BILDUNG. FREUDE INKLUSIVE.

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1 BFI TIROL, IHR KONTAKT. BILDUNG. FREUDE INKLUSIVE. INFORMATION UND ANMELDUNG BFI Tirol MMag. Evelin Kammerer, E.MA Abteilung Allgemeine Aus- und Weiterbildung Ing.-Etzel-Straße 7, 6010 Innsbruck Tel. +43 (0) 512/ Fax +43 (0) 512/ evelin.kammerer@bfi-tirol.at CASE MANAGEMENT REFLEXIONS- UND BASISMODUL ENTWICKELT NACH DEN RICHTLINIEN DER ÖGCC BFI TIROL

2 IHR WEG ZUM/ZUR ZERTIFIZIERTEN CASE MANAGER/-IN (ÖGCC) Case Manager/-innen vermitteln zwischen Klienten/-innen, Patienten/-innen, den Leistungsanbietern, Kostenträgern und anderen Einrichtungen. Sie unterstützen Menschen in komplexen Problemlagen, erkennen und nutzen vorhandene Ressourcen, planen bedarfsgerechte Unterstützungsleistungen und vernetzen die Beteiligten. Mit der Absolvierung dieses Diplomlehrganges erwerben Sie fundierte theoretische und praktische Kenntnisse zur professionellen Anwendung von Case Management für unterschiedliche Zielgruppen. Außerdem stellt diese Ausbildung die Basis dar um eine Zertifizierung durch die Österreichische Gesellschaft für Care und Case Management zu erlangen. Der Diplomlehrgang nach den Richtlinien der ÖGCC setzt sich aus vier Teilen zusammen: Reflexionsmodul (mind. 15 UE) Basismodul (mind. 114 UE -> 6 Workshops à jeweils 16 UE und 18 UE Kollegialer Fachaustausch) Vertiefungsmodul (min. 90 UE -> Workshops zu mind. 60 UE, 15 UE Supervision in der Gruppe, 15 UE selbstorganisierte Arbeitsgruppen) Prüfung (Fallarbeit, Präsentation und Kompetenzgespräch) Reflexions- und Basismodul werden vom BFI Tirol veranstaltet: Dieser Lehrgang reicht für Personen, die in der beruflichen Integration (z. B. Jugendcoaching) arbeiten um die bundesweit geforderte Qualifizierung nach Vorgabe des Sozialministeriumservice nachzuweisen. Personen, die den Abschluss Zertifizierte/-r Case Manager/-in nach ÖGCC erlangen möchten und die Voraussetzungen dafür erfüllen, können das Vertiefungsmodul und die Prüfung mit dem Zertifizierungsverfahren beim Kompetenzzentrum Case und Care Management an der PGA Akademie, Linz, besuchen bzw. ablegen. LEHRGANGSAUFBAU Diplomlehrgang Case Management nach den Richtlinien der ÖGCC Zertifizierte/-r Case Manager/-in (ÖGCC) PGA Akademie, Linz Abschlussarbeit, -kolloquium Vertiefungsmodul - 90 UE* Selbststudienteil Nachweis von Kommunikation, Moderation, Selbstreflexion und Recht BFI Tirol, Innsbruck Reflexionsmodul - 15 UE* Basismodul UE* Selbststudienteil Nachweis formale Grundqualifikation und Praxis** * Eine UE entspricht 45 Minuten. ** Unterschriebener Lebenslauf 2 3

