Summit Kongress des Interaktiven Handels

Transkript

1 Summit Kongress des Interaktiven Handels European Leaders Lecture & Awards Ceremony November 2013 BERLIN FLUGHAFEN-TEMPELHOF Kongress des Interaktiven Handels E(Motion)-Commerce Lösungen & Strategien für den Interaktiven Handel 2020 UNSERe Premium-Partner UNSERE Partner: Gold Silber Bronze Eine gemeinsame Veranstaltung von:

2 Kanal ist mehr als Fernsehen. Dialog ist mehr als schöne Worte. Crossmedia ist die Zukunft. Wir koordinieren relevante Kommunikationskanäle, um crossmediale Kundendialoge zu schaffen und deren Effektivität zu maximieren.

3 strategien Für den IntEraKtIvEn HandEL: Der etailment Summit! sehr geehrte damen und Herren, herzlich Willkommen zur Premiere des etailment Summits 2.013, dem Gipfeltreffen des interaktiven Handels. ein Kongress der anderen art: l ive-analysen, exclusive insights, Couch-Chats, live-pitch, Prozessoptimierung zum anfassen, Kunden und Verkäufer statt Statistiken und Szenarien. Stellen Sie sich ihr individuelles Programm zusammen. Branchenexperten beleuchten die gesamte Wertschöpfungskette im Handel der Zukunft. Werfen Sie mit ihnen einen Blick unter die motorhaube auf die Geschäftsprozesse des new Commerce. Partner im erfolg: Bei der neuen und parallel stattfindenden Fachmesse etailment expo treffen Sie die führenden unternehmen zu Content, Crm, Couponing, logistik, SeO, marketing, mobile Payment, Social Commerce. e rgreifen Sie die Gelegenheit und netzwerken Sie mit experten aus Online-, Versand- und einzelhandel, Gründern, marken und Politikern. e ntdecken Sie eine der spektakulärsten eventlocations europas und das viertgrößte zusammenhängende Gebäude der Welt: den ehemaligen Flughafen Berlin-tempelhof. willkommen in Berlin beim etailment summit 2.013! wir freuen uns, dass sie da sind! Christoph Wenk-Fischer Hauptgeschäftsführer bvh e.v. Holger Knapp Geschäftsführer Deutscher Fachverlag GmbH 3

4 GaNzHeITLIcHe LöSuNGeN Im e-commerce von DeuTScHe POST DHL. FuLL-ServIce Für KOmmuNIKaTION und HaNDeL. Schnelligkeit, Selbstbestimmung und Nachhaltigkeit sind die drei großen Trends des boomenden Onlinehandels. Informieren Sie sich über die ganzheitlichen Lösungen von Deutsche Post DHL. Besuchen Sie uns auf unserem Messestand A20

5 Summit Kongress des Interaktiven Handels InHaLtsvErzEIcHnIs EtaILmEnt summit LEadErS LEcturE and awards ceremony 07 KonGrESSproGramm 08 medienpartner & VErBändE 11 HanGar 7 party/ LanGE nacht des interativen HandELS 12 notizen 13 app Summit13 wlan-passwort #EtaiLmEntSummit 5

6 The World of New Commerce GEZIELTE KUNDENANSPRACHE AUF ALLEN KANÄLEN. DIREKT GELIEFERT AUF KLICK. ALLE ZAHLVERFAHREN SICHER! Besuchen Sie uns im Hangar 6, B.09

7 der offizielle auftakt ab 18 uhr politik trifft BusInEss bei der Leaders Lecture and awards ceremony in den vergangenen Jahren begegneten sich hier u.a. Frank Schirrmacher und Bernd Schlömer (piraten), Gregor Gysi und norbert walter, philipp Schindler (Google) und norbert röttgen, ulrich ditz (Spiegel online) und christian Seifert (deutsche Fußball Liga). am neuen ort führt tv-moderator ralph caspers durch die Leaders Lecture und awards ceremony. Freuen Sie sich auf einen provokativen, anregenden abend mit zwei kundigen Lecturern: alexander Graf Lambsdorff, mitglied des Europäischen parlaments alexander Graf Lambsdorff verfolgt als mitglied des Europäischen parlaments die Entwicklungen der internationalen Handelsbeziehungen mit besonderem Fokus auf den aufschwung in asien. daneben liegt ihm die innovation auch des politikbetriebes nahe als Gründungsmitglied des internet-landesverbandes der Fdp. Reto Klar sascha Lobo (autor und BLoGGEr) Sascha Lobo zählt zu den profiliertesten Verfechtern und Kritikern der internet-ökonomie. Gemeinsam mit Holm Friebe beschrieb er die digitale Boheme, aus der viele erfolgreiche Startups hervorgegangen sind. Für das Gemeinschaftsblog riesenmaschine.de erhielt er 2006 den Grimme-preis. Jede woche kann man seine Kolumne mensch-maschine auf Spiegel online verfolgen. der IntEraKtIvE HandEL BraucHt neue preise. 7

