CIBT Visum Centrale und TIP

Transkript

1 CIBT Visum Centrale und TIP Zuverlässige Informationen sind unbedingt nötig für das Gelingen eines Unternehmens. Christoph Kolumbus, ( ), italienischer Seefahrer in spanischen Diensten, gilt als Entdecker Amerikas

2 CIBT Visum Centrale und TIP Der Marktführer für, Ihren Visumservice & Reiseinformationssysteme

3 Die Lösung 1994 gegründet Seit 2007 ein Unternehmen der CIBT- Unternehmensgruppe 140 hochspezialisierte Mitarbeiter in Deutschland und 800 Mitarbeiter weltweit für Visa und Legalisierung 5 Standorte in Deutschland: Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München & Erlangen (Siemens), Wolfsburg (VW) Über visierte Pässe pro Jahr 1993 gegründet Seit 2008 Teil des CIBT-Netzwerkes Deutschlands führender Informationsbroker für Geschäftsreisen Über Reisebüros und viele Unternehmen verlassen sich auf TIP Datenbank Nahezu 100% Kundenzufriedenheit Nahezu 100% Kundenzufriedenheit

4 Herausforderung China und die Einleitung des Visumprozesses Die 10 Gebote der CIBT Visum Centrale: Strenge Konsularbezirksbindung beachten Passgültigkeit mindestens 6 Monat & 2 freie Seiten Gültiger Aufenthaltstitel für nicht Deutsche, EU Bürger mit Meldebescheinigung Vollständig ausgefüllt Anträge Gültigkeit beachten Bearbeitungszeit für Frankfurt beachten Jahresvisum nur mit offizieller Einladung NUR Einmalige Einreise bei Ersttäter max 30 Tage US Bürger und Franzosen nur Standardbeantragung möglich CIBT Visum Centrale einschalten

5 Die BIG SEVEN: Wo werden die meisten Fehler gemacht? Die frühe Beantragung Die späte Beantragung Die Unvollständigen Unterlagen Der Kontakt zum Konsulat Der Weg zum Konsulat Der Umgang Die Zahlungsabwicklung

6 Das passiert wenn Sie selbst ein Visum beantragen?

7 CIBT Visum Centrale und TIP

8 Falsches Visum?

9 Entweder.. Unterlagen vom Reisenden anfordern Antragsformular ausfüllen Unterlagen prüfen zuständiges Konsulat ermitteln Unterlagen beim Konsulat einreichen Unterlagen vom Konsulat abholen Unterlagen nach Visierung prüfen Unterlagen an Reisenden weiterleiten

10 .oder! Sie gehen auf die Homepage von CIBT oder Sie rufen in unserem Kunden Dialog Center an Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie dort alle wichtigen Informationen Antrag online ausfüllen und zusenden

11 Der Grund Top-Unternehmen brauchen Top-Service! Deshalb: & Ihr Marktführer für Visabeschaffung, Legalisierung und Reiseinformation

12 Washington Houston Miami Der global Player unter den Visadiensten Melbourne Australien New York USA Los Angeles Chicago San Francisco Paris Frankreich Madrid Spanien Göteborg Schweden Stockholm Dänemark Kopenhagen Hamburg Berlin Deutschland Breda England London Bonn München Frankfurt Niederlande Brüssel Belgien Rotterdam

13 Die Abwicklung Prozessoptimierte Abläufe : nach Qualitätskriterien der CIBT-Gruppe Safety first : Höchster Sicherheitsstandard für Ihre Dokumente Mitarbeiter : Länderspezifische Auftragsbearbeitung durch erfahrene Visaexperten Qualität : Prüfung und konsularspezifische Aufbereitung der Unterlagen Geschwindigkeit : Falls erforderlich Kontaktaufnahme und Nachfassen beim Kunden Perfektion : Vervollständigung der Antragsunterlagen Überblick : Erfassung der Daten in unser Kundenmanagement-System Menschen : Persönliche Beratung und Betreuung Aus 1. Hand : Persönliche Einreichung der Unterlagen beim Konsulat durch eigene qualifizierte Mitarbeiter Kontrolle : Prüfung des visierten Passes Information : Systempflege und Kundenbenachrichtigung zum Bearbeitungsstand durch Visumtracking

14 Ihr Portal

15 Ihr Antrag Für Firmen gibt es individualisierte Auftragsformulare als PDF oder online

16 Der Vertrieb Was können wir für Sie vertrieblich tun? Training Workshops CIBT Schulungen Teilnahme beim Travelday

17 das war noch nicht alles! Nachtisch gefällig?

18 TIP Das einzigartige Informationssystem für Ihre Reiseplanung

19 TIP Datenbank Klima/Wetter Einreise/Transit Arztadressen Impfung-/Gesundheit Sicherheitshinweise Zoll/Geschäftsreisen Verhaltensregeln Länderdatenbank Botschaften/Konsulate Devisen/Währung Veranstaltungsorte Städtedatenbank Sehenswertes Veranstaltungskalender Anreise/Ankunft Aufenthalt Hinweise Essen/Trinken/Einkaufen

20 Was macht TIP für Sie? Sicherheit Länderinformationen Politische Situation Einreisebestimmungen Konsulate Zoll Impfungen Aufenthalt Veranstaltungen Sehenswertes Benimmregeln Was ist wichtig für Ihre Reise

21 Ihre Ansprechpartner Stefan Finsterhölzl Account Manager Mitte Süd Schumannstr München Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) s.finsterhoelzl@visum-centrale.de Andreas Winter Account Manager, Nord Mitte Schwertberger Str Bonn Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) a.winter@visum-centrale.de Sandra Haller Ltg. Vertriebsinnendienst Koordination & Springer Außendienst Zeppelinstr Ostfildern Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) sh@tip.de