SAP.

Digitalisierung operativer Kernprozesse auf Basis von SAP. Digitalisierung operativer Kernprozesse auf Basis von SAP. Status und Ausblick bei der VBL. VBL. Die Altersvorsorge für den öffentlichen Dienst. VBL. Die Altersvorsorge für den öffentlichen Dienst. 5.400

Mehr

Die Talanx ist eine Plattform, die Spielraum für weiteres zielorientiertes Wachstum bietet

Die Talanx ist eine Plattform, die Spielraum für weiteres zielorientiertes Wachstum bietet Große Ziele im Blick Die Talanx ist eine Plattform, die Spielraum für weiteres zielorientiertes Wachstum bietet Konzernkennzahlen Alle Angaben nach IFRS, Konzern-Geschäftsbericht 2014 Gebuchte Bruttoprämien

Mehr

THE RAVEN Alan Parsons Project (1976) Tales of Mystery and Imagination. based on the Edgar Allan Poe (1809-1849) poem of the same name

THE RAVEN Alan Parsons Project (1976) Tales of Mystery and Imagination. based on the Edgar Allan Poe (1809-1849) poem of the same name THE RAVEN Alan Parsons Project (1976) Tales of Mystery and Imagination based on the Edgar Allan Poe (1809-1849) poem of the same name EVOLUTION RAVEN EVOLUTION RAVVEN EVOLUTION RAWEN X3.RAVVEN Routing,

Mehr

München Ganghoferstraße 37-39 ESPLANADE II. Vermietungsexposé

München Ganghoferstraße 37-39 ESPLANADE II. Vermietungsexposé München Ganghoferstraße 37-39 ESPLANADE II Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 2003 Gesamtmietfläche ca. 9.240 m 2 Verfügbare Fläche ca. 432 m 2 Anzahl der Geschosse 7 TG-Stellplätze gesamt 100 2 Objekt

Mehr

Praktikanten Studentische Aushilfskräfte

Praktikanten Studentische Aushilfskräfte Praktikanten Studentische Aushilfskräfte Talanxieren Sie Ihre Karriere. Willkommen bei Talanx Der Konzern Der Talanx-Konzern ist die drittgrößte deutsche Versicherungsgruppe und unter den zehn größten

Mehr

Düsseldorf Am Schönenkamp 45. Vermietungsexposé

Düsseldorf Am Schönenkamp 45. Vermietungsexposé Düsseldorf Am Schönenkamp 45 Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 1994 Gesamtmietfläche ca. 5.975 m Verfügbare Fläche ca. 1.70 m² Anzahl der Geschosse 4 Stellplätze gesamt 10 Tiefgarage 14 Hof Objekt Verkehrsanbindung

Mehr

Düsseldorf Füllenbachstraße 8. Vermietungsexposé

Düsseldorf Füllenbachstraße 8. Vermietungsexposé Düsseldorf Füllenbachstraße 8 Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr Modernisierung 1969 / 1993 2007 Gesamtmietfläche ca. 2.270 m 2 Verfügbare Fläche ca. 755 m 2 Anzahl der Geschosse 6 Stellplätze gesamt 28

Mehr

Das Backoffice im Internet. ifa Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften. Neugestaltung der Prozesse in der Lebensversicherung

Das Backoffice im Internet. ifa Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften. Neugestaltung der Prozesse in der Lebensversicherung Das Backoffice im Internet Neugestaltung der Prozesse in der Lebensversicherung München, 21. November 2000 Dr. Andreas Seyboth Helmholtzstraße 22 D-89081 Ulm phone +49 (0) 731/50-23556 fax +49 (0) 731/50-23585

Mehr

Wo Highlights kein Zufall sondern Strategie sind.

Wo Highlights kein Zufall sondern Strategie sind. Willkommen bei Wo Highlights kein Zufall sondern Strategie sind. Durch eine Sachbearbeitung, die auf Prozessintegration setzt und Fall abschließend ist. große versicherungsspezifische Fachkompetenz in

Mehr

Verbesserung des Inputmanagements durch optimierten Output

Verbesserung des Inputmanagements durch optimierten Output Verbesserung des Inputmanagements durch optimierten Output Peter Manias Consultec Dr. Ernst GmbH www.consultec.de Agenda Optimales Inputmanagement Einflussgrößen auf Inputmanagement Einfluss des Output-

Mehr

Decision Management am Beispiel einer Kreditautobahn Dr. Olaf Weinmann, Bosch Software Innovations GmbH

Decision Management am Beispiel einer Kreditautobahn Dr. Olaf Weinmann, Bosch Software Innovations GmbH InnovationsForum Banken & Versicherungen 2013 Zürich, 28. November 2013 Decision Management am Beispiel einer Kreditautobahn Dr. Olaf Weinmann, GmbH 1 InnovationsForum 2013 INST/PRV-BI 28.11.2013 GmbH

