Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden. Ein Epicor White Paper

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1 Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden Ein Epicor White Paper

2 Inhalt Ihr ERP muss ersetzt werden? 1 Transparenz durch unternehmensweites Performance- Management 2 Wachstum braucht Unterstützung 3 Die Nase vorn mit der richtigen Technologie: Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit durch serviceorientierte Architektur 4 Integrierter Ansatz zu Governance, Risiko und Compliance (GRC) 5 GAAP kontra IFRS 6 Die wahren Kosten einer ERP-Lösung: Lackmustest Return on Investment 7 Die Unternehmensanwendung der nächsten Generation von Epicor 8 Über Epicor 9 Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden i

3 Ihr ERP muss ersetzt werden? Muss ein Enterprise Resource Planning (ERP) System wirklich irgendwann ersetzt werden? Diese Frage beschäftigt die meisten CEOs, CIOs und CFOs, die mit ansehen, wie sich ihr altes ERP-System quält. Ein ERP- System zu ersetzen, ist jedoch keine leichte Aufgabe, denn per definitionem ist das ERP-System das Rückgrat des Finanz- und Rechnungswesens und des Betriebs insgesamt, denn es greift in alle Bereiche des Unternehmens, in alle Glieder der Wertschöpfungskette ein. Ein solches System auszutauschen ist offensichtlich ein schwieriger sowie zeit- und arbeitsintensiver Prozess. Geht man diesen Prozess jedoch durchdacht an, öffnet er ungeahnte unternehmerische Perspektiven. Unternehmensführungen entscheiden sich aus den verschiedensten Gründen für ein neues ERP-System. Zuerst stellt sich die Frage, ob das aktuelle System Ihre Fähigkeit, Ihre Unternehmensstrategien umzusetzen, fördert oder behindert. Kurz: Trägt Ihr aktuelles ERP-System wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens bei und ermöglicht es Ihnen, Branchenführer zu werden? Viele ältere Systeme automatisieren lediglich eine einzige Funktion, nicht einen gesamten, funktionsübergreifenden Geschäftsprozess. Sie verlangen manuelle und arbeitsintensive Verfahren, zum Beispiel die wiederholte Eingabe von Daten in verschiedene Systeme. Altsysteme sind auch oft unflexibel, sie erlauben es dem Unternehmen nicht, seine Geschäftsprozesse an sich ändernde Marktanforderungen anzupassen, und sie schaffen keine Transparenz nicht im Unternehmen und noch weniger in der gesamten Lieferkette. Wer sollte ein neues ERP- System in Erwägung ziehen? Ihre Antworten auf die folgenden Fragen sind schon ein erster Hinweis: Wächst Ihr Unternehmen schnell und benötigen Sie ein ERP-System, das mit Ihren Wachstumserwartungen Schritt halten kann? Planen Sie die Erweiterung Ihres Unternehmens, entweder durch Wachstum oder durch Übernahmen oder Fusionen? Sind Sie bilanzierungspflichtig nach internationalen Rechnungslegungsstandards wie US-GAAP oder IFRS und unterliegen Sie dem Sarbanes-Oxley Act oder einer nationalen oder internationalen Finanzaufsicht? Sind alle Ihre Geschäftsbereiche transparent im Hinblick auf die Finanzdaten oder managen Sie den finanziellen Status Ihres Unternehmens noch mit Tabellenkalkulationsprogrammen? Verwenden Sie ein speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes System, das es Ihnen nicht ermöglicht, auf neue und effizientere Technologieplattformen umzusteigen? Wenn Sie eine der Fragen mit Ja beantwortet haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre bestehende Lösung zu ersetzen und eine Unternehmensfinanzanwendung der nächsten Generation zu integrieren. Im Folgenden skizzieren wir die grundlegenden Aspekte, die bei der Bewertung der unterschiedlichen Anbieter beachtet sollten, damit Sie die ERP-Anwendung wählen können, die jetzt und in Zukunft für Ihr Unternehmen geeignet ist und mit Ihrem Wachstum Schritt halten kann. Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 1

