Q-Board Suite. Business Management Software. Einfach.Transparent.Steuern.

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1 Q-Board Suite Business Management Software. Einfach.Transparent.Steuern.

2 Vertragssteuerung und Kontrolle für CEO / GF, Einkauf, Fachabteilung.:: Aktuelle Herausforderungen ::. CEO / GF, Einkauf und Fachabteilung stehen für das effiziente und so wichtige Lieferanten Management täglich vor den gleichen Herausforderungen: Schaffung von Transparenz über alle Dokumente und Verträge (, Laufzeiten, Leistungsbezieher, Standorte etc.), die Gewährleistung einer zuverlässigen Steuerungs-, Planungs- und Handlungssicherheit, die Sicherstellung zertifizierbarer Prozessqualität sowie Arbeitseffizienz. Setzen Sie jetzt auf die Erfahrung und Expertise von Q to be : Die bewährte Standardsoftware Q-Board für strategisch / taktisches Provider Management..:: Mehrwert und Nutzen mit Q-Board ::. Steuern Sie Ihre Provider - und nicht umgekehrt! Realisieren Sie nachweislich die einheitliche Steuerung und Kontrolle aller relevanten Verträge. Wenden Sie strategisches Lieferanten Management tatsächlich an. Unterstützen Sie zentrale Informations- und Unterstützungsprozesse. Bieten Sie flexibles Reporting, rollenbasierte Zugriffe, attraktive Dashboards, auditierbare Prozesse und nutzen Sie etablierte Schnittstellen zu beteiligten Systemen. Vorteile für den CEO / GF: Alle relevanten Kennzahlen jederzeit verfügbar. Zuverlässig handlungs- und steuerungsfähig für aktives Lieferanten Management. Zertifizierbare Planungs-, Beschaffungs- und Vertragsadministrations-Prozesse. Vorteile für den Einkauf: Alle für den Einkauf relevanten Kennzahlen jederzeit verfügbar. Professionelles Lieferanten Management. Einheitliche und transparente Prozesse und Abläufe inkl. aller beteiligten Dokumente. Dokumenten-Lifecycle-Management. Vorteile für die Fachabteilung: Alle für die Fachabteilung relevanten Kennzahlen jederzeit verfügbar. Durchgängige Transparenz über Leistungen und Verträge. Bedarfsgerechte Zuordnung von Kosten und Leistungen. Alle Dokumente zentral im Zugriff..:: Beispielhafte Toolansichten Q-Board ::. Prozess Management Dokumenten Management Report Management

3 Vertragssteuerung und Kontrolle für CEO / GF, Einkauf, Fachabteilung.:: Software ::. Das einfache und faire Lizenzmodell der Q to be ermöglicht Ihnen einen leichten Einstieg in die fantastische Q-Board -Welt. Denn Sie bezahlen nur für das, was Sie jetzt wirklich brauchen. Spätere Erweiterungen sind jederzeit möglich und an keine zeitlichen Beschränkungen gebunden. Außerdem gelten sämtliche Lizenzen als unbeschränkte Unternehmenslizenzen (je Mandant bzw. Q- Board DB Server). Basis: Q-App Masterapplication inkl. Q-App Masterapplication Ihre Wahl a Add-on: Q-App Connect Management (einmalig je externe Datenquelle*) Add-on: Q-App Financial Management Add-on: Q-App DMS-Interface Bidirectional** Add-on: Q-App DMS-Interface Unidirectional** Add-on: Q-App Document Management Add-on: Q-App eforms Add-on: Q-App Reporttemplate (3 Reports bereits in Masterapplication) Add-on: Q-App Workflow für Report Release Management*** Add-on: Q-App Workflow Management*** *: Datenquellen: u.a. BMC, CA, Compuware, HP, IBM, Microsoft, Nagios, Quest, SAP. Anbindung via DB-Link, Push/Pull/Mail von xml, csv, txt u.v.m. Sämtliche Firmennamen sind geschützte Namen der jeweiligen Rechteinhaber. **/***: Applikationen sind entweder-oder-applikationen..:: Die komplette Q-Board Suite: Standardsoftware