stirbt aus Social Media Tools ersetzen gewohnte Kommunikation Seite 10

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1 Mai Jahrgang 11,80 tirbt au Social Media Tool eretzen gewohnte Kommunikation Seite 10 Offhore-Outourcer rollen an TCS, Infoy, Wipro und HCL vertärken Repräentanz Seite 30 Woran Großprojekte cheitern Gatbeitrag von Profeor Wieland Cichon Seite 46 Karriere Mehr Skill, mehr Geld CIO legen beim Gehalt überdurchchnittlich zu. Vier Headhunter verraten, wie Führungkräfte au der IT noch mehr verdienen könnten Seite 38 Podiumdikuion bei den Hamburger Strategietagen: Peronalberater von Ruel Reynold, Egon Zehnder, Kienbaum und SUP zählen die zehn wichtigten Eigenchaften eine CIO auf.

2 38 management Titel Mehr Einflu, mehr Geld ZEHN SKILLS, die Headhunter gerne ehen Vier Karriereexperten verraten, wa ihre Traumkandidaten für den CIO-Job mitbringen. Sie klären die wichtigten Eigenchaften und die Alterfrage. Außerdem agen ie, ob und wem ein MBA noch hilft, mehr zu verdienen. Podiumdikuion zum Thema auf den Hamburger Strategietagen 2012

3 Titel management 39 Foto: Joachim Wendler, München; Unternehmen Ich wette, da die Rolle de CIO in zehn Jahren obolet it, wettet Peter Lempp von Capgemini im CIO-Jahrbuch E werde künftig nicht mehr genügen, da der CIO der Einzige it, der techniche Zuammenhänge verteht, chreibt Lempp. Schon heute ei unüberehbar, da die CIO-Rolle ich wandelt. In der Tat: Da Beherrchen von Programmierprachen katapultiert keinen mehr auf der Karriereleiter nach oben. Fachwien it nur der erte Schritt in der perönlichen Entwicklung. Wa ein erfolgreicher CIO können mu oder ob er wirklich obolet wird, beantworten Peronalberater, die CIO-Poitionen beetzen. Vier von ihnen prachen auf den Hamburger Strategietagen. Welche Eigenchaften braucht ein CIO? 01. Unternehmeriche Denken: Erfolgreiche CIO blicken über den Tellerrand der IT-Abteilung hinau und denken unternehmerich, und da tet im Sinne der Gechäftziele. Gerade weil ich Gechäftmodelle tändig verändern und owohl Entwicklung- al auch Lebenzyklen von Produkten immer kürzer werden, brauchen CIO einen unternehmerichen Scharfinn, agt Jan Cron von Ruell Reynold Aociate. leewert Warum Innovationbereitchaft quai al elbtvertändlich gilt Welche Rolle Prozeaffinität pielt Warum e wichtig it, den eigenen Nachwuch zu fördern Wa CIO heute verdienen und wie ich ihr Gehalt in den vergangenen Jahren entwickelt hat 02. Teamführung: CIO ind keine Einzelkämpfer. Sie ollten in der Lage ein, ein internationale Team zu teuern. Dazu gehört auch, die eigenen Mitarbeiter zu beobachten und ich genau zu überlegen, wie man ie weiterentwickeln kann. Ein guter CIO entwickelt eine Leute gezielt, agt Sven Michaeli von Egon Zehnder International. Er ei chließlich da, um eine Mannchaft zu führen und zu fördern. 03. Kommunikation- & Moderationkompetenz: Sein Team zu führen und kompetent zu kommunizieren reicht für einen erfolgreichen CIO jedoch nicht au. Ein CIO braucht Kommunikationtärke gegenüber einem Team, den Fachbereichen und der Gechäftführung, agt Sven Schatteburg von Kienbaum Management Conultant. Wer kommunikativ auftrete, werde ich gegenüber der Gechäftführung deutlich leichter tun, einen Wertbeitrag zu demontrieren. 04. Prozeaffinität: Sven Schatteburg glaubt daran, da e den CIO-Poten in zehn Jahren noch geben wird. Aber die Rolle wird ich verändern: Künftige CIO müen ich in die Rolle eine CPO (Chief Proce Officer) entwickeln, um den Anforderungen an die IT gerecht zu werden, agt Schatteburg. Damit brauchen CIO bereit heute eine tarke Affinität zu Prozeen. 05. Innovation: Gerade von einem CIO erwartet der Arbeitgeber innovative Anätze. Dehalb ollte man al IT-Verantwortlicher die Bereitchaft mitbringen, Strukturen infrage zu tellen und neue Technologien für da Unternehmen zu bewerten. Arbeitgeber wünchen ich einen CIO, der mit der technichen Entwicklung Schritt hält. CIO werden ja dafür bezahlt, technich an vorderter Front zu ein, da it doch großartig für jeden Technik- Fan, chwärmt Sven Michaeli. 06. Vertändni für da Buine-Umfeld: Wer al CIO erfolgreich agiert, mu ich mit den Kollegen in anderen Fachbereichen autauchen und dabei bereichübergreifend und kundenorientiert denken. Der CIO ollte da Gechäft einer operativen Kollegen vertehen und mit ihnen auf Augenhöhe dikutieren, fordert Edgar Kirchmann von der SUP Societät für Unternehmenplanung. Er beobachtet, da CIO hier oft zu wenig Impule etzen. 07. Change-Management: Wenn die Kollegen au dem Fachbereich und die Gechäftführung mit dem CIO über ihre Anliegen und Ideen prechen, it da ein guter Anfang. Um da Bete au dieem Dialog herauzuholen, ollte der CIO die Fähigkeit zum Change-Manager beitzen. Eine wichtige CIO-Fähigkeit it e, Buine-Prozee mit dem

