Bedienungs- und Installationshilfe zur Finanzen App. Stand:

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1 Bedienungs- und Installationshilfe zur Finanzen App Stand:

2 Voraussetzungen für die Nutzung der Finanzen-App Apple Endgerät & Apple Account Ein Endgerät: iphone 3 oder 4, ipod touch, ipad Betriebssystem auf dem Gerät ios 4.0 oder höher Account bei Apple oder Registrierung unter Online Bankkonto (HBCI PIN/TAN) Mindestens ein Online-Konten bei der Allianz Bank Internetzugangsdaten der Allianz Bank Ggf. Freischaltung des HBCI PIN/TAN Verfahrens durch die Allianz Bank Allianz Bank Online Zugang Online Zugang beiallianz Online Banking (www.allianz-bank.de) 2

3 Schritte zur Nutzung Multi Banking der Allianz Finanzen App 1. Prüfung Voraussetzungen 1. Betriebssystem ios 4.0 oder höher auf Gerät installiert Pfad auf Endgerät: Einstellungen > Allgemein > Version (evtl. Update über itunes 2. Bereithalten Zugangsdaten für Allianz Bank Online-Zugang und Zugangsdaten zu Bankkonten 2. Installation über itunes App Store 1. Suche im App Store nach Allianz Finanzen 2. Auf Wunschliste hinzufügen bzw. Installieren 3. Eingabe Apple Account Daten / Account anlegen 4. Installation 3. Registrierung des Endgerätes 4. Einrichtung persönlicher Bankkonten 1. Registrierung anhand der beschriebenen Schritte auf dem iphone Multi Banking 2. Internetlink zur Registrierung am PC: Allianz Bank Kunden: 1. Anmeldung mit Passwortvergabe 2. Kontoeinrichtung auf dem Endgerät mit Wahl der Schaltfläche + und Eingabe Ihrer Bankleitzahl Kontonummer Internetzugangsdaten / PIN (Allianz Bank und / oder andere Banken) 3

4 Anmeldung Um Ihre Daten auf dem iphone / ipad / ipod touch* vor unbefugtem Zugriff zu schützen, vergeben Sie ein Passwort, bestehend aus mind. 6 Zeichen. Wichtig: Das Passwort sollte sich aus Ziffern und Zeichen zusammensetzen. Je komplexer die Zusammenstellung, desto sicherer ist Ihr Passwort. Hiermit melden Sie sich zukünftig bei Multi Banking an. Hinweis: Bei Verlust des Passwortes kann dieses nicht zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden. In diesem Fall ist eine Neu-Installation der App notwendig. Über Einstellungen" können Sie Ihr Passwort ändern. Bitte beachten Sie: Zur Online-Nutzung Ihrer Konten benötigen Sie die Online-Banking Zugangsdaten für das HBCI- /FinTS- PIN/TAN-Verfahren. Diese erhalten Sie von Ihrer Bank, wenn Sie Ihre Konten für das Online- Banking freischalten lassen (bzw. die Sie bereits erhalten haben, wenn Sie Ihre Konten schon Online nutzen). Alle Allianz Bank Kunden können die Multi Banking Funktion mit Ihren Internetzugangsdaten ohne weitere Freischaltung sofort nutzen. * wir benutzen den Begriff iphone im weiteren Text für alle aufgeführten mobilen Geräte 4

