Pressegespräch Christian Diedrich Dr. Daniel von Borries

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1 Pressegespräch Christian Diedrich Dr. Daniel von Borries Düsseldorf, 19. Oktober 2010

2 Agenda ERGO in Deutschland Christian Diedrich Mitglied des Vorstands der ERGO Versicherungsgruppe AG Verantwortlich für das Segment Kompositversicherung Segment Komposit Christian Diedrich Segment Leben Dr. Daniel von Borries Mitglied des Vorstands der ERGO Versicherungsgruppe AG Verantwortlich für Finanzen, Kapitalanlagen und Lebensversicherung 2

3 ERGO in Deutschland Versichern heißt verstehen 3

4 ERGO in Deutschland Unsere Marken stehen für Zuverlässigkeit und Erfahrung Markenauftritt 2009 neuer Markenauftritt Leben Schaden/Unfall Gesundheit Rechtsschutz Travel Direkt 4

5 ERGO in Deutschland Unsere Marken stehen für Zuverlässigkeit und Erfahrung und schärfen unser Profil ERGO ist unter eigenem Namen und mit Spezialmarken am Markt Marke ERGO Steht für Schaden-/Unfall- und Lebensversicherung Spezialmarken Marktführer mit bis zu einem Jahrhundert an Erfahrung in Rechtsschutz-, Kranken- und Reiseversicherung Bewährte Qualität für unsere Kunden Know-how und Spezialisierung Zeichnungskapazitäten und Tarife Service und Ansprechpartner Integrierte Produkte und grenzüberschreitende Dienstleistungen 5

6 ERGO in Deutschland Unser Anspruch Versichern heißt verstehen Unser Versprechen an unsere Kunden Wir beraten bedarfsgerecht und sagen unseren Kunden auch, was sie nicht brauchen Wir lösen Probleme und helfen schnell und persönlich, wenn es nötig ist Wir sind in der Nähe und auf vielen Wegen erreichbar Wir sprechen Klartext und lassen keine Fragen offen Wir fragen nach Ihrer Meinung und lernen von unseren Kunden 6

7 ERGO in Deutschland Unser Anspruch Die Schadenregulierung ist das entscheidende Auswahlkriterium für eine Versicherung % schnelle Schadenregulierung kulante Schadenregulierung angemessene Beiträge individuelle Angebote solide, seriöse Gesellschaft umfassende Beratung Wir haben verstanden, worum es unseren Kunden geht Wir betrachten modernes Schadenmanagement als wesentlichen Träger unseres Erfolges vertrauenswürdige Vertreter preiswerter als andere Unterstützung d. Vertr./Papierkrieg vertraute Gesellschaft individuelle Behandlung d. VU Unser Schadenbereich ist seit 1999 nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und die hohe Qualität von unabhängigen Dritten bestätigt bei AV auf neuestem Stand 34 informiert über neue Angebote 29 große bekannte Gesellschaft 27 Vertreter Tag u. Nacht erreichbar 25 Quelle: Stern Markenprofile 12, Basis: Gesamtbevölkerung 14 bis 64 Jahre, n=10.000, Nennungen von entscheidender Bedeutung 7

8 Segment Komposit 8

9 Segment Komposit: Zahlen, Daten, Fakten Ein breiter Spartenmix sichert unsere Kundenbeziehungen ERGO Versicherungsgruppe: Gebuchte Beiträge sag 2009 (HGB) Mio. Reiseversicherung 2 % Direktversicherung 6 % International Operations 21 % 2.971,4 428,0 451,7 Rechtsschutz Privatkunden Haftpflicht/Sach 593,2 Kraftfahrt Gesamt: Mio. Komposit 16 % 747,0 Unfall Gesundheit 28 % Leben 27 % 751,5 Komposit Gewerbe/ Industrie GDV: Gebuchte Beiträge sag 2009 im deutschen Gesamtmarkt Gesamtmarkt 169,6 Mrd. Komposit 54,7 Mrd. (32 %) 9

10 Segment Komposit: Zahlen, Daten, Fakten Die Beiträge von ERGO Komposit wachsen Gebuchte Beiträge sag (HGB) in Mio. Veränderung % 2008/ / Gesamt +1,4 +0, Rechtsschutz ±0,0-2, Privatkunden Kraftfahrt +2,4-1,4-0,2-3, Unfall +0,3 +3, Gewerbe/ Industrie +5,2 +4, Markt 1) +0,2 +0,2 1) Quelle: Markt-Daten: GDV Hochrechnung 10

