Aus dem Betrieb für den Betrieb. Das Betriebliche Gesundheits-Management im Gothaer-Konzern
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- Emilia Färber
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1 Aus dem Betrieb für den Betrieb Das Betriebliche Gesundheits-Management im Gothaer-Konzern Dr. Volkmar Benner FA für Innere Medizin Sportmedizin Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 1
2 Die Gothaer Eines der größten deutschen Versicherungsunternehmen - Über 3,8 Milliarden Euro Beitragseinnahmen - Rund 3,5 Millionen versicherte Mitglieder Versicherungsleistungen in den Sparten - Schaden / Unfall - Leben - Kranken - sowie Dienstleistungen im Bereich Vermögensberatung und persönliche Vorsorgestrategien Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit hat für den Konzern der Solidargedanke besondere Bedeutung Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 2
3 Konzernstruktur Gothaer Versicherungsbank VVaG Gothaer Finanzholding AG Träger des operativen Geschäftes Gothaer Allgemeine Versicherung AG Gothaer Lebensversicherung AG Gothaer Krankenversicherung AG ASSTEL Versicherungsgruppe Janitos Versicherung AG Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 3
4 Vertriebswege AO MM KOOP BB Ausschließlichkeitsorganisation Makler und Mehrfachagenten Kooperationen Banken Direktvertrieb Gothaer Allgemeine Gothaer Leben Gothaer Kranken Asstel Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 4
5 Die Mitarbeiter im Gothaer Konzern Konzern: > Mitarbeiter Schaden/ Unfall Gothaer Leben Gothaer Kranken Asstel Auszubildende Sonstige Mitarbeiter 940 Mitarbeiter 770 Mitarbeiter 240 Mitarbeiter 200 Mitarbeiter 860 Mitarbeiter Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 5
6 Neu ab 2007 im Gothaer-Konzern Direkte Beteiligung der Mitglieder am Unternehmenserfolg Deutliche Stärkung des VVaG-Gedankens durch Mitgliederanleihe Ausgabe von Ende April exklusiv für Mitglieder Emissionsvolumen: bis zu 30 Mio. Euro Anlagebetrag: von mindestens Euro bis maximal Euro Attraktive Verzinsung aus Basisrendite und Beteiligung am Konzernergebnis Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 6
7 Problemstellung: Alter Älter werdende Belegschaft und längere AU-Dauern Problemstellung Alter AU Tage AU Dauer AU Fälle Alter Quelle: BKK Gesundheitsbericht 2006 Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 7
8 Problemstellung: Branche Hohe AU-Quoten durch Rückenleiden in der Verwaltung AU-Quote durch Rückenleiden hoch AU-Quote AU-Quote tief Verkehr Bau Verwaltung Handel Chemie Branche Quelle: BKK Statistik 1993 Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 8
9 Problemstellung: Psychische Faktoren AU-Tage durch Depressionen u. Belastungsstörungen in der Belegschaft nehmen mit zunehmendem Alter zu! Problemstellung Psychische Faktoren: AU Tage je AU-Tage Alter Quelle: BKK Gesundheitsreport 2005 Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 9
10 Problemstellung: Psychische Faktoren Stress und Arbeitsverdichtung Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 10
11 Zielsetzungen für BGM vertraglich vereinbart zwischen MediExpert und Gothaer Das GoFit-Mitarbeiterprogramm verfolgt mit der Umsetzung zahlreicher Präventionsmaßnahmen folgende Ziele : Primäre Zielsetzung Linderung und Beseitigung von Rücken-, Herz-Kreislauf- und Stressbeschwerden Verbesserung der Lebensqualität und des persönlichen Wohlbefindens Stärkung der Verantwortung für die eigene Gesundheit Sekundäre Zielsetzung Kosteneinsparung durch Reduktion der Arbeitsausfalltage Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 11
12 Betriebliches Gesundheits-Management Übersicht (3-Schrittemodell) Statusanalyse Mediday mit Abschlussbericht Intervention Evaluation BGM-Programm Kurse Führungskräftetraining Ergo-Coaching Gesundheitssport Seminare Consulting Events Weitere Bausteine nach Maß Controlling-Maßnahmen mit Abschlussbericht Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 12
13 1. Statusanalyse: MEDIDAY Der Gesundheitstag als Einstieg 1. Analyse von Ursachen für Rückenbeschwerden durch Rückenscreening 2. Gesamtbeurteilung des Herz-Funktionszustandes durch CardioScan 3. Fehler im Ess- und Trinkverhalten aufzeigen durch Infrarot- Körperfettanalyse Back-Check CardioScan Körperfettanalyse Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 13
14 1. Statusanalyse: MEDIDAY Der Gesundheitstag als Einstieg 4. Bestimmung des Risikoprofils: Erhebung und Bewertung von Risikofaktoren 5. Ernährungsberatung: Individuelle Beratung nach Anamnese 6. Mitarbeiterbefragung: Anonymisierte Abfrage zum Gesundheitsstatus im Unternehmen Bestimmung Risikoprofil Ernährungsberatung Mitarbeiterbefragung Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 14