5 Neues Konto Um ein neues Konto einzurichten, wählen Sie bitte die Schaltfläche +". Geben Sie nun Ihre Bankleitzahl ein und wählen Sie Weiter". Im nächsten Screen geben Sie bitte die von Ihrem Kreditinstitut mitgeteilten Daten ein. Hinweis: Welche Daten hier von Ihnen abgefragt werden, beispielsweise Kontonummer oder Kundennummer, ist abhängig von Ihrem Kreditinstitut. Nach Eingabe der Daten wählen Sie Weiter". Sie werden nach Ihrer PIN gefragt. Bitte geben Sie diese an und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK". Bitte beachten Sie: Bei der PIN handelt es sich nicht um die Persönliche Identifikationsnummer von der EC/Maestro-Karte, sondern um die PIN, die Sie auf der Webseite Ihrer Bank zum Einloggen fürs Online-Banking nutzen. Anschließend werden Ihnen die zur Verfügung stehenden Konten angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, Konten abzuwählen, welche Ihnen nicht in der Finanzen-App angezeigt werden sollen. Klicken Sie anschließend auf Fertig". Nach der erfolgreichen Einrichtung erfolgt die Kontoaktualisierung. Allgemeine Hinweise zur Konteneinrichtung: Es können nur Konten eingerichtet werden, die Ihr Kreditinstitut über die Schnittstelle HBCI PIN/TAN ausliefert. Es ist daher möglich, dass z.b. Kreditkarten, Depots, oder Bausparkonten nicht zur Einrichtung angezeigt werden, obwohl diese Kontenarten von der Anwendung grundsätzlich unterstützt werden. In diesem Fall liegt es am jeweiligen Institut, das zwar im Online-Banking diese Konten darstellt, diese aber nicht über die HBCI-Schnittstelle ausliefert. 5

6 Kontenrundruf Über die Schaltfläche Rundruf" (siehe Markierung rechts) starten Sie direkt eine Kontoaktualisierung. Eventuell ist hierzu die Eingabe der PIN notwendig. Die rote Zahl am Kontoart-Icon zeigt Ihnen die Anzahl neuer Umsätze an. Beim Rundruf werden alle Konten aktualisiert, die sich in der Kontenliste befinden, in der die Schaltfläche gedrückt wurde. Es gibt auch eine Einstellung Rundruf beim Start in der Rubrik Optionen, die sie über das Icon Werkzeugschlüssel erreichen Kontoübergreifende Suche Mit der Lupe können Sie die kontoübergreifende Suche aufrufen. Es wird eine neue Seite angezeigt auf der die Ergebnisse zu Ihren Eingaben aufgelistet werden. 6

7 Umsatzliste / Transaktionsübersicht I Durch tippen auf das jeweilige Konto der Kontenübersicht wird die Umsatzliste mit den Transaktionen aufgerufen. Suchfunktion Wenn Sie beispielsweise nach einem Betrag, oder einem Verwendungszeck in einem Konto suchen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor: Wählen Sie in der Kontoliste das gewünschte Konto aus, indem Sie auf das Konto tippen. Streichen Sie mit dem Finger in der Kontenliste von oben nach unten über den Bildschirm. Das Suchfeld wird Ihnen angezeigt. Geben Sie den Suchbegriff ein. Die Suchergebnisse werden parallel zur Texteingabe angezeigt. Durch Klick auf Abbrechen beenden Sie die Suche. Tippen Sie auf Suchen", um die Tastatur wieder auszublenden. Sie erhalten dann die komplette Anzeige der Suchergebnisse. Durch einen Klick auf das gesuchte Ergebnis öffnet sich der gewünschte Umsatz. Um die komplette Umsatzliste zu erhalten, klicken Sie auf das X" im Suchfeld und anschließend auf Abbrechen". 7

8 Umsatzliste / Transaktionsübersicht II Konten aktualisieren Wählen Sie in der Kontenübersicht die Schaltfläche Aktualisieren" (unten links = runder Pfeil). Es wird nur dieses Konto aktualisiert. Kategorien zuweisen / Kategorien-Zuweisung ändern Um einem Umsatz für grafische Auswertungen eine Kategorie zuzuweisen, mit dem Finger von links nach rechts oder rechts nach links über den gewünschten Umsatz wischen. Es wird ein Menü eingeblendet, in dem Sie direkt die Kategorie antippen können, die Sie dem Umsatz zuweisen wollen. Auf die gleiche Weise kann eine zugewiesene Kategorie geändert werden. Um die Kategorisierung aufzuheben, wählen Sie die Kategorie Keine" ganz links oben im Auswahlmenü. Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, Umsätzen eine andere Kategorie zuzuweisen, die sich in der Kategorie Vorgemerkter Umsatz befinden. Diese Kategorie wird automatisch allen vorgemerkten aber noch nicht gebuchten Umsätzen zugewiesen. Umsatzdetails Tippen Sie einen Umsatz in der Übersicht einfach an, um die Umsatzdetails einzusehen. 8

