Bibliothek. Bibliothek 2018 Nutzerumfrage () Erfasste Fragebögen = 192. Relative Häufigkeiten der Antworten Std.-Abw. Mittelwert Median 25% 50%

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1 Bibliothek Bibliothek 08 Nutzerumfrage () Erfasste Fragebögen = 9 Globalwerte - mw=, s=,. Bibliotheksnutzung + Legende Relative Häufigkeiten der Antworten Std.-Abw. Mittelwert Median Fragetext Linker Pol Rechter Pol n=anzahl mw=mittelwert md=median s=std.-abw. E.=Enthaltung Skala Histogramm. Persönliche Daten.) Welcher Gruppe gehören Sie an der Hochschule an? Studierende(r) Bachelor 9.8% Studierende(r) MPM % Studierende(r) MEPA 0.% Studierende(r) MCM Professor(in).% Lehrbeauftragte(r) Verwaltungsmitarbeiter(in) % n=9.) Wann haben Sie Ihr Studium an der Hochschule für öffentliche Verwaltung in Kehl begonnen? 0 0.% 0.% 0.% 0.7% 07 7.% trifft nicht zu.% n=90.) Haben Sie schon einmal an einer anderen Hochschule / Universität studiert? Ja.9% Nein 8.% n= EvaSys Auswertung Seite

2 . Bibliotheksnutzung.) Wie oft nutzen Sie die Bibliothek durchschnittlich? täglich.% n=9 mehrmals die Woche.% einmal pro Woche 8.8% mehrmals im Monat.7% einmal pro Monat 8.9% einmal jeden zweiten Monat.8% seltener 8.% Ich nutze die Bibliothek nur vor Prüfungen.% Ich habe die Bibliothek noch benutzt 0.%.) Wie oft nutzen Sie die erweiterten Öffnungszeiten (7:00-0:00) täglich.% mehrmals pro Woche 7.% einmal pro Woche 8.9% einmal pro Monat % mehrmals pro Monat.% einmal jeden zweiten Monat.8% seltener.8% Ich nutze dieses Angebot nur vor Prüfungen 7.8% Ich habe dieses Angebot noch benutzt 8.% n=9.) Wie zufrieden sind Sie mit den Öffnungs- und Servicezeiten der Bibliothek? (Schulnoten),% % 7,%,% % 9,8% n=87 mw=,07 md= s=, E.=.) Wie zufrieden sind Sie mit den erweiterten Öfnungszeiten? (7:00-0:00) 8,9%,%,% 0,8%,% 8,% n=8 mw=, md= s=,7 E.=.) Warum kommen Sie in die Bibliothek Um mich zu informieren 9.% n=9 Um Medien zu entleihen 7.% Um mich beraten zu lassen (z.b. für die Literaturrecherche o.ä.) 8.% Um in Ruhe Arbeiten zu können.7% Um lizenzierte Angebote / Datenbanken zu nutzen 7.9% Um den Buchscanner zu nutzen.% Um den PC / das Internet zu nutzen.% EvaSys Auswertung Seite

3 .) Wie informieren Sie sich über Angebote der Bibliothek Webseite der Bibliothek 7% Informationsmails.% Bibliotheks-Newsletter 0.% Informationsveranstaltungen / Bibliotheksführungen o. Ä..% n=9.7) Wie recherchieren Sie ganz allgemein nach Informationen lokaler Bibliothekskatalog (OPAC).% Verbundskataloge 8.% Virtuelle Fachbibliotheken / Fachinformationsdienste 8.% Datenbanken.7% Portale oder Webauftritte von Institutionen.9% Kataloge anderer Hochschulbibliotheken.% Ich frage das Bibliothekspersonal.% Google 7.7% Wikipedia 8.% n=9.8) Wie recherchieren Sie nach lokal verfügbaren Informationen Ich recherchiere im lokalen Katalog (OPAC) 0.% Ich besuche die Webseite der Bibliothek 7.8% Ich frage das Personal % Ich suche anhand der Systematik im Regal.8% n=9.9) Wie bewerten Sie die Systematik der Bibliothek- wie gut kommen Sie damit zurecht? unpraktisch / unverständlich 0,% 0,%,%,7% 8,% n=88 mw=,7 md= s=0,9.0) Ist die Anzahl der Medien, die Sie ausleihen können, ausreichend? absolut.8% n=87 es könnten schon etwas mehr sein 9.% nein ich erreiche immer wieder die Obergrenze.8%.) Wie beurteilen Sie die Leihfristen? lang genug,%,% 8%,8% 8,% zu kurz n=89 mw=,8 md= s=,.) Sind die Verlängerungsoptionen ausreichend? ja 8.% nein.7% n=8.) Nutzen Sie die Online-Funktionen Ihres Bibliothekskontos für Verlängerungen und Vormerkungen? Ja 7.% n=90 Nein - aber ich weiß dass es diese Möglichkeit gibt..% Nein - diese Möglichkeit ist mir nicht bekannt..8% EvaSys Auswertung Seite