für exzellentes Service und Business Management ::. -> Steuern Sie Ihre Provider- und nicht umgekehrt! Befähigen Sie Ihr strategisch / taktischen Provider Management und unterstzützen Sie CEO / GF, Einkauf und Fachabteilung! VertragsManagemet aus der Praxis - für die Praxis! -> Damit sind Sie Ihren Mitstreitern meilenweit voraus! Bringen Sie Licht ins Dunkel der IT-Service Qualitäten für Ihre Kunden und Ihre IT und optimieren Sie die gesamte Service-Steuerung! Prozess/Workflow Management -> Endlich Prozesse aktiv leben! Malen Sie noch Prozesse oder leben Sie sie schon? Mit der extrem leistungsstarken Process Engine werden Ihre Abläufe lebendig. Nicht jeder wird es lieben! -> Bleiben Sie informiert! Management Cockpit für Kennzahlen und Daten aller Art, aus Q-Board sowie aus Ihren eigenen Systemen. Graphen, Drilldowns und Content auf Knopfdruck! ZertifizierungsManagement für Beratungsunternehmen -> Zertifizierung und Rezertifizierung leicht gemacht! Egal ob ISO, ITIL oder sonstige Modelle: Steuern Sie individuell den gesamten Zertifizierungsprozess Ihrer Kunden aktiv, wiederholbar und nachweisbar inkl. aller beteiligten Dokumente. Angebot basiert auf dem Package Prozess/ Workflow Management. Kontakt Q to be GmbH & Co. KG Tel: Fax: info@qtobe.net Stuttgart: Königstraße 10c Stuttgart Berlin: Kurfürstendamm Berlin Zug (CH): Q to be AG, Chamerstrasse Zug

4 SLA-Management für Service Manager, CIO, Leistungserbringer und Leistungsbezieher..:: Aktuelle Herausforderungen ::. Nicht nur als (ITIL) Service Manager sehen Sie sich stets den gleichen Aufgaben gegenüber gestellt: Transparente SLA-Verwaltung, einfache und aktuelle Kommunikation der Servicequalitäten, zeitnahes SLA-Monitoring (qualitativ, quantitativ, finanziell) und automatisiertes SLA-Reporting. Diese Herausforderungen können Sie mit entsprechendem Aufwand bzw. für ein bestimmtes Volumen vielleicht für eine Zeit lang manuell bewältigen. Sicherlich aber nicht sehr effizient, transparent und auch nicht sehr attraktiv für die beteiligten Mitarbeiter. Oder aber Sie setzen jetzt auf die Erfahrung und Expertise von Q to be : Die führende und ITIL-zertifizierte Standardsoftware Q-Board für..:: Mehrwert und Nutzen mit Q-Board ::. Bringen Sie jetzt Licht ins Dunkel der IT-Service Qualitäten für Ihre Kunden und Ihre IT und optimieren Sie die gesamte Service- Steuerung. Die Vorteile für die SLA Verwaltung und Steuerung: Direkter Zugriff und einfache, zentrale Verwaltung aller SLA-Daten, Schwellwerte und Dokumente. Integration aller relevanten bestehender Systeme und Daten für die Soll- und Ist-Daten-Ermittlung. Vorteile im Regelbetrieb: Automatisierte Datensammlung, vertragsgerechte Auswertung und qualitätsgesichertes Reporting (aktive Workflowsteuerung). Einheitliche, standardisierte Kommunikation. Alarmierung / Eskalation. Trendanalysen, Verlässlichkeit und Sicherheit über den Gesamtprozess. Verbindung zu CMDB-Daten. Vorteile in der Kommunikation: Dashboards und Cockpits je nach Zielgruppe / Rolle. Gleiche Darstellungen unabhängig von der Datenherkunft. Einheitliche Metriken und vergleichbare Aussagen..:: Beispielhafte Toolansichten Q-Board ::. Dashboard Servicelevel SLA Reporting