9 Zahlungsverkehr - Neue Transaktion Wählen Sie in der Umsatzliste eines Kontos die Schaltfläche Zahlungsverkehr mit dem -Symbol und dem Pfeil. In dem folgenden Dialog wählen Sie die gewünschte Transaktion aus. Geben Sie nun alle Daten ein, die für die gewählte Transaktion benötigt werden. Bitte beachten Sie: Je nach Institut kann der Erfassungszeitraum eingeschränkt sein, evtl. ist auch die Eingabe eines Tages am Wochenende nicht zulässig. Sie werden in der App darauf hingewiesen. Über den Button Vorlagen, können Sie eine bestehende Vorlage aufrufen oder mittels Als Vorlage speichern", die Überweisungsdaten speichern. Wählen Sie anschließend bitte Weiter". Ihnen wird nun eine Zusammenfassung der Daten angezeigt und Sie werden zur Eingabe der TAN aufgefordert. Anschließend übermitteln Sie die Transaktion per Klick auf Senden" an Ihr Kreditinstitut. Hinweis: Um SEPA-Überweisungen durchführen zu können, müssen in den Kontodetails des Kontos, von dem aus die Überweisungen durchgeführt werden sollen, die IBAN und die BIC hinterlegt sein. Diese erhalten Sie von Ihrem Kreditinstitut. 9

10 Zahlungsverkehr - Bestände und mobile TAN Bestände Wenn Sie bereits Terminüberweisungen oder Daueraufträge bei Ihrem Institut eingereicht haben, oder wenn Sie nach dem Versand einer Terminüberweisung oder eines Dauerauftrags kontrollieren wollen, ob diese bei Ihrem Institut eingegangen ist, klicken Sie bitte auf den jeweiligen Button unterhalb von Bestände". Die Liste wird aktualisiert und die beim Institut vorliegenden Bestände werden Ihnen anschließend angezeigt. Wenn Sie eine bestehende Terminüberweisungen oder einen Dauerauftrag löschen möchten, tippen Sie sie an und klicken Sie im nächsten Screen ganz unten auf Löschauftrag senden". Folgen Sie den weiteren Anweisungen. Hinweis für die Nutzung von smstan und zur Deaktivierung smstan/mobiletan: Gemäß den Vorgaben des Zentralen Kreditausschusses und der BSI wurden die Transaktionsfunktionen mit smstan bzw. mobiletan für Geräte mit Mobilfunkfunktion abgeschaltet. Für die Überweisung wählen Sie bitte ein alternatives TAN-Verfahren bzw. beantragen ein solches bei Ihrem Kreditinstitut. Alle anderen Funktionen stehen mit dem smstan-verfahren weiterhin wie gewohnt zur Verfügung. 10

11 Überweisungsvorlagen Um von Ihnen gespeicherte Überweisungsvorlagen einzusehen, wählen Sie in der Umsatzanzeige eines Kontos bitte zunächst die Schaltfläche Zahlungsverkehr" und dann die gewünschte Transaktion. Unter Vorlagen" befinden sich die gespeicherten Vorlagen. Überweisungsvorlagen löschen Um von Ihnen gespeicherte Überweisungsvorlagen zu löschen, klicken Sie bitte bei Vorlagen auf Bearbeiten". Ein Antippen des Symbols vor Überweisungsvorlagen, löscht diese nach Rückfrage. 11

12 Grafische Auswertungen I Wenn das Gerät in einer Kontenliste oder einer Umsatzliste quer gehalten wird, schaltet die Ansicht auf die grafischen Auswertungen um. Es ist möglich, den Kontenverlauf und die Einnahmen und Ausgaben grafisch darzustellen. Mittels der Schaltflächen rechts, die beim Berühren des Displays eingeblendet werden, kann zwischen dem Kontenverlauf, den Einnahmen/Ausgaben, der Kategorien-Auswertung, oder einer Kategorien- Listensicht gewechselt werden. Durch Antippen eines Monats im unteren Bereich, kann ein einzelner Monat für die Darstellung gewählt werden. Mit zwei Fingern wird ein Bereich von 2-12 Monaten selektiert und angezeigt. 12