Mehr

Wachstum auf Kurs Geschäftsentwicklung 2012

Wachstum auf Kurs Geschäftsentwicklung 2012 Wachstum auf Kurs Geschäftsentwicklung 2012 Kennzahlen 2012 neue leben Lebensversicherung AG (Mio. EUR) 2012 2011 +/- % Gebuchte Bruttobeiträge 1.065,7 1.044,9 2,0 Neugeschäftsbeiträge (APE-Basis) 1) 87,7

Mehr

»Betriebsmodelle in der deutschen Versicherungswirtschaft«

»Betriebsmodelle in der deutschen Versicherungswirtschaft« Individuelle Recherche»Betriebsmodelle in der deutschen Versicherungswirtschaft«09. September 2013 1 Betriebsmodelle in der deutschen Versicherungswirtschaft Gliederung 1 Grundlagen Definition und Inhalt

Mehr

Düsseldorf Jägerhofstraße 21-25c. Vermietungsexposé

Düsseldorf Jägerhofstraße 21-25c. Vermietungsexposé Düsseldorf Jägerhofstraße 21-25c Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 1958 Modernisierung 2000 Gesamtmietfläche ca. 2.197 m 2 Verfügbare Fläche ca. 1.094 m 2 Anzahl der Geschosse 6 Stellplätze gesamt 25

Mehr

Berlin Krausenstraße 9-10 SALINGERHAUS. Vermietungsexposé

Berlin Krausenstraße 9-10 SALINGERHAUS. Vermietungsexposé Berlin Krausenstraße 9-10 SALINGERHAUS Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 1909 Gesamtmietfläche Verfügbare Fläche ca. 4.600 m² zzgl. Lager ca. 4.600 m² zzgl. Lager Anzahl der Geschosse 4 Regelgeschosse

Mehr

Leipzig Eisenbahnstraße 1-3. Vermietungsexposé

Leipzig Eisenbahnstraße 1-3. Vermietungsexposé Leipzig Eisenbahnstraße 1-3 Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 1994 Gesamtmietfläche ca. 5.670 m 2 Verfügbare Fläche ca. 1.451 m 2 Anzahl der Geschosse 8 Stellplätze gesamt 48 Tiefgarage 4 Innenhof 2 Objekt

Mehr

HDI erweitert Cyber-Versicherung und bietet neue Deckungskonzepte

HDI erweitert Cyber-Versicherung und bietet neue Deckungskonzepte HDI erweitert Cyber-Versicherung und bietet neue Deckungskonzepte Cyber-Schutz jetzt für Unternehmen aller Größen Stand-alone-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen Zusatzmodul Cyberrisk als

Mehr

München Olof-Palme-Straße 14 TAKE OFF. Vermietungsexposé

München Olof-Palme-Straße 14 TAKE OFF. Vermietungsexposé München Olof-Palme-Straße 14 TAKE OFF Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 2013 Gesamtfläche ca. 12.830 m 2 Verfügbare Fläche ca. 1.309 m 2 Anzahl der Geschosse 5 Stellplätze gesamt 118 TG 2 Objekt Verkehrsanbindung

Mehr

E-Mail Management für vitale Geschäftsprozesse

E-Mail Management für vitale Geschäftsprozesse E-Mail Management für vitale Geschäftsprozesse InovoOlution GmbH Hechelwiesenweg 9a D-86919 Utting am Ammersee Telefon: 08806 959 3895 t.schneider@inovoo.com www.inovoo.com Parallelen im Weltgeschehen?

Mehr

Sterbegeld. Mit Weitblick Vorsorge treffen. Für Mitglieder der hessischen Anwaltsvereine

Sterbegeld. Mit Weitblick Vorsorge treffen. Für Mitglieder der hessischen Anwaltsvereine Leben www.hdi-gerling.de Sterbegeld Mit Weitblick Vorsorge treffen Für Mitglieder der hessischen Anwaltsvereine Geben Sie Ihren Angehörigen die Sicherheit alles Notwendige getan zu haben. Unsere Empfehlung

Mehr

Die irische Versicherung für Deutschland. Portrait eines starken Partners

Die irische Versicherung für Deutschland. Portrait eines starken Partners Die irische Versicherung für Deutschland Portrait eines starken Partners Eagle Star in Irland auf einen Blick 1978 in Irland gegründet Seit 1998 Teil der Zurich Gruppe Viertgrößter Anbieter von Lebensversicherungen

Mehr

digital business solution Scannen und Klassifizieren

digital business solution Scannen und Klassifizieren digital business solution Scannen und Klassifizieren 1 Das digitale Erfassen und automatische Auslesen von Papierdokumenten beschleunigen die Geschäftsprozesse, verkürzen Durchlaufzeiten und unterstützen

Mehr

codia Schriftgutverwaltung / Aktenplan

codia Schriftgutverwaltung / Aktenplan codia Schriftgutverwaltung / Aktenplan codia Software GmbH Auf der Herrschwiese 15a 49716 Meppen Telefon: 0 59 31/93 98 0 Telefax: 0 59 31/93 98 25 E-Mail: info@codia.de Internet: www.codia.de [1] 1 codia

Mehr

Württembergische Maklervertrieb. Ihr Partner im Mittelstand.

