Anleitung zum Prüfen von WebDAV

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1 Anleitung zum Prüfen von WebDAV (BDRS Version oder höher) Dieses Merkblatt beschreibt, wie Sie Ihr System auf die Verwendung von WebDAV überprüfen können. 1. Was ist WebDAV? Bei der Nutzung des Secure Dataroom Service können Sie auch über den Windows Explorer auf Ihre Datenräume, Ordner und Dateien zugreifen als sei der Datenraum eine virtuelle Festplatte. Der Secure Dataroom Service nutzt dazu eine sog. WebDAV -Schnittstelle. WebDAV ist ein Standardprotokoll zur Erweiterung des Hypertext Transfer Protocol (HTTP). 2. Voraussetzungen: Am lokalen PC muss folgendes installiert sein:.net Framework 2.x oder höher. Bei Windows 2000 bis Windows XP die Webordner-Komponente oder höher. Bei Windows Vista und 7 benötigen Sie anstatt der Webordner-Komponente den Webdav Mini-Redirector oder höher. WebDAV kann nur im Internet Explorer genutzt werden. Mit anderen Browsern, wie z.b. Firefox steht die Funktion nicht zur Verfügung. Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 Seite 1 von 6 Stand: Oktober 2011

2 3. VORBEREITUNGEN Wenn Sie den Windows Explorer häufig für Ihre Arbeit im Datenraum verwenden, empfehlen wir, vorher die folgenden Einstellungen vorzunehmen, um fehlerfrei und sicher mit der Webordner-Komponente von Windows arbeiten zu können. Gehen Sie im Internet Explorer auf: Extras > Internet Optionen > Sicherheit > Vertrauenswürdige Sites: Stellen Sie unter Stufe anpassen die Sicherheitsstufe auf Niedrig. Klicken Sie nun auf Sites. Folgenden Punkt im Fenster Vertrauenswürdige Sites deaktivieren: Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung ( erforderlich Tragen Sie folgende Trusted Sites (je nach Plattform) im Internet Explorer ein: Plattform my.brainloop.net *.brainloop.net Plattform my.brainloop.us *.brainloop.us Plattform my.brainloop.ch *.brainloop.ch Plattform my.brainloop.lu *.brainloop.lu Der geschützte Modus muss für die vertrauenswürdigen Sites deaktiviert sein (NUR VISTA UND WIN7). Bitte starten Sie anschließend den Browser neu. (Ggf. muss ein Neustart des PCs durchgeführt werden.) Danach können Sie mit der WebDAV Funktion arbeiten. Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 Seite 2 von 6 Stand: Oktober 2011

3 4. WEBDAV Funktion PRÜFEN Sollte WebDAV an Ihrem PC nicht verwendbar sein, können Sie Ihre Einstellungen wie folgt überprüfen: Gehen Sie im Brainloop Datenraum auf die Option Mein Profil. Gehen Sie auf Bitte wählen und klicken Sie auf WebDAV Zugriff. Klicken Sie nun auf WebDAV prüfen. Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 Seite 3 von 6 Stand: Oktober 2011

4 Es erscheint folgendes Fenster: Klicken Sie nun auf WebDAV Checker Starten. Es erscheint folgendes Fenster: Klicken Sie auf Check now. Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 Seite 4 von 6 Stand: Oktober 2011

5 Zeigen alle Checks ein positives Ergebnis, sind alle Bedingungen für die Benutzung von WebDAV erfüllt. (Bei Problemen können Sie auch mittels des Create Report Buttons eine Berichtsdatei erstellen.) CHECK 1 NICHT OK (ROT) (WEBDAV VERSION): Vergleichen Sie die Versionsnummer mit der empfohlenen WebDAV Version. Wenn Sie eine ältere Version im Einsatz haben, laden Sie bitte hier (Nur für Windows 2000 XP!) ed1d64&DisplayLang=de die aktuelle Webordner-Komponente herunter (1,72MB) und installieren diese. Unterstützte Betriebssysteme sind: Windows 98 Second Edition, Windows 2000, Windows ME, Windows Server 2003, Windows XP. Folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Website. Sie benötigen für die Installation die Berechtigung, neue Programme auf Ihrem Rechner installieren zu dürfen. Wenden Sie sich an Ihren IT-Support, wenn Sie die Komponente nicht auf Ihrem Rechner installieren können. Für Windows Vista und 7 aktualisieren Sie bitte die Updates von Microsoft. CHECK 2 NICHT OK (ROT) (WEBDAV TIMEOUT AND MAXIMUM FILE SIZE (NUR VISTA UND WIN7)) Bei der oben gezeigten Warnung kann es zu Einschränkungen beim Arbeiten mit Dateien größer als 50 MB kommen. Wenden Sie sich an Ihren IT-Support um diese Einstellungen an Ihrem Computer zu ändern (Registry Eintrag). Alternativ können Sie für das Hochladen größerer Datenmengen das Brainloop Send-To Tool verwenden. Voraussetzung: die API Schnittstelle ist für Ihren Datenraum aktiviert. ( Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 Seite 5 von 6 Stand: Oktober 2011

6 CHECK 3 NICHT OK (ROT) (EDIT OFFICE DOCUMENTS DIRECTLY FROM DATAROOM): Wenden Sie sich an Ihren IT-Support um die erforderliche Komponente zu installieren. Weitere Informationen (in Englisch) unter CHECK 4 NICHT OK (ROT) (WEBDAV NETWORK TEST) Schlägt diese Prüfung fehl, bedeutet das, dass nicht alle WebDAV Befehle im Netzwerk übermittelt werden können. Wenden Sie sich an Ihren IT-Support (Netzwerk), damit dies im Netzwerk überprüft werden kann. Mehr Informaitonen zu den WebDAV Methoden finden Sie hier: CHECK 5 NICHT OK (ROT) (INTERNET EXPLORER ZONES) Bitte fügen Sie die Brainloop Seite und gegeben falls auch den WebDAV Ordner (WINDOWS XP) zu den vertrauenswürdigen Seiten hinzu (siehe Anleitung in Kapitel 3). CHECK 6 NICHT OK (ROT) (LOCAL COOKIE RESULTS) Schlägt diese Prüfung fehl, bedeutet das, dass die erforderlichen Cookies nicht auf dem PC gespeichert werden können. Wenden Sie sich an Ihren IT-Support um diese Einstellungen an Ihrem Computer zu ändern. CHECK 7 NICHT OK (ROT) (UAC VERIFICATION (NUR VISTA UND WIN7)) Schlägt diese Prüfung fehl, bedeutet das, dass die User Access Control von Windows das Ausführen von WebDAV blockiert. Wenden Sie sich an Ihren IT-Support um diese Einstellungen an Ihrem Computer zu ändern. Eine gelbe Warnung kann in den meisten Fällen ignoriert werden. CHECK 8 NICHT OK (ROT) (INTERNET EXPLORER SECURITY SETTINGS (NUR VISTA UND WIN7)) Wenden Sie sich an Ihren IT-Support um die angezeigten Einstellungen an Ihrem Computer zu ändern. 5. Support Kontaktdaten: Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Brainloop Support: Tel.: Tel. innerhalb Deutschlands: / (gebührenfrei) Tel. innerhalb der USA: 800 / (gebührenfrei) Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 Seite 6 von 6 Stand: Oktober 2011

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