11 Segment Komposit im Marktvergleich trotz eines umkämpften Marktumfelds stetig und erwirtschaften weiterhin positive Ergebnisse Combined Ratio HGB brutto sag 1) % 94,3 Vers.techn. Ergebnis (HGB) v. Schw. brutto 124,8 90,1 90,2 90,6 268,5 94,6 91,4 222,4 93,5 88,8 309,5 97,0 88, Mio. ERGO Markt 270, Fazit Unverändert weicher Markt in Deutschland (insb. in Kraftfahrt) Umsatzrückgänge versicherter Unternehmen infolge konjunktureller Entwicklung führen zu Prämienabrieb Combined Ratio seit 2006 wieder deutlich besser als der Markt, insb. durch zertifiziertes Schadenmanagement Hohe Kundenzufriedenheit Dauerhaft positive versicherungstechnische Ergebnisse, trotz außerordentlicher Belastungen (insb. Elementarereignisse) Attraktiver Spartenmix 1) Quelle: Markt-Daten: GDV Hochrechnung 11

12 Segment Komposit: Highlights Elementarschäden treten immer häufiger auf und können jeden treffen. Lösung: Erweiterte Elementarschadenversicherung Schadenhäufigkeit der Elementarschäden nimmt stetig zu 1992 Erdbeben Rheinland 1996 Pfingsthochwasser in Bayern 2002 Hochwasser an Oder und Elbe 2005/2006 in Bayern halten Dächer den Schneefällen nicht stand 2009 Hochwasser in Mitteleuropa inkl. Bayern 2010 (Mai) Hochwasser in Mitteleuropa 2010 (August) Hochwasser in Sachsen, Polen und Tschechien Existenzbedrohung als Auswirkung aus Naturgefahren von Politik erkannt Bayern: Betroffene Bürger können staatliche Finanzhilfen im Rahmen von Soforthilfe-Aktionen nur erwarten, wenn für ihr Risiko kein Vers.-Schutz zu erhalten ist (ZÜRS-GK IV, bundesweit ca. 1,5 % der Gebäude) Niedersachsen plant, Bayern mit einer eigenen Kampagne zu folgen Sachsen: Bürger und Kommunen sollen sensibilisiert werden, sich zu versichern. (Thema: mehr Eigenvorsorge) 12

13 Segment Komposit: Highlights Erneuerbare Energien ERGO ist einer der führenden und der am stärksten wachsende Versicherer für Photovoltaik Entwicklung des deutschen Photovoltaikmarktes 1) in MWp e Wachstum der ERGO-Photovoltaikdeckungen Vertragsanzahl CAGR: +137 % CAGR: +179 % e ERGO Deckungen Zielgruppen Private und gewerbliche Betreiber Hersteller, Projektierer, Investoren Am stärksten wachsender Versicherer am Markt (Marktanteil TV 4 %) Produktbausteine Sach- und Betriebsunterbrechung Minderertragsdeckung ab 2008 als erster Versicherer Montage-Umsatzversicherung für Solarteur Geographischer Bereich unserer Aktivitäten Deutschland (80 %) Begleitung der Kunden ins Europäische Ausland (FoS-Police und I.N.I.) und Asien Note: sehr gut (2010) 1) Quelle: Bundesverband Solarwirtschaft e.v. 13

14 Segment Leben 14

15 Segment Leben ERGO im Umbruch Zwei Lebensgesellschaften, aber nur ein echter Neugeschäftsträger ERGO Leben Victoria Leben Neugeschäft: Leben pav und bav Bestandsgeschäft: pav (z.b. Automatische Anpassung) Bestands- und Neugeschäft des Bestands: Kollektivversicherung bav Victoria Bestandsgeschäft HM: pav und bav Bestandsgeschäft: bav- Einzelversicherung Neu- und Bestandsgeschäft Bestandsgeschäft 15

16 Segment Leben Vertrauen basiert auf Kontinuität Bestehende Verträge beider Rechtsträger bleiben vollumfänglich gültig Ansprechpartner bleiben unverändert Keine Verschmelzung der Rechtsträger Victoria Lebensversicherung und ERGO Lebensversicherung Bestandskunden erhalten Leistungen und Service wie gewohnt 16