8 1. Kongresstag Mittwoch, 06. November 2013 e-commerce der ZuKunft Strategien und Prozesse the main stage eröffnung durch die Vorsitzenden Welcome Words Cornelia Yzer, Senatorin für Wirtschaft, Technologie und Forschung, Berlin tempomacher e-commerce Potenzial und Erfolgsfaktoren für den Interaktiven Multichannel-Handel in der Praxis thomas Lipke, bvh-präsident Couch-Chat umbruch und Kontinuität warum der Handel sich neu erfinden muss dr. Werner Conrad, Geschäftsführender Gesellschafter der Conrad Holding SE, und dr. andrej Busch, CEO DHL Paket Exclusive Insights schnelle internationale skalierung im onlinehandel no rocket science. Luis Hanemann, Partner, Trust Agents, vormals CMO Rocket Internet expo start-up stage Best-Practice stage e-retail emotional shopping online vs. offline powered by Investoren-talk Moderation: roy uhlmann, Bundesverband Deutsche Startups e.v. Moderation: Philipp Westermeyer, Geschäftsführer, metrigo GmbH Impuls die doppelte Bedrohung traditionelle Händler im spannungsfeld zwischen Pure- Playern und Herstellern fritze von Berswordt, Partner für Handel, SMP AG Impuls start-up-trends im e-commerce Eine internationale Perspektive Christian Leybold, General Partner, eventure Capital Partners erfolgreicher dialog im everywhere Commerce simone Wastl, Dialogmarketing Deutsche Post Geschäftsbereichsleiterin Vermarktung Couch-Chat Who moved my Customer? Vom spurt der Pure-Player und der Kraft der Klassiker marc opelt, OTTO-Bereichsvorstand Vertrieb, und thomas storck, Geschäftsführer Multichannel Retailing, GALERIA Kaufhof, im Gespräch mit martin groß-albenhausen und olaf Kolbrück Impuls Was ist wichtiger Profitabilität oder Wachstum? die Investorensicht dr. alexander graf zu eulenburg, Partner und CFO, Hanse Ventures BSJ GmbH so erhöhen sie Ihre Conversion optimaler Zahlarteneinsatz bei Plus stefan thorsch, Mitglied der Geschäftsleitung, arvato infoscore Bastian siebers, Sprecher der Geschäftsführung, Plus Online GmbH Thinking Live Die interaktive Diskussion mit Professor moths in Aktion auf (virtueller) entdeckungstour im Handel mit nadja Beik, Abteilungsleiterin E-Commerce, expert Warenvertriebs GmbH nicholas C. denissen, Bereichsvorstand E-Commerce, DOUGLAS Holding AG alexander Hock, Geschäftsführer, ANWR-Data Prof. Holger moths, Alleiniger Gesellschafter, Prof. Moths Architekten max Wittrock, Geschäftsführer, mymuesli GmbH Thinking Live Diskussionsrunde Innovation will Investment und was wollen die Investoren? mit michael Brehm, Managing Director, Rebate Networks GmbH Christian Leybold, General Partner, eventure Capital Partners Jens nolden, Managing Director, Parklane Capital dr. alexander graf zu eulenburg, Partner und CFO, Hanse Ventures BSJ GmbH Yapital: alle Kanäle eine Bezahllösung Sicher, schnell, bequem und nah am Kaufimpuls nils Winkler, Chairman of the Board, YAPITAL GmbH online-business wächst rasant und damit Ihr geschäftsrisiko auch? Betrugsprävention mit der schufa Jochen senger, Key Account Manager Versandhandel, SCHUFA Holding AG Expo Stand 21. Oktober