13 Grafische Auswertungen II In allen grafischen Darstellungen kann durch Bewegen des Fingers von rechts nach links oder links nach rechts auf der großen Grafik diese um je einen Monat verschoben werden. Auf der Monatsauswahl im unteren Bereich kann auf diese Weise schnell zwischen den Monaten gescrollt werden. Bei den Einnahmen und Ausgaben und der Kategorien-Auswertung ist der Wechsel zwischen den Ansichten Einnahmen", Einnahmen/Ausgaben" und Ausgaben" möglich, indem die jeweilige Schaltfläche mehrfach gedrückt wird. Ein Indikator links daneben zeigt die aktuelle Auswahl an. Auch hier werden die Schaltflächen auf der rechten Seite nach kurzer Zeit aus- und beim Berühren des Displays wieder eingeblendet. Durch Drehen des Gerätes in die Hochdarstellung wechselt die Ansicht zurück zur Konten- oder Umsatzliste. Wird das Gerät in einer Kontenliste gedreht, wird die Auswertung für alle Konten in der Liste berechnet. Wird das Gerät in einer Umsatzliste gedreht, wird nur die Auswertung für dieses eine Konto angezeigt. Dies funktioniert auch, wenn die Darstellung in der Gesamtauswertung in den Kontodetails eines Kontos deaktiviert ist. 13

14 Kontodetails Um die Daten eines Kontos zu bearbeiten, wählen Sie in der Transaktionsübersicht die Schaltfläche Kontodetails". Ihnen werden nun die Daten des Kontos angezeigt und Sie können die notwendigen Änderungen vornehmen. Über Speichern" speichern Sie die Änderungen ab und gelangen zurück in die Übersicht. TAN-Verfahren Hier wird Ihnen das verwendete TAN-Verfahren angezeigt. Sollten Sie verschiedene TAN-Verfahren bei Ihrem Kreditinstitut hinterlegt haben, können Sie diese dort einsehen und ggf. ändern. Kontenrundruf Wählen Sie hier aus, ob beim Kontorundruf in der Kontenliste das Konto aktualisiert werden soll. Umsätze abholen ab Wählen Sie in der Kontenübersicht zunächst die Schaltfläche Kontodetails" und in der Übersicht die Schaltfläche Umsätze abholen ab". Sie gelangen in eine Übersicht, in der Sie den Zeitpunkt einstellen können, ab dem Sie Umsätze abholen möchten. Wie weit die Zeit zurückreicht, in der Umsätze abgeholt werden können, ist Institutsabhängig und kann von drei Monaten bis mehrere Jahre reichen. 14

15 Weitere Kontodetails Umsätze löschen Wählen Sie in der Kontenübersicht zunächst die Schaltfläche Kontodetails" und in der Übersicht die Schaltfläche Umsätze löschen". Sie gelangen in eine Übersicht, in der Sie alle Umsätze bis (einschließlich) eines bestimmten Datums löschen können. Wählen Sie das Datum aus der Anzeige und bestätigen Sie Ihre Auswahl über Bis zum Datum löschen". Um sämtliche Umsätze des Kontos zu löschen, stellen Sie das aktuelle Datum ein. URL Zu Ihrer Sicherheit können Sie über die Kontendetails mittels der Funktion URL die aktuell verwendete HBCI-URL mit der URL Ihres Kreditinstitutes vergleichen. 15