5 SLA-Management für Service Manager, CIO, Leistungserbringer und Leistungsbezieher..:: Software ::. Das einfache und faire Lizenzmodell der Q to be ermöglicht Ihnen einen leichten Einstieg in die fantastische Q-Board -Welt. Denn Sie bezahlen nur für das, was Sie jetzt wirklich brauchen. Spätere Erweiterungen sind jederzeit möglich und an keine zeitlichen Beschränkungen gebunden. Außerdem gelten sämtliche Lizenzen als unbeschränkte Unternehmenslizenzen (je Mandant bzw. Q-Board DB Server). Basis: Q-App Masterapplication inkl. Q-App Masterapplication Ihre Wahl a Add-on: Q-App SLA Dashboard Servicelevels Add-on: Q-App SLA Dashboard Neartime & Trends Add-on: Q-App Connect Manager (einmalig je externe Datenquelle*) Add-on: Q-App Document Management Add-on: Q-App MOG (MultiObjectGenerator für CMDB-Integration) Add-on: Q-App Reporttemplate (3 Reports bereits in Masterapplication) Add-on: Q-App Workflow für Report Release Management Add-on: Q-App SLA Alerting Add-on: Q-App SLA Financial (Bonus/Malus/Leistung) Add-on: Q-App Timezone Support *: Datenquellen: u.a. BMC, CA, Compuware, HP, IBM, Microsoft, Nagios, Quest, SAP. Anbindung via DB-Link, Push/Pull/Mail von xml, csv, txt u.v.m. Sämtliche Firmennamen sind geschützte Namen der jeweiligen Rechteinhaber..:: Die komplette Q-Board Suite: Standardsoftware für exzellentes Service und Business Management ::. -> Steuern Sie Ihre Provider- und nicht umgekehrt! Befähigen Sie Ihr strategisch / taktischen Provider Management und unterstzützen Sie CEO / GF, Einkauf und Fachabteilung! VertragsManagemet aus der Praxis - für die Praxis! -> Damit sind Sie Ihren Mitstreitern meilenweit voraus! Bringen Sie Licht ins Dunkel der IT-Service Qualitäten für Ihre Kunden und Ihre IT und optimieren Sie die gesamte Service-Steuerung! Prozess/Workflow Management -> Endlich Prozesse aktiv leben! Malen Sie noch Prozesse oder leben Sie sie schon? Mit der extrem leistungsstarken Process Engine werden Ihre Abläufe lebendig. Nicht jeder wird es lieben! -> Bleiben Sie informiert! Management Cockpit für Kennzahlen und Daten aller Art, aus Q-Board sowie aus Ihren eigenen Systemen. Graphen, Drilldowns und Content auf Knopfdruck! ZertifizierungsManagement für Beratungsunternehmen -> Zertifizierung und Rezertifizierung leicht gemacht! Egal ob ISO, ITIL oder sonstige Modelle: Steuern Sie individuell den gesamten Zertifizierungsprozess Ihrer Kunden aktiv, wiederholbar und nachweisbar inkl. aller beteiligten Dokumente. Angebot basiert auf dem Package Prozess/ Workflow Management. Kontakt Q to be GmbH & Co. KG Tel: Fax: info@qtobe.net Stuttgart: Königstraße 10c Stuttgart Berlin: Kurfürstendamm Berlin Zug (CH): Q to be AG, Chamerstrasse Zug

6 Prozess/Workflow Management Workflows und Dokumente für jeden Unternehmensbereich intelligent steuern und leben..:: Aktuelle Herausforderungen ::. Sie wollen bzw. müssen Prozesse standardisiert leben (unternehmensweit oder auch nur abteilungsweit). Optimierungsmaßnahmen oder anstehende Zertifizierungen (ISO / ITIL) können hierfür die Auslöser sein. Dazu benötigen Sie jedoch konkrete Steuerungsmöglichkeiten, um die beschriebenen Prozesse aktiv zu leben und sie zu kommunizieren, bzw. zu eskalieren. Ferner müssen die korrespondierenden Dokumente in den Prozessablauf integriert werden bzw. die Veränderung derselben muss nachvollziehbar und revisionierbar sein. Setzen Sie jetzt auf die Erfahrung und Expertise von Q to be : Die bewährte Standardsoftware Q-Board für Prozess/Workflow Management..:: Mehrwert und Nutzen mit Q-Board Prozess/Workflow Management ::. Endlich Prozesse aktiv leben! Realisieren Sie eine einheitliche, zertifizierbare Steuerung und Kontrolle aller Prozessketten inkl. Eskalation. Bieten Sie allen beteiligten Personen eine zentrale Informationsbibliothek