9 1. Kongresstag Mittwoch, 06. November 2013 the main stage start-up stage Best-Practice stage e-services mehrwerte, die Kunden gewinnen powered by Insights: Live-Pitch experten bewerten start-ups Moderator: roy uhlmann, Bundesverband Deutsche Startups e.v. moderation: Philipp Westermeyer, Geschäftsführer, metrigo GmbH Einleitung Josef sanktjohanser, Präsident Handelsverband Deutschland (HDE) und thomas Lipke, Präsident bvh e.v. Die Experten: Jens nolden, Parklane Capital samuli sirén, K New Media Philipp Belter, Privat-Investor Impuls sofort oder lieber morgen abend? die neue Lieferflexibilität im online-handel dr. ole nordhoff, Senior Vice President Marktentwicklung Paket, DHL Paket Dtl. mornin glory Building a disruptive online brand for male grooming products fabio Paltenghi, Geschäftsführer, Mornin Glory GmbH die digitale revolution ist vorbei Was Kunden heute erwarten und wie Ihr Geschäft davon profitieren kann dietmar dahmen, Global Chief Creative Officer, ecx.io Germany GmbH Thinking Live Die interaktive Diskussion I service im new Commerce mit Jörg arndt, Geschäftsführer, BUTLERS Handel GmbH michael Börnicke, Geschäftsführer, Kiveda Holding GmbH alexander Keck, Geschäftsführer, einfach-machen-lassen.de ralf mager, Head of E-Commerce, Lodenfrey die Intelligenz der Crowd torsten meyer, Geschäftsführer, testhub GmbH optimierung von suchwortkampagnen in Zeiten von google ehc und PLa sebastian grebasch, Head of SEA und Mobile Marketing, Zalando GmbH Praxis-Arbeit am Metasonic-Tisch Playin BPm: Live Prozesse modellieren und optimieren Moderation: frank Lorbacher, Detecon International second screen und smarttv shopping florian Heister, Gründer und Geschäftsführer, Zappic Customer experience in einer multi-touchpoint-welt drazena Ivicic, Senior Product Marketing Manager, Intershop Communications Thinking Live Die interaktive Diskussion II Übergabepunkte neu definieren mit Jörg arndt, Geschäftsführer, BUTLERS michael Börnicke, Geschäftsführer, Kiveda alexander Keck, Geschäftsführer, einfach-machen-lassen.de ralf mager, Head of E-Commerce, Lodenfrey Beschaffung 2.0 effizienter einkauf von Verpackungsfolien mit buypackaging.com taro Hildebrandt, Gründer, Buypackaging.com einkaufen am fernseher realität & Zukunft des smart tv Commerce sven Kappel, Head of Technical Consulting, PayPal Deutschland GmbH networking-break@etailment expo e-customer ein Click der entscheidung powered by gründerstorys Moderator: roy uhlmann, Bundesverband Deutsche Startups e.v Exclusive Insight Internationale expansion im Luxussegment dr. thomas müller, Geschäftsführer, mytheresa.com GmbH Zeig, was du drauf hast: Überlebensregeln im digitalen darwinismus Philip rooke, CEO, Spreadshirt Kundenwert-steigerung durch zielgerichtete Crm-maßnahmen erik siekmann, Geschäftsführer, DIGITAL FORWARD GmbH michael Weber, Vorstandssprecher, buch.de internetstores AG Live-Analyse not created equal: Kundentypen und differenzierte ansprache im Interaktiven Handel andré alpar, Partner, AKM3 GmbH andré morys, Vorstand, Web Arts AG offline goes online ein familienunternehmen schreibt digitale geschichte dr. Joachim stoll, Geschäftsführer, Koffer 24 GmbH durch Bewegtbild-Kampagnen den traffic im e-commerce erhöhen am Beispiel tirendo ewald Pusch, Geschäftsführer, Neverest GmbH & Co. KG dr. martin Kern, Geschäftsführer, Tirendo Deutschland GmbH Stand 21. Oktober ab Lange nacht des Interaktiven Handels Thinking Live Die interaktive Diskussion der Kunde ändert sich - ändert sich der Handel? mit anna alex, Co-Founder, Outfittery.de Benjamin günther, Gründer und CEO, STYLIGHT GmbH Prof. michael feindt, Gründer, Blue Yonder dr. jur. georg starke, Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz Jahre e-commerce: Lessons learned oliver Beste, Geschäftsführer, tollabox.de ask the experts Philip rooke, CEO, Spreadshirt dr. Joachim stoll, Geschäftsführer, Koffer 24 oliver Beste, Geschäftsführer, tollabox.de erfolgreiche e-commerce-strategien & methoden für Best in Class online marketing marek sandrock, E-Trade Marketing Manager D/A/CH, Philips GmbH multi-channel-vertrieb über elektronische medien: Von tv und online über mobile und tablet bis hin zu Video-on-demand und HbbtV Jörg simon, Leiter Neue Medien, HSE24 Hangar 7 - Party relaxen Chillen feiern zum ausklang des 1. Kongresstages Sichern Sie sich den Boarding-Pass für die Hangar-Nacht am 06. November. Hier trifft sich die Branche vor dem Take-Off in die Lange Nacht des Interaktiven Handels. Feiern Sie nach dem ersten Kongresstag in entspannter Atmosphäre im Hangar 7 im Flughafen Berlin-Tempelhof. Pflegen Sie Ihre Kontakte und lernen Sie neue Geschäftspartner kennen. (Anmeldung erforderlich) 9