16 Optionen Die Optionen rufen Sie auf, indem Sie in der Übersicht die Schaltfläche mit dem Symbol des Werkzeugschlüssels wählen. Es bieten sich Ihnen folgende Einstellungsmöglichkeiten: Rundruf beim Start legt fest, ob bei Programmstart automatisch ein Rundruf für das Kontoerfolgen soll. Angebote anzeigen legt fest, ob Sie Informationen und Angebote erhalten möchten. Kontenlisten bearbeiten Um die Reihenfolge der Konten zu ändern, ziehen Sie einfach das entsprechende Konto an die gewünschte Position in der Liste. Um ein Konto zu löschen, tippen Sie auf das - Zeichen links vor dem gewünschten Konto und anschließend die Löschen -Schaltfläche. Es ist auch möglich, mehrere Kontenlisten zu erstellen. Bewegen Sie dazu den Finger von rechts nach links, und es erscheint eine neue Kontenliste. Hier können Sie nun einen Namen vergeben und die Konten auswählen, die in der Kontenliste angezeigt werden sollen. Soll eine Kontenliste gelöscht werden, löschen Sie einfach alle Konten in einer Liste, und wechseln Sie zurück in die Optionen. Die Liste Alle Konten kann nicht gelöscht oder verändert werden. 16

17 Weitere Optionen Sendeprotokoll ermöglicht es Ihnen, die letzten zehn Sendeprotokolle zum Multi Banking einzusehen. Sendeprotokolle zeichnen den Dialog der Datenübermittlung auf. Sollte es zu Störungen bei der Verbindung zu Ihrem Kreditinstitut kommen, haben Sie die Möglichkeit, über das Sendeprotokoll Hinweise über die Störung zu finden. Bei einer Übermittlung einer Anfrage an den Support können wertvolle Informationen zu der Störung ausgelesen werden. Dabei werden keine PIN/TAN-Daten übermittelt. Feedback/Supportanfrage ermöglicht es Ihnen, der Allianz Feedback bzw. Support-Anfragen zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Support-Anfragen so viele Details wie möglich zu Ihrer Anfrage schreiben. In der Anfrage können Sie uns auch noch das Sendeprotokoll zu den letzten Aufträgen zukommen lassen. Die Übermittlung Ihres Feedbacks erfolgt per Mail und ist über diesen Weg nicht verschlüsselt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Eingabe von evtl. sensiblen Daten. 17

18 Automatische Datensicherung Bei jedem Beenden der App wird automatisch eine Sicherung der Datenbank angelegt. Diese wird nach jedem Beenden am gleichen Tag wieder überschrieben. Aufgehoben werden die jeweils fünf letzten Tage, an denen die App gestartet wurde. Ältere Stände werden automatisch gelöscht. Möchten Sie einen Stand sichern, verbinden Sie das Gerät mit itunes, und wählen Sie dort Ihr verbundenes Gerät aus. Klicken Sie dann auf den Punkt Apps oben im Menü. Unter den installierten Applikationen wird der Bereich Dateifreigabe angezeigt. Hier wird Ihnen die Applikation angezeigt und die Dateien, die damit ausgetauscht werden können. Per Drag & Drop können Sie einfach eine oder mehrere der gesicherten Datenbanken auf Ihrem Rechner sichern. 18

19 Wiederherstellung Um eine Datenbank wiederherzustellen, müssen Sie die gewünschte Datei umbenennen in restore.zip und diese zu den Dokumenten der App in itunes hinzufügen. Beim nächsten Start der App werden Sie gefragt, ob die Wiederherstellung durchgeführt werden soll. Wichtig: Beim Wiederherstellen wird die aktuelle in der App verwendete Datenbank überschrieben. Wenn diese nicht gesichert ist, gehen eventuelle Änderungen verloren. Hinweis: Falls Sie nach einer Sicherung das Passwort in der App geändert haben, gilt nach einer Wiederherstellung einer älteren Datei wieder das alte Passwort. 19

20 Autolock-Funktion Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, wird die Applikation bei fehlender Interaktion automatisch gesperrt. Tippen Sie den Bildschirm an, um die Passworteingabe zu öffnen. Nach der Eingabe des Kennwortes sind Sie wieder an der Stelle im Programm, an der die App gesperrt wurde. Hinweis: Es ist nicht nötig, sich "auszuloggen" wie auf der Online-Banking-Webseite, daher gibt es auch keine Schaltfläche Logout". Die App ist nur so lange mit dem Bankrechner verbunden, wie die Kommunikation mit dem Rechenzentrum dauert. Danach wird die Verbindung automatisch getrennt. Die App wird komplett beendet, wenn Sie den Knopf unten am Gerät drücken und so zur Übersicht aller Anwendungen zurückkehren. 20

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