Impact Check September 2014
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- Meike Dunkle
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1 Impact Check September 2014
2 Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform _ Respondenten: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren _ Sample-Grösse: n = 506 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten _ Erhebungszeitraum: _ Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren _ Umfang: 19 offene/geschlossene Fragen _ Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath _ Kontakt: d.karobath@marketagent.com 2
3 Methodik & Sample: Interviewt wurden die Mitglieder des rund Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 Jahren mittels zu einer Online-Befragung eingeladen. 506 Internet- NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 6 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. 3
4 Zusammensetzung des Samples: Basis 506 in % Geschlecht Männlich ,0% Weiblich ,0% Alter Jahre 49 9,7% Jahre 87 17,2% Jahre ,2% Jahre ,3% Jahre ,8% Jahre 50 9,9% Ausbildungsniveau Primarschule, Real-, Sekundar-, Bezirksschule 52 10,3% Berufsschule, Gewerbeschule ,8% Mittelschule, Gymnasium, Seminar 68 13,4% Fachhochschule, Technikum 72 14,2% Universität 52 10,3% 4
5 Die Ergebnisse: 5
6 Frage 2 bis 11: Abbildung der Sujets Sujet Tages-Anzeiger Sujet UBS Sujet Bank Coop Sujet SPORTXX Sujet SwissLife Sujet SPICK Sujet SBB Sujet FLORALP Sujet MIGROS Sujet GVB 6
7 Frage 12 bis 15: Dummy-Fragen 7
8 16. [ ] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? [ ] Ungestützte Erinnerung an die Marken des Impact-Tests UBS 72.3% MIGROS 65.4% Bank Coop 42.5% SBB 42.5% SPORTXX 38.1% SwissLife 36.6% SPICK Tages-Anzeiger 36.2% 35.2% n=506 FLORALP 32.8% GVB 17.6% 8
9 16. [ ] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? [ ] Basis (n=506) abs. in % Basis (n=506) abs. in % UBS ,3% Tourist 9 1,8% MIGROS/ Migipedia ,4% Gebäudeversicherung 8 1,6% Bank Coop ,5% Versicherung 8 1,6% SBB ,5% Bank 5 1,0% SPORTXX ,1% Schoggi 4 0,8% SwissLife ,6% Frey 4 0,8% SPICK ,2% Vorsorge 4 0,8% Tages-Anzeiger ,2% Bahn 3 0,6% FLORALP ,8% Post 3 0,6% GVB 89 17,6% NZZ 3 0,6% Coop 63 12,5% Tagblatt 3 0,6% Butter 23 4,5% Züricher Zeitung 3 0,6% Outdoor/ Sport/ Outdoor Sport 20 4,0% Jugendfeuerwehr 2 0,4% Rauchmelder/ Brandmelder/ Brandschutz 9 1,8% Freiwillige Feuerwehr 2 0,4% (Gesamtauflistung; es wurden nur jene Nennungen 2 berücksichtigt) 9
10 17. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Basis (n=506) Mittelwert 1 = hebt sich überhaupt nicht ab = hebt sich sehr stark ab Sujet FLORALP 3,6 7,3% 13,8% 28,3% 24,9% 17,6% 8,1% Sujet Bank Coop 3,3 12,1% 18,2% 27,3% 18,6% 14,4% 9,5% Sujet Tages-Anzeiger 3,3 9,1% 17,0% 34,0% 22,1% 12,5% 5,3% Sujet SPORTXX 3,2 9,1% 13,8% 36,6% 27,3% 10,7% 2,6% Sujet SPICK 3,1 11,5% 22,7% 30,6% 21,3% 9,3% 4,5% Sujet MIGROS 3,0 12,5% 20,8% 33,4% 22,1% 9,1% 2,2% Sujet SBB 3,0 11,1% 21,1% 36,4% 20,0% 8,9% 2,6% Sujet SwissLife 3,0 12,1% 21,7% 32,6% 21,1% 9,5% 3,0% Sujet UBS 2,9 13,8% 21,1% 35,2% 19,4% 8,7% 1,8% Sujet GVB 2,8 14,0% 30,0% 31,8% 15,6% 5,9% 2,6% 10
11 17. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Top-Box: bewertet mit "6 = hebt sich sehr stark ab" (6-stufige Skalierung) Sujet Bank Coop 9.5% Sujet FLORALP 8.1% Sujet Tages-Anzeiger 5.3% Sujet SPICK 4.5% Sujet SwissLife 3.0% Sujet GVB 2.6% n=506 Sujet SBB 2.6% Sujet SPORTXX 2.6% Sujet MIGROS 2.2% Sujet UBS 1.8% 11