10 2. Kongresstag Donnerstag, 07. November 2013 the main stage trend-stage featured by Best-Practice stage e-brands die markenwelt erfindet sich neu powered by Produktdemos Zukunftstechnologien zum anfassen Moderator: thomas Bendig, Geschäftsführer, Fraunhofer Verbund luk moderation: Philipp Westermeyer, Geschäftsführer, metrigo GmbH grusswort Niels Busch-Petersen, Hautgeschäftsführer, Handelsverband Berlin-Brandenburg e.v Impuls Herausforderung outdoor-handel Zwischen selektivem Vertrieb und digitalisierung michael rupp, CEO, Jack Wolfskin GmbH think Local, act Local neue Wege für den lokalen Handel dr. Carsten Hahn, Director Research & Innovation, SAP AG e-commerce goes retail: Wie online-shops vom klassischen Handel profitieren rainer Wiedmann, Managing Partner, aquarius consulting GmbH dr. oliver Pabst, Mitglied des Vorstands, Willy Bogner GmbH & Co. KGaA Couch-Chat emotional digital Customer Prof. dr. margit Kling, Gesellschafterin, Gedankenfabrik, und sandra Kröger, Geschäftsführerin, Rascasse GmbH im Gespräch mit olaf Kolbrück und martin groß-albenhausen multichannel-konzepte weitergedacht! Integration von online-konzepten in den offlinehandel + Live-Demonstration Emotionskamera stefan Wolpert, Projektverantwortlicher JOSEPHs Die Service Manufaktur, Fraunhofer Arbeitsgruppe für Supply Chain Services SCS Thinking live Die interaktive Diskussion: transformation vs. Kreation. marken im digitalen Wandel mit sarah fix-bähre, Industry Head Retail, Google Deutschland max Berger, Geschäftsführer, ryzze GmbH stefan grimm, Geschäftsführer, restposten.de moritz Hau, Deutschlandchef, ASOS Philipp spangenberg, Geschäftsbereichsleiter E-Commerce und Operations, Hess Naturtextilien GmbH Moderator: Prof. niklas mahrdt, Managing Director, MEDIA Economics Institute the virtual fitting room: roll out across retailers, territories, platforms and devices tom adeyoola, CEO & Founder, Metail (UK) die Zukunft kommt aus dem drucker Hakan okka, Geschäftsführender Gesellschafter, irapid UG neuromarketing im e-commerce & Couch-Commerce: realisierung emotionaler einkaufserlebnisse Prof. thomas urban, Professur Wirtschaftsinformatik, Fachhochschule Schmalkalden Christian scheibe, Geschäftsführer, digitalwert Agentur für digitale Wertschöpfung GmbH networking-break@etailment expo e-future ausblick über Zeit- und Ländergrenzen powered by Impuls Wie werden wir morgen leben? thomas Bendig, Geschäftsführer, Fraunhofer Verbund IuK Couch-Chat Channel-shift im Handel und in der Kommunikation ernst trapp, Geschäftsführer, E.M.P. Merchandising Handelgesellschaft mbh und alexander graf, Gründer und Geschäftsführer etribes Frameworks GmbH im Gespräch mit olaf Kolbrück International Insights It s the end of the (retail) world as we know it: global, mobile, same day oder wie in den usa und China die neue retailwelt entsteht torsten Waack van Wasen, Partner, diligenz group New York / USA dr. dirk seifert, Leiter internationale Forschungsgruppe zu E-Commerce, M-Commerce & S-Commerce, Fudan University Shanghai / China Outlook die Zukunft des e-commerce moshe rappoport, Executive Technology Briefer, IBM / Schweiz Lunch-Break@etailment expo Kongress-ende Live Session arrival Control empfängerinformation zur anlieferung in echtzeit guntram grönitz, Product Manager, Connected Car, T-Systems International GmbH Veronika söntgerath, Executive Consultant, T-Systems on site services GmbH analytics for smarter retail mark Hartmann, Realytics GmbH Pause bvh-roundtable WIssensCHaft & LeHre Wer setzt die spielregeln im Interaktiven Handel? Erstmals auf dem etailment Summit diskutieren renommierte Experten aus Forschung und Lehre gemeinsam öffentlich die Zukunft des Handels: Welche Interessen haben Kunden, Händler und Dienstleister? Welche Rolle spielen gesetzliche Rahmenbedingungen wie Ladenschluss, Preisangabenverordnung, Datenschutz, Infrastruktur oder Verbraucherrechte? Und sind diese eine Reaktion auf die Veränderungen oder wird strategisch vorausschauend proaktiv und verhältnismäßig reguliert? Mit Prof. niko Härting, HÄRTING Rechtsanwälte, dr. eva stüber, IFH Institut für Handelsforschung GmbH und weiteren Mitgliedern des Wissenschaftspanels. Stand 21. Oktober