4 Transparenz durch unternehmensweites Performance- Management Das Management muss jederzeit den Finger am finanziellen Puls des Unternehmens haben, und je schneller der Takt der geschäftlichen Transaktionen, desto schneller, präziser und flexibler muss sich das Unternehmen bewegen, um die Reaktionszeiten zu verkürzen und die finanzielle Performance zu steigern. Verpasste Chancen oder zu späte Kurskorrekturen können fatale Folgen haben. Das heißt, jeder in Ihrem Unternehmen, der ergebnisrelevante Aufgaben erfüllt, muss Tag für Tag wissen, wo genau das Untenehmen steht. In einer globalisierten Welt sind Vorausdenken und Planung unerlässlich. Kritische Kennzahlen dürfen auf keinem Fall im Datenmorast untergehen. In vielen Unternehmen hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass es nicht reicht, auf Finanztrends zu reagieren, die von komplexen Business Intelligence Tools aufgespürt wurden Tools, die häufig isoliert von den Entscheidern stehen und zu wenigen Mitarbeitern zugänglich sind. Heute werden Tag für Tag Entscheidungen, die die Gesamtperformance des Unternehmens wesentlich beeinflussen, von oben nach unten und von unten nach oben gefällt. Die neue Generation von Unternehmensanwendungen hat diese Realität erkannt. Sie bietet Tools, die die Leistung messen, während sie erbracht wird, die Workflows optimieren und die Mitarbeiter tatsächlich so unterstützen, dass sie proaktiv handeln können. Wissensarbeiter brauchen Entscheidungshilfen in Echtzeit und zwar integriert in die Tools, die sie bereits routinemäßig nutzen. Enterprise Performance Management (EPM) ist eine Komplettlösung, die Wissensbarrieren aus dem Weg räumt oder überwindet. Sie ermöglicht genauere betriebswirtschaftliche Erkenntnisse, weil sie auf eine Kombination aus intuitiver Anwenderumgebung, nutzergetriebenen Key Performance Indicators (KPIs) und sofort einsatzbereiten Analysetools setzt, die wirklich relevant für Ihr Unternehmen sind. Eine moderne unternehmensweite Finanzanwendung sollte standardmäßig mit integrierten Management-Dashboards und grafisch aufbereiteten KPIs ausgerüstet sein, damit das Top- und das mittlere Management Zugriff auf diejenigen strategischen Finanzdaten haben, die sie für fundierte kurz- und langfristige Entscheidungen benötigen. Die strategische Nutzung dieser Ressourcen ermöglicht das ausnahmegesteuerte Management, das sich auf das Wesentliche konzentriert anstatt auf das Mikromanagement von unzähligen Finanzvariablen und Routineaufgaben. Bei Ihrer Analyse der Anbieter sollten Sie darauf achten, dass die Standard-Finanzdashboards und KPIs die Kennzahlen Days Sales Outstanding (DSO Anzahl der Tage zwischen Rechnungsstellung an Lieferanten und Zahlungseingang) und Days Payable Outstanding (DPO Anzahl der Tage zwischen Rechnungseingang von Lieferanten und Zahlungsausgang) enthalten, da sie Ihnen einen Überblick über den Cashflow-Status ermöglichen. Auch Kennzahlen zur Lieferantenperformance, zu Auftragsbacklogs, geplantem Versand etc. sollten unterstützt werden. Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 2

5 Individuelle KPIs und deren Kombinationen, allgemein unter dem Begriff Scorecard bekannt, sind im Grunde die aussagekräftige Visualisierung von Geschäftsprozessen und -ereignissen. Das heißt, Sie können sehen, was in Ihrem Unternehmen passiert und entsprechende Benchmark- Vergleiche durchführen oder leistungsbasiertes Management realisieren. EPM liefert diese betriebswirtschaftlichen Informationen auf einem soliden und hoch produktiven Fundament, auf dem Sie die Leistung Ihres Unternehmens einfach und nachhaltig steigern können. Wachstum braucht Unterstützung Erfolgreiche Unternehmen wachsen. Sei es aufgrund