Modul 127 Server betreiben

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1 Modul 127 Server betreiben (M127 ist das Nachfolgemodul von M123) Unit 1 Rahmenbedingungen für die Systemadministration Zielsetzung: Der Schüler versteht, was ein IT-Betriebskonzept ausmacht und kann Qualitätsmerkmale von IT-Systemen nennen. Technische Berufsschule Zürich IT Seite 1

2 Was sind die Aufgaben und Pflichten der IT-Abteilung? Was muss z.b. durch Vorgaben oder Organisatorisch geregelt sein, dass die IT zuverlässig betrieben werden kann? Technische Berufsschule Zürich IT Seite 2

3 Die IT-Systemadministration: Technische Berufsschule Zürich IT Seite 3

4 Die IT-Systemadministration ist in vier Teilbereiche aufgeteilt: Systemadministration Configuration Security Problem Performance Technische Berufsschule Zürich IT Seite 4

5 Organisatorische Aspekte (Konzepte, Vorgaben, Abläufe) Vorgaben der Leitung/Gesetzgeber Bedürfnisse der Anwender Technische Aspekte (Server-HW, SW/Tools) IT-System Client Drucker Server Technische Berufsschule Zürich IT Seite 5

6 Organisatorische Aspekte (Konzepte, Vorgaben, Abläufe) Vorgaben der Leitung/Gesetzgeber Bedürfnisse der Anwender erteilt Geschäftsleitung, Abteilungen, Kunden, gesetzliche Vorschriften Vorgaben IT-Betriebsdokumentation IT-Betriebskonzept Dokumente u.a. System- Dokumentation erstellt Technische Berufsschule Zürich IT Seite 6

7 Systemadministration Configuration Security Problem Performance Technische Aspekte (Server-HW, SW/Tools) IT-System Client Drucker Server Technische Berufsschule Zürich IT Seite 7

8 Systemadministration Configuration HW/SW-Konfiguration von Server, Client, Drucker, Netzwerk, User einrichten, Berechtigungen (Planbare Arbeiten!) Technische Aspekte (Server-HW, SW/Tools) IT-System Client Drucker Server Technische Berufsschule Zürich IT Seite 8

9 Systemadministration Security Sicherheitsaspekte, Virenschutz, Firewall, Berechtigungen und Zugriff gezielt regeln Technische Aspekte (Server-HW, SW/Tools) IT-System Client Drucker Server Technische Berufsschule Zürich IT Seite 9

10 Systemadministration Überwachung und Treffen von Vorbeugungen, Störungsbehebung Problem Technische Aspekte (Server-HW, SW/Tools) IT-System Client Drucker Server Technische Berufsschule Zürich IT Seite 10

11 Systemadministration Sicherstellung der geforderten Performance durch Überwachung, Fehlinvestitionen vermeiden Performance Technische Aspekte (Server-HW, SW/Tools) IT-System Client Drucker Server Technische Berufsschule Zürich IT Seite 11

12 Zusammenfassung: Technische Berufsschule Zürich IT Seite 12

13 Die Betriebsdokumentation Systemdokumentation Organisation IT-Abteilung Richtlinien (Remote Zugriff, Arbeitsabläufe, Protokollierung) Sicherstellung von Datenschutz Notfallkonzept Verschiedene Firmen haben verschiedene Schwerpunkte im IT-Betriebskonzept: Geldinstitut (Bank) Ärztezentrum (Gemeinschaftspraxen) Telecom-Anbieter (Telefonie, ISP, Webhoster) Maschinenfabrik (Entwicklung, Fabrikation, Buchhaltung, Marketing Schule (zb. TBZ) Die Systemdokumentation Hardware Installierte Software Benutzer/Gruppenverwaltung Druckerverwaltung Freigaben (Shares) Datenschutz/Sicherheit Logbuch Serverdienst-Checklisten Clientdienst-Checklisten Wartungs-Checklisten Backup-Checklisten Restore-Checklisten Archiv-Checklisten Updates-Checklisten Lebensdauer-Checklisten Administrationsbetrieb-Checklisten Technische Berufsschule Zürich IT Seite 13

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