aller relevanten Daten (Ergebnisdokumente, Prozessdokumente, Daten) sowie flexibles Reporting, rollenbasierte Zugriffe und nutzen Sie etablierte Schnittstellen zu beteiligten Systemen. Vorteile für die Steuerungsebene: Standardisierte und einheitliche Prozesse (zertifizierbar, auditierbar). Die tatsächliche Umsetzung der Prozesse gem. Vorgabe wird durch den Tooleinsatz sichergestellt. Alle für den CEO / GF relevanten Prozesskennzahlen jederzeit verfügbar. Vorteile für die Zentralebene: Effizienzsteigerung durch einheitliche Abläufe. Automatisierte Eskalation. Steuerbarer KVP. Alle relevanten Kennzahlen über Prozessinstanzen und Prozessqualität jederzeit verfügbar. Vorteile für die Spezialistenebene: Klare Handlungsanweisungen. Klare Verantwortlichkeiten. Zentrale Informationsbibliothek für alle beteiligten Dokumente und Daten. Alle relevanten Kennzahlen jederzeit verfügbar..:: Beispielhafte Toolansichten Q-Board ::. Prozess Management Dokumenten Management Report Management

7 Prozess/Workflow Management Workflows und Dokumente für jeden Unternehmensbereich intelligent steuern und leben..:: Software Prozess/Workflow Management ::. Das einfache und faire Lizenzmodell der Q to be ermöglicht Ihnen einen leichten Einstieg in die fantastische Q-Board -Welt. Denn Sie bezahlen nur für das, was Sie jetzt wirklich brauchen. Spätere Erweiterungen sind jederzeit möglich und an keine zeitlichen Beschränkungen gebunden. Außerdem gelten sämtliche Lizenzen als unbeschränkte Unternehmenslizenzen (je Mandant bzw. Q-Board DB Server). Basis: Q-App Masterapplication Process Management Ihre Wahl a Add-on: Q-App Connect Manager (einmalig je externe Datenquelle*) Add-on: Q-App DMS-Interface Bidirectional** Add-on: Q-App DMS-Interface Unidirectional** Add-on: Q-App Document Management Add-on: Q-App eforms Add-on: Q-App Reporttemplate (3 Reports bereits in Masterapplication) *: Datenquellen: u.a. BMC, CA, Compuware, HP, IBM, Microsoft, Nagios, Quest, SAP. Anbindung via DB-Link, Push/Pull/Mail von xml, csv, txt u.v.m. Sämtliche Firmennamen sind geschützte Namen der jeweiligen Rechteinhaber. **: Applikationen sind entweder-oder- Applikationen..:: Die komplette Q-Board Suite: Standardsoftware für exzellentes Service und Business Management ::. -> Steuern Sie Ihre Provider- und nicht umgekehrt! Befähigen Sie Ihr strategisch / taktischen Provider Management und unterstzützen Sie CEO / GF, Einkauf und Fachabteilung! VertragsManagemet aus der Praxis - für die Praxis! -> Damit sind Sie Ihren Mitstreitern meilenweit voraus! Bringen Sie Licht ins Dunkel der IT-Service Qualitäten für Ihre Kunden und Ihre IT und optimieren Sie die gesamte Service-Steuerung! Prozess/Workflow Management -> Endlich Prozesse aktiv leben! Malen Sie noch Prozesse oder leben Sie sie schon? Mit der extrem leistungsstarken Process Engine werden Ihre Abläufe lebendig. Nicht jeder wird es lieben! -> Bleiben Sie informiert! Management Cockpit für Kennzahlen und Daten aller Art, aus Q-Board sowie aus Ihren eigenen Systemen. Graphen, Drilldowns und Content auf Knopfdruck! ZertifizierungsManagement für Beratungsunternehmen -> Zertifizierung und Rezertifizierung leicht gemacht! Egal ob ISO, ITIL oder sonstige Modelle: Steuern Sie individuell den gesamten Zertifizierungsprozess Ihrer Kunden aktiv, wiederholbar und nachweisbar inkl. aller beteiligten Dokumente. Angebot basiert auf dem Package Prozess/ Workflow Management. Kontakt Q to be GmbH & Co. KG Tel: Fax: info@qtobe.net Stuttgart: Königstraße 10c Stuttgart Berlin: Kurfürstendamm Berlin Zug (CH): Q to be AG, Chamerstrasse Zug

