Claudia Mätzler PERSÖNLICHE DATEN SCHULISCHE AUSBILDUNG WERDEGANG SPRACHEN. Mitarbeiterprofil. Geburtsdatum 21. September 1963

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1 PERSÖNLICHE DATEN Geburtsdatum 21. September 1963 Nationalität Schweizerin Zivilstand ledig Wohnort 8049 Zürich, Wieslergasse 14 Mobiltelefon +41 (0) Hobbies Kultur in Form von: Kunst, Theater, Kino, Reisen, Geschichte, Politik SCHULISCHE AUSBILDUNG Oktober 2006 Projektmanagement-Ausbildung, PMI 2005 Ausbildung zur SOX Spezialistin Ausbildung zum Organisator mit eidg. Fachausweis Kaderschule am KLZ, Zürich (Betriebsökonom KLZ) Kaderschule am KLZ, Zürich (Höheres Wirtschaftsdiplom) Handelsschule, Rapperswil SG (Handelsdiplom) Fernunterricht für Innenarchitektur, Neue Kunstschule Zürich (Diplom der Innenarchitektur) Gymnasium Typus C in Pfäffikon SZ, Primarschule und Sekundarschule in Interlaken und Lachen SZ WERDEGANG seit 2007 seit 2006 seit 1989 seit 1985 SAP Consultant SAP Supporter Projektmitglied zur Einführung von SAP CML SOX Spezialistin Bankerfahrung Diverse Tätigkeiten mit SAP-ähnlichen Host-Systemen SPRACHEN Deutsch Englisch Französisch Italienisch Spanisch Neugriechisch Muttersprache Fliessend in Wort und Schrift Fliessend in Wort und Schrift Fliessend in Wort und Schrift Grundkenntnisse Grundkenntnisse Seite 1 von 7

2 BERUFLICHE TÄTIGKEITEN Festanstellungen seit ENGINCONSULT AG, Zug (Consulting inkl. Customizing & Testing) WINTERTHUR VERSICHERUNGEN (Business-Projektleiterin und Teamleiterin Support im Hypothekarcenter) CREDIT-SUISSE, Business Engineering im Bereich Kommerz, ZV und Basissystem CREDIT-SUISSE, Kreditspezialistin für mittlere & grosse Firmenkunden SKA (ZN Rapperswil), Kommerzberaterin mit Kundenportfolio SKA (ZN Lachen), Kreditsekretärin und Telefonistin MEDIPA-DATA AG, Sachbearbeiterin und EDV-Operatorin DIGA DIETHELM AG, Volontärin nach Studium Funktionserfahrungen seit 1990 seit 1990 seit 1992 seit 1992 seit 1992 Produktmanagement Betriebswirtschaft und Logistik Qualitätsmanagement Projektmanagement inkl. Testing Schulung SOX Customizing Consulting Führungserfahrungen seit Leitung von SAP Projekten (Business-Projektleiterin für die Einführung einer neuen Hypothekenapplikation für die Winterthur Versicherung) seit Leitung des Support-Teams im Hypothekarcenter der Winterthur Versicherung 1993 bis 1998 Betreuung und Ausbildung von Lehrlingen, Praktikanten, Assistenten Kreditspezialist und Kreditsachbearbeitern Seite 2 von 7

3 AUSBILDUNG SAP SYSTEME R/3 seit 2003 FI, CO, CFM, CML, SAP-BP R/3 Basis ALV Batch Input Transportwesen Jobverwaltung Berechtigungskonzept R/3 Releases bis und mit ECC 6.0 IT KENNTNISSE Methoden und Software-Techniken Sehr gute Kenntnisse Projektmanagement SOX MS-Office Gute Kenntnisse ALV Batch Jobs und Berechtigungen Customizing (erwähnte Module) Listenerstellung / Reporting Testing SAP PROJEKTE: ÜBERSICHT Programm-Aktivitäten Projektmanagement Reporting Customizing Beratung, Support und Schulung der Benutzer Testen Seite 3 von 7

4 Jahr 2008/2009 Funktion Teilprojektleiterin SAP CML (inkl. Customizing und Testing) Einführung von SAP CML für eine Darlehensverwaltungsanwendung (inkl. Produktund Konditionskonfiguration, Buchung und Disposition sowie Erstellung von Geschäftsvorfällen) Erstellung des Blueprints zum Implementierungs-Projekt für die SAP-Banking- Plattform ( Loans-Management und Collateral-Management) Erstellung eines fachlichen Detailkonzeptes und Implementierung inkl. Customizing des CML Moduls und des SAP Business Partners Mithilfe bei der Einführung von FI/CO und NewGL Aufbau von RZ Abläufen (CCMS) Erstellen von Berechtigungskonzepten FI und CML Aufbau des Testkonzepts und Koordination sämtlicher Unit- und Integration Tests Aufbau des Schulungskonzepts und Durchführung der Schulung Verfassung eines Handbuches und Schulung sämtlicher Front- und Backoffice- Mitarbeiter Jahr 2005/2007 Branche Versicherung Funktion Projektleiterin SAP CML (inkl. Customizing und Testing) Einführung von SAP CML für eine Darlehensverwaltungsanwendung Leitung der Projekte Schnittstellen, SAP und Migration Erstellen eines fachlichen und softwaretechnischen Detailkonzeptes für die Datenmigration (nicht SAP Standard) vom Altsystem nach SAP Erstellung eines fachlichen Detailkonzeptes und Implementierung inkl. Customizing des CML Moduls. Aufbau des Schulungskonzepts und Durchführung der Schulung Aufbau des Testkonzepts und Koordination sowie Durchführung sämtlicher Unit und Integration Tests Aufbau von RZ-Abläufen (CCMS) Erstellen von Berechtigungskonzepten FI und CML Verfassung eines Handbuchs und Schulung sämtlicher Front- und Backoffice- Mitarbeiter Lokale Betreuung nach dem Go-Live Seite 4 von 7

