Counterparty risk in procurement transactions: Contractual, financial, operational, and strategic risk mitigation

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1 DISS. ETH NO Counterparty risk in procurement transactions: Contractual, financial, operational, and strategic risk mitigation A dissertation submitted to ETH ZURICH for the degree of Doctor of Sciences presented by Moritz A. Peter Diplom Kaufmann, University of Mannheim Born in Herford [Germany] accepted on the recommendation of Referee: Prof. Dr. Stephan M. Wagner Co-Referee: Prof. Dr. Paul Schönsleben 2014

2 Abstract The effective management of undependable partners (e.g. financially distressed suppliers) in procurement transactions is an antecedent of widespread lean practices such as outsourcing, just-in-time deliveries, or supply network downsizing. Although a high degree of efficiency can be achieved through lean practices, it comes at the cost of greater dependence on the supply base. This is particularly true of industries that manufacture and rely on customized preproducts. In the presence of switching barriers, dependent buyers can easily find themselves locked into a supplier relationship and vulnerable to opportunistic behavior by the supplier or its share- and stakeholders. This concern has resulted in a growing interest in supply chain risk management research, as buyers must compete on their procurement markets for dependable supply at the lowest possible costs. As competition among buyers tends to intensify when suppliers are in financial distress, this dissertation answers the following research question: How can a buying firm protect its supply chain, if a supplier is financially distressed? Based on the notion that a financially distressed supplier might not be able to meet its contractual obligations, this dissertation takes a comprehensive approach to the managerial problem of supplier financial distress. To advance supply chain literature on the topic of counterparty risk in terms of supplier financial distress, three related articles have been written. The first article investigates factors that influence the supplier s decisions to design and enter a contractual relationship. An important contribution of this work is the development of a contract acceptance model, validated with data pertaining to long-term buyer-supplier relationships, to explore the scholarly and managerial implications of contract design and acceptance. The second article investigates a buyer s response options to supplier financial distress and identifies a significant relationship between a buyer s dependence on a distressed supplier, the support effort shown by the buyer and the supplier s restructuring success. Factors that influence the buyer s response strategy are identified. The effectiveness of each response strategy is tested by tracking the financial performance of distressed suppliers over a period of four years. The third article presents a novel framework to study and manage supplier financial distress by incorporating research insights from publications on supply chain risk management, complex adaptive systems, and stakeholder management. With action-based research, a twofold research gap is addressed. First, since most V

3 publications on supply chain disturbances concentrate on dyadic supplier-buyer relationships, the negative effects of conflicting stakeholder interests in cases of supplier financial distress have not been sufficiently taken into consideration. Second, as most publications on supply chain disturbances have a preventive focus, we add an analytical and managerial framework for reactive supplier financial distress management. As this research project is one of the few large-scale investigations of supplier financial distress, it advances literature on supply chain risk management on this important topic. The major research contribution is its systematic approach to the management of financially distressed suppliers. Since preventive measures come at a cost (e.g. redundancy through second sources, inventories) and supplier financial distress cannot be excluded ex ante, this reactive approach is of high practical and scholarly value, as it allows buying firms to minimize supply chain redundancy and maximize efficiency. VI