Württembergische Maklervertrieb. Ihr Partner im Mittelstand. Württembergische Maklervertrieb Ihr Partner im Mittelstand. 2»Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen.«axel Haitzer, Experte für Personal (Marketing) und E-Business, Quergeist,

Mehr

Referent: Marco Eveslage, LVM Versicherung Münster. Vortrag: Neue Techniken für Capturing, Texterkennung und Archivierung

Referent: Marco Eveslage, LVM Versicherung Münster. Vortrag: Neue Techniken für Capturing, Texterkennung und Archivierung Neue Techniken für Capturing, Texterkennung und Archivierung Referent: Marco Eveslage, LVM Versicherung Münster Referent Marco Eveslage Vortrag: Neue Techniken für Capturing, Texterkennung und Archivierung

Mehr

Eine Versicherungsgruppe Einheitliches Eingangsmanagement für alle Gesellschaften

Eine Versicherungsgruppe Einheitliches Eingangsmanagement für alle Gesellschaften CASE STUDY Einheitliches Eingangsmanagement für alle Gesellschaften (Anonymisierte Darstellung) Seite 1 von 7 Folgendes Fallbeispiel refl ektiert ein reales Projekt für eine deutsche Versicherungsgruppe.

Mehr

E-Mail Management bei der Baloise Erfahrungen und Planungen. Basler Versicherungen Patrick Jermann

E-Mail Management bei der Baloise Erfahrungen und Planungen. Basler Versicherungen Patrick Jermann E-Mail Management bei der Baloise Erfahrungen und Planungen Basler Versicherungen Patrick Jermann Agenda 1 Begrüßung / Vorstellung / Intro 2 wir.dmc Effizientes Dokumentenmanagement 3 E-Mail Management

Mehr

Mit digitalen Dokumenten komplexe Prozesse meistern. Harald Krouza / Joachim Wild

Mit digitalen Dokumenten komplexe Prozesse meistern. Harald Krouza / Joachim Wild Mit digitalen Dokumenten komplexe Prozesse meistern Harald Krouza / Joachim Wild Wien, 8.10.2009 UniCredit Leasing (Austria) GmbH: Mehr als 45 Jahre Erfahrung Geschichte der UniCredit Leasing in Österreich

Mehr

25. Versicherungswissenschaftliches Fachgespräch in Berlin

25. Versicherungswissenschaftliches Fachgespräch in Berlin 25. Versicherungswissenschaftliches Fachgespräch in Berlin Massenware und Maßanzug aus einer Hand, 12. September 2013 AG Die Genossenschaftliche FinanzGruppe FinanzGruppe Über 30 Mio. Kunden ca. 1.000

Mehr

Die Funktionelle Invaliditätsversicherung (FIV) eine intelligente Absicherung für den Invaliditätsfall

Die Funktionelle Invaliditätsversicherung (FIV) eine intelligente Absicherung für den Invaliditätsfall Die Funktionelle Invaliditätsversicherung (FIV) eine intelligente Absicherung für den Invaliditätsfall Funktionelle Invaliditätsversicherung Die Funktionelle Invaliditätsversicherung (FIV) bietet eine

Mehr

www.hdi.de/produkte Betriebliche Altersversorgung Vierfache Schlagkraft: die QuadriGO Unternehmensrente. Informationen für Arbeitgeber

www.hdi.de/produkte Betriebliche Altersversorgung Vierfache Schlagkraft: die QuadriGO Unternehmensrente. Informationen für Arbeitgeber www.hdi.de/produkte Betriebliche Altersversorgung Vierfache Schlagkraft: die QuadriGO Unternehmensrente. Informationen für Arbeitgeber Eine erstklassige Mannschaft für die betriebliche Altersversorgung.

Mehr

Hamburg Großer Burstah 45 DELTAQUADRAT. Vermietungsexposé

Hamburg Großer Burstah 45 DELTAQUADRAT. Vermietungsexposé Hamburg Großer Burstah 45 DELTAQUADRAT Vermietungsexposé Eckdaten Baujahr 1978-1980 Revitalisierung 2007 Gesamtmietfläche ca. 4.340 m 2 Verfügbare Fläche ca. 361 m 2 Anzahl der Geschosse 8 Stellplätze

Mehr

Geringer Schulungsaufwand, kurze Einarbeitungszeit Einheitliche Benutzeroberfläche für alle Module

Geringer Schulungsaufwand, kurze Einarbeitungszeit Einheitliche Benutzeroberfläche für alle Module mikropro alf Verwalten von Anträgen zur Lernmittelfreiheit Verwalten der Antragsteller Übersicht über alle Antragsdaten Dokumentenmanagement Kompletter Schriftverkehr mit WORD Statistiken und Reports Importschnittstelle

Mehr

Solvency II Berichtserstattungspflichten der HUK-Coburg mit Hilfe von TM1

Solvency II Berichtserstattungspflichten der HUK-Coburg mit Hilfe von TM1 Solvency II Berichtserstattungspflichten der HUK-Coburg mit Hilfe von TM1 Solvency II - Berichtserstattungspflichten der HUK-Coburg mit Hilfe von TM1 Agenda 1. Herausforderung 2. Über uns 3. Rahmenbedingungen