5 DETAILS DER BISHERIGEN FESTANSTELLUNGEN: ÜBERSICHT Die Projekte wurden in folgenden Firmen durchgeführt: Winterthur Versicherungen, Winterthur Credit Suisse, Zürich (ehemalige Schweizerische Kreditanstalt) Medipa Data AG, Pfäffikon Jahr Branche Versicherung Funktion Teamleiterin Support und Business-Projektleiterin SAP CML und Wincredit Leitung des Teams "Support" (Einsatzplanung, On-The-Job-Ausbildung, Leistungsbeurteilung etc.) Aufbau und Pflege einer zentralen Prozessdokumentation sowie einer systematischen Führungskontrolle Business-Projektleitung bei der Einführung einer neuen End-to-end Hypothekenapplikation (Wincredit / SAP-CML) inkl. Testing 1st und 2nd Level-Support für Wincredit und SAP-CML (Schnittstelle zwischen Applikations-Benutzern, internen IT Stellen und externen Software-Lieferanten) Monatliche Abstimmung mit dem WGR Hauptbuch (inkl. Detail-Nachweis und Differenz-Bereinigung) Erstellung des Monats- und Quartals-Reports für drei verschiedene Hypothekarportefeuilles zuhanden des Winterthurer Asset Managements (inkl. US GAAP) Implementierung und Sicherstellung "Financial Controlling Initiatives / SOX 404" für das Schweizer Hypothekargeschäft der Winterthur. Seite 5 von 7

6 Jahr Funktion Business Engineering im Bereich Kommerz, ZV und Basissysteme Im Bereich Ablauf- und Aufbauorganisation betriebliche Abläufe und Optimierungsvorschläge erarbeitet Anforderungen an EDV Applikationen definiert und effiziente Einsätze von Sachmitteln überprüft. Mitgliedschaft in verschiedenen Arbeits- und Projektgruppen Erstellung von Dokumentationen und Anweisungen Mitarbeit bei der betrieblichen Einführung von EDV Applikationen Durchführungen von Benutzerschulungen Beratung und Unterstützung der Benutzer in sämtlichen applikatorischen, bankbetrieblichen und organisatorischen Belangen im Zusammenhang mit den betreuten Applikationen Mitarbeit bei der Organisation und Planung von Tests rund um die betreuten Applikationen und deren selbstständige Durchführung Teamübergreifende Koordination und Sicherstellung für Analysen und Verwaltung der Requirements der Benutzer Betroffene Applikationen für rd. 7'000 Benutzer: - GRANIT (Applikation für die Abwicklung sämtlicher Kredite der CS-Holding) - PARS (Partner-Verbindungssystem) - DMS (Dokumenten-Management-System) - APEN (Pendenzensystem) - RS2000 (Ueberzugsmanagement) - RRA/ ZRA (Risiken, Rückstellungen und Abschreibungen) - Neues proprietäres Buchungssystem der CS - DISPO (Applikation für den Zahlungsverkehr der CS) Jahr Funktion Kreditspezialistin im Bereich mittlere & grosse Firmenkunden der CH Prüfung / Beurteilung / Bewilligung in Eigenkompetenz und Antragstellung an übergeordnete Instanzen der eingereichten Kreditgesuche Betreuung aus Ausbildung von Assistenten Kreditspezialist und Kreditsachbearbeitern Seite 6 von 7

7 Jahr Funktion Kommerzberaterin mit eigenem Kundenportfolio (Privat- & Firmenkunden) Betreuung & Akquisition der Kundschaft im Kreditgeschäft Betreuung & Ausbildung von Lehrlingen und Praktikanten Per zum Mitglied des Kaders (Prokuristin) Jahr Funktion Kreditsekretärin Kreditadministration für das gesamte Kommerzgeschäft Jahr 1987/1988 Branche Inkasso (Fakturierstelle für Aerzte) Funktion Sachbearbeiterin Tätigkeiten im Inkasso- und Auszahlungswesen (ähnlich dem Banken-Programm) und Operating Stellvertretung. Jahr 1985/1986 Branche Innenarchitektur Funktion Volontärin Tätigkeiten im Büro / Verkauf und Dekoration vorwiegend in der Küchen- und Büromöbelabteilung. Seite 7 von 7