4 40 management Titel nach Unternehmengröe Gehälter innerhalb der IT-Abteilung In Großunternehmen mit mehr al fünf Milliarden Umatz verdient der CIO im Durchchnitt Euro. In kleinen Unternehmen mit weniger al 100 Millionen Umatz ind e nur Euro. 301 Jahregeamtbezüge CIO Jahregeamtbezüge Führungkräfte ingeamt Jahregeamtbezüge Spezialiten/Fachkräfte Umatz bi bi bi bi 5000 über 5000 Angaben in tauend Euro Quelle: Kienbaum 2011 Team und der Führungebene zu getalten und mit der IT umzuetzen, agt Sven Michaeli. 08. Vertärkte Flexibilität: Gerade von CIO wird durch Umtrukturierungen und Veränderungen im Unternehmen häufig viel Anpaungfähigkeit erwartet. Jan Cron beobachtet, da diee vertärkte Flexibilität CIO oft fehlt: Gerade nach größeren Merger und Akquiitionen haben CIO häufig noch zu kämpfen, agt er. Sven Schatteburg, Kienbaum Management Conultant Künftige CIO müen ich in die Rolle de Chief Proce Officer entwickeln. 09. Internationalität: Unter der Eigenchaft der Teamführungfähigkeit ging e bereit darum, da ein CIO in der Lage ein ollte, ein internationale Team zu führen. Eine oft dikutierte Frage it die, ob e aureicht, über gute Englichkenntnie zu verfügen und al internationale Erfahrungen nur die regelmäßigen mehrtägigen Beuche der auländichen Unternehmentandorte vorweien zu können. Jan Cron it ein audrücklicher Befürworter eine Aulandaufenthalte: E gibt keine guten Gründe, wehalb man einen internationalen Karrierechritt auchlagen ollte. Und in der Regel it da auch für einen CIO karrierefördernd, agt Cron. 10. Loyalität: Edgar Kirchmann von der SUP Societät für Unternehmenplanung erwartet von einem guten CIO Zuverläigkeit: Er mu darauf achten, da die am Anfang eine Projekt gegebenen Commitment eingehalten werden, o Kirchmann. Auch fremdverchuldete Projektabweichungen gefährden ein Image, da der CIO für da IT-Projekt teht. Neben der Zuverläigkeit bei Projektzuagen zählt für Kirchmann auch die Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber zu den wichtigten Eigenchaften eine CIO: Ein CIO ollte nachhaltige Verbeerungen im operativen Gechäft realiieren dafür wurde er geholt. Die dauert oft Jahre. Er ollte nicht gleich bei jedem Lockruf den Arbeitgeber wecheln. Diee zehn Eigenchaften wurden in den Geprächen mit den vier Peronalberatern am häufigten al die wichtigten CIO-Eigenchaften genannt. Eine exakte Prioriierung it natürlich nicht möglich, da ie von