12 17. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet FLORALP 3.6 Sujet Tages-Anzeiger 3.3 Sujet Bank Coop 3.3 Sujet SPORTXX Sujet SPICK Sujet SwissLife n=506 Mittelwert: 6 = hebt sich sehr stark ab 1 = hebt sich überhaupt nicht ab Sujet SBB 3.0 Sujet MIGROS 3.0 Sujet UBS 2.9 Sujet GVB
13 18. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? [ ] Basis (n=506) Mittelwert 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender Sujet FLORALP 4,4 2,8% 6,1% 17,4% 24,5% 25,7% 23,5% Sujet SPORTXX 4,1 2,6% 7,1% 21,7% 30,2% 24,1% 14,2% Sujet SBB 3,9 4,7% 10,1% 24,7% 27,3% 21,7% 11,5% Sujet SPICK 3,8 4,9% 12,1% 28,3% 24,3% 19,2% 11,3% Sujet SwissLife 3,8 4,0% 11,3% 27,5% 28,9% 20,2% 8,3% Sujet MIGROS 3,6 6,1% 12,5% 30,8% 22,7% 19,0% 8,9% Sujet Bank Coop 3,4 6,5% 14,6% 38,9% 22,9% 10,7% 6,3% Sujet GVB 3,4 5,3% 12,8% 41,3% 23,1% 11,7% 5,7% Sujet UBS 3,3 9,3% 19,0% 30,0% 22,5% 14,0% 5,1% Sujet Tages-Anzeiger 3,2 10,3% 18,6% 34,8% 21,3% 10,9% 4,2% 13
14 18. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? [ ] Top-Box: bewertet mit "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesen Absendern" (6-stufige Skalierung) Sujet FLORALP 23.5% Sujet SPORTXX 14.2% Sujet SBB 11.5% Sujet SPICK 11.3% Sujet MIGROS 8.9% Sujet SwissLife 8.3% Sujet Bank Coop 6.3% Sujet GVB 5.7% n=506 Sujet UBS 5.1% Sujet Tages-Anzeiger 4.2% 14
15 18. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet FLORALP 4.4 Sujet SPORTXX 4.1 Sujet SBB Sujet SwissLife Sujet SPICK Sujet MIGROS n=501 Mittelwert: 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender Sujet GVB 3.4 Sujet Bank Coop 3.4 Sujet UBS 3.3 Sujet Tages-Anzeiger
16 19. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Basis (n=506) Mittelwert 1 = gefällt mir überhaupt nicht = gefällt mir sehr gut Sujet FLORALP 4,1 3,0% 10,5% 20,9% 23,7% 20,9% 20,9% Sujet SPORTXX 3,9 2,8% 11,1% 25,1% 26,5% 22,7% 11,9% Sujet SwissLife 3,5 6,3% 18,0% 28,7% 24,1% 14,2% 8,7% Sujet Bank Coop 3,3 12,6% 22,5% 25,1% 16,8% 12,1% 10,9% Sujet SBB 3,2 11,3% 19,8% 30,6% 22,9% 10,3% 5,1% Sujet SPICK 3,2 13,0% 19,2% 28,5% 21,3% 11,9% 6,1% Sujet GVB 3,1 11,3% 25,9% 26,3% 20,8% 9,9% 5,9% Sujet Tages-Anzeiger 3,1 11,9% 22,7% 29,6% 19,8% 9,5% 6,5% Sujet MIGROS 3,0 15,0% 23,3% 28,1% 20,4% 8,9% 4,3% Sujet UBS 3,0 13,2% 23,1% 29,2% 21,9% 8,7% 3,8% 16
17 19. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Top-Box: bewertet mit "6 = gefällt mir sehr gut" (6-stufige Skalierung) Sujet FLORALP 20.9% Sujet SPORTXX 11.9% Sujet Bank Coop 10.9% Sujet SwissLife 8.7% Sujet Tages-Anzeiger 6.5% Sujet SPICK 6.1% Sujet GVB 5.9% Sujet SBB 5.1% n=506 Sujet MIGROS 4.3% Sujet UBS 3.8% 17
18 19. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet FLORALP 4.1 Sujet SPORTXX 3.9 Sujet SwissLife 3.5 Sujet Bank Coop 3.3 Sujet SPICK 3.2 Sujet SBB Sujet Tages-Anzeiger Sujet GVB Sujet UBS n=506 Mittelwert: 6 = gefällt mir sehr gut 1 = gefällt mir überhaupt nicht Sujet MIGROS
19 Summary: Bewertung der Anzeigen Top-Box: bewertet mit... (n=506) 6 = hebt sich sehr stark ab 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 6 = gefällt mir sehr gut Sujet FLORALP 8,1% 23,5% 20,9% Sujet Bank Coop 9,5% 6,3% 10,9% Sujet GVB 2,6% 5,7% 5,9% Sujet MIGROS 2,2% 8,9% 4,3% Sujet SBB 2,6% 11,5% 5,1% Sujet SPICK 4,5% 11,3% 6,1% Sujet SPORTXX 2,6% 14,2% 11,9% Sujet SwissLife 3,0% 8,3% 8,7% Sujet Tages-Anzeiger 5,3% 4,2% 6,5% Sujet UBS 1,8% 5,1% 3,8% 19