Mehr

Digitale Postbearbeitung Überblick Prozesskette

Digitale Postbearbeitung Überblick Prozesskette Digitale Postbearbeitung Überblick Prozesskette Peter Manias Consultec Dr. Ernst GmbH : manias@consultec.de www.consultec.de Telefon: 040-533242-0 Seminar 1 - Version 1.0 Folie 1 Agenda 1. Begriffsbestimmung

Mehr

Marktforschungsstudie Elektronische Akten in der Praxis

Marktforschungsstudie Elektronische Akten in der Praxis Marktforschungsstudie Elektronische Akten in der Praxis Über Erfahrungen und Entwicklungen des Marktes Frankfurt im Juni 2009 Christoph Tylla, Analyst Guido Schmitz, Mitglied des Vorstandes PENTADOC Frankfurt

Mehr

Mietkautionspolice. Kautionsverwaltung à la Basler. Schnellere Vermietung. Mehr Sicherheit. Weniger Aufwand.

Mietkautionspolice. Kautionsverwaltung à la Basler. Schnellere Vermietung. Mehr Sicherheit. Weniger Aufwand. Mietkautionspolice Kautionsverwaltung à la Basler. Schnellere Vermietung. Mehr Sicherheit. Weniger Aufwand. Die Mietkautionspolice Das optimierte Bürgschaftssystem Sie als Vermieter/Verwalter kennen die

Mehr

Managed Print Services

Managed Print Services Managed Print Services Agenda Die heimlichen Kostentreiber Die aktuelle Situation Wissen Sie, was die Erstellung und Verteilung von Dokumenten in Ihrem Unternehmen kostet? Unser Vorschlag Das können Sie

Mehr

Generali in Deutschland

Generali in Deutschland Generali in Deutschland Köln, Oktober 2015 1 Generali in Deutschland ist Teil der internationalen Generali Group Überblick internationale Generali Group Geografische Verbreitung der Generali Group Generali

Mehr

CWA Flow. Prozessmanagement und Workflow-Management. Workflow- und webbasierte Lösung. Per Browser einfach modellieren und automatisieren

CWA Flow. Prozessmanagement und Workflow-Management. Workflow- und webbasierte Lösung. Per Browser einfach modellieren und automatisieren CWA Flow Prozessmanagement und Workflow-Management Per Browser einfach modellieren und automatisieren Workflow- und webbasierte Lösung Workflow- und webbasierte Lösung Webbasierte Prozessmanagement und

Mehr

Workflowmanagement. Business Process Management

Workflowmanagement. Business Process Management Workflowmanagement Business Process Management Workflowmanagement Workflowmanagement Steigern Sie die Effizienz und Sicherheit Ihrer betrieblichen Abläufe Unternehmen mit gezielter Optimierung ihrer Geschäftsaktivitäten

Mehr

Professionelle Kundenbetreuung im Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM

Professionelle Kundenbetreuung im Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM Professionelle Kundenbetreuung im Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM Mit Microsoft Dynamics CRM zum perfekten Kundenservice CRM Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM DYNAMICS ENGAGE KUNDENSERVICE

Mehr

Durchgängig elektronische Dokumentenprozesse im Kundenservice. Alexander Schwartz DOXNET 23.06.2009

Durchgängig elektronische Dokumentenprozesse im Kundenservice. Alexander Schwartz DOXNET 23.06.2009 Durchgängig elektronische Dokumentenprozesse im Alexander Schwartz DOXNET 23.06.2009 Inhalt der Präsentation Wer ist Ikano Bank? Ausgangssituation Ziele/Strategie, Anbieterauswahl Übersicht der Lösung

Mehr

Produktbeschreibung. CoPFlow Prozessmanagement. einfach intuitiv effizient. Web-basiertes Prozessmanagement für den Arbeitsplatz

Produktbeschreibung. CoPFlow Prozessmanagement. einfach intuitiv effizient. Web-basiertes Prozessmanagement für den Arbeitsplatz Prozessmanagement Web-basiertes Prozessmanagement für den Arbeitsplatz einfach intuitiv effizient Prozesse dokumentieren, analysieren und verbessern Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen für den

Mehr

Adobe/FJH Seminar Optimierung der Wertschöpfungskette einer Versicherung durch Schaffung durchgängiger Geschäftsprozesse Helmut Lämmermeier München,

Adobe/FJH Seminar Optimierung der Wertschöpfungskette einer Versicherung durch Schaffung durchgängiger Geschäftsprozesse Helmut Lämmermeier München, Adobe/ Seminar Optimierung der Wertschöpfungskette einer Versicherung durch Schaffung durchgängiger Geschäftsprozesse Helmut LämmermeierL München, 26.04.2007 Inhalt Die Wertschöpfungskette einer Versicherung

Mehr

[accantum] Document Manager

[accantum] Document Manager [accantum] Document Manager Professionelle automatische Verarbeitung digitaler Belege. Multifunktionale Schnittstelle für vollständiges Output (COLD) und Input (Scan)- Management unter einheitlicher grafischer