5 Titel management 41 Unternehmen zu Unternehmen variiert. Auch bei den folgenden Fragen betonten alle vier Peronalberater, da e keine pauchalen Antworten geben könne. Wie viel IT-Kenntni brauchen CIO? Bei der Auflitung der wichtigten CIO-Eigenchaften könnte der falche Eindruck enttehen, da jeder Jurit oder Kaufmann ein guter CIO ei, agt Jan Cron. Da eien ie nicht. Gute CIO ind meiten augebildete Informatiker oder Ingenieure, ergänzt er. Verfügen ie über dieen Hintergrund und bringen dazu die bechriebenen Fähigkeiten mit, grenzen ie ich von der Mae ab und qualifizieren ich für weitere Aufgaben. Ein CIO mu in einer beruflichen Laufbahn nicht al Programmierer gearbeitet haben, aber er braucht ein klare IT-Vertändni, agt Sven Michaeli. Habe er da nicht, könne er vor einer Mannchaft und nach außen nicht glaubwürdig auftreten. Wenn man al CIO keine Ahnung von Technik hat, nimmt einen doch niemand ernt, o Michaeli. Trotzdem ieht er da IT-Vertändni nur al Bai für einen CIO-Poten. Deutlich wichtiger eien auf dieer Ebene die grundätzlichen Management- und vor allem die Führungfähigkeiten. Wie wichtig it Buine-Erfahrung? Ein guter CIO bringt Vertändni für da Buine- Umfeld mit, darin waren ich die Experten für die CIO- Karriere einig. Diee Vertändni kann ein CIO im inteniven Dialog mit den Fachbereichen entwickeln, noch effektiver it ein zeitweiliger Karrierechritt in eine Buine-Funktion. Wer dieen Schritt geht, hat den Buine-Bezug kennengelernt und kann da dann in Sven Michaeli Egon Zehnder International Ein CIO mu in einer beruflichen Laufbahn nicht al Programmierer gearbeitet haben, aber er braucht ein klare IT-Vertändni. der IT umetzen, agt Sven Michaeli. Wer über einen olchen Schritt nachdenkt, dem rät Michaeli zum Wechel in einen datenbetriebenen Fachbereich, zum Beipiel Supply Chain oder Produktionteuerung. An vielen CIO-Lebenläufen fehlt mir, da die Kandidaten öfter mal etwa Neue wagen, zum Beipiel den Wechel zwichen Buine und IT, ergänzt Michaeli. Hilft ein MBA? Sven Schatteburg hält einen MBA für hilfreich für die Entwicklung eine CIO. In dieer Zeit lernt man, ergänzende Perpektiven und eine Beobachterpoition einzunehmen. Die Entwicklung de MBA in einen it-gehälter Antändige Wachtum in den vergangenen 15 Jahren CIO und Führungkräfte in der IT konnten von der Entwicklung der vergangenen Jahre profitieren. Zum Vergleich: Da Statitiche Bundeamt ermittelte im Zeitraum eit 1995 eine Steigerung de Lebenhaltungindex von rund 30 Prozent Geamtbezüge Führungkräfte IT Geamtbezüge leitende Angetellte IT Geamtbezüge Fachkräfte IT Angaben in tauend Euro Quelle: Kienbaum 2011

6 42 management Titel Branchenvergleich Höchte IT-Gehälter in der Chemie Führungkräfte (rote Balken) unterliegen tarken Branchenunterchieden. Bei Fachkräften (roafarbene Geamtbezüge Balken) Fachkräfte variieren IT die Gehälter nicht ganz o tark. Im Durchchnitt zahlen Chemie und Mineralölverarbeitung am meiten Geamtbezüge Führungkräfte IT Ingeamt Chemie, Mineralölverarbeitung Pharma Handel TIME Banken, Finanzdientleitungen, Vericherungen Machinenund Anlagenbau Automotive EDV- Beratung, Softwarehäuer, Rechenzentren Angaben in tauend Euro Quelle: Kienbaum 2011 Inhalten untertützt den CIO, eine wertchöpfende IT zu entwickeln, agt Schatteburg. Auch Sven Michaeli hält den Executive MBA für ehr innvoll. Weiterbildung it für ihn dann wertvoll, wenn man ich für einen Zeitraum von einer oder mehreren Wochen komplett auf ein Seminarthema konzentriert. Von ein- bi zweitägigen Training halte ich wenig, o Michaeli. Wie Jan Cron Ruell Reynold Aociate Wenn jemand mit 50 plu weiterhin neugierig it und mit Veränderungen umgehen kann, dann teht der CIO-Laufbahn nicht im Weg. innvoll ein MBA it, macht Jan Cron von der Karrieretufe eine Kandidaten abhängig: Mit zunehmender Karrieredauer pielt der MBA keine Rolle mehr, agt Cron. Der MBA ermögliche in einer frühen Phae den Eintieg, päter differenziere man ich damit nicht mehr. Gibt e eine Altergrenze für CIO? Da kommt ganz auf die Unternehmenkultur de Arbeitgeber an. Viele Unternehmen erwarten von ihrem CIO Lebenerfahrung. Bei anderen vor allem internationalen Technologieunternehmen wie etwa Google, Ebay, Skype oder Amazon mache man deutlich chneller Karriere, weiß Jan Cron. Er und eine Kollegen von Ruell Reynold Aociate haben unter anderem die IT-Verantwortlichen von Skype, HP und weiteren namhaften deutchen Unternehmen augewählt. Generell ind Alter und Gechlecht bei un kein Suchkriterium, ergänzt Cron. Da ehen auch andere Experten für die CIO-Karriere o: Wenn jemand mit 50 plu weiterhin neugierig it und mit Veränderungen umgehen kann, dann teht der CIO-Laufbahn nicht im Weg, agt Sven Michaeli. Die CIO-Poition verändert ich laufend und mit ihr die CIO, die nie augelernt haben. Sie tellen ich kontinuierlich auf neue Technologien ein. Of coure you can teach an old dog new trick, widerpricht Sven Michaeli dem Idiom, da man alten Hunden keine neuen Trick beibringen könne. Schon die elbtvertändliche Nutzung von ipad und Smartphone unter CIO zeige, da old dog ehr wohl lernfähig eien, ont würden die ja alle noch an einen Großrechner angekettet ein, meint Michaeli chmunzelnd.

