Projektmanagement. Schriftlicher Management-Lehrgang in 10 Lektionen. Fachliches Know-how zur Sicherung von Effizienz und Effektivität in Projekten

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1 Projektmanagement Fachliches Know-how zur Sicherung von Effizienz und Effektivität in Projekten Starttermin: 7. Oktober 2005 Schriftlicher Management-Lehrgang in 10 Lektionen Sie erhalten wöchentlich eine Lektion per Post. Im zeitlich flexiblen Selbststudium erarbeiten Sie sich individuell alle wesentlichen Aspekte des Projektmanagements.

2 Projekte erfolgreich managen Fachliche Leitung Immer häufiger wird der Arbeitsalltag in Unternehmen in Projekten organisiert. Viele Aufgaben werden nicht von Mitarbeitern in einzelnen Abteilungen bearbeitet, sondern von Projekt-Teams, die eigens dafür installiert werden. Dieses ist immer dann der Fall, wenn die Aufgaben neu und komplex sind, die Erfahrung und das Know-how von Mitarbeitern aus unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchien benötigt wird, die Aufgaben zeitlich befristet sind. Prof. Dr. Hans-Dieter Litke Fakultät Produktionsmanagement, Hochschule Reutlingen Viele Manager sind zu der Erkenntnis gekommen, dass Projektmanagement und Produktivität verwandt sind. Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass die Ziele klar definiert werden und dass dem einzelnen Projekt klare Ressourcen wie Personen, Werkzeuge und Budget zugewiesen werden. Gerade das Berücksichtigen von Zeit, Kosten und Qualität erfordert eine pragmatische Vorgehensweise der Projekt-Mitarbeiter und stellt besondere Anforderungen an deren Kompetenzen. Das Autorenteam Die folgenden Autoren sind ausgewiesene Praktiker im Bereich Projektmanagement oder als Projektleiter in einem Unternehmen tätig. Christina Bolduan CCB Consulting + Coaching Christian Casutt PASS Consulting Group Ihr Nutzen Wenn Sie bereits in einem Projekt tätig sind, oder dies in Kürze der Fall ist, sind Ihre Ressourcen im Projekt gebunden. Insbesondere, wenn es sich um Projekte handelt, die nicht nur an einem Ort durchgeführt werden. Der Lehrgang bietet Ihnen die Möglichkeit, sich zeitlich flexibel und ortsunabhängig weiterzubilden. Er enthält eine große Anzahl von Beispielen und Fallstudien, die eine Vielfalt von Industrien abdecken. Fast allen Fallstudien liegen reale, praktische Situationen zugrunde. Dr. Peter Duwe Actano GmbH Prof. Dr. Lutz Mardorf Fachhochschule Osnabrück/ University of Applied Science Horst Harrant PMH Projektmanagement Services Prof. (FH) Mag. Peter J. Mirski MCI Management Center Innsbruck Sie erhalten Antworten auf folgende Fragen: Wie verläuft eine effiziente Projekt-Planung? Welche Ressource für welche Aktivität? Was kostet das Projekt? Wo liegen die Risiken im Projekt? Wer sollte Projektleiter werden? Welche Informationen benötigt das Management? Wie kultivieren Sie Kommunikation, Kooperation und Vertrauen innerhalb des Projektteams? Wie vermeiden Sie unproduktive Besprechungen? Wie lösen Sie Probleme frühzeitig und möglichst kostenneutral? Wie messen Sie den Projektfortschritt? Wie nutzen Sie Projektleitungssoftware als Werkzeug? Cornelia Niklas Andritz Fiedler GmbH & Co. KG Helga Schubert forost/fortrans Prof. Harald Schnell Hochschule Pforzheim Thomas Viol Actano GmbH Die Lebensläufe unserer Autoren finden Sie im Internet unter:

