Energiewende und Klimaschutz in Wohnungen Moderne Mieterkommunikation mit Laptop und Co Uwe Petrat

Transkript

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2 Zum Unternehmen Die Wohnbau Detmold eg wurde 1947 in Detmold gegründet Mitglieder eigene Mietwohnungen Eine Bilanzsumme von 67 Mio. 2

3 Zu meiner Person Diplom-Betriebswirt (FH), Diplom-Kaufmann Seit dem geschäftsführendes Vorstandsmitglied bei der Wohnbau Detmold eg, davor 9 Jahre in derselben Position bei der Kreisbaugenossenschaft Ostalb (Baden-Württemberg) 3

4 Warum ist die Energiewende für unsere Mieter wichtig Seit 2005 haben sich die kalten Wohnkosten parallel zu den allgemeinen Lebenshaltungskosten entwickelt. Netto- wie Bruttokaltmieten sind um 10 % gestiegen, Beachtlich hingegen ist der enorme Preisanstieg der Haushaltsenergien um 52 Prozent. 4

5 Warum ist die Energiewende für unsere Mieter wichtig Besonders dramatisch haben dabei insbesondere die Kosten für Heizöl (+ 55 %) und Strom (+ 74 %) zugenommen. Quelle: NRW.Bank/Wohnungsmarktbericht

6 Diese Entwicklung führt immer mehr dazu, dass zur Reduzierung der Nebenkosten insbesondere beim Heizen gespart wird. Zusammen mit falschem Wohn- und Lüftungsverhalten führt dies zunehmend zu Schäden an Gebäuden, insbesondere durch Schimmel in Wohnräumen. 6

7 Besonders in älteren, noch ungedämmten Häusern nimmt die Zahl der Schimmelschäden stetig zu. Auch bei diesem Thema heißt das Zauberwort: Kommunikation! 7

8 Wie sieht erfolgreiche Mieterkommunikation in Zukunft aus? 8

9 So? 9

10 Wir müssen uns auf den gesellschaftlichen Wandel und eine sich ändernde Mieterklientel einstellen 10

11 Ziel muss es deshalb sein, die Mieter zukünftig dort anzusprechen, wo sie sich mit hoher Wahrscheinlichkeit aufhalten im Internet. Laut (N)ONLINER Atlas 2014 nutzen aktuell drei von vier Bundesbürgern das Internet (76,8 %) 11

12 Unser Ziel ist es, dass wir bei unseren Mietern diesen Nutzeranteil auf 100 Prozent bringen! Wie wollen wir das erreichen? Wir schenken unseren (Neu-)Mietern den Internetzugang und einen Tablet-PC. 12

13 Seit Dezember 2012 haben insgesamt 400 (ca. 30 %) Mieter einen Tablet-PC bekommen. Dieser ist Bestandteil der Wohnung und im Mietvertrag verankert. 13

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15 Einen Internetzugang mit einer Datenübertragungsrate von kbit/s downstream und 256 kbit/s upstream und auf Wunsch ein Modem bekommen unsere Mieter ohne zusätzliche Kosten über unseren Kabelnetzbetreiber, die Firma Unitymedia KabelBW, zur Verfügung gestellt. 15

16 Diese kleine Internetflat ist Voraussetzung, dass alle unsere Mieter Zugang zum Internet haben und zum Beispiel unsere App nutzen können. Sie ist ausreichend für diejenigen, die das Internet nicht extensiv nutzen wollen und bietet darüber hinaus die Möglichkeit das world wide web kennen zu lernen, ohne gleich einen Vertrag abzuschließen! 16

17 Auf Wunsch installieren wir unseren Mietern das Modem, richten ihnen eine adresse ein und helfen ihnen bei ihren ersten Schritten im Umgang mit dem Tablet, dem Internet und unserer App. 17

18 Warum möchten wir 100 % erreichen? Wir planen langfristig große Teile der momentan auf dem Postweg stattfindenden Kommunikation mit unseren Mietern per abzuwickeln. Wir sind dabei ein soziales Netzwerk aufzubauen, dass auch die Kommunikation der Mieter untereinander fördert! 18

19 Dazu haben wir die webwohnen-app entwickelt wieder ein bisschen mehr Miteinander 19

20 WebWohnen Was sind unsere Ziele? Stärkung von Nachbarschaften und Nachbarschaftshilfen Stärkere Einbindung der Genossenschaftsmitglieder, die nicht Mieter sind Mehrwert für die Mieter Imageveränderung (zukunftsorientiert, fortschrittlich) Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern 20

21 Die neue, stark verbesserte 2. Version unserer App webwohnen startet Mitte Februar

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25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit 25

26 Bei Fragen bin ich gerne für Sie da 26