8 Management Cockpit für Kennzahlen und Daten aller Art..:: Aktuelle Herausforderungen ::. Egal ob CIO / CEO / GF oder Fachabteilung: Jeder Mitarbeiter will und muss in der Lage sein, schnell, intuitiv und aktuell den Status wesentlicher Kennzahlen zu erkennen. Seien es Qualitäts-, Prozess-, Service-, Finanz- oder sonstige Unternehmenskennzahlen. Dabei sind die Quellen dieser Kennzahlen meist vielfältig: Datenbanksysteme, Anwendungen, Excel-Dateien oder auch manuelle Erfassung von sporadisch benötigten Kennzahlen. Und dennoch muss alles gleichartig dargestellt und überwacht werden. Diese Herausforderungen können Sie mit entsprechendem Aufwand bzw. für ein bestimmtes Volumen vielleicht für eine Zeit lang manuell bewältigen (Excel, PowerPoint). Sicherlich aber nicht standardisiert, wahrscheinlich intransparent und ineffizient oder aber Sie setzen jetzt auf die Erfahrung und Expertise von Q to be..:: Mehrwert und Nutzen mit Q-Board ::. Fakten statt Emotionen! Ein Cockpit für Kennzahlen aller Art, aus Ihren eigenen Systemen, Anwendungen und Datenbanken sowie aus sämtlichen Q-Board -Applikationen. Aktuelle Werte, Trends, Schwellwerte, Historien, Graphen, Detaildaten und Drilldowns auf Knopfdruck! Und nicht genug damit: Selbst textuelle Inhalte aus beliebigen Datenquellen können Sie in einem eigenen Cockpitbereich anzeigen lassen. D.h. volle Transparenz für Ihre Unternehmensdaten. Sichere Zuteilung der Informationen dank eines durchgängigen Rollenmodells. Vorteile im Regelbetrieb: Automatisierte Datensammlung und Berechnung, standardisierte Darstellung, Integration von Detaildaten externer Systeme. Automatische Alarmierungen bei individuellen Schwellwertüberschreitungen. Vorteile in der Kommunikation: Rollenbasiertes Cockpit je nach Zielgruppe. Durchgängig standardisierte Darstellungen im ganzen Unternehmen, unabhängig von der Datenherkunft. Individuelle Schwellwerte. Einheitliche Metriken und vergleichbare Aussagen und als Webapplikation benötigen die relevanten Mitarbeiter nur noch einen Browser..:: Beispielhafte Toolansichten Q-Board ::. Cockpit mit Hierarchiemodell, Detailgraphen und Drilldowns (1) Cockpit mit Hierarchiemodell, Detailgraphen und Drilldowns (2)

9 Management Cockpit für Kennzahlen und Daten aller Art..:: Software ::. Das einfache und faire Lizenzmodell der Q to be ermöglicht Ihnen einen leichten Einstieg in die fantastische Q-Board -Welt. Denn Sie bezahlen nur für das, was Sie jetzt wirklich brauchen. Spätere Erweiterungen sind jederzeit möglich und an keine zeitlichen Beschränkungen gebunden. Außerdem gelten sämtliche Lizenzen als unbeschränkte Unternehmenslizenzen (je Mandant bzw. Q-Board DB Server). Basis: Q-App Masterapplication Add-on: Q-App Connect Manager (einmalig je externe Datenquelle*) Add-on: Q-App Cockpit Alerting Ihre Wahl a *: Datenquellen: u.a. BMC, CA, Compuware, HP, IBM, Microsoft, Nagios, Quest, SAP. Anbindung via DB-Link, Push/Pull/Mail von xml, csv, txt u.v.m. Sämtliche Firmennamen sind geschützte Namen der jeweiligen Rechteinhaber..:: Die komplette Q-Board Suite: Standardsoftware für exzellentes Service und Business Management ::. -> Steuern Sie Ihre Provider- und nicht umgekehrt! Befähigen Sie Ihr strategisch / taktischen Provider Management und unterstzützen Sie CEO / GF, Einkauf und Fachabteilung! VertragsManagemet aus der Praxis - für die Praxis! -> Damit sind Sie