Mehr

P E R S Ö N L I C H E S. Höhere Handelsschule in Bergisch Gladbach

P E R S Ö N L I C H E S. Höhere Handelsschule in Bergisch Gladbach P E R S Ö N L I C H E S Persönliches Name: Vorname: S C H U M A C H E R Frank Anschrift: Auf dem Hagel 4 D - 51491 Overath Telefon: E-Mail: Staatsangehörigkeit: Deutsch +49 174 300 59 13 frank.schumacher@fschum.de

Mehr

Brancheninitiative Prozessoptimierung

Brancheninitiative Prozessoptimierung Ziele Schaffung und Weiterentwicklung von offenen fachlichen und technischen Branchen- Konventionen zur elektronischen Prozess- abwicklung Gründung einer neutralen Non-Profit Profit-Organisation, welche

Mehr

CWA Flow. CWA Flow - 8D-Report. Die flexibel konfigurierbare Software. Freie Definition von Formularen und Prozessen

CWA Flow. CWA Flow - 8D-Report. Die flexibel konfigurierbare Software. Freie Definition von Formularen und Prozessen CWA Flow - 8D-Report Web- und workflowbasierte Software für Reklamationen, Probleme und 8D-Report CWA Flow Module für Qualitätsmanagement und Prozessmanagement Die flexibel konfigurierbare Software Freie

Mehr

Metadaten im OutputManagement

Metadaten im OutputManagement DOXNET 2012 Metadaten im OutputManagement Baden-Baden, 26. Juni 2012 Hendrik Leder Agenda Dokumente und Metadaten OutputManagement und ECM Verarbeitung von Massendaten Lösung mit Hilfe der POSY-OutputFactory

Mehr

Generali in Deutschland

Generali in Deutschland Generali in Deutschland Sicherheit. Freiräume. Lebensqualität. Köln, Mai 2015 1 Generali in Deutschland ist Teil der internationalen Generali Group Überblick internationale Generali Group Geografische

Mehr

Leben. www.hdi-gerling.de. Die betriebliche Altersversorgung mit HDI-Gerling. Aus Ihrer Sicht das beste System.

Leben. www.hdi-gerling.de. Die betriebliche Altersversorgung mit HDI-Gerling. Aus Ihrer Sicht das beste System. Leben www.hdi-gerling.de Die betriebliche Altersversorgung mit HDI-Gerling Aus Ihrer Sicht das beste System. In der betrieblichen Altersversorgung zählt nur ein Standpunkt: Ihrer. Einfach, unbürokratisch

Mehr

Der [accantum] Document Manager ist ein zentraler Dienst zur Erkennung und Verarbeitung von Dokumenten innerhalb Ihres Unternehmens.

Der [accantum] Document Manager ist ein zentraler Dienst zur Erkennung und Verarbeitung von Dokumenten innerhalb Ihres Unternehmens. Dokumenten Verarbeitung Der [accantum] Document Manager ist ein zentraler Dienst zur Erkennung und Verarbeitung von Dokumenten innerhalb Ihres Unternehmens. Dokumente erkennen, auslesen und klassifizieren.

Mehr

Martin Gatti Kundenberater Kanton Zürich. Bauverwaltung. Inhalte effizient bearbeiten

Martin Gatti Kundenberater Kanton Zürich. Bauverwaltung. Inhalte effizient bearbeiten Martin Gatti Kundenberater Kanton Zürich Bauverwaltung Inhalte effizient bearbeiten Die Ziele der E-Government-Strategie 2. Die Behörden haben ihre Prozesse modernisiert und verkehren untereinander elektronisch.

Mehr

www.inovoo.com Novo Mail

www.inovoo.com Novo Mail www.inovoo.com Novo Mail E-Mail ist und bleibt ein beliebter Kommunikationskanal 01 und bei Kunden. Bei Unternehmen Schnell Bequem Einfach You can have data without information, but you cannot have information

Mehr

Mehrwert durch Beratungen aus einer Hand

Mehrwert durch Beratungen aus einer Hand Mehrwert durch Beratungen aus einer Hand Lösungen für Versicherungen Versicherung Business & Decision für Versicherungen Die Kundenerwartungen an Produkte und Dienstleistungen von Versicherungen sind im

Mehr

ARCHIV- & DOKUMENTEN- MANAGEMENT-SERVER PAPIER ARCHIVIEREN

ARCHIV- & DOKUMENTEN- MANAGEMENT-SERVER PAPIER ARCHIVIEREN ARCHIV- & DOKUMENTEN- MANAGEMENT-SERVER PAPIER ARCHIVIEREN DIGITALES ARCHIVIEREN PAPIER ARCHIVIEREN Manuelle Prozesse Automatisierte Prozesse Mit BvLArchivio haben Sie die Möglichkeit, Papierdokumente

Mehr

DDUniverseller Rechnungsleser D Automatische Erfassung aller Rechnungsinhalte. DDEingangskanalübergreifend: Papierrechnungen

