Meet Magento 2012 in Leipzig Von der Gründung bis zum Multichannel Shop Markus Miethke (CGI), Dominik Schulz (OptixOne)
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- Hertha Schreiber
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1 Meet Magento 2012 in Leipzig Von der Gründung bis zum Multichannel Shop Markus Miethke (CGI), Dominik Schulz (OptixOne)
2 AGENDA 01 Vorstellung CGI 02 Vorstellung OptixOne 03 Das Projekt 04 Methodik USP von OptixOne.de Fragen
3 Referenten Markus Miethke Project Management E-Commerce CGI Dominik Schulz Geschäftsführer OptixOne GmbH & Co. KG Tel: Tel:
4 01 Vorstellung CGI Unser Versprechen: Experience the commitment
5 CGI Magento 01 Akquisition der symmetrics GmbH in 2011 Gold Level Solution Partner mit zertifizierten Entwicklern Fokus auf mittlere und große Händler, Hersteller und Marken Über 40 Magento Projekte + Branchenmodule für Partner Umfangreiche Erfahrung und Know-How im Textil-Online-Handel durch zahlreiche Projekte, wie Zalando, Planet Sports, Fashiongalerie, Camp David, Coutie, Trendfabrik, M-Stars usw.
6 CGI Magento USP 01 Re-Plattforming / Migrations-Erfahrung: Realistische Zeit- und Kostenschätzung End-to-End Betrieb (Projekt, Support, Hosting, Maintenance) Großer Modul- und Schnittstellenkatalog: Senkt Kosten und Time-to-Market Performance und Skalierungs-Erfahrung: Erhöht Conversion, senkt Bounce Rate Agile Projektmethodik: Mehr Transparenz, weniger Risiko, schneller live Höchstes Qualitätslevel in der Industrie: Senkt TCO, erleichtert Wartung, optimiert Support- und Upgrade-Kosten, senkt Abhängigkeit und kaufmännisches Risiko
7 02 Vorstellung OptixOne
8 Das Projekt: OptixOne: Einleitung Vorstellung 02 Gründung: Mai 2011 OptixOne ist ein mittelständisches Unternehmen, gegründet von mehr als 30 traditionellen Familienunternehmen aus der Optikbranche. OptixOne verfolgt eine Multichannelstrategie. Im Fokus steht die Verknüpfung von traditionellem Einzelhandel mit dem ecommerce. USP: Als einziger Onlineshop in der Optikbranche Deutschlands, startet OptixOne von Anfang an mit einem beinahe flächendeckenden Netz von circa 450 Partnerfilialen.
9 03 Das Projekt: OptixOne Herausfordende Anforderungen: Teamwork & Erfahung
10 OptixOne: Die Herausforderung 03 Rahmenbedingungen: 1. Darstellung von komplexen Produkten wie Kontaktlinsen und Brillen in einer Shopengine: Aus circa 30 Produkten (Kontaktlinsen) können bis zu 5 Millionen Kombinationen entstehen! 2. Schnittstelle zum ERP insbesondere zur Warenbeschaffung. 3. Schnittstelle zur Produktion - Werkstatt zum Herstellen einer Brille. 4. Partnerportal zur Erbringung der Serviceleistung muss zu 100% im Shop integriert sein. 5. Ziel Markteintritt: Sommer 2012
11 OptixOne: Die Herausforderung 03 Anforderungen an den Shop: - Ausreichend Flexibilität für Individualisierungen. - Hinreichenden Verbreitungsgrad um auf umfängliches KnowHow zurückgreifen zu können. - Opensource und Verwendung von Standardmodule um Entwicklungskosten niedrig zu halten. - Ausreichend Erfahrungen für einen schnellen Markteintritt. Entschluss: MAGENTO mit CGI Symmetrics
12 OptixOne: Die Chancen 03 - Der Onlinemarkt für Optikprodukte ist ein sehr junger und wenig entwickelter Markt! Derzeit fast Pureplayer aus der Onlinebranche. - OptixOne ist aus der traditionellen Branche ein Earlymover! - Kundenorientierung: Komplettierung des Angebotes für Verbraucher/ Kunden der traditionellen Optik Online und Offline. - Neukundenpotential für den Stationärhandel. - Marktanteil: Derzeitiger Jahresumsatz der Branche beträgt ca. 4 Milliarden Euro, gelingt es die Hürden vernünftig zu bewältigen (Beratung und Service), dann wird ein bedeutender Teil des Jahresumsatzes in den Onlinemarkt abwandern.
13 OptixOne: Das Risiko 03 Allgemeine Risiken: - Brillen und Kontaktlinsen sind beratungsintensive Produkte. Gefahr für einen Onlineshop ohne Multichannelstrategie: nur Zweitkäufer. - Ohne Service offline ist der Verkauf von komplexen und beratungsintensiven Produkten wie Gleitsichtbrillen wenig effektiv! Risiken bezogen auf den Shop: - Zu lange Entwicklungszeit! - Der Shop bewältigt nicht die Produktvielfalt.
14 OptixOne: Go Live 03 - Schleichender und partieller GoLive seit Januar aktive Testphase bis Ende Mai 2012
15 04 Methodik Wir liefern was wir zusagen: >95% aller Projekte in time / budget
16 Projektablauf 04
17 Agiles Vorgehensmodel 04
18 Risikominimierung 04 High High risk Low value High risk High value Risk Low Low risk Low value Low risk High value Low Value High
19 Betrieb der Plattform Service & Support 04 Vollsupport Problem/Incident Management SLAs verschiedene Modelle Supportmodelle Feste / variable Kontingente Vorgangsbasierte Abrechnung Supportinstrumente Jira-Ticketingsystem Durschnittliche-Response <1BD Deployment Continous Integration (Release Packaging) Backup, Failover, Recovery, Reports
20 Betrieb der Plattform Setup 04 Beispielszenario Hosting Webbeschleuniger (Varnish), Intrusion Detection Skalierung & Lastverteilung auf mehreren Ebenen Webserver, Datenbankserver KPIs 9 Webserver + DB Replikat. 14 Millionen PI/Monat Hostingbeispiel Redundante Rechenzentren TÜV Zertifizierung
21 05 USP von OptixOne.de
22 USP von OptixOne.de 05 Anbindung an ERP-SYSTEM Navision Produktimport Produktupdate Lagerverwaltung Automatische Erstellung von Configurables (ca. 1 zu Varianten) Online Try-on für Sonnenbrillen und Lesebrillen Optimierung Filternavigation um automatische De-Selektierung von Optionen Preis-Slider Virtuelle Kategorien für Marken Produktkarussell mit unbegrenzter Anzahl von Produkten Produkte sind dynamisch konfigurierbar
23 06 Fragen
24 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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