Kurzanleitung Für das ICT 250

Transkript

1 Kurzanleitung Für das ICT 250 1

2 Gliederung A) Grundsätzliche Funktionen.. 2 B) Karten einlesen.. 2 C) Status des EC-Cash Gerätes 3 D) Bezahlvorgang mit verbundenem Kassensystem. 4 E) Zahlung stornieren... 5 F) Kassenschnitt. 5 G) Bezahlvorgang ohne verbundenes Kassensystem. 6 H) Weitere wichtige Funktionscodes & Bestellung von Bonrollen 7 A. Grundsätzliche Funktionen Funktionstasten: Mit den beiden Pfeiltasten in der Mitte navigieren Sie durch die einzelnen Menüs. Mit den beiden äußeren Tasten bestätigen Sie eine Auswahl die im Display hinterlegt ist. Zifferntasten + Menütaste (Rot umrandet): Drücken Sie 1x die Menütaste öffnet sich das Hauptmenü. Drücken Sie 2x schnell hintereinander die Menü-Taste erscheint die Aufforderung einen Funktionscode einzugeben. B. Karten einlesen Der Chip der Karte muss nach oben zeigen und wird zuerst in das EC-Gerät geschoben. Dadurch befindet sich der Magnetstreifen automatisch rechts auf der Unterseite der Karte. 2

3 C. Status des EC-Cash Gerätes Auf dem Display des Gerätes sollte ein kleines Kassensymbol (KS) zu sehen sein, welches in verschiedenen Farben angezeigt werden kann Oranges KS : o Das EC-Cash Gerät ist für eine Verbindung mit der Kasse eingerichtet. Sollte dies der Fall sein, können Sie das EC-Cash Gerät mit der Kasse verbinden. Dazu gehen Sie wie folgt vor: 1. Gehen Sie in der Buchungsebene (in der Sie auch den Kassenabschluss starten) auf den Punkt Sonstige Funktionen 2. Gehen Sie auf den Menüpunkt EFT-Menü 3. Gehen Sie nun auf Terminal neu initialisieren (Aufforderung zur Initialisierung erfolgt nicht immer falls dies der Fall ist überspringen Sie diesen Punkt) 4. Abschließend öffnen Sie den Menüpunkt Warenausgang von der Buchungsebene aus und kehren sofort über den Button Zurück zum Hauptprogramm in das Hauptprogramm zurück. 5. Es sollte Eft-Anmeldung Bitte warten erscheinen. Warten Sie bis der Vorgang endet. 6. Das KS sollte jetzt wieder eine graue Farbe haben. Graues KS : o Das EC-Cash Gerät ist mit der Kasse verbunden. Kein KS vorhanden: o Es besteht keine Verbindung zur Kasse. Rufen Sie in diesem Fall die Kassenhotline an. 3

4 D. Bezahlvorgang mit verbundenem Kassensystem In die Zahlungsebene kommen Sie automatisch, wenn Sie einen Verkauf mit der Taste Summe abschließen. Es werden noch einmal alle ausgewählten Produkte angezeigt. Der zu zahlende Gesamtpreis wird angezeigt und auch schon als Zahlung Wenn ein Kunde mit einer EC-Karte bezahlen möchte, wählen Sie einfach die Taste Kartenzahlung aus und der zu zahlende Betrag wird an Ihr EC-Terminal übergeben. Folgen Sie den Anweisungen des EC-Cash Gerätes wie unter Punkt G Bezahlvorgang ohne verbundenes Kassensystem ab Punkt 2 beschrieben. 4

5 E. Zahlung stornieren Achtung!!! Stornierungen sind NUR am selben Tag möglich an dem die Zahlung getätigt wurde!!! Um eine Zahlung zu stornieren gehen Sie wie folgt vor: 1. Drücken Sie den Button VK-Belege bearb. 2. Die Belegnummer der letzten Zahlung wird automatisch eingeblendet. Geben Sie die zu stornierende Belegnummer ein und bestätigen Sie ihre Eingabe. 3. Drücken Sie nun den Button Beleg stornieren 4. Sie werden gefragt ob Sie auch den EC-Beleg stornieren wollen. Drücken Sie auf Weiter 5. Der Kunde muss zum Abschluss seine EC-Karte wieder in das Gerät schieben 6. Es wird automatisch ein Beleg gedruckt auf dem noch einmal steht, dass die Zahlung storniert wurde F. Kassenschnitt!!! Nicht mit dem Kassenbericht zu verwechseln!!! Um die getätigten Zahlungen an uns zu übermitteln, müssen Sie 1x wöchentlich (am letzten Arbeitstag einer Woche sowie am letzten Arbeitstag des Monats) einen Kassenschnitt machen. Den Kassenschnitt führen Sie wie folgt durch: 1. Drücken Sie 2x schnell hintereinander die F-Taste 2. Das Gerät fordert Sie auf einen Funktionscode einzugeben 3. Geben Sie den Funktionscode 4 ein und bestätigen Sie die Eingabe mit der OK-Taste 4. Geben Sie das 5-stellige Händlerpasswort ( ) ein und bestätigen Sie wieder mit der OK-Taste 5. Bei der Abfrage des Host (Standardmäßig Alle hinterlegt) drücken Sie einfach die OK- Taste Der Kassenschnitt wird nun vom Terminal durchgeführt. Den Kassenschnitt müssen Sie auch durchführen, wenn Ihre Filiale mit einem Kassensystem ausgestattet ist. 5

6 G. Bezahlvorgang ohne verbundenes Kassensystem Nur wenn unbedingt nötig durchführen! Vorraussetzungen für einen Bezahlvorgang ohne verbundenes Kassensystem: Sie verfügen nicht über ein Kassensystem Das Kassensymbol auf dem Display des EC-Cash Gerätes wird orange angezeigt und lässt sich nicht wie unter Punkt C (Oranges KS) neu verbinden Achtung!!! Auf dem Beleg muss Zahlung erfolgt stehen!!! Nachdem Sie einen Bezahlvorgang ohne verbundenes Kassensystem durchgeführt haben müssen Sie den Verkauf jetzt noch in Ihrer Kasse verbuchen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Falls es noch nicht geschehen ist, geben Sie jetzt die Bestellung des Kunden als normalen Barverkauf in die Kasse ein um den getätigten Verkauf im Kassensystem zu verbuchen. Da der Kunde allerdings nicht Bar, sondern über das EC-Cash Gerät bezahlt hat, muss nun abschließend der Barbestand der Kasse berichtigt werden. 6

7 2. Wählen Sie in der Buchungsebene den Menüpunkt Ausgaben 3. Wählen Sie jetzt den Punkt Sonstige Ausgaben auf der zweiten Seite aus 4. Geben Sie den Betrag ein, den der Kunde per EC-Karte gezahlt hat und bestätigen Sie die Eingabe 5. Sie werden aufgefordert einen Kommentar einzugeben. Tippen Sie hier zur Information für uns EC-Zahlung ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe H. Weitere wichtige Funktionscodes & Bestellung von Bonrollen Um einen Funktionscode einzugeben, gehen Sie wie unter Punkt F (Kassenschnitt) beschrieben vor (Schritt 1 3). 1 Zahlung 2 Storno 4 Kassenschnitt 5 Kassenbericht 7 Belegkopie Die Bonrollen für das EC-Cash Gerät können Sie über die Kasse unter folgender Nummer bestellen: Bonrollen für das ICT 250 Artikelnummer