3 VORAUSSETZUNGEN/NACHWEISE FÜR DIE ZERTIFIZIERUNG NACH ÖGCC Um eine Zertifizierung nach den Richtlinien der Österreichischen Gesellschaft für Care und Case Management (ÖGCC) zu erlangen, sind vor Abschluss des gesamten Diplomlehrganges folgende Voraussetzungen bzw. Nachweise zu erbringen: 1a. Abgeschlossenes einschlägiges Universitätshochschulstudium/ Fachhochschulstudium/Akademie des gehobenen medizinischen Dienstes/pädagogische Akademie/pädagogische Hochschule/Akademie für Sozialarbeit oder 1b. vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits- und Sozialbereich, zum Beispiel gehobener Dienst für Gesundheits- und Krankenpflege (allgemeine Gesundheits- und Krankenpflege), Diplom Sozialbetreuer/-innen und Fachsozialbetreuer/-innen mit den Schwerpunkten Altenarbeit, Behindertenarbeit, Behindertenbegleitung und Familienarbeit, Lebens- und Sozialberater/-innen gem. 94 Z. 46 GewO 1994 oder 1c. einschlägige betriebliche Qualifizierung und besondere betriebliche Aufgabe oder Funktion im Gesundheits-/Sozialbereich oder in der arbeitsmarktpolitischen Versorgung/Beratung und mindestens zweijährige einschlägige Berufs- und Praxiserfahrung. Bei dieser Personengruppe bleibt die Tätigkeit als zertifizierte/-r Case Manager/-in (laut ÖGCC) bereichsspezifisch (= beschränkte Tätigkeit) gebunden, dies ist auch im Diplom vermerkt. 2. Einschlägige, zumindest einjährige, berufliche Erfahrung bei den unter 1a und 1b genannten Gruppen. (Diese berufliche Erfahrung kann im Rahmen einer Berufstätigkeit, im Rahmen einer ehrenamtlichen Tätigkeit erworben werden.) Nachzulesen unter 3. Folgende Nachweise müssen zusätzlich erbracht oder können bis zum Ende des gesamten Diplomlehrganges erworben werden (gilt für alle Personengruppen, Anrechenbarkeit aus Vorqualifikationen ist bei Nachweis möglich): 45 UE Kommunikation und Gesprächsführung (Beratung, Konfliktmanagement und Verhandlungstechniken) 15 UE Moderation 30 UE Selbstreflexion 45 UE Rechtskenntnisse REFLEXIONS- UND BASISMODUL NACH ÖGCC Kurs Nr Dauer Zielgruppe Abschluss Hinweis 130 UE 14 Termine Do von bis Uhr Fr von 9.00 bis Uhr Informationsabend am 8. Oktober 2015 um Uhr am BFI Tirol Dieser Lehrgang richtet sich an Personen mit Grundausbildung im Bereich des Sozial- oder Gesundheitswesens, Berater/- innen, Sozial- und Berufspädagogen/-innen, Trainer/-innen, Mitarbeiter/-innen in sozialen Organisationen, Interessensvertretungen, Rehabilitationseinrichtungen, Behinderteneinrichtungen, Gebietskörperschaften u. a., Mitarbeiter/-innen des Arbeitsmarktservice sowie sozial- und arbeitsmarktpolitischer Institutionen. Als zukünftige Case Manager/-innen sollen die Teilnehmer/-innen eine positive Grundeinstellung gegenüber Personen mit Hilfebedarf sowie Interesse an sozialen Kontakten aufweisen. BFI Tirol Zertifikat, setzt eine Mindestanwesenheit von 80 % voraus. Im Rahmen des ersten Workshops wird zur Bildung von Kleingruppen angeregt. Diese Kleingruppen sollen für die Dauer des Lehrganges konstant bleiben und stellen eine wichtige Ergänzung zum Lernprozess in der Großgruppe dar. Über jedes Treffen wird zur Information der Lehrgangsleitung ein kurzes Verlaufsprotokoll verfasst. 4 5

4 Termine 19. und 20. November und 11. Dezember und 15. Januar und 19. Februar und 11. März und 8. April und 13. Mai 2016 (vorläufig) Preis Förderung EUR 2.350,- (Reflexions- und Basismodul) Das Land Tirol fördert bis zu 30 % der Kurskosten. Detaillierte Informationen finden Sie unter MODUL I - EINFÜHRUNG UND REFLEXIONSMODUL Termine: 19. und 20. November 2015 Ankommen und erstes Kennenlernen Organisatorisches zum Lehrgang Case Management wovon reden wir eigentlich? Spannungsfelder und Ethik im Case Management Werte, Haltungen, Orientierungen (Leitprinzipien) Funktionen und Rollen im Case Management Berufliches Selbstverständnis und Kompetenzen MODUL II - GRUNDLAGEN IM CASE MANAGEMENT INHALTE DES REFLEXIONS- UND BASISMODULS Absolventen/-innen dieses Diplomlehrganges verfügen über fundierte theoretische Kenntnisse zu Case Management als Erklärungs- und Handlungsgrundlage Verfahrenskompetenzen in der Einschätzung von Problemen, Ressourcen und dem Bedarf (Assessment), in der Unterstützungsplanung, Vermittlung (Linking) und Steuerung (Monitoring) Dokumentations- und Evaluationskompetenz Kenntnisse zur ressourcen- und netzwerkorientierten Arbeit aktuelle und in Bezug auf Case Management relevante Rechtskenntnisse Reflexionskompetenz in Bezug auf Funktions- und Rollenbewusstsein, Menschenbild, der eigenen Psychodynamik, Spannungsfelder und Ethik im Case Management Termine: 10. und 11. Dezember 2015 Geschichte und Entwicklung Case Management als Reaktion auf sozial- und gesundheitspolitische Änderungen Begrifflichkeiten im Case Management und Unterscheidung von verwandten Konzepten Funktionen/Rollen im Case Management Prinzipien im Case Management Die Kernelemente (Essentials) im Case Management Case Management als Phasenmodell 6 7