DDUniverseller Rechnungsleser D Automatische Erfassung aller Rechnungsinhalte. DDEingangskanalübergreifend: Papierrechnungen Automatisierte Verarbeitung aller eingehenden Rechnungen in Ihrem ERP- System für optimale Prozesse im Rechnungswesen von traditionellen Papierrechnungen bis hin zum E-Invoicing. Die automatisierte Rechnungsverarbeitung

Mehr

Alles aus einer Hand Dokumentenmanagement als integrierte Gesamtbanklösung. Bernhard Groneick GAD eg 16. September 2014

Alles aus einer Hand Dokumentenmanagement als integrierte Gesamtbanklösung. Bernhard Groneick GAD eg 16. September 2014 Alles aus einer Hand Dokumentenmanagement als integrierte Gesamtbanklösung Bernhard Groneick GAD eg 16. September 2014 Agenda 1. GAD eg Der genossenschaftliche IT-Dienstleister 2. Dokumentenmanagement

Mehr

Anwendungsüberwachung und Performance-Reporting mit Bordmitteln von OpenView Operations.

Anwendungsüberwachung und Performance-Reporting mit Bordmitteln von OpenView Operations. Anwendungsüberwachung und Performance-Reporting mit Bordmitteln von OpenView Operations. Integration eigener Monitoringwerkzeuge in Operations und Reporting mit HP Reporter und Microsoft SQL-Server Reporting

Mehr

»Workflowunterstützung und Dunkelverarbeitung in der Versicherungswirtschaft«

»Workflowunterstützung und Dunkelverarbeitung in der Versicherungswirtschaft« 1. Fachkonferenz»Workflowunterstützung und Dunkelverarbeitung in der Versicherungswirtschaft«Neue Wege für Planung, Entwicklung und Betrieb von IT-Anwendungen Leipzig, 2./3. Februar 2016 Veranstaltungskonzept

Mehr

Bilanzpressekonferenz der R+V Versicherung AG. Dr. Friedrich Caspers Wiesbaden, 04. Mai 2009

Bilanzpressekonferenz der R+V Versicherung AG. Dr. Friedrich Caspers Wiesbaden, 04. Mai 2009 der AG Dr. Friedrich Caspers Wiesbaden, 04. Mai 2009 R+V Gruppe Inland 2008 Wachstumsstark im Verbund In allen Sparten Wachstum über der Branche Brutto-Beitragseinnahmen in Prozent im Vergleich zur Branche

Mehr

Strategische ECM-Einführung. mit zufriedenen Anwendern

Strategische ECM-Einführung. mit zufriedenen Anwendern Strategische ECM-Einführung mit zufriedenen Anwendern Abteilung IT-Projekte Matthias Ulbig 14.11.2014 Kaufmännische Krankenkasse KKH Kurzporträt Die KKH ist eine der größten bundesweiten gesetzlichen Krankenkassen.

Mehr

REFACTORING DES BESTANDSSYSTEMS SACHVERSICHERUNG

REFACTORING DES BESTANDSSYSTEMS SACHVERSICHERUNG V DIE BAYERISCHE AG REFACTORING DES BESTANDSSYSTEMS SACHVERSICHERUNG DIE BAYERISCHE AG Faktor Zehn AG 2012 Projektkennzahlen Modernisierung eines Host-basierten Bestandsführungssystems (PL1, COBOL, IMS,

Mehr

Die starken Partner an Ihrer Seite

Die starken Partner an Ihrer Seite Die starken Partner an Ihrer Seite ASPECTA Assurance International Luxembourg S.A. im Talanx-Konzern Talanx ist die in den letzten Jahren am schnellsten gewachsene Versicherungsgruppe in Europa und zählt

Mehr

Digitaler Posteingang. Das Ziel Unsere Lösung Ihr Nutzen

Digitaler Posteingang. Das Ziel Unsere Lösung Ihr Nutzen Digitaler Posteingang Das Ziel Unsere Lösung Ihr Nutzen Das Ziel. Keine manuelle Erfassung mehr Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse Schnelle Bearbeitung der Posteingangsdokumente (digital) Automatische Zuweisung

Mehr

Dokumenten-Management-System (DMS) EBA - Elektronische Bauakte

Dokumenten-Management-System (DMS) EBA - Elektronische Bauakte Dokumenten-Management-System (DMS) EBA - Elektronische Bauakte Bielefeld - eine Stadt mit Profil Daten und Fakten unserer Stadt Universitätsstadt in Ostwestfalen-Lippe Mit knapp 325.500 Einwohnern und

Mehr

Herzlich Willkommen!

Herzlich Willkommen! Herzlich Willkommen! Ulrich Jansen Vorsitzender des Vorstandes 1 Provinzial Rheinland Holding Zusammensetzung des Gesamtergebnisses In Millionen Euro 2007 2008 Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit

Mehr

Automatisierte elektronische Rechnungsverarbeitung in der Praxis. E-Business Tag 2007 Gerrit Hoppen, SGH Service AG.