20 Summary: Bewertung der Anzeigen Mittelwerte: 6-stufige Skalierung (n=506) 6 = hebt sich sehr stark ab 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 6 = gefällt mir sehr gut Sujet FLORALP 3,6 4,4 4,1 Sujet Bank Coop 3,3 3,4 3,3 Sujet GVB 2,8 3,4 3,1 Sujet MIGROS 3,0 3,6 3,0 Sujet SBB 3,0 3,9 3,2 Sujet SPICK 3,1 3,8 3,2 Sujet SPORTXX 3,2 4,1 3,9 Sujet SwissLife 3,0 3,8 3,5 Sujet Tages-Anzeiger 3,3 3,2 3,1 Sujet UBS 2,9 3,3 3,0 20
21 Original-Fragestellungen [1] Wir möchten Ihnen heute gerne einige Anzeigen aus Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften vorstellen. Um durch die Anzeigen zu blättern, klicken Sie bitte jeweils auf die "WEITER"-Taste. Sujet 1 Sujet 2 Sujet 3 Sujet 4 Sujet 5 Sujet 6 Sujet 7 Sujet 8 Sujet 9 Sujet 10 Dummy-Frage 1 Dummy-Frage 2 Dummy-Frage 3 Dummy-Frage 4 21
22 Original-Fragestellungen [2] Wir haben Ihnen zu Beginn einige Anzeigen vorgestellt. An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? Bitte nennen Sie uns alle Absender, an die Sie sich erinnern können. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = hebt sich überhaupt nicht ab" bis "6 = hebt sich sehr stark ab", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von dieser Marke" bis "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von dieser Marke", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = gefällt mir überhaupt nicht" bis "6 = gefällt mir sehr gut", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. 22
23 about Marketagent.com 23
24 About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online research GmbH, Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierten Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund Schweizer Panelisten umfassende Online-Access- Panel (plus über in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Frankreich, Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand August 2014) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting- Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L Oréal, Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam. 24
25 About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist Mitglied des Verbands Schweizer Markt- und Sozialforschung und garantiert, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder Bestellabsichten durchgeführt werden. Bei Studien oder Teilen davon, die zur Veröffentlichung in Publikumsmedien vorgesehen sind, weisen wir darauf hin, dass ein Methodensteckbrief gemäss Anhang IX des Reglements über den Gebrauch der Kollektivmarke vsms swiss interview institute in der Version vom öffentlich zugänglich gemacht werden muss. Die Veröffentlichung kann z.b. auf der Homepage von Marketagent.com Schweiz AG oder des Auftraggebers erfolgen. Für Studien der öffentlichen Hand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Mehr Infos unter 25
26 Das Online Access-Panel von Marketagent.com Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von -Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad-hoc-befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet- Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.b. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.b. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in den angebotenen Ländern angesprochen. 26
27 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Ursula Kaspar Marketagent.com Schweiz AG Seefeldstrasse Zürich +41 (0) u.kaspar@marketagent.com 27
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