11 Expo Messe des Interaktiven Handels Berlin, Flughafen-tempelhof, 06./07. november 2013 Hangar 6 KoopErIErEndE verbände und InstItutIonEn unsere medienpartner: 11

12 die LanGE nacht des IntEraKtIvEn HandELs HanGar 7-party Feiern Sie mit uns bei currywurst & co. den abschluss des 1. Kongresstages. nutzen Sie die Gelegenheit zum netzwerken und Kontakte knüpfen. Hangar 7-Party Relaxen Chillen Feiern zum Ausklang des 1. Kongresstages Hangar 7-Party Berlin-Tempelhof Flight-Date: Destination: HANGAR 7 Boarding-Time: 18:00 Uhr Flight-Date: Wert: 9 Euro Destination: HANGAR 7 Eine gemeinsame Veranstaltung von: Hangar 7-Party 6. November 2013 Flughafen Berlin-Tempelhof Feiern Sie mit uns bei Currywurst & Co. BErLIn ErLEBEn Erleben Sie Berlin und genießen Sie ihren aufenthalt in der Bundeshauptstadt. wo in Berlin was los ist finden Sie z. B. unter Locations finden Sie z. B. unter 12

13 notizseite Summit Kongress des Interaktiven Handels & Expo Messe des Interaktiven Handels 13

14 06. BIS 07. NOVEMBER 2013

15 y StanD B.11 yapital FinanciaL ag 5, rue eugéne ruppert, 2453 luxembourg tel: StanD a.12 you SELL we SEnd c/o 4E FuLFiLLEmEnt GmBH & co. KG Borsigstraße reinbeck tel.: +49 (0) 40 / Fax: +49 (0) 40 / michelle.dericks@4elements-gruppe.de 30

16 w StanD C.27 w&co mediaservices GmBH & co KG Fritz-Schäffer-Straße münchen tel.: +49 (89) / Fax :+49 (89) / info@w-co.de w&co mediaservices ist einer der modernsten und innovativsten mediendienstleister in Deutschland. mit engagement und leidenschaft, Fairness und Partnerschaft unterstützen wir unsere Kunden aus Handel, Versandhandel, Verlagswesen sowie zahlreiche international tätige Corporates bei der umsetzung ihrer marketingmaßnahmen. Die Kunden schätzen dabei die Gesamtbetreuung aus einer Hand. Zum leistungsangebot gehören Fotografie, digitale medienvorstufe, reinzeichnungsservice sowie anwendungen für e-commerce und mobile Commerce. mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Beratungskompetenz entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Systemlösungen zur automatisierung der komplexen medienproduktion eben Hightech mit Herz. VisualServices Foto- und Videoproduktion CreativeServices Konzeption und Gestaltung PremediaServices Hochautomatisierte medienproduktion OnlineServices Webshop-management, e-kataloge und app s itservices Software- und Systementwicklung StanD a.26 wanzl metallwarenfabrik GmBH Hasberger Straße Kirchheim/Schwaben tel / Fax 08266/ LoGiStiK-induStriE@wanzL.dE Wanzl ist der größte Hersteller von einkaufswagen weltweit. Pro Jahr werden rund 2 millionen Stück in verschiedenen Varianten produziert und verkauft. Der Geschäftsbereich logistics + industry entwickelt und fertigt Produkte für alle anforderungen in der intralogistik des Versandhandels. Die Produktpalette umfasst ein umfangreiches angebot an Pick-Carts, transportwagen, rollcontainern und stapelbaren lagerkörben. Die besondere Stärke des Wanzl-teams sind individuelle lösungen für Kunden im logistikumfeld. Das leistungsspektrum umfasst die Produktkonzeption, gestützt durch virtuelle muster, den Prototypenbau und die Fertigung in jeder gewünschten losgröße. Jahrzehntelange erfahrung, modernste computergesteuerte Produktionsverfahren sowie eine durchgängige Qualitätsverpflichtung garantieren beste Verarbeitung, eine zuverlässige Funktion und langlebige Produkte. StanD B.08 wirecard technologie GmBH einsteinring archheim tel.: +49 (0) 89 / Fax: +49 (0) 89 / SaLES@wirEcard.com 29