Automatisierte elektronische Rechnungsverarbeitung in der Praxis. E-Business Tag 2007 Gerrit Hoppen, SGH Service AG. Automatisierte elektronische Rechnungsverarbeitung in der Praxis. E-Business Tag 2007 Gerrit Hoppen, SGH Service AG. Agenda Ausgangssituation in der Rechnungsverarbeitung Optimierung durch Auslagerung

Mehr

CKL Document Capture

CKL Document Capture CKL Document Capture für Microsoft Dynamics NAV Von 0 auf 100 beschleunigen Sie die Belegerfassung und -verarbeitung Software, die sich rechnet. Document Capture im Überblick Belegerkennung, elektronische

Mehr

Inhaltsverzeichnis. 2014 W. Kohlhammer, Stuttgart

Inhaltsverzeichnis. 2014 W. Kohlhammer, Stuttgart Geleitwort... V Wissenschaftliches Geleitwort... VII Vorwort des Herausgebers... X Abbildungsverzeichnis... XIX 1 Einleitung... 1 2 Aktuelle Herausforderungen in der Versicherungsbranche... 5 2.1 Überblick...

Mehr

Merkblatt zur Datenverarbeitung

Merkblatt zur Datenverarbeitung Merkblatt zur Datenverarbeitung Vorbemerkung Versicherungen können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) erfüllen. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt,

Mehr

Business Analytics verbessert die Wertschöpfungskette

Business Analytics verbessert die Wertschöpfungskette Pressemitteilung Hamburg, 05. September 2013 Business Analytics verbessert die Wertschöpfungskette accantec zeigt auf dem SAS Forum in Mannheim vom 11.- 12.09.2013, wie Unternehmen mit SAS Visual Analytics

Mehr

Merkblatt zur Datenverarbeitung

Merkblatt zur Datenverarbeitung Merkblatt zur Datenverarbeitung Im Folgenden wollen wir Ihnen einige wesentliche Beispiele für die Datenverarbeitung und -nutzung nennen. Vorbemerkung Versicherungen können heute ihre Aufgaben nur noch

Mehr

CENIT Beschwerdemanagement Beschwerden bearbeiten, analysieren und vermeiden. Stefan Jamin, Leiter ECM Zürich, 25.11.2014

CENIT Beschwerdemanagement Beschwerden bearbeiten, analysieren und vermeiden. Stefan Jamin, Leiter ECM Zürich, 25.11.2014 CENIT Beschwerdemanagement Beschwerden bearbeiten, analysieren und vermeiden Stefan Jamin, Leiter ECM Zürich, 25.11.2014 Beschwerden allgemein Beschwerden können in vielen verschiedenen Bereichen auftreten

Mehr

Rechnungen automatisch verarbeiten. Das Ziel Unsere Lösung Ihr Nutzen

Rechnungen automatisch verarbeiten. Das Ziel Unsere Lösung Ihr Nutzen Rechnungen automatisch verarbeiten Das Ziel Unsere Lösung Ihr Nutzen Das Ziel. Keine manuelle Erfassung Ihrer Kreditorenrechnungen Abbildung Ihrer Rechnungsprüfung Langfristige Archivierung mit Schutz

Mehr

d.3 Rechnungsworkflow Die digitale und automatisierte Rechnungsverarbeitung von d.velop

d.3 Rechnungsworkflow Die digitale und automatisierte Rechnungsverarbeitung von d.velop Die digitale und automatisierte Rechnungsverarbeitung von d.velop Das Produkt digitalisiert und automatisiert die manuellen Abläufe in der Rechnungsverarbeitung. Das führt zu absoluter Transparenz in den

Mehr

Leiter aktuarielle Produktentwicklung SHUK Dienstsitz Süddeutschland

Leiter aktuarielle Produktentwicklung SHUK Dienstsitz Süddeutschland Position: Leiter aktuarielle Produktentwicklung SHUK Dienstsitz Süddeutschland Projekt: CMMA Ihr Kontakt: Herr Klaus Baumeister (K.Baumeister@jobfinance.de) Telefon: 06172/4904-16 bzw. 0170/833 933 3 Herrn

Mehr

Input meets Output - vom Papier zu Bits und Bytes - DMC der Basler Versicherung AG als Praxisreferenz. Wir machen Sie sicherer.

Input meets Output - vom Papier zu Bits und Bytes - DMC der Basler Versicherung AG als Praxisreferenz. Wir machen Sie sicherer. Input meets Output - vom Papier zu Bits und Bytes - DMC der Basler Versicherung AG als Praxisreferenz Wir machen Sie sicherer. Agenda Ziel des Vortrags Intro Basler Versicherung AG Von der Idee bis zur

Mehr

Software mikropro lunch Verwalten und Abrechnen von Essensgeld an Schulen

Software mikropro lunch Verwalten und Abrechnen von Essensgeld an Schulen Software mikropro lunch Verwalten und Abrechnen von Essensgeld an Schulen Geringer Schulungsaufwand, kurze Einarbeitungszeit Einheitliche Benutzeroberfläche für alle Module Neuanlegen und Verwalten der