3 Übersicht der Lektionen F ACHLICHE L EITUNG Prof. Dr. Hans-Dieter Litke Fakultät Produktionsmanagement, Hochschule Reutlingen L EKTION 1 Einführung und Überblick Warum Projektmanagement (PM)? Geschichte und Stand des PM Grundbegriffe des PM Projekt und Projektmanagement Projektarten Produkt Projekt Prozess Erfolgsfaktoren Der Mensch im PM Projektlebenszyklus Projektvorgehensmodelle Startabschnitt Planungsabschnitt Durchführungsabschnitt Abschlussabschnitt Projektmethoden Querschnittthemen Christian Casutt Bereichsleiter Projektmanagement, PASS IT-Consulting Dipl.-Inf. G. Rienecker GmbH & Co. KG L EKTION 2 Projektentwicklung Projektziele Projektauftrag und Projektstart Auswahl und organisatorische Anbindung des Projektleiters Kundenintegration Baseline: Lastenheft und Pflichtenheft Change Management Prof. Dr. Lutz Mardorf Fakultät Ingenieurwissenschaften und Informatik, Fachhochschule Osnabrück/University of Applied Science L EKTION 3 Projektbewertung und -steuerung: Sicherung von Effektivität und Effizienz in Projekten Projektvorauswahl Projektbewertung mit Hilfe statischer und dynamischer Rechenverfahren Bearbeitung von Projekt-Steckbriefen Einsatz der Nutzwertanalyse bei der Projektbeurteilung Verfahren zur Schätzung von Projektkosten Kostenkontrolle: Kosten-Trend-Analysen, Earned-Value- Methode, Restkostenschätzung, Termin- und sachfortschrittsbezogene Kostenkontrolle Aufwands- und Kostenerfassung in Projekten Projektreporting Prof. Harald Schnell Fachrichtung Controlling und Kostenmanagement, Hochschule Pforzheim L EKTION 4 Organisation und Planung Projekt-Planung I: Was ist zu tun? Grundsätzliches Projekt-Lebenszyklus und Phasen-Modell Planungsschritt 1: Phasen-Einteilung Planungsschritt 2: Projekt-Struktur-Plan Planungsschritt 3: Ablauf- und Termin-Plan Puffer-Management Projekt-Planung II: Geht das? Planungsschritt 4: Ressourcen-Plan Welche Ressourcen mit welcher Qualifikation? Ressourcen-Bedarf versus vorhandene Kapazität Kapazitäts-Abgleich Zusammenfassung Ressourcen-Planung Planungsschritt 5: Kosten-Plan Grundsätzliches zu Kosten Ziele der Kosten-Planung Kosten-Schätzung Vorgehen bei der Kosten-Planung Zusammenfassung Kosten-Plan Planungsschritt 6: Risiko-Analyse Prof. Dr. Hans-Dieter Litke L EKTION 5 Management und Führung im Projekt: Aufgabenstellung und Instrumente Einstieg: vielfältige Managementaufgaben des Projektleiters, von Mitarbeiterführung bis Projektpolitik: der Projektleiter als Multimanager Leitungsfunktionen Etablieren von Projektsteuerung als Regelkreis im Projekt Informationsfluss und Kommunikation zu Auftraggeber, Management und Mitarbeitern Gewinnen von Projektbefürwortern Überwinden von Widerständen Kompetenz und Leadership Kompetenzen und Verantwortung des Projektleiters Zielorientierung Projektentscheidungen treffen und durchsetzen Personalentwicklung Projektorganisation versus Linienorganisation Personalentwicklung durch Teamarbeit Leistungsanreize und Leistungssteigerung Instrumente wirksamer Führung im Projekt Welcher Führungsstil ist der richtige? Zielvereinbarungen und Ergebnisorientierung Motivation, Delegation und Feed-back Umgang mit Kritik und Konflikten Cornelia Niklas Controllerin, Andritz Fiedler GmbH & Co. KG L EKTION 6 Der Mensch im Projekt: Kommunikation und Zusammenarbeit Gestaltung der Funktionen und Strukturen im Projektteam Funktionsbeschreibung und Anforderungsprofil Finden erfolgreicher Mitarbeiter

4 Rollenverständnis und -verhalten im Projekt Charakterausprägungen und Verhaltenseigenschaften Motivatoren und persönliche Ziele Teamentwicklung und -performance Entwicklungsphasen Förderung der Teamkultur Zielführende Kommunikation Erfolgreiche Gesprächsführung Verhandlungstechnik Consultative Selling Public Relations Zusammenarbeit mit Mentoren und Sponsoren sowie der Presse Krisenkommunikation Christina Bolduan Geschäftsführerin, CCB Consulting + Coaching L EKTION 7 Risikomanagement: Projektrisiken und -chancen erkennen, beherrschen und nutzen Risikomanagement im Angebotsprozess und in der Projektabwicklung Quellen und Ursachen von Risiken Risikokategorien Risikomanagementplan Projektrisiken und Chancen identifizieren Die SWOT-Analyse Risiken und Chancen analysieren und bewerten Risikomatrix Monetäre Risikobewertung Risiken und Chancen