4 . Gedruckte Bestände - Nutzung.) Lehrbuchbestand,8%,% 9% 8,7% % 9,% n=88 mw=,7 md= s=,.) Kommentare,%,8% 7,9%,%,%,8% n=90 mw=,9 md= s=,7.) Nachschlagewerke / Lexika 7,8%,% %,% 0,%,% n=87 mw=,9 md= s=,9.) Forschungsliteratur,%,% 0,% 0,% 8,%,% n=87 mw=,0 md= s=,9.) Fachzeitschriften,%,8% 8,9% 7,9% 7,% 7,% n=90 mw=, md= s=,.) Zeitungen,%,7%,% 8,% 9,%,% n=90 mw=, md= s=,. Gedruckte Bestände - Zufriedenheit.) Lehrbuchbestand,%,%,9% 9%,9%,% n=7 mw=,8 md= s=,7 E.=.) Kommentare,8%,% 7,% 8,%,% n= mw=,0 md= s=,9 E.=8.) Nachschlagwerken / Lexika 0,9%,%,%,% 8,% 9,% n=08 mw=,99 md= s=,0 E.=78.) Forschungsliteratur 0,8%,7%,8%,% 8,%,% n=7 mw=, md= s=,07 E.=.) Fachzeitschriften,% 9,% 0,8%,8%,% n= mw=,8 md= s=,0 E.=.) Zeitungen,% 0,%,7% 9,8%,% 0,% n=9 mw=, md= s=,8 E.= EvaSys Auswertung Seite

5 . Digitale Information - Nutzung.) E-Books (außer beck-online),% 0,8% 9,% 0,8% 8,%,% n=8 mw=, md= s=,7.) Angebote der Plattform "Regionale Datenbank- Information (ReDI)" 7,%,% 8,8%,9%,% 0,% n=8 mw=, md= s=,0.) beck-online - "Die Datenbank für juristische Fachinformation",% 7,% 0,% 8,%,8% 0,9% n=88 mw=, md= s=,8.) juris - "das Rechtsportal,8% 9,%,8% 9,8%,7% 9,% n=87 mw=,98 md= s=,.) KGSt-Portal,%,% 9,%,% 7,%,% n=8 mw=, md= s=,.) ScienceDirect 8,% 0,%,7%,7% 0,% n=8 mw=, md= s=0,9. Digitale Information - Zufriedenheit.) E-Books (außer beck-online),%,% 7,% % 7,%,% n=80 mw=,9 md= s=, E.=0.) Angebote der Plattform "Regionale Datenbank- Information (ReDI)" %,% 7,% n=0 mw=, md= s=,0 E.=8.) beck-online - "Die Datenbank für juristische Fachinformation" 7,% 0,% 9%,% 9,8% n= mw=,8 md= s=, E.=.) juris - "das Rechtsportal",9%,8%,% 9,7%,% 7,7% n=8 mw=, md= s=, E.=.) KGSt-Portal,%,8%,% 9,7%,% n= mw=,88 md= s= E.=8.) ScienceDirect,8%,8%,8% 8,% 9,% n= mw=, md= s=,09 E.= EvaSys Auswertung Seite 7

6 7. Dienstleistungen der Bibliothek 7.) Welche Dienstleistungen der Bibliothek haben Sie wahrgenommen Bibliotheksführung 78.% Bibliotheksvorstellung.8% Schulung zur Literatur- und Informationsrecherche (LIR) 7.7% Fernleihe 0.8% Auftragsrecherchen 8.9% persönliche Beratung bei Recherchefragen 8.% technische Hilfestellung.7% Zugänglichmachung lizenzierter Informationen 9.% n=9 7.) Dauer zu kurz 0,%,7% %,% 0,% zu lang n=9 mw=, md= s=0,77 7.) Detailiertheit zu knapp 0,%,% 8,%,% 7,% zu ausführlich n=0 mw=, md= s=0,78 7.) Praxisnutzen nicht hlfreich,%,%,%,% sehr hilfreich n=0 mw=, md= s=,0 7.) Didaktische Einbindung nicht gelungen,8% 8,%,8% 7% 8,% gut gelungen n=9 mw=,08 md= s=0,9 7.) Gesamteindruck nicht empfehlenswert 0,% 7,% % 7,7% 0,% empfehlenswert n=9 mw=,9 md= s=0,9 7.7) Dauer zu kurz,%,8%,%,9%,8% zu lang n=88 mw=, md= s=0,79 7.8) Detailiertheit zu knapp,9% 7,8%,9%,% zu ausführlich n=87 mw=,0 md= s=0, 7.9) Praxisnutzen nicht hilfreich 7,% 7,7%,% 0,% sehr hilfreich n=8 mw=,8 md= s=0,88 7.0) Didaktisches Konzept / Beteiligungsmöglichkeiten für Studierende nicht gelungen,% 8,% %,% 0,% gut gelungen n=87 mw=, md= s=0,89 7.) Gesamteindruck nicht empfehlenswert 8%,%,9% empfehlenswert n=88 mw=,9 md= s=0, EvaSys Auswertung Seite 8