7 Titel management 43 Wie wichtig it der Vortandeel? Karrierechritte im Unternehmen bedeuten für CIO oft einen größeren Aufgabenbereich: Je höher ein CIO auf der Karriereleiter aufteigt, deto eher übertragen Unternehmen ihm crofunktionale Aufgaben wie etwa Cyber Security oder Supply-Chain-Management, agt Cron. Produkte ind immer tärker technologich getützt, und Themen wie Datenicherheit und Riiko- Management kann ich heute kein Unternehmen mehr entziehen. Damit bauen Vortände tärker denn je auf da Know-how ihrer CIO. Da den Kandidaten elbt oft ehr viel an einem Vortandeel liegt, beobachtet Edgar Kirchmann. Viele CIO möchten gerne in den Vortand, aber nur wenige haben dafür den nötigen Bi, agt Kirchmann. E fehle häufig am Anehen im operativen Bereich. Dennoch verortet er den CIO im Vortand. Die CIO- Rolle gehört in Board. Wenn man ie richtig lebt, kann ie heraufordernder ein al die CEO-Rolle. Denn neben dem Vertändni für die einzelnen operativen Gechäfteinheiten und für die gechäftbereichübergreifenden Prozee it auch noch die Interpretation in die IT gefordert, agt Edgar Kirchmann. Fazit Bringt ein CIO nun all die erwähnten Eigenchaften mit und verfügt über ein klare IT-Vertändni, bleibt noch ein letzter Stolpertein für die CIO-Karriere übrig: Er mu in Unternehmen paen. Alle CIO-Eigenchaften und ein augeprägte IT-Vertändni nützen Edgar Kirchmann SUP Societät für Unternehmenplanung Alle CIO-Eigenchaften und ein augeprägte IT-Vertändni nützen nicht, wenn ein CIO nicht in da Management-Team pat. nicht, wenn ein CIO nicht in da Management-Team pat, agt Edgar Kirchmann. Er kennt Fälle, in denen ein qualifizierter Kandidat wunderbar in da eine Unternehmen pat, aber in einem anderen eine Fehlbeetzung wäre. Jeder Kandidat mu zur Unternehmenkultur paen, weiß Kirchmann. Bringt ein paender Kandidat nun Neugierde, Unternehmergeit und den nötigen Bi mit, teht der erfolgreichen CIO-Karriere nicht im Weg. Damit überteht der CIO auch da Jahr Andrea König [redaktion@cio.de] Leaderhip Excellence Program Neue Trick für alte Haen Sie ind CIO mit vielen Jahren Management-Erfahrung im In- und Auland. Wa können Sie jetzt noch lernen? Viele, denken wir und planen einen Leaderhip-Lehrgang exkluiv für CIO. Foto: Rene Schubert Fotolia.com IT gehört in den Vortand. Eigentlich eine Selbtvertändlichkeit. Kein Unternehmen überlebt heute ohne Informationtechnologie, gechweige denn ohne CIO. Dennoch finden ich hierzulande kaum IT-Manager, die e bi in die oberte Ebene gechafft haben. Da Leaderhip Excellence Program oll Ihnen helfen, da zu ändern. Gemeinam mit der WHU Otto Beiheim School of Management baut da CIO-Magazin ein peziell auf CIO zugechnittene Hauptitz der WHU in Vallendar Führungkräfteeminar auf. Dazu zählen eine Woche Präenzeminar mit renommierten Profeoren der WHU, ein Aufenthalt in Indien oder China owie da Schreiben einer Abchluarbeit. Und: Networking, networking, networking. Denn wir wollen, da Sie au Ihrer knapp bemeenen Zeit da Maximale herauholen. Warten Sie nicht darauf, da ich Ihre Votandkollegen bewegen arbeiten Sie elbt an Ihrem Auftieg. Bei Interee wenden Sie ich bitte an unere Kollegin Riem Saram unter 089/ oder raram@cio.de