5 MODUL III - INTAKE UND ASSESSMENT Termine: 14. und 15. Januar 2016 Kriterien für den Einsatz von Case Management Intake Zugang zum Klient(inn)ensystem schaffen Kontraktmanagement Rechte und Pflichten Assessment bei komplexen Problemlagen: systematische Problem- und Ressourcenanalyse, Netzwerkanalyse und andere Techniken sozialer Diagnostik bezogen auf die Fallebene MODUL IV - SERVICEPLANUNG Termine: 18. und 19. Februar 2016 Zielarbeit: Kriterien und Entwicklung tragfähiger Grundsatz-, Rahmen- und Handlungsziele Umgang mit Zieldivergenzen Das zukünftige Handeln der Klienten/-innen wie der Akteure abstimmen Die Handlungsabläufe strukturieren und schriftliche Hilfepläne gestalten Motivierende Gesprächsführung (Ansatz, Haltung etc.) MODUL V - FALL- UND SYSTEMSTEUERUNG Termine: 10. und 11. März 2016 Handlungs-, Steuerungsebenen Aspekte der Fall- und Systemsteuerung (Rollen, Aufgaben) Linking und Intervention Gestalten von adressat(inn)enorientierten Helfer(inn)ennetzwerken Kooperation in einem von Konkurrenz geprägten Umfeld MODUL VI - QUALITÄTSSICHERUNG, MONITORING UND EVALUATION Termine: 7. und 8. April 2016 Qualitätsmanagement im Case Management Monitoring (Fortlaufende Prozessbeobachtung, Prozessoptimierung und Prozesssteuerung) Dokumentationswesen und Informationsfluss im Case Management Evaluierung der Wünschbarkeit, Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit im Case Management Internationale Modelle: Outcome Messung im Case Management IT-basierte Dokumentation des Case Management-Prozesses Praktisches Erlernen und Einüben der Case Management-Dokumentation im Excel und der Case Management-Evaluation mit Pivot-Technik (eigene Laptops mit einer Vollinstallation von MS Excel, aber keine Vorkenntnisse erforderlich) Abschluss des Prozesses Entpflichtung MODUL VII - AUSGEWÄHLTE RECHTSGRUNDLAGEN Termine: 12. und 13. Mai 2016 (vorläufig) Grundlagen Vertragsrecht, Patientenrechte, Haftung Vertretungsrechte, Sozialversicherungsrecht, bedarfsorientierte Mindestsicherung etc. 8 9

6 " Anmeldung Tel. 0512/ , Fax 0512/ TRAINERTEAM Prof. Dr. Michael Klassen (Lehrgangsleitung) Case Management Experte mit zahlreichen Publikationen und stellvertretender Obmann der Österreichischen Gesellschaft für Care und Case Management, Professor für Theorien und Geschichte der Sozialen Arbeit an der Hochschule RheinMain in Wiesbaden Mag. Maria Pötscher-Eidenberger Zertifizierte Case Management Ausbildnerin (DGCC), Akademische Care Managerin, Akademische Kommunikationstrainerin, Leitung Kompetenzzentrum Case und Care Management an der PGA Akademie, Gründungs- und Vorstandsmitglied der Österreichischen Gesellschaft für Care und Case Management Kurstitel Case Management - Diplomlehrgang (Reflexions- und Basismodul) Kurs Nr Frau Herr Titel Nachname Vorname Geburtsdatum Straße Mag. Renate Zingerle Psychologin, Sozialwissenschafterin, wissenschaftliche Begleitung und Evaluation insbesondere von Case Management Pilotprojekten, Zertifizierte Case Management Ausbildnerin (DGCC), Vorstandsmitglied der ÖGCC PLZ/Ort Telefon INFORMATION UND ANMELDUNG BFI Tirol MMag. Evelin Kammerer, E.MA Abteilung Allgemeine Aus- und Weiterbildung Ing.-Etzel-Straße 7, 6010 Innsbruck Tel. +43 (0) 512/ Fax +43 (0) 512/ evelin.kammerer@bfi-tirol.at " Newsletter gewünscht? JA Datum Kundennummer (wird vom BFI Tirol vergeben) NEIN Unterschrift Ich erkläre mich mit meiner Anmeldung bzw. Unterschrift einverstanden, dass meine persönlichen Daten auch automationsunterstützt (EDV) bei der BFI Tirol Bildungs GmbH bearbeitet und evident gehalten werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (veröffentlicht im aktuellen BFI Tirol Kursprogramm sowie als Aushang in den BFI Tirol Standorten oder unter Stornobedingungen: Jede Stornierung hat ausschließlich schriftlich zu erfolgen. Anmeldungen können bis zehn Tage vor Veranstaltungsbeginn (Datum des Eingangs) kostenlos storniert werden. Bei Stornierung am zehnten bis zum ersten Tag vor Veranstaltungsbeginn werden Stornokosten von 30 Prozent der in Rechnung gestellten Kurskosten verrechnet. Bei Stornierung am Tag der Veranstaltung oder nach Beginn der Veranstaltung bzw. bei Nichtanwesenheit ist der gesamte Rechnungsbetrag fällig.