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1 Dokumentation Zentraleslogin Revision 01 André Schumacher 5. März 2013

2 Inhaltsverzeichnis 1 Benutzerhandbuch Unerklärliche Probleme Firefox - Cache leeren Firefox - Cache automatisch leeren Internet Explorer - Cache leeren Cache leeren - Anleitung nicht zutreffend/hilfreich Fehlermeldungen Pop-up-Blocker

3 1 Benutzerhandbuch 1.1 Unerklärliche Probleme Cache leeren = temporäre Internetdateien löschen, um Probleme mit Webseiten zu beheben. Der Cache speichert temporär Grafiken, Skripte und andere Teile von Webseiten, während Sie im Internet surfen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Cache leeren können Firefox - Cache leeren Diese Beschreibung ist für den Firefox 20 unter Windows 7/Vista. Ansonsten finden Sie im Abschnitt Alternativen. 1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox (unter Windows XP stattdessen auf das Menü Extras) und wählen Sie Einstellungen. Abbildung 1.1: Einstellungen 2. Gehen Sie zum Abschnitt Erweitert. 3. Klicken Sie auf den Reiter Netzwerk. 4. Klicken Sie im Bereich Zwischengespeicherte Webinhalte auf die Schaltfläche Jetzt leeren. 3

4 Abbildung 1.2: Netzwerk 5. Klicken Sie auf OK, um das Einstellungen-Fenster zu schließen Firefox - Cache automatisch leeren Sie können Firefox so einstellen, dass der Cache automatisch geleert wird, wenn Sie Firefox schließen: 1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox (unter Windows XP stattdessen auf das Menü Extras) und wählen Sie Einstellungen. Abbildung 1.3: Einstellungen 2. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz. 3. Setzen Sie die Auswahlliste neben Firefox wird eine Chronik: auf nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen. 4. Setzen Sie ein Häkchen bei Die Chronik löschen, wenn Firefox geschlossen wird. 4

5 Abbildung 1.4: Datenschutz 5. Klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Einstellungen... Das Einstellungen-Fenster für das Löschen der Chronik öffnet sich. 6. Setzen Sie im Bereich Chronik ein Häkchen neben dem Eintrag Cache. Entfernen Sie die Häkchen bei anderen Einträgen, bei denen Sie nicht möchten, dass Sie nach jeder Firefox-Sitzung gelöscht werden. Abbildung 1.5: Einstellungen Chronik 7. Klicken Sie auf OK, um das Fenster zu schließen. 8. Klicken Sie auf OK, um das Einstellungen-Fenster zu schließen. 5

6 1.1.3 Internet Explorer - Cache leeren Um die Temporären Internetdateien zu löschen gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1. Klicken Sie im Internet Explorer Menü auf ANSICHT - INTERNETOPTIONEN und unter dem Abschnitt Temporäre Internetdateienäuf die Schaltfläche DATEIEN LÖSCHEN. 2. Um den Verlauf zu löschen, klicken Sie bitte ebenfalls auf ANSICHT - INTER- NETOPTIONEN, anschließend unter dem Abschnitt Verlaufäuf die Schaltfläche VERLAUF LEEREN. 3. In beiden Fällen drücken Sie abschließend auf OK, um dies zu bestätigen Cache leeren - Anleitung nicht zutreffend/hilfreich Falls Sie einen anderen Webbrowser oder eine andere Version verwenden weshalb Sie eine andere Anleitung benötigen, schauen Sie bitte auf folgender Adresse nach. Anleitungen für verschiedene Webbrowser: Anleitungen für Firefox, alle Betriebsysteme und Versionen: 6

7 1.2 Fehlermeldungen Pop-up-Blocker Meldung: Firefox hat diese Website daran gehindert, ein Pop-up-Fenster zu öffnen. Was sind Pop-ups: Pop-up-Fenster (auch einfach als Pop-ups bezeichnet) sind Fenster, die automatisch und ohne Ihre Zustimmung angezeigt werden. Ihre Größe unterscheidet sich von Fall zu Fall, sie bedecken in der Regel jedoch nicht den gesamten Bildschirm. Einige Pop-ups werden über bzw. unter (Pop-unders) dem aktuellen Firefox- Fenster geöffnet, andere wiederum auf einem neuen Tab. Abbildung 1.6: Fehlermeldung vom Pop-up-Blocker 7

8 Behebung 1: Wenn die Meldung erscheint klicken Sie bitte auf die Schaltfläche namens Einstellungen (2). Danach wählen Sie die Option Pop-ups erlauben für webapp.lkvnrw.de. Dieser Vorgang muss in der Regel nur einmal durchgeführt werden. Hinweis: Mit dieser Einstellung erlauben Sie der Anwendung zentraleslogin jedes Pop-up anzuzeigen. Ohne die Einstellung können Sie die Anwendung nicht verwenden. Abbildung 1.7: Pop-up-Fenster zulassen 8

9 Behebung 2: Um fortzufahren betätigen Sie bitte die Schaltfläche namens redraw (3). Nun dürften beide Meldungen verschwunden sein. Bitte klicken Sie erneut auf den Namen der Anwendung die Sie verwenden wollten (1). Abbildung 1.8: Seite erneut laden 9

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