4 Zusammenfassung Ein effektives Management von unzuverlässigen Geschäftspartnern, wie finanziell kritischen Lieferanten, ist Voraussetzung für schlanke Strukturen im Rahmen von Auslagerung, bedarfssynchroner Produktion oder Lieferantenbasisverringerung. Obgleich beträchtliche Produktivitätssteigerungen durch schlanke Strukturen erzielt werden können, erfolgt dies zum Preis einer erhöhten Abhängigkeit von den verbleibenden Lieferanten. Dies betrifft insbesondere Industrieunternehmen mit kundenspezifischen Vorprodukten. Sofern Barrieren für einen Lieferantenwechsel bestehen, könnte ein abhängiger Einkäufer dem opportunistischen Verhalten des Lieferanten oder dessen Anspruchsgruppen ausgesetzt sein. Diese latente Gefahr hat zu einem steigenden Forschungsinteresse an Lieferkettenrisikomanagement geführt, da Einkäufer auf den Beschaffungsmärkte um eine verlässliche Versorgung zu minimalen Kosten konkurrieren. Die Konkurrenzsituation der Einkäufer auf den Beschaffungsmärkten spitzt sich zu, wenn Lieferanten finanziell kritisch sind. Daraus ergibt sich folgende Forschungsfrage: Wie kann eine Einkaufsorganisation die Belieferung von einem finanziell kritischen Lieferanten möglichst effektiv sicherstellen? Diese Dissertation hat daher das Forschungsziel, einen umfassenden Ansatz zum Management von kritischen Lieferanten zu entwickeln. Um dieses Ziel zu erreichen und die Lieferkettenliteratur in Bezug auf Geschäftspartnerrisiken zu ergänzen, wurden drei zusammenhängende Artikel geschrieben. Der erste Artikel untersucht empirisch Faktoren, welche die Entscheidung von Lieferanten beeinflussen, Vertragsbeziehungen zu gestalten und einzugehen. Ein Schwerpunkt dieses Artikels ist die Entwicklung eines Vertrags-abschluss- Modells, welches validiert wird durch Daten von Einkäufer-Lieferanten Beziehungen, die sich über mehrere Jahre entwickelt haben. Mit Hilfe dieser untersuchten Einkaufsbeziehungen werden theoretische und praktische Implikationen der Vertragsgestaltung und -akzeptanz abgeleitet. Der zweite Artikel untersucht empirisch die Reaktionsmöglichkeiten eines Einkäufers auf einen finanziell kritischen Lieferantenzustand und findet einen signifikanten Zusammenhang zwischen der Abhängigkeit von einem finanziell kritischen Lieferanten, der Unterstützungsleistung durch den Einkäufer sowie dem Restrukturierungserfolg des Lieferanten. Einflussfaktoren der Reaktionsstrategiewahl des Einkäufers werden identifiziert. Die Effektivität jeder Reaktionsstrategie wird getestet, indem die finanzielle Leistungsfähigkeit der Lieferanten über vier Geschäftsjahre ausgewertet wird. VII

5 Der dritte Artikel verfolgt das Forschungsziel einen neuartigen Bezugsrahmen zum Studium und zum Management von finanziell kritischen Lieferanten zu entwickeln. Dafür werden Forschungsergebnisse von Lieferkettenrisikomanagement, komplex adaptiven Systemen und Anspruchsgruppenmanagement integriert. Zusätzlich wird auch fallstudienbasierte Forschung angewendet, um eine zweifache Forschungslücke zu adressieren: Erstens: da sich die meisten Veröffentlichungen über Lieferkettenstörungen auf dyadische Lieferanten- Einkäufer Beziehungen beziehen, werden die im Konflikt stehenden Interessen von unterschiedlichen Anspruchsgruppen des finanziell kritischen Lieferanten nicht ausreichend berücksichtigt. Zweitens: da die meisten Veröffentlichungen über Lieferkettenstörungen einen präventiven Fokus aufweisen, stellen wir einen theoretischen und praktischen Bezugsrahmen zum reaktiven Management von finanziell kritischen Lieferanten vor. Dieses Forschungsprojekt ist eines der wenigen empirischen Untersuchungen von finanziell kritischen Lieferanten und trägt daher zur Fortentwicklung der Literatur über Risikomanagement von Lieferketten bei. Der entscheidende Forschungsbeitrag ist die Entwicklung eines systematischen Ansatzes zum reaktiven Management von kritischen Lieferanten. Da die meisten präventiven Maßnahmen kostspielig sind (Redundanz durch zweite Quelle, Sicherheitsbestände etc.), trägt unser reaktiver Bezugsrahmen zur besseren Balance von Lieferketten Redundanz und Effizienz bei und erweist sich daher als nützlich sowohl für die Forschung als auch für die Praxis. VIII

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