organischen Wachstums oder aufgrund von Übernahmen und Fusionen, immer mehr Unternehmen haben Probleme, ihre komplexe Organisationsstruktur aus verschiedenen Firmen und Geschäftsbereichen sowie einer komplexen globalen Lieferkette zu managen. Wachstum und Internationalisierung eines Unternehmens haben oft zur Folge, dass die bestehenden Finanzanwendungen die Transparenz im gesamten Unternehmen nicht mehr gewährleisten können. Ihr ERP-Anbieter sollte sich mit den Herausforderungen, die das Management unterschiedlicher Gesellschaften und Geschäftsbereiche in einem großen Unternehmen nicht nur national, sondern grenzüberschreitend stellt, bestens auskennen. Die Führung eines international agierenden Unternehmens wirft ganz spezielle Fragen auf und bietet gleichzeitig ganz neue Möglichkeiten, zum Beispiel die Konsolidierung zum Zwecke der genaueren Kontrolle und Senkung der Betriebskosten, unternehmensweite Transparenz, unternehmensübergreifendes Lieferkettenmanagement oder finanzielle Konsolidierung. Ihr ERP- Anbieter sollte mit all diesen Aspekten vertraut sein. Solide unternehmensweite Finanzmanagementverfahren sollten so konzipiert sein, dass sie Ihre finanziellen Geschäftsprozesse automatisieren und optimieren und Ihnen die Tools an die Hand geben, die Sie brauchen, um durch das Monitoring des Finanzstatus als Grundlage fundierter Entscheidungen einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen zu können. Daher sollten Sie sicherstellen, dass die Unternehmensanwendungen, die Sie analysieren, auf einen einzigen, integrierten Datenpool zugreifen. Nur ein solcher einziger Pool kann Ihnen einen genauen Überblick über Ihre Finanzdaten bieten - einschließlich eines 360 Panoramablicks auf Ihre Kunden, von kundenspezifischen Bonitätsdaten bis hin zu einer konsolidierten Auftrags-, Fakturierungs- und Zahlungshistorie. Diese Fähigkeiten sollten quasi zur Grundausstattung gehören für gute Finanzanwendungen sind sie eine Selbstverständlichkeit. Ein zweiter wichtiger Aspekt bei der Analyse von Anbietern ist die Wachstumsprognose für Ihr Unternehmen. Wachstum und Expansion eines Unternehmens bedeuten immer neue Märkte und neue Länder. Eine sinnvolle Unternehmensanwendung sollte daher mehrländer- und mehrwährungsfähig sein, damit Sie Ihre Anwendung überall mit hinnehmen und jederzeit länderspezifische Anforderungen erfüllen können. Beispiel: Hat ein Unternehmen seinen Sitz in einem Land, steht die Anwendung in der Landessprache zur Verfügung. Wird jetzt eine Niederlassung im Ausland gegründet, kommen Nutzer hinzu, die in einer anderen Sprache arbeiten. Diese andere Sprache ist jedoch der einzige Unterschied. Die Anwendung selbst bleibt komplett identisch. Die Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 3

6 Unternehmensprozesse, die am Hauptsitz initiiert wurden, verändern sich nicht, und an keinem der Standorte wird eine Sprachlokalisierung erforderlich. Diese länder- und sprachenübergreifende Funktionalität geht weit über die Präsentation der Benutzeroberfläche in den lokalen Sprachen hinaus. Kurz: Der Anbieter sollte auf jeden Fall nachweisen können, dass seine Finanzanwendung global eingesetzt UND lokal konfiguriert werden kann. Achten Sie darauf, dass die Finanzanwendung gemäß lokalen finanziellen und steuerlichen Anforderungen konfiguriert, aber zentral über eine sog. Master Data Deployment Methode verwaltet werden kann. Damit wird gewährleistet, dass die Daten Ihres Unternehmens und der separaten Standorte lokale regulatorische Anforderungen erfüllen. Darüber hinaus garantiert diese zentrale Verwaltung die Konsistenz, die für verteilten Echtzeit-Betrieb unerlässlich ist. Sie steigert die Kundenzufriedenheit, die betriebliche Effizienz und schließlich die gesamte Business Performance. Die