17 Segment Leben und Stabilität die ERGO Lebensversicherung mit überzeugenden Kennzahlen Sicherheitsmittelquote Eigenmittelquote % 8,7 12,7 11,3 % 174,1 201,7 192,1 Bewertungsreservenquote % 1) Victoria Leben ERGO Leben Markt Nettoverzinsung % 1) Victoria Leben ERGO Leben Markt 2,1 4,7 4,2 4,0 4,3 4,2 1) Victoria Leben ERGO Leben Markt 1) Hamburg-Mannheimer Vers. AG, Ende des 2. Quartals 2010 umbenannt in ERGO Leben Alle Kennzahlen in % per (HGB) 1) Victoria Leben ERGO Leben Markt 17

18 Segment Leben Unsere Kunden schenken uns nach wie vor ihr Vertrauen Neugeschäftsentwicklung 1) Stornoentwicklung 1) Mio. Gesamt lfd. Beiträge Einmalbeiträge APE 2) Mio. Bestandsstorno 3) Q Q Q Q ,7 % -2,4 % 32,3 % 6,7 % -18,5 % Trotz der bewusst zurückhaltenden Zeichnungspolitik im großvolumigen Geschäft nochmals deutliche Steigerung der Einmalbeiträge Deutlich positive Entwicklung des Bestandsstornos zu verzeichnen 1) ERGO (HM) Leben und Victoria Leben (HGB). 2) Annual premium equivalent (APE = lfd. Beiträge + 10 % Einmalbeiträge) 3) Rückkäufe, Beitragsfreistellungen und sonstige vorzeitige Abgänge 18

19 Segment Leben Das Zinsergebnis sinkt, aber Entwicklung 10-jähriger Swapsatz und Rechnungszins ( ) % 5,8 4,00 1,8 5,5 2,3 5,2 4,4 4,4 3,25 2,0 1,2 1,2 3,8 1,0 3,5 2,75 0,7 4,7 4,2 3,7 3,6 2,5 2,25 1,4 1,5 1,3 2,6 0,4 Swapsatz 10J 1) Rechnungszins Zinsmarge ) Wert 2010 mit Stand , übrige Werte jeweils mit Stand Quelle: Bloomberg/ GDV 19

20 Segment Leben die reale Verzinsung bleibt weitgehend konstant Ablaufanalyse LVU unter Berücksichtigung Inflationsentwicklung ( ) Laufzeit 30 Jahre % 6,1 6,1 6,2 6,2 6,2 6,2 6,1 6,0 2,9 3,0 3,2 3,4 3,6 3,7 3,7 3,7 5,9 3,7 5,8 3,7 Durchschn. jährliche Inflationsrate Nominale Ablaufrendite Reale Ablaufrendite 5,7 3,7 5,5 3,5 5,5 3,4 5,3 3,5 5,2 3,4 Anlagezeitraum (in Jahren) 30 Auszahlungsjahr Ablaufleistung (in ) Ablaufrendite (in %) 6,18 5,19 3,2 3,1 3,0 2,8 2,6 2,5 2,4 2,3 2,2 2,1 2,0 2,0 2,0 1,9 1,8 1) ,52 4,57 Laufzeit 20 Jahre % Durchschn. jährliche Inflationsrate Nominale Ablaufrendite Reale Ablaufrendite Vertragstyp LVU 6,5 6,5 6,5 6,5 6,5 6,5 6,4 6,1 5,9 5,6 5,5 5,2 5,0 4,8 4,6 4,3 4,5 4,5 4,4 3,8 3,9 4,1 4,3 4,1 3,9 3,7 3,4 3,2 3,1 3,0 2,7 2,6 2,4 2,2 2,1 2,0 1,9 1,9 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,7 1,6 1) Mann, Nichtraucher Eintrittsalter: 30 Jahre KLV ohne Rabatte jährliche vorschüssige Einzahlung % Todesfallleistung Ablauf ) Ablaufjahr. Quelle: map-report / Eigene Berechnung 20

21 Segment Leben Trotz der durchaus stabilen realen Ablaufrenditen müssen wir neue Wege gehen, um langfristig in dem schwierigen Marktumfeld bestehen zu können Fokus auf Versicherungskernkompetenz Absicherung von biometrischen Risiken z.b. neue BU-Versicherung der ERGO Lebensversicherung Moderne, kapitalmarktnahe Produkte Garantiekonzepte, die dem Kunden große Wahlfreiheit hinsichtlich der Risikonahme bieten Große Marktchancen in der bav Kompetenz der ERGO Lebensversicherung: Platz 2 im deutschen Markt 1) 1) Nach Anzahl der Verträge. 21