DemografiePARITÄT. ein Projekt im ESF Programm: Rückenwind für die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft

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1 DemografiePARITÄT ein Projekt im ESF Programm: Rückenwind für die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft

2 Prozessberatung Unterstützung zur Selbstbewertung betrieblichen Handlungsbedarfs und zur Entwicklung von Handlungsansätzen im Kontext des demografischen Wandels Dr. Helga Unger GOM - Gesellschaft für Organisationsentwicklung und Mediengestaltung mbh, Aachen Die folgenden Darstellungen basieren z.t. auf Vorgehensweisen und Materialien der Initiative Demografie-Aktive Unternehmen NRW Der Paritätische NRW / GOM 2

3 Alternde Belegschaften Quelle: Fraunhofer Institut IAO Der Paritätische NRW / GOM 3

4 Beschäftigungsfähigkeit Traditionell: Peter 27 HWZ: Zukünftig: Jonas HWZ: 20 HWZ: 20 HWZ: Halbwertszeit des Wissens, Quelle: GOM Der Paritätische NRW / GOM 4

5 Ziele der Prozessberatung Schaffen von Motivation zur Auseinandersetzung mit dem Thema Durchführen einer organisationsspezifischen Situations- und Bedarfsanalyse Aktivierung zur Entwicklung und Umsetzung möglicher Maßnahmen Aufbau betrieblichen Wissens zum Umgang mit dem Thema (betriebliche Daueraufgabe!) Die Prozessberatung stellt eine Unterstützung im Prozess der Selbsteinschätzung betrieblicher Risiken, Chancen und Handlungsbedarfe dar. Sie besteht aus einem schrittweisen Vorgehen. Der Prozessberater leitet durch dieses Verfahren. Der Paritätische NRW / GOM 6

6 Themenfelder der Demografie-Analyse Quelle: Der Paritätische NRW / GOM 8

7 Übersicht zum Ablauf Quelle: Der Paritätische NRW / GOM 9

8 Ablauf und Aufwand Schritt Methode Wahrnehmen Auftaktgespräch Steckbrief Projektorganisation Altersstrukturanalyse Dauer 1-2 h Datenmaterial Auswertungen Interview/s zur Situation Dauer 2 4 h 2. Bewerten Bewertungs-Workshop Bilanzierung (IST- Bewertung-Bedarf) Dauer 4-8 h Zusammenfassung 3. Handeln Aktivitäten Leitlinien 2 3 Sitzungen Dauer á 2 h Kommunikation Ergebnisse kommunizieren 4. Prüfen Review Nachhaltigkeit Dauer 2 4 h Quelle: Der Paritätische NRW / GOM 11

9 Instrumente der Prozessberatung Projektorganisation Altersstrukturanalyse Leitfragen zur Situation Bewertungs-Workshop Aktionsplan Der Paritätische NRW / GOM 12

10 Altersstrukturen 2011 Unbefristete MA Gesamtpersonal Der Paritätische NRW / GOM 16

11 Altersstrukturen Gesamtpersonal 2018 Unbefristete MA Gesamtpersonal Der Paritätische NRW / GOM 17

12 Beispielaktivitäten mit Bezug zur Personalentwicklung Inhouse-Schulungen zum Thema "schwierige Gespräche" werden dauerhaft und verstärkt den Mitarbeiter/innen angeboten Teilnehmende an externen Qualifizierungsmaßnahmen dokumentieren dies für die Kollegen/innen - sofern für die anderen relevant - und geben es auf den Teamsitzungen weiter. Zentrales Wissen in der Organisation bewahren, dadurch - dass Zweiergespanne gebildet werden (Führungskraft + GF; "Türöffnerfunktion", verteilte Rollen) Den einzelnen Stellen die entsprechenden Anforderungsprofile hinterlegen. Klären was zu tun ist, wenn es "Unterschreiter" gibt (z.b. Qualifizierungsmaßnahmen einleiten). Einarbeitungskonzept wird derzeit erprobt. Nach erfolgreicher Erprobung auf andere Bereiche übertragen. Begleitung der Azubis verbessern: im Qualitätszirkel werden dazu Maßnahmen beschlossen (z.b. Teilnahme an Fortbildungen und QZ) Eine Mitarbeiterbefragung soll durchgeführt werden. Laufende Durchführung von Rückkehrgesprächen; dafür wird ein Gesprächsleitfaden erstellt Zu Verbesserung der Einführung neuer Mitarbeiter/innen soll eine Begrüßungsmappe erstellt werden. Neue Mitarbeiter/innen werden per Mail bei den Kollegen angekündigt; der Rundgang mit den neuen Mitarbeiter/innen beinhaltet auch den Gang durch die Verwaltung Der Paritätische NRW / GOM 19

13 Beispiel Leitlinien Der Paritätische NRW / GOM 20

14 Zwischenfazit Vorgehen mit der Prozessberatung Demografie grundsätzlich richtiger Weg Altersstrukturanalyse Detailliertheit vs. Überblick (größere vs. kleinere Einrichtungen) Themenvielfalt Überforderung vs. Aufforderung (Themen werden an die Oberfläche geholt) Beteiligung Breite und Leitung (im Vorfeld hinreichend sicher stellen) Prozess Zeitlich bündeln; auch konträre Themen aufgreifen Nachhaltigkeit Review, weitere Workshops vorteilhaft Vorgehen Prozessberatung müsste so für kleine und große Einrichtungen funktionieren! Der Paritätische NRW / GOM 21