Ihren Mitstreitern meilenweit voraus! Bringen Sie Licht ins Dunkel der IT-Service Qualitäten für Ihre Kunden und Ihre IT und optimieren Sie die gesamte Service-Steuerung! Prozess/Workflow Management -> Endlich Prozesse aktiv leben! Malen Sie noch Prozesse oder leben Sie sie schon? Mit der extrem leistungsstarken Process Engine werden Ihre Abläufe lebendig. Nicht jeder wird es lieben! -> Bleiben Sie informiert! Management Cockpit für Kennzahlen und Daten aller Art, aus Q-Board sowie aus Ihren eigenen Systemen. Graphen, Drilldowns und Content auf Knopfdruck! ZertifizierungsManagement für Beratungsunternehmen -> Zertifizierung und Rezertifizierung leicht gemacht! Egal ob ISO, ITIL oder sonstige Modelle: Steuern Sie individuell den gesamten Zertifizierungsprozess Ihrer Kunden aktiv, wiederholbar und nachweisbar inkl. aller beteiligten Dokumente. Angebot basiert auf dem Package Prozess/ Workflow Management. Kontakt Q to be GmbH & Co. KG Tel: Fax: info@qtobe.net Stuttgart: Königstraße 10c Stuttgart Berlin: Kurfürstendamm Berlin Zug (CH): Q to be AG, Chamerstrasse Zug

10 Zertifizierungs- Management Professionelle, toolgestützte Prozesssteuerung für Ihre Berater und Kunden..:: Aktuelle Herausforderungen ::. Sie bieten Ihren Kunden professionelle Zertifizierungsberatung und -Prozesse an. In diesem Zuge arbeiten Sie bereits etablierte, vorgegebene oder auch angepasste Prozesse immer nach dem gleichen Muster ab. Ferner müssen die korrespondierenden Dokumente in den Prozessablauf integriert werden bzw. die Veränderung derselben muss nachvollziehbar und revisionierbar sein. Am Ende der Beratung stellen Sie Ihrem Kunden alle erarbeiteten bzw. relevanten Dokumente und Prozesse zur Verfügung. Um den Beratungsansatz bereits zum Vertriebszeitpunkt optimal zu unterstützen, benötigen Sie jedoch einen Träger Ihrer Dienstleistung, welcher Ihre Leistung professionell materialisiert und Ihre effiziente Arbeitsweise belegt. Diese Herausforderungen können Sie mit entsprechendem Aufwand bzw. für ein bestimmtes Volumen vielleicht für eine Zeit lang manuell bewältigen. Sicherlich aber nicht sehr effizient, transparent und auch nicht sehr attraktiv für die beteiligten Mitarbeiter. Oder aber Sie setzen jetzt auf die Erfahrung und Expertise von Q to be : Die bewährte Standardsoftware Q-Board für Prozess/Workflow Management..:: Mehrwert und Nutzen mit Q-Board ZertifizierungsManagement ::. Einheitlicher Beratungsansatz mit professioneller Toolunterstützung. Einheitliches Vorgehen aller Berater. Gemeinsames Nutzen einmalig erarbeiteter Lessons learned. Signifikant reduzierter Initialaufwand je Beratungsprojekt durch klar vorgegebene, standardisierte Abläufe und Dokumente. Die Vorteile sind in allen Projektebenen nutzbar: Im Vertrieb: Demonstration einer professionellen, toolgestützten Vorgehensweise (-> klarer Wettbewerbsvorteil!) Im Beratungsprojekt: Klare, eindeutige Aufteilung von Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Fristen (automatisierte Überwachung von Prozesslaufzeiten). Wiederverwendbare Vorlagen (Prozesse, Dokumente, Daten). Übertragbares Kopfwissen bei Personalwechsel. Rezertifizierungen können effizient mit einer hohen Profitabilität realisiert werden, da der alte Istzustand mit allen beteiligten Objekten gespeichert und sofort verfügbar ist. Beim Abschluss des Beratungsprojektes: Generierung von zusätzlichem Beratungsgeschäft durch Vermittlung und anschließender Integration von Q-Board Prozess/Workflow Management beim Kunden (Provision und Projekt). Und zwar überall dort, wo Ihr Kunde das Tool einsetzen möchte..:: Teilnahmebedingungen ::. 