Mehr

Datenkonvertierung & EDI

Datenkonvertierung & EDI Cloud Services Datenkonvertierung & EDI Geschäftsprozesse optimieren Ressourcen entlasten Kosten reduzieren www.signamus.de Geschäftsprozesse optimieren Mit der wachsenden Komplexität moderner Infrastrukturen

Mehr

CONDOR: ELEKTRONISCHER POSTKORB REDUZIERT DURCHLAUFZEITEN

CONDOR: ELEKTRONISCHER POSTKORB REDUZIERT DURCHLAUFZEITEN CONDOR: ELEKTRONISCHER POSTKORB REDUZIERT DURCHLAUFZEITEN 2008 begann die Condor Versicherungsgruppe, heute Teil der R+V Allgemeine Versicherung AG, auf die elektronische Akte und die entsprechende Postkorblösung

Mehr

Dokumentenmanagement als Dienst (DMS as a Service, DaaS)

Dokumentenmanagement als Dienst (DMS as a Service, DaaS) Hessisches Ministerium des Innern und für Sport Dokumentenmanagement als Dienst (DMS as a Service, DaaS) Dr. Markus Unverzagt Referat Architekturmanagement Abteilung E-Government und Verwaltungsinformatik

Mehr

Geschäftsprozesse automatisieren: aber sicher!

Geschäftsprozesse automatisieren: aber sicher! Geschäftsprozesse automatisieren: aber sicher! Wege in die Automatisierung von Vorgängen per E-Mail, Brief, Web & App in Posteingang und Kundenservice Hans-Günter Hagen, GF ITyX Gruppe Seite 1 Multichannel

Mehr

Dokumente und Dateien intelligent in MS Dynamics integrieren

Dokumente und Dateien intelligent in MS Dynamics integrieren Dokumente und Dateien intelligent in MS Dynamics integrieren Warum HENRICHSEN4msd? Als Pioniere im Dokumenten und Enterprise Content Management sind wir seit mehr als 20 Jahren Spezialist für die intelligente

Mehr

Infoniqa IT Solutions

Infoniqa IT Solutions Infoniqa IT Solutions Automatisierte Rechnungsverarbeitung im Umfeld von SAP Übersicht Ausgangssituation & Aufgabenstellung Ziele und Anforderungen automatisierter Rechnungsverarbeitung BP Workflowlösung

Mehr

Elektronischer Belegaustausch Mit EUDoc zeigen wir Ihnen die nächste Generation von Scannen und OCR ein konkreter Schritt zum papierlosen Büro

Elektronischer Belegaustausch Mit EUDoc zeigen wir Ihnen die nächste Generation von Scannen und OCR ein konkreter Schritt zum papierlosen Büro Stammdaten-Outsourcing Wir liefern Ihnen mit EUPar gültige und komplette elektronische Stammdaten als Service des Geschäftspartners für eine automatische Verarbeitung Elektronischer Belegaustausch Mit

Mehr

Angela Blaich Diplom-Betriebswirtin / PMP

Angela Blaich Diplom-Betriebswirtin / PMP Angela Blaich Weberstrasse 157 53347 Alfter +49 (0) 171 78 39 100 ABlaich@content.li Geboren 09.09.1963 in Bonn, verheiratet Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) Spanisch Englisch Selbstständig seit

Mehr

CIB DOXIMA PRODUKTINFORMATION

CIB DOXIMA PRODUKTINFORMATION > CIB Marketing CIB DOXIMA PRODUKTINFORMATION Dokumentenmanagement & Dokumentenarchivierung > Stand: Januar 2013 INHALT 1 CIB DOXIMA 2 1.1 The next generation DMS 3 1.2 Dokumente erfassen Abläufe optimieren

Mehr

digital business solution Vertragsmanagement

digital business solution Vertragsmanagement digital business solution Vertragsmanagement 1 Digitales Vertragsmanagement Marke d.velop ermöglicht den transparenten Überblick über alle aktiven Verträge, Fristen und Laufzeiten über den gesamten Vertragslebenszyklus

Mehr

Merkblatt zur Datenverarbeitung (Stand 30.05.2007)

Merkblatt zur Datenverarbeitung (Stand 30.05.2007) (Stand 30.05.2007) Vorbemerkung Versicherungen können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) erfüllen. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell

Mehr

Prozessrevolution E-Akte, E-Rechnung und Co. verändern die behördliche Arbeitswelt

Prozessrevolution E-Akte, E-Rechnung und Co. verändern die behördliche Arbeitswelt Prozessrevolution E-Akte, E-Rechnung und Co. verändern die behördliche Arbeitswelt mentana-claimsoft.de VORSTELLUNG MENTANA-CLAIMSOFT / FP Die Francotyp-Postalia Holding AG ist mit über 260.000 Geschäftskunden,

Mehr

Technische Presseinformation

Technische Presseinformation Technische Presseinformation Effiziente Instandhaltungsprozesse Die Arbeitsebene durch elektronisches Workflow-Management optimieren! Der Druck auf den MÅrkten fordert, die Effizienz aller Prozesse, auch

Mehr