Auf dem Weg zur Bibliothek 2.0: Wie Bibliotheken den Dialog mit ihren Nutzer/innen aktiv gestalten

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Bella Ackermann
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1 : Wie Bibliotheken den Dialog mit ihren Nutzer/innen aktiv gestalten Sibylle Volz (KOBV-Zentrale) 10 Jahre KOBV Strategien für die Zukunft 5. KOBV-Forum am 2. Juli 2007 im Konrad-Zuse Zentrum, Berlin

2 Zum Einstieg 2 Filme, gefunden auf Your Life Work: The Librarian Taking on a Second Life

3 Web 2.0 neue interaktive Techniken / Dienste im WWW 2. Generation von Web Services Partizipation und Interaktion von Usern einfache Erstellung und Veränderung von Inhalt Social-Software steht im Mittelpunkt Programme, die das Zusammen-Arbeiten über das Web fördern

4 Bibliothek 2.0 Web 2.0 -Technologien für Bibliotheken nutzen Prinzipien von Social-Software anwenden Partizipation und Interaktion mit Bibliotheks- NutzerInnen fördern Web 2.0 verändert Internetnetzung Bibliotheken reagieren darauf Ständige Verbesserung der Nutzer-Services

5 Wikis Schnell und einfach zu erstellende Webseiten- Sammlungen gemeinschaftliches Verändern von Inhalten Einsatz von Wikis am Beispiel der Kooperation von Wikipedia mit Bibliotheken Einsatz von Wikis in Bibliotheken am Beispiel des Stevens County Rural Library District

6 Weblogs / Blogs Web-Tagebuch Enthalten themenspezifische oder persönliche kurze Beiträge Beiträge können von Leser/innen kommentiert werden Interaktion Einsatz zum Beispiel in der Zentral- und Landesbibliothek Berlin Oder in der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg

7 RSS-Feeds Really Simple Syndication = wirklich einfache Verbreitung Abonnieren von (Teil-)Inhalten einer Webseite Lesen mit Feedreader / Aggregator, z.b. Beispiel: Bibliothek des Wissenschaftspark Albert Einstein Beispiel: UB der FU Berlin

8 Tagging Folksonomies Beschreibung von (Web-)Inhalten mit selbstgewählten Begriffen ( tags) Viele individuelle Begriffe von Vielen Folksonomie Zum Beispiel: Bibliotheks-Nutzer/innen taggen Katalogeinträge der Bibliothek Darstellung der tags in Form von tag-clouds

9 Social Bookmarking Organisation und gemeinsames Nutzen von Web- Lesezeichen und Bibliographien Zum Beispiel Einbindung von BibSonomy im Kölner UniversitätsGesamtkatalogs Zum Beispiel Einbindung von Del.icio.us in der Virtuellen Fachbibliothek Ethnologie

10 Auskunft 2.0 Einsatz von internen und externen Wikis und Blogs in der Auskunft Zum Beispiel der Kollaborative Auskunftsdienst in der ZLB Weitere Möglichkeit: Chat-Bots als virtuelle Berater am Beispiel der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg

11 Recommender-Systeme 2 Typen Recommenderdienste Empfehlungen verhaltensbasierte, automatisch erzeugte Empfehlungen durch Auswertung von OPAC-Sessions Explizite, manuelle Empfehlungen: Nutzer/innen bewerten Medien, schreiben Rezensionen etc. Anwendung zum Beispiel in der Universitätsbibliothek der Universität Karlsruhe:

12 (Quelle:

13 Eine unvollständige Literatur- und Linkliste: Gedrucktes: Themenheft Bibliothek 2.0, Bibliothek Forschung und Praxis, Jg. 31 (2007) Nr. 2 (Preprints: Patrick Danowski, Lambert Heller: Bibliothek 2.0: Die Zukunft der Bibliothek? In: Bibliotheksdienst 40. Jg (2006), H. 11, S Jochen Dudeck, Jakob Voß: Kooperation als wichtigster Bestandteil des Konzepts / Weblogs, Wikis & Co.: Social Software in Bibliotheken. In: BuB: Forum Bibliothek und Information 57. Jg (2005), H. 3, S Thematisch interessante Blogs: noch viele viele mehr... Netzwerke:

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