Nase vorn mit der richtigen Technologie: Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit durch serviceorientierte Architektur Technologie ist das Fundament, auf dem die meisten Unternehmen aufbauen. Gleichzeitig jedoch darf die Technologie das Unternehmen nicht ersticken, sondern muss nahtlos und effektiv im Hintergrund arbeiten. Was die Geschäftsarchitektur moderner Unternehmensanwendungen betrifft, so müssen erfolgreiche Anbieter eine vielseitige Anwenderumgebung bieten, die sowohl die einfache und enge Zusammenarbeit als auch die Produktivität fördert. Darüber hinaus müssen das Erweiterungspotenzial und die Skalierbarkeit der Technologie so ausgelegt sein, dass sie mit den aktuellen und künftigen Anforderungen eines Unternehmens Schritt halten können. Die Business-Architektur einer zukunftsfähigen Unternehmensanwendung entspricht genau diesem Profil. Anwendungen, die auf einer serviceorientierten Architektur (SOA) basieren, bieten aufgrund des granularen Lösungsmodulansatzes Flexibilität in Management, Entwicklung und Nutzung und schaffen Nutzer- und Kosteneffizienzen. Kurz: SOA-basierten Unternehmensanwendungen ermöglichen es den Firmen, einfach und nach Bedarf neue, granulare Funktionalitäten hinzuzufügen und mit geringem Kostenaufwand und geringen Störungen des Betriebs ihre Workflows neu zu konfigurieren. Die Unternehmen können mit minimalem Risiko genau die Module erwerben, die sie brauchen. Und wenn das Unternehmen wächst und expandiert, wächst und expandiert das ERP-System mit ihm. So kann zum Beispiel ein Fertigungsbetrieb den Einkaufsabteilungen seiner Kunden Zugriff auf sein internes System gewähren: Die beiden Komponenten funktionieren aufgrund der SOA wie ein einziges System. Das heißt, eine moderne Geschäftsarchitektur kann die Beziehungen zwischen Geschäftspartnern verändern, sie in enge Echtzeitverbindungen verwandeln. Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 4

7 Bei der Analyse von Softwareanbietern spielt der Status der Business- Architektur eine bedeutende Rolle. Nutzt die Architektur des ERP-Systems neueste Technologie oder verkauft der Anbieter etwas, was schon vor Jahren konzipiert und nie weiterentwickelt wurde und daher völlig an den Anforderungen eines modernen Unternehmens vorbei geht? Ihr Unternehmen muss sicherstellen, dass Ihre Softwareinvestitionen die Business-Architektur der nächsten Generation, die auf der modernste Technologieplattform aufbaut, optimal nutzt. Sie sollten sicherstellen, dass die Software für ein wachsendes Unternehmen geeignet ist, hohes Expansionspotenzial besitzt und Veränderungen in der Performance oder den Funktionalitäten zulässt und dabei die Systemkompatibilität wahrt. Ist eine solche Entwicklungsstrategie mitgedacht, ist das Hinzufügen von Funktionalitäten im Allgemeinen einfach und kostengünstig und stört die Abläufe nicht. Bestehende Systeme können optimiert und erweitert werden, ohne dass lokaler Code angefasst werden muss, und Fähigkeiten anderer Systeme können aufgerufen und der Anwendung zunutze gemacht werden. Legen Sie besonderes Augenmerk auf Erweiterbarkeit unter Interoperabilität der Softwareplattform, da diese Eigenschaften die kostengünstige Systemübernahme und pflege ermöglichen. Darüber hinaus sorgen Erweiterbarkeit und Skalierbarkeit dafür, dass sich die Technologie an neue und sich entwickelnde Anforderungen anpassen kann und somit Ihre Technologieinvestitionen effektiv geschützt werden. Integrierter Ansatz zu Governance, Risiko und Compliance (GRC) Finanzielle Transparenz und effektive Kontrolle in einem Unternehmen zu schaffen, kann eine enorme Herausforderung sein, wenn viele der bestehenden Prozesse und Verfahren manuell ausgeführt werden und fragmentiert sind. Sind Sie in Ihrem Unternehmen