15 1. MEDIDAY Der Gesundheitstag Ergebnisse Gesundheitscheck-ups Vergleich nach Altersgruppen N=995 (Messungen) sehr gut durchschnittlich sehr schlecht 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 2,3 2,7 3,2 2,4 3 2,6 2,5 2,9 Fat-Check Balance-Check Back-Check Walking-Check * Ergebnisse nach IPN-Skalierung (1 sehr schlecht bis 5 sehr gut ) 2,5 Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 15 3,2 3,4 3,5 Ergebnisse orientieren sich an altersspezifischen Referenzwerten Legende: Altersgruppen Fazit: <35 Jahre Jahre >50 Jahre Mit zunehmendem Alter der MA sinkt die Fitness immer weiter unter die Referenzwerte ab Ergebnisse entsprechen branchenspezifischen Referenzwerten (Verwaltung)
16 2. Interventionsprogramm Bedarfsgerechte Zusammenstellung von Maßnahmen Übersicht: 1. Präventionskurse und -workshops vor Ort Themenschwerpunkte: Rücken (Schulter-Nacken-Gymnastik, Tai-Chi, Body-Balance, Pilates) Entspannung (Yoga, Feldenkrais) Herz-Kreislauf (Cardio-Fitness, Nordic-Walking, Work-Out) 2. ErgoCoaching: Gesundheitsgerechte Arbeitsbereichsgestaltung durch persönliches Coaching direkt am Arbeitsplatz Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 16
17 2. Interventionsprogramm 3. Führungskräftetraining gesundes Führungsverhalten : Zusammenhänge Gesundheit und Führung, Hilfen zur Erkennung von Belastungssignalen, praktische Unterstützung 4. Ernährungsberatung: Individuelle Anamnese und Tipps zur Optimierung des Ernährungsverhaltens 5. Seminare und Events zu gesundheitsrelevanten Themen: u. a. Raucherentwöhnung, Gesundheitszirkel Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 17
18 2. Skizze des Gothaer-BGM-Programms Neu ab 2008 I. Quartal II. Quartal III. Quartal IV. Quartal 1. Aktive Bewegungspause K Gö 2. Stress-Prävention Seminar Seminar Seminar Seminar 3. Kantinenaktionen 4. Präventionskurse Block I Block II Block III Block IV 5. ErgoCoaching Gö K 6. Gesundheitscheck-Ups 7. Massagen & Physiotherapie Fortlaufendes Angebot in K (Selbstzahler) Jan. Feb. Mrz. Apr. Mai Jun. Jul. Aug. Sep. Okt. Nov. Dez. Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 18
19 BGM: Beteiligte und Rollenverständnis als Erfolgsfaktoren Betriebsrat Betriebsrat Kurse Kurse und und Kursleiter Kursleiter MediExpert: Koordination Betriebliches Gesundheits-Management Führungskräfte-Trainer Führungskräfte-Trainer Ersthelfer Ersthelfer Ergo-Coaches Ergo-Coaches Personalabteilung Personalabteilung Betriebsärztlicher Betriebsärztlicher Dienst Dienst Betriebs-Sport- Betriebs-Sport- Gemeinschaft Gemeinschaft (BSG) (BSG) Arbeitssicherheitsbeauftragte Arbeitssicherheitsbeauftragte Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 19
20 Gothaer-Teilnahmequoten Gesamtkonzern 2006 Teilnahmequoten beim Gothaer-Programm: GoFit Tage an den Standorten N, S, HH: GoFit Kurse an den Standorten K, Gö, HH, N, S: davon Cardio-Training: 20% Entspannungskurse: 12% Rückentraining: 68% 201 MA = 37,5% der MA 700 Teilnahmen an 66 Kursen 416 Personen= 10,4% der MA Ergo-Coaching an den Standorten K, Gö: 176 MA (=5,1%) Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 20
21 3. Evaluation Controlling der subjektiven Parameter Qualitative Ergebnisse GoFit Sehr hohe Mitarbeiterzufriedenheit! Ergebnisse Teilnehmerbefragung: Qualität der Kurse Qualität der GoFit-Kurse wurde von 96 % mit sehr gut und gut bewertet Fachkompetenz der Trainer wurde von 99% mit sehr gut und gut bewertet Qualität des Ergo-Coachings (Demonstration von Musterarbeitsplätzen und Büro-Besuche) Zufriedenheit mit den Inhalten der Maßnahme: > 95,5% persönlicher Nutzen durch die Maßnahme: 94,8% Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 21
22 3. Evaluation Controlling der subjektiven Parameter Qualitative Ergebnisse GoFit Hoher gesundheitlicher Nutzen! Nutzenbewertung durch die Teilnehmer Verbesserung des Gesundheitszustandes: Rücken: 69% Entspannung: 71% Fitness: 64% Bessere Bewältigung des Berufsalltages : 61% - 69% Weiterhin sportlich aktiv: 93% Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 22
23 3. Evaluation Medizinisches Controlling Verbesserung der Rumpfmuskelkraft (Funktion Muskelkorsett ) gut Verlaufskontrolle Rumpfmuskelkraft Nichtteilnehmer Teilnehmer durchschnittlich sehr ungünstig nach einem Jahr Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 23
24 3. Evaluation Ökonomisches Controlling hier: nur Gothaer Krankenversicherung (770 MA) Prozent Senkung der Fehlzeitenquote der Teilnehmer Alle Mitarbeiter Mitarbeiter, die an Maßnahmen teilgenommen haben Fazit: Senkung des Krankenstandes um 30% Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 24
25 Fazit: BGM lohnt sich!!!! Arbeitgeber Erhöhung der Produktivität Zunahme der Arbeitsmotivation Rückgang von Fehlzeiten Zuwendung schafft emotionale Bindung zum Arbeitgeber) Arbeitnehmer Verbesserung Gesundheitszustand Steigerung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz Vermeidung von Stress- Symptomen gutes Arbeitsklima optimale Arbeitsbedingungen Dr. Volkmar Benner, FA für Innere Medizin / Sportmedizin 25
Problemstellung (I): Alter. Köln,
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