17 t StanD C.19 tnt post GmBH & co. KG rotenburger Straße Hannover tel.: +49 (0) 511 / Fax: +49 (0) 511 / info@tntpost.de als alternative nr. 1 im deutschen Postmarkt realisiert tnt Post seit mehr als zehn Jahren die bundesweite Postlogistik für anspruchsvolle Kunden. erwarten Sie flexible Versandlösungen auf höchstem Serviceniveau für ihre gesamten adressierten Werbesendungen und Briefe. StanD B.15 trusted SHopS GmBH Colonius Carré Subbelrather Straße 15c Köln tel.: +49 (0) 221 / Fax: +49 (0) 221 / SaLES@truStEdSHopS.dE mehr als zertifizierte Online-Shops in europa setzen auf das Gütesiegel, den Käuferschutz und das Kundenbewertungssystem von trusted Shops. Dadurch wächst das Kundenvertrauen, die Kaufbereitschaft steigt und es erhöht sich die Konversion im Shop. StanD C.15 tso-data GmbH Business-Systemhaus Preußenweg Osnabrück tel.: +49 (0) 541 / Fax: +49 (0) 541 / info@tso.de mit einem team von 80 mitarbeitern implementiert die tso-data angepasst an die anforderungen des jeweiligen Kunden Softwarelösungen auf Basis von microsoft Dynamics nav, microsoft Dynamics Crm und Business intelligence für den Versandhandel sowie für andere mittelständische unternehmen aus dem Bereich Handel & Fertigung. mit KatarGo, der zertifizierten erp-branchenlösung der tso-data für den Versandhandel, erhalten Sie eine integrierte Gesamtlösung zur einfachen und sicheren abwicklung ihrer Geschäftsprozesse. Ob klassischer Versandhandel oder multichannel-vertrieb, ob B2B oder B2C, die Versandhandelssoftware KatarGo stellt eine lösung dar, die allen spezifischen anforderungen gerecht wird. Dabei setzt die tso-data auf einen starken Partner: microsoft mit Dynamics nav. mit dieser international verfügbaren erp-lösung, kann die tso-data bereits aus dem Standard heraus ihre unternehmensprozesse intelligent abbilden und für ihr unternehmen, ihr Budget und ihre Ziele individuell anpassen. 28

18 StanD C.16 Smart data one GmBH maarweg Köln tel.: +49 (221) Fax: +49 (221) StanD a.11 SoFort ag Fußbergstraße Gauting tel.: +49 (0) 89 / info@sofort.com StanD B.14 SprinG GLoBaL mail G3 Worldwide mail (Germany) GmbH ettore-bugatti-str Köln tel.: +49 (0)2203 / Fax: +49 (0)2203 / KundEnSErVicE@SprinGGLoBaLmaiL.com StanD C.27 StarK druck GmBH & co. KG im altgefäll Pforzheim telefon: _0 Fax: _146 info@stark-druck.de StanD a.16 StarSELLErSworLd Xwave Group Deutschland GmbH Hanauer landstraße Frankfurt am main tel.: +49 (0) Fax : +49 (0) Star@StarSELLErSworLd.com StanD C.27 Studio GiESKE GmBH & co. KG Wilhelm-Becker-Str. 11F Pforzheim tel: +49 (0)7231 / Fax: +49 (0)7231 / info@studio-gieske.de FOTOGRAFIE 27