jederzeit in der Lage, ein vollständiges Bild des finanziellen und Sicherheitsstatus zu erstellen, oder mangelt es an Transparenz, sodass Risiken weder erkannt noch verstanden werden? Angesichts zunehmender internationaler Compliance-Anforderungen ist finanzielle Transparenz in jedem Unternehmen öffentlich, privat oder gemeinnützig unerlässlich geworden. Regulierungsbehörden ebenso wie Wirtschaftsprüfer mahnen verbessertes Finanzmanagement und mehr Transparenz an. Heute müssen viele Unternehmen mit zahlreichen Informationsquellen arbeiten, von alter Software, die speziell für einzelne Abteilungen erstellt wurde, bis zu Anwendungen von der Stange, die im Laufe der Jahre angeschafft und unternehmensweit installiert wurden. Die interne Verschmelzung dieser unterschiedlichen Softwarequellen und die Abstimmung zwischen den einzelnen Abteilungen ist eine wahre Sisyphus-Arbeit. Mit abteilungsspezifischen Tabellenkalkulationsprogrammen und alten Datensystemen kann man unter Umständen noch ein ausreichendes Finanzmanagement zustande bringen, aber je dringlicher die Forderungen nach zentralisierten Finanzdaten und nach kompletter finanzieller Transparenz werden, umso klarer wird es, dass hausgemachte Tabellen und Systeme keine zukunftsfähige Lösung für die Führung eines Unternehmens sind. Finanzielle Transparenz und effektive Kontrolle in einem Unternehmen zu schaffen, kann eine enorme Herausforderung sein, wenn viele der Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 5

8 bestehenden Prozesse und Verfahren manuell ausgeführt werden und fragmentiert sind. Effektive Initiativen im Bereich Governance, Risiken und Compliance (GRC) helfen Unternehmen und Mitarbeitern, alle Compliance-Anforderungen zu erfüllen, und stellen sicher, dass die Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens über die Risiken der Nicht-Compliance informiert sind. Wirtschaftsprüfer, Regulierungsbehörden, Kunden und andere Beteiligte haben immer höhere Erwartungen in Bezug auf Schutz von Unternehmensdaten vor Piraterie, Betrug und Sabotage. ERP-Systeme kontrollieren den Großteil der Informationen, die potenziell gefährdet sind. In vielen Unternehmen findet man heute in den unterschiedlichen Geschäftsbereichen oder Tochtergesellschaften unterschiedliche Softwarelösungen. Darüber hinaus sind auch verschiedene Versionen oder Kopien derselben Software und diverse Stand-Alone- und Insellösungen zum Beispiel für die Auftragsgenerierung oder die Hauptbuchhaltung in Betrieb, die kaum oder gar nicht integriert sind. Aus getrennten Datenbanken, Tools und Tabellenkalkulationsprogramme für das Berichtswesen entstehen unterschiedliche Versionen der betriebswirtschaftlichen Wahrheit. Es empfiehlt sich sicherzustellen, dass die Anbieter, die Sie bewerten, ihre GRC-Funktionalität über eine Mischung aus eingebetteten Fähigkeiten, Modulen und verwandten Diensten zur Verfügung stellen. Compliance sollte Ziel und Zweck der Software sein, und der Anbieter sollte alles tun, damit alle neuen Funktionalität offiziellen internationalen Standards und besten Verfahren entsprechen. Dazu gehören veröffentlichte Standards der unternehmerischen und finanziellen Governance, zum Beispiel internationale Rechnungslegungsstandards nach IAS (International Accounting Standards), IFRS (International Financial Reporting Standards) und FASB/US-GAAP. Gleichzeitig sollten internationale Handelsstandards erfüllt werden, zum Beispiel die RoHS-Richtlinie der EU (restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment) zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe, die WEEE-Richtlinie der EU (Waste Electrical and Electronic Equipment) und das nordamerikanische Freihandelsabkommen (North American Free Trade Agreement - NAFTA). GAAP kontra IFRS Eng mit