priorisieren Risiken und Chancen in der Projektplanung berücksichtigen Maßnahmen planen und umsetzen Risiken vermeiden Risiken reduzieren Risiken transferieren Risiken und Chancen im Projektverlauf überwachen und steuern Horst Harrant Inhaber, PMH Projektmanagement Services L EKTION 8 Projektcontrolling und Qualität Controlling als Management Funktion Aufgaben des Projektcontrollings: mehr als nur Soll-Ist Vergleiche? Schnittstelle Unternehmensführung und Projektcontrolling Projektcontrolling in der Akquisitionsphase Planungsphase Umsetzungsphase Abschlussphase Nützliches für die Umsetzung Projekt-Portfolio Projekt-Scorecard Projektdokumentation mit Einsatz Neuer Medien Prof. (FH) Mag. Peter J. Mirski Studiengangsleiter und Leiter IT-Services, MCI Management Center Innsbruck L EKTION 9 Multi-Projektmanagement (MPM) Bedeutung, Ziele und Kernfragen Aufgaben und Rollen Aufgaben des MPM insgesamt Verantwortlichkeiten des MPM insgesamt Multiprojektmanager Project Office Verhältnis zu anderen Rollen im Unternehmen Infrastruktur für MPM entwickeln und weiterentwickeln Planungsprozess Portfolio-Management als primäre Aufgabe Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Planungsprozess Kriterien für erfolgreichen Planungsprozess Kernfragen Porfolio-Matrix als strategisches Werkzeug Steuerung in einer MPM-Landschaft Software-Unterstützung für MPM Aufgaben einer PM-Software Zielsetzung und Nutzenpotenziale Voraussetzungen für Tooleinsatz Grenzen des Systemeinsatzes Vermeidbare Fehler Kriterien: Fachliche Konzeption Einführung von MPM Reporting Dr. Peter Duwe Senior Consultant und Thomas Viol Leiter CoC Projektmanagement, Actano GmbH L EKTION 10 Grenzüberschreitendes Projektmanagement Grenzen wahrnehmen, verstehen, akzeptieren und nutzen Sprachgrenzen Verhaltensgrenzen Wertgrenzen Tägliche Grenzübergänge Kennzeichen für Grenzen / Referenzsysteme Bedeutung und Funktion von Grenzen Grenzen als Hindernis: Grenzen als Hilfe Das Eigene und das Fremde Alle sind anders gut so Das Wertequadrat im grenzüberschreitenden Kontext Globalisierung und Projektmanagement Unterschiedliche Kulturen nutzen Eine eigene Projektkultur etablieren Helga Schubert Geschäftsführung, forost/fortrans (Bayerisches Staatsministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst)

5 Warum sollten Sie an diesem Lehrgang teilnehmen? Die Inhalte dieses Lehrgangs sind praxisorientiert aufbereitet, geben Ihnen Handlungsempfehlungen für die Umsetzung und die Nutzung des Projektsmanagements und unterstützen Sie in Ihrem Tagesgeschäft. Der modulartige Aufbau des Lehrgangs gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigenen Schwerpunkte zu setzen und sich die Lektionen herauszusuchen, die zur Zeit für Sie im beruflichen Alltag besonders wichtig sind. Ihnen steht das fachlich und didaktisch kompetente Autorenteam mit umfangreichem Know-how im Projektmanagement für Fragen zum Lehrgang zur Verfügung. Sie können Ihr Wissen zeitlich flexibel und nach eigenen Bedürfnissen erweitern. Sie bestimmen Ihr Lerntempo selbst. Zeitplan Start: 7. Oktober 2005 Ende: 9. Dezember 2005 Sie erhalten jede Woche eine Lektion per Post. Sie erarbeiten sich systematisch Fachwissen und kontrollieren Ihren Lernerfolg durch Übungsaufgaben am Ende jeder Lektion. Sie und Ihr Unternehmen erhalten ein nützliches Nachschlagewerk zum Projektmanagement, aus dem Sie auch nach Abschluss des Lehrgangs wertvolle Informationen herausziehen können. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Sie entscheiden sich mit diesem Lehrgang für eine flexible und individuelle Weiterbildung. Gerne können Sie Fragen zu den Inhalten der Lektionen an uns senden. Wir setzen uns umgehend für Sie mit dem Autorenteam in Verbindung und liefern Ihnen schnellstmöglich eine Antwort. Haben Sie Fragen zu diesem Lehrgang? