Willkommen bei IKEA Hamburg-Schnelsen

Transkript

1 Willkommen bei IKEA Hamburg-Schnelsen Hier findest du alle Informationen auf einen Blick. IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Niederlassung Hamburg-Schnelsen Wunderbrunnen Hamburg Öffnungszeiten: Einrichtungshaus: Mo - Sa Uhr Restaurant: Mo - Sa Uhr Småland: Mo - Sa Uhr Im Eingangsbereich findest du: IKEA FAMILY Stand Toiletten, Kindertoiletten, Behindertentoilette Wickelraum Kinderkino Bollerwagen Stroller (Einkaufswagen für gelbe Taschen mit Kindersitz) Rollstuhl Schließfächer Leihkataloge + Hauptkataloge Bleistifte, Notizzettel und Maßbänder Service für deine Familie: Kinderparadies 3-10 Jahre Spielflächen im gesamten Einrichtungshaus Kinderwagen für die Kleinen Kindertoiletten Wickelraum + kostenlose Windeln Kostenlose Babynahrung Mikrowelle und Fläschchenwärmer Kindermenü im Restaurant Warme Gerichte: ½ Portion zum ½ Preis Kinderbesteck und Lätzchen Kinderhochstühle im Restaurant Bei uns stehen dir 2200 kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Darunter findest du auch Parkplätze für Anhänger und Transporter - achte einfach auf die besonders gekennzeichneten Flächen. In unserem kostenlosen Parkhaus ist dein Auto bei jedem Wetter gut geschützt. Mit dem Hund zu IKEA Aus hygienischen Gründen sind keine Haustiere im IKEA Einrichtungshaus erlaubt. Außerdem gibt es viele Erwachsene und Kinder, die z.b. Angst vor Hunden haben. Vor dem Eingang gibt es einen ausgewiesenen wettergeschützten Platz. Hier kannst du dein Haustier gerne anleinen, solange du im Einrichtungshaus bist. Ausgenommen hiervon sind Blindenhunde. Das SMÅLAND Kinderparadies Bei uns soll sich die ganze Familie wohl fühlen. Unsere drei- bis zehnjährigen Besucher können sich z. B. im Småland, unter Aufsicht, spielend die Zeit vertreiben oder im dortigen Kinderkino für Kinder geeignete Filme ansehen. Die Vorlage des Personalausweises der Eltern ist Vorraussetzung.

2 IKEA FAMILY Karte IKEA FAMILY Bezahlkarte Viele Vorteile für unsere wichtigsten Kunden! IKEA FAMILY bietet Vorteile - nicht nur für Familien. IKEA FAMILY ist der kostenlose Club für alle, die IKEA mögen und dafür gerne belohnt werden. Die Vorteile der IKEA FAMILY Karte: Angebote zum IKEA FAMILY PREIS Gratis Kaffee im IKEA Restaurant Transportsicherheit Geburtstagsüberraschung für Kinder Kostenloses IKEA FAMILY LIVE Magazin IKEA FAMILY Newsletter IKEA FAMILY Events IKEA FAMILY Bezahlkarte + Finanzierung Teilnahme am Gewinnspiel IKEA FAMILY Community Schöner einrichten, später zahlen. Mit der IKEA FAMILY Bezahlkarte. Mit der