19 StanD a.30 ScHrEiBStatt GmBH Baerwaldstr Berlin telefon: +49 (0 ) info@schreibstatt.de StanD a.10 ScHuFa HoLdinG ag Kormoranweg Wiesbaden tel.: +49 (0)611 / Fax: +49 (0)611 / KontaKt@ScHuFa.dE Die SCHuFa ist seit 1927 ihr Partner für professionelles risikomanagement. mit über 655 mio. einzeldaten zu 66,2 mio. Personen und 4 mio. unternehmen verfügen wir den bundesweit größten Datenpool zur Beurteilung des Zahlungsverhaltens. mit ausgefeilten Produkten ermöglichen wir, entscheidungen schneller, sicherer und effizienter zu treffen. Die Folge ist eine Beschleunigung der Geschäftsabschlüsse und eine minimierung von ausfallrisiken. unsere Beratungskompetenz, mit der wir kreditgebenden unternehmen zur Seite stehen, erwächst aus der langjährigen erfahrung mit einer intensiven, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Das Produktspektrum reicht von Bonitätsauskunft, adress- und identitätsprodukten, trennscharfe Branchen- und inkassoscores, Software-tools für hochkomplexe entscheidungsmanagement-systeme bis hin zu lösungen für Kredit- und Finanzanlageentscheidungen. StanD a.15 SELL it Smart GmBH im Spree-Forum alt-moabit Berlin tel.: +49 (0) 30 / info@sell-it-smart.de StanD B.06 SEnatSVErwaLtunG Für wirtschaft, technologie und ForScHunG martin- luther- Str Berlin tel.: Fax: poststelle@senwtf.berlin.de StanD C.15 SiLVEr.SoLutionS GmBH Färberstraße Berlin tel.: +49 (0)30 / contact@silversolutions.de silver.solutions ist sowohl Produkthersteller (silver.e-shop., Web-Connector) als auch Dienstleister. unsere Kernkompetenz sind komplexe ecommerce lösungen mit anbindung an erp-systeme und Pim-Systeme, multishops, Shop-in-Shop und mobile Commerce alles in einer lösung. Seit 13 Jahren europaweit erfolgreich. 26

20 ONLINE EINKAUFEN AN DER KASSE BEZAHLEN SCANNEN. BEZAHLEN. VERSENDEN. ONLINE EINKAUFEN MIT DER YAPITAL MASTERCARD BEZAHLEN QR-CODES ERZEUGEN RECHNUNGEN BEGLEICHEN DIE NEUE ART ZU VERKAUFEN. THE YAPITAL WAY. Yapital Business ist die erste wirklich kanalübergreifende Zahlungsmethode. Damit ermöglichen Sie Ihren Kunden, auf schnelle, einfache und sichere Art zu bezahlen, während Sie die folgenden Vorteile genießen: Garantierte Zahlungen ohne Chargebacks Wettbewerbsfähige Transaktionsgebühren Bearbeitung und Einsichtnahme in alle Transaktionen in Echtzeit Möchten auch Sie Yapital für Ihr Unternehmen nutzen? Besuchen Sie senden Sie eine Mail an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter (gebührenfrei).

21 r StanD B.16 rakuten deutschland GmBH Geisfelder Str Bamberg tel.: +49 (0)951 / Fax: +49 (0)951 / SaLES@raKutEn.dE Die e-commerce-plattform rakuten ist einer der führenden deutschen marktplätze mit angeschlossenem Shopsystem und bietet eine vielfältige und ständig wachsende Produktpalette. Besucher von haben momentan die möglichkeit unter mehr als 20 millionen Produkten von über aktiven Händlern in ganz Deutschland zu wählen. Die Komplettlösung eignet sich für e-commerce-einsteiger oder als leistungsstarker Vertriebskanal für bestehende Onlineshops sowie als multichannel-lösung für den stationären einzelhandel. Sie ist mit www. rakuten.at auch in Österreich vertreten. Das Full-Service-angebot der rakuten Deutschland GmbH beinhaltet die komplette Zahlungsabwicklung, die Kundenkommunikation während des Bestellprozesses, die kontinuierliche aktualisierung von Geschäftsbedingungen sowie die Übernahme des risikos von Zahlungsausfällen. Weitere informationen finden Sie unter StanD C.03 real SoLution GmBH normannenweg Hamburg tel.: +49 (0)40 / Fax: +49 (0)40 / info@real-solution.de StanD C.11 rs media Group ag Josef-Schüttler-Straße Singen tel.: +49 (0)40 / Fax: +49 (0)40 / Kitty.waHr@rSmG.dE s StanD C.14 SaFtart GmBH & co. KG mühlgasse Herbsleben tel.: Fax: info@saftart.de StanD B.02 SatzmEdia GmBH altonaer Poststraße Hamburg tel.: +49 (0) 40 / Fax: +40 (0) 40 / info@satzmedia.de 24