7 8. Beratung und Unterstützung durch das Bibliothekspersonal 8.) Wie haben Sie mit der Bibliothek kontakt aufgenommen? per Telefon.% n=9 per .9% persönlich an der Infotheke 8.% 8.) Wobei benötigten Sie Beratung oder Unterstützung? Literaturrecherche (allgemein).8% Thematische Recherche 0.% Suche nach eines nicht am Standort befindlichen Mediums.8% Unterstützung bei der Fernleihe.% Unterstützung bei der Nutzung digitaler Ressourcen 0.8% Unterstützung beim Kontomanagement / Zugang zum Konto / Verlängerungen / 7% Beratung zur Nutzung lizenzierter Angebote 7.7% Juris-Login.9% n=9 8.) Wie wurde Ihrem Anliegen entsprochen? Ich habe die benötigte Information / Dienstleistung sofort erhalten..% Mir wurde gezeigt, wie ich die benötigte Information selbst ermitteln kann..% Meinem Anliegen wurde nicht entsprochen, aber mir wurden Alternativen aufgezeigt /.% Meinem Anliegen wurde zu einem späteren Zeitpunkt entspochen..7% Meinem Anliegen wurde nicht zu meiner Zufriedenheit entsprochen..% n=9 Ich habe die benötigten Informationen zu einem späteren Zeitpunkt (z.b. per Mail) erhalten. 8.% 8.) fachliche Kompetenz n=78 mw=, md=, s=0,7 8.) Professionalität,%,8%,% 8,8%,% n=78 mw=, md= s=0,8 8.) Freundlichkeit 0,% % 7,% 0,% 8% n=79 mw=,9 md= s=,08 8.7) Erreichbarkeit 0,% 8,% 0,9% 8,8%,% n=78 mw=,7 md= s=0,9 8.8) Kommunikation 0,% %,% 0,% % n=79 mw= md= s=0,89 9. Infrastruktur EvaSys Auswertung Seite 9

8 9.) Selbstverbucher %,% 8,9% 0,%,8% n=9 mw=,8 md= s=0,99 E.=7 9.) Kopierer für Bibliotheksbestände,9%,9%,% 0,%,% n=0 mw=,7 md= s=,0 E.=8 9.) Buchscanner,8%,%,%,%,9% n=8 mw=,07 md= s=,07 E.=9 9.) Recherche-PCs,% 8,% %,9%,% n=8 mw=,7 md= s=,0 E.= 9.) WLAN,7%,% % %,% n=78 mw=, md= s=0,99 E.=8 0. Bibliotheksentwicklung 0.) Vergrößerung des Lehrbuchbestands,7% 7%,%,%,% n=8 mw=,97 md= s=,0 0.) Erhöhung der Anzahl an Mehrfachexemplaren,7% 7,% 7,8%,9% n=8 mw=,9 md= s=,0 0.) mehr E-Books 9,7%,% 0,8%,%,9% n=8 mw=, md= s=, 0.) mehr Datenbanken / digitale Ressourcen 8,%,% 9,9%,%,% n=8 mw=, md= s=, 0.) mehr Nutzungsmöglichkeiten im Fernzugriff,7%,%,7%,7% 7,% n=8 mw=,7 md= s= 0.) nochmals erweiterte Öffnungszeiten 8,%,9% 0,8%,%,% n=8 mw=,7 md= s=, 0.7) Zugang außerhalb der Öffnungszeiten 0,% %,%,9% 7,% n=8 mw=, md= s=, 0.8) mehr Arbeitsplätze,% 9,8%,8% 7,%,% n=8 mw=,87 md= s=, EvaSys Auswertung Seite 0

9 0.9) mehr Bildschirmarbeitsplätze 7,% 0,9% 9,%,% 0,9% n=8 mw=,07 md= s=, 0.0) mehr Personal für Service und Beratung,9%,%,8%,8%,% n=8 mw=,07 md= s=0,98 0.) mehr Veranstaltungen zur Vermittlung von Recherche- und Informationskompetenz 0,% 9,%,7%,8% 7,8% n=79 mw=, md= s=,9