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Info-Telefon: 0211 / So gestaltet sich Ihre Weiterbildung Der Lehrgang besteht aus 10 umfangreichen Lektionen, die das jeweilige Thema mit den für den Praktiker wichtigen Einzelheiten komprimiert darstellen. Jede Woche erhalten Sie eine neue Lektion, die Sie zeitlich flexibel erarbeiten können. Sie erhalten wichtige Hinweise auf weiterführende Literatur zur selbstständigen Vertiefung. Außerdem enthält jede Lektion einige Übungsaufgaben mit Lösungsvorschlägen zur Überprüfung Ihres persönlichen Lernerfolgs. Dipl.-Kff. Dörthe Siebels-zur Brügge (Konzeption) Karin Steinbach (Betreuung) karin.steinbach@euroforum.com Internet: Weitere schriftliche Management-Lehrgänge im EUROFORUM-Verlag Arbeitsrecht Start: Oktober Prokurist Start: Oktober Vertragsgestaltung Start: Oktober Für wen ist dieser Lehrgang konzipiert? Projektleiter / Teilprojektleiter Gruppen- und Teamleiter Mitarbeiter, die zukünftig als Projektleiter tätig sind Abteilungsleiter Manager und leitende Angestellte, die fortlaufend Unterstützung für Projekte bereitstellen Mit Qualität zum Erfolg Der Name EUROFORUM steht in Europa für hochwertige Konferenzen, Seminare und Publikationen. Ausgewählte, praxiserfahrene Referenten und Autoren informieren über aktuelle Themen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Der schriftliche Management-Lehrgang ist ein Weiterbildungsprodukt der EUROFORUM Verlag GmbH, das zeitund ortsunabhängiges Lernen in komprimierter Form ermöglicht. Mit diesem Produkt bietet EUROFORUM Führungskräften eine erstklassige Möglichkeit der Erweiterung ihrer fachlichen Qualifikationen. Die schriftlichen Management-Lehrgänge werden gemeinsam mit spezialisierten und auf ihrem Fachgebiet anerkannten Autoren entwickelt. Die EUROFORUM Verlag GmbH ist ein Unternehmen der T&F Informa plc, einem börsennotierten Medienunternehmen für Finanz- und Wirtschaftsinformationen mit Sitz in London.

6 Schriftlicher Management-Lehrgang Projektmanagement EUROFORUM Verlag GmbH, Postfach , Düsseldorf [Kenn-Nummer] Ja, ich/wir melde(n) mich/uns an für den schriftlichen Management-Lehrgang Projektmanagement zum Preis von 1.549, zzgl. 7% MwSt. pro Person. [P60102M780] Information und Anmeldung Karin Steinbach Telefon: / karin.steinbach@euroforum.com Internet: Schriftlich: EUROFORUM Verlag GmbH, Postfach , Düsseldorf Unsere Leistung 10 schriftliche Lektionen Übungsfragen und Lösungen zu jeder Lektion Individuelle Unterstützung Zwei Sammelordner plus Startpaket Teilnahme-Zertifikat Name 1: Position: Abteilung: Name 2: Position: Abteilung: Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gern telefonisch auf: 0211 / ] Zeitplan Start: 7. Oktober 2005 Ende: 9. Dezember 2005 Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post. Firma: Ansprechpartner im Sekretariat: Straße: Teilnahmebedingungen Der Preis für diesen Lehrgang beträgt 1.549, zzgl. 7% MwSt. und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang schriftlich widerrufen. Ihre Daten Ihre Daten werden von der EUROFORUM Verlag GmbH und Partnerunternehmen zur Organisation verwendet. Wir werden Sie gerne künftig über unsere Produkte informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre Einwilligung, dass wir Sie auch per Fax, oder Telefon kontaktieren sowie Ihre Daten mit anderen Unternehmen (insb. der T&F Informa plc) in Deutschland und international zu Zwecken der Werbung austauschen dürfen. Sollten Sie die Einwilligung nicht in dieser Form geben wollen, so streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen sich mit uns in Verbindung (Tel / ). Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit widersprechen. PLZ/Ort: Telefon: Fax: Rechnung an (Name): Abteilung: Lieferadresse: Datum: Unterschrift: Faxantwort an Karin Steinbach: /