22 StanD C.04 pin mail ag alt-moabit Berlin tel.: +49 (0) 30 / Fax: info@pin-ag.de web: als einer der größten privaten Briefdienstleister auf dem markt bietet die Pin mail ag deutschlandweit innovative lösungen rund um das thema mailing und Versand. Optimieren Sie ihre Prozesse indem Sie ihre Waren von bis zu einem Kilogramm Gewicht kostengünstig als maxibrief verschicken. Da Sie hierfür im Vergleich zum Paket ein kleineres Format verwenden, sparen Sie darüber hinaus auch noch Verpackungsmaterial und somit wichtige ressourcen. unter der marke max.grün garantiert die Pin mail ag zusätzlich den klimaneutralen Versand sämtlicher Sendungen innerhalb von Berlin.Somit bieten wir unseren Geschäftskunden ein sehr gutes Preis-leistungs-Verhältnis. Weitere informationen unter: StanD C.05 pixi* SoFtwarE GmBH Walter-Gropius-Str münchen tel.: +49 (0) 89 / Fax: +49 (0) 89 / info@pixi.eu StanD a.13 plusserver & internet24 Daimlerstraße Hürth tel.: +49 (0) 2233 / Fax: +49 (0) 2233 / info@plusserver.de & StanD C.18 pvs GruppE Heinz-nixdorf-Straße neckarsulm tel.: +49 (0)7132 / Fax: +49 (0)7132 / info@pvs-ff.com PVS ist der marktführende mittelständische Fulfillmentanbieter in den Bereichen e-commerce, e-fashion, Versandhandel und merchandising B-to-C & B-to-B. PVS bietet Komplettlösungen, bestehend aus e-shop mit Online-marketing, kaufmännischen leistungen wie Debitoren- und Paymentmanagement, logistischen leistungen wie Versand- und retourenabwicklung sowie mehrsprachigen Kundenservice. als mitglied des Verbandes F4e - Flufillment for europe - sorgt PVS für einen effizienten ablauf des europaweiten Onlineversand- und retourenprozesses. Durch das Joint Venture, innotrac europe, gemeinsam mit einem amerikanischen Fulfillmentpartner verfügt PVS auch über lösungen für nordamerika. 23

23 p StanD C.01 p2 die zweite post GmBH & co. KG Wiesenstraße Griesheim/Darmstadt tel.: +49 (0) 6155 / Fax: +49 (0) 6155 / carsten.bruehl@die-zweite-post.de StanD a.17 payone GmBH & co. KG Fraunhoferstraße Kiel tel.: +49 (0) 431 / Fax: +49 (0) 431 / SaLES@payonE.dE StanD B.03 paypal deutschland GmBH marktplatz europarc Dreilinden StanD B.05 payprotect GFKl Financial Services ag limbecker Platz essen tel.: +49 (0) 201 / Fax: +49 (0) 201 / E-commErcE@GFKL.com GFKl e-commerce-lösungen Sichere Kaufprozesse im e-commerce! Die GFKl-Gruppe unterstützt unternehmen dabei, ihre Kaufprozesse im e-commerce sicherer zu machen. mit ihren Produkten PayProtect, OrderCheck und Clientmatching bietet sie Onlineshop-Betreibern die möglichkeit, die beliebteste Zahlungsart der Deutschen den Kauf auf rechnung in ihren Onlineshop zu integrieren. Gleichzeitig minimieren die e-commerce-lösungen der GFKl das Zahlungsausfallrisiko und steigern die umsätze. Profitieren Sie von unserer langjährigen erfahrung und unserem Know-how im e-commerce! Die GFKl Financial Services ag ist einer der führenden Dienstleister für Forderungsmanagement. Sie betreut ein Forderungsvolumen von derzeit rund 21,7 milliarden euro. Standard & Poor s verlieh dafür erneut das beste in Deutschland vergebene ranking als Servicer: Strong". StanD C.21 pierau unternehmensberatung GmBH Grotenbleken Hamburg tel.: +49 (0) 40 / Fax: +49 (0) 40 / info@pierau-planung.de 22