dem Thema integrierte GRC-Lösung ist die Frage nach technologischer Unterstützung für US-GAAP und IFRS verbunden. Im August 2008 veröffentlichte die US-amerikanische Börsenaufsicht, die Securities and Exchange Commission (SEC), den Entwurf eines Zeitplans, in dem die US-amerikanischen Regelungen zur Rechnungslegung (GAAP) 1 durch IFRS, die internationalen Rechnungslegungsgrundsätze, ersetzt werden sollen. Vorgeschlagen wurde die vollständige Umstellung aller US-amerikanischen, börsennotierten Unternehmen bis Für Kanada wird die vollständige IFRS-Compliance bis spätestens 2011 erwartet. US- GAAP wird seit vielen Jahren in den USA und in Japan zur Rechnungslegung herangezogen. Die IFRS dagegen gelten in mehr als 120 Ländern in Europa und Asien August 2008 An SEC Timetable for Global Accounting Rules Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 6

9 Bei der Analyse der Softwareanbieter sollte darauf geachtet werden, dass die Software weltweit eingesetzt werden kann. Wird das Produkt weltweit verkauft, lässt sich daraus schließen, dass es auch weltweit genutzt wird. Dennoch sollte sichergestellt sein, dass die Software auch lokale Abweichungen internationaler Rechnungslegungsstandards unterstützt. Die wahren Kosten einer ERP-Lösung: Lackmustest Return on Investment Wie bei jeder anderen Technologieinvestition auch sind die Anschaffungs- und Lizenzierungskosten der Software nur ein Teil der Gesamtkosten. Eine erweiterte ERP-Finanzlösung managt Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Eine solche umfassende Lösung kann in minimaler Amortisationszeit maximalen Return on Investment bieten, zum Beispiel durch Optimierungen in den folgenden Bereichen: Verbesserung der Cashflow-Performance Genauere Kostenkalkulation Schutz der Gewinnmargen Reduzierung der Lagerbestände Verkürzung der Produktlebenszyklen Vertiefung der Kundenloyalität durch schnellere und effektivere Reaktion Ein Indikator für günstige Gesamtkosten einer Lösung sind die folgenden drei Faktoren: Erstens: Das System bietet dieselbe breite Palette an Funktionalitäten wie Komplettlösungen, die für Fortune 500 Unternehmen konzipiert wurden, kostet aber nur einen Bruchteil. Der besondere Schwerpunkt auf der Programmierungsentwicklung für die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen und eine hohe Implementierungseffizienz sorgen dafür, dass dieselbe Bandbreite an Funktionalitäten angeboten werden kann - allerdings kostengünstiger. Zweitens: Die geringen Wartungskosten, die auf niedrigeren Softwarekosten basieren, fangen die Kosten für den Austausch des bestehenden Systems weitgehend, wenn nicht sogar vollständig, auf. Drittens: Die Wartung und Pflege der eingesetzten Technologien erfordern geringen Support, wenig Manpower und wenige Ressourcen, wesentlich weniger als die meisten anderen Komplett- oder Quasi- Komplett-Systeme, die nicht auf einer modernen Business-Architektur aufbauen. Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 7

10 Die Unternehmensanwendung der nächsten Generation von Epicor Betriebswirtschaftliche Governance, Risiko und Compliance (GRC) und Finanzmanagement werden international eine immer wichtigere Rolle spielen. Daher hat Epicor eine Unternehmensanwendung der nächsten Generation entwickelt, die Ihnen maximale Optimierung und Performance in Ihrem gesamten Unternehmen bietet ganz gleich, ob Sie lokal, regional oder global agieren. Epicor, seit langem ein Branchenführer, ist für seine innovativen ERP- Lösungen bekannt, die konsequent auf einer serviceorientierten Architektur (SOA) aufbauen. Services sind hier eigenständige Module der Geschäftslogik, die je nach Bedarf miteinander kombiniert werden können. Sie sind plattformunabhängig, können dynamisch platziert, aufgerufen und genutzt