1. Der Partner erhält von der Q to be das Package ZertifizierungsManagement kostenlos zur Verfügung gestellt. Welche Apps im Detail benötigt werden, wird individuell abgestimmt. 2. Der Partner darf das Package für beliebig viele Berater ausschließlich für Kundenprojekte verwenden (also nicht zum internen Gebrauch). 3. Q to be installiert das Package auf beliebig vielen Beratersystemen (Laptops/Arbeitsplatz) und schult die Berater in einer Intensivschulung in der Verwendung des Tools. 4. Der Partner kann die Installation weiterer Arbeitsplätze (Rollout) durch eigene, geschulte Mitarbeiter auch selbständig übernehmen. OS-Voraussetzungen: Windows XP Professional oder höher; 2 GB RAM, 500 MB Festplattenspeicher; wir gehen von unabhängigen Installationen aus, d.h. jeder Berater hat die Möglichkeit, seine eigenen Kundenprojekte inkl. deren Workflows und Dokumente zu verwalten. 5. Der Partner schließt einen Jahres-Wartungsvertrag ab (18% auf den Listenpreis des eingesetzten Packages / Apps); damit ist der Support und die Bereitstellung notwendiger Upgrades abgedeckt. Die Durchführung von Upgrades (i.d.r. 1/Jahr) erfolgt entweder durch geschulte Mitarbeiter des Partners oder gegen Aufwand durch die Q to be. 6. Der Partner verpflichtet sich, einen zentralen Ansprechpartner und Koordinator für Supportanfragen bereitzustellen, über den ausschließlich die Kommunikation zu Q to be erfolgt (Optimierung der Kommunikationsprozesse). 7. Vermittelt der Partner ein Package an seine(n) Kunden, erhält er eine Provision gem. vereinbarter Staffel auf den erlösten Lizenz-Verkaufspreis.

11 Zertifizierungs- Management Professionelle, toolgestützte Prozesssteuerung für Ihre Berater und Kunden..:: Basis ZertifizierungsManagement ::. Als Beratungsunternehmen bezahlen Sie gem. Teilnahmebedingungen lediglich die Wartungsgebühren für die eingesetzte Software (18% p.a. je 5 Beraterinstallationen). Damit ist der Support gewährleistet und Ihre Software immer auf dem neuesten Stand. In der Q-App Masterapplication CertificationCenter sind bereits alle erforderlichen Module für Workflow- und Dokumentenmanagement enthalten. Optionale Q-Apps runden das Paket bei Bedarf ab. Ihre Wahl Basis: Q-App Masterapplication Certification Center (CC) Add-on: Q-App Connect Manager (einmalig je externe Datenquelle*) Add-on: Q-App DMS-Interface Bidirectional** Add-on: Q-App DMS-Interface Unidirectional** Add-on: Q-App eforms Add-on: Q-App Reporttemplate (3 Reports bereits in Masterapplication) Jährliche Kosten*** Add-on: Q-Training CC Basic (max. 6 Teilnehmer) Add-on: Q-Installation CC pro Arbeitsplatz Einmalige Kosten Provisionen im Vermittlungsfall (auf den erzielten Lizenz-VK-Preis) Q-Package Prozess/Workflow Management 10 % Q-Package Prozess/Workflow Management 15 % Ab 9. Q-Package Prozess/Workflow Management 20 % von xml, csv, txt u.v.m. Sämtliche Firmennamen sind geschützte Namen der jeweiligen Rechteinhaber. **: Applikationen sind entweder-oder-applikationen. ***: Je 5 *: Datenquellen: u.a. BMC, CA, Compuware, HP, IBM, Microsoft, Nagios, Quest, SAP. Anbindung via DB-Link, Push/Pull/Mail Berater. a.:: Beispielhafte Toolansichten Q-Board ::. Prozess Management Dokumenten Management Kontakt Q to be GmbH & Co. KG Tel: Fax: info@qtobe.net Stuttgart: Königstraße 10c Stuttgart Berlin: Kurfürstendamm Berlin Zug (CH): Q to be AG, Chamerstrasse Zug