werden. Mit ihnen werden Prozesse konfiguriert und rekonfiguriert und die Integration der Anwendungen wird verbessert. Das Ergebnis dieser Führungs- und Innovationskompetenz ist die Unternehmensanwendung der nächsten Generation. Sie bildet die Grundlage, auf der die Unternehmen Strategien umsetzen und Ziele erreichen. Die Technologien arbeiten reibungslos und effektiv im Hintergrund miteinander und ermöglichen so eine hoch produktive Optimierung des gesamten Unternehmens. Die umfassende Epicor- Lösung deckt den Bereich strategische Beschaffung ebenso ab wie die Bereiche Produktlebenszyklusmanagement, kontinuierliche Verbesserung, schlanke Fertigung, Lieferkettenmanagement und Logistikoptimierung und nicht zuletzt Enterprise Performance Management. Epicor nutzt darüber hinaus Epicor True SOA auf dem Microsoft.NET Framework und bietet eine Unternehmensarchitektur, die SOA und kollaborative Web 2.0 Konzepte miteinander verschweißt. Das Ergebnis? Maximale Flexibilität und minimale Gemeinkosten für Ihr Unternehmen. Epicor bedeutet ein Quantensprung für die Unternehmen, denn verbraucherorientierte Webkonzepte werden so optimiert, dass sie zu einer beweglichen und anpassungsfähigen Ressource werden, die sich nicht nur mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt, sondern Ihnen auch hilft, das Potenzial Ihrer wichtigsten Ressourcen voll auszuschöpfen. Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 8

11 Über Epicor Seit über 20 Jahren zählt Epicor zu den führenden Anbietern modernster Softwarelösungen für mittelständische Unternehmen weltweit. Heute arbeiten bereits mehr als Kunden mit den branchenspezifischen Epicor-Komplettlösungen, die sofort messbare Optimierungen bieten und in der modernen globalen Echtzeit-Wirtschaft einen Wettbewerbsvorsprung herausarbeiten. Die umfangreiche Suite an integrierten Softwarelösungen deckt die Bereiche Customer Relationship Management, Finanzund Rechnungswesen, Produktion, Supply Chain Management, Services und Steuerung ab. Ihre Skalierbarkeit und Flexibilität sind die idealen Motoren für langfristiges Wachstum. Die Epicor-Lösungen, die durch ein extensives Support- und Servicepaket ergänzt werden, ermöglichen durch ihren einzigen Zugangspunkt schnelle Rendite und niedrige Gesamtkosten. Haftungsausschluss Dieses Dokument und seine Inhalte, einschließlich aller Meinungen, Daten und Funktionsbeschreibungen, gelten zum Datum ihrer Veröffentlichung (Dezember 2008) als aktuell und korrekt. Die Epicor Software Corporation stellt die hierin enthaltenen Informationen ohne Garantie, Erklärung oder Gewährleistung zur Verfügung und schließt insbesondere jede implizierte Haftung für die Marktgängigkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Änderungen der hierin enthaltenen Informationen ohne Ankündigung bleiben vorbehalten. Die Nutzung der Epicor-Softwarepodukte unterliegt den Bedingungen der Lizenzvereinbarung für den Endverbraucher. Alle Beratungsleistungen von Epicor-Mitarbeitern erfolgen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Epicor-Leistungen. Epicor ist eine eingetragene Marke der Epicor Software Corporation. Alle anderen Marken werden hiermit anerkannt. Dieses Dokument und seine Inhalte sind Eigentum der Epicor Software Corporation Empfänger dieses Dokuments sollten es nicht ohne Epicors vorherige schriftliche Genehmigung an Dritte weitergeben. Copyright 2008 Epicor Software Corporation. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei der Epicor Software Corporation: Hauptsitz Von Karman Avenue, Suite 1000 Irvine, California USA Gebührenfrei: (US/Kanada) Telefon: (International) Die Vorteile einer Unternehmensanwendung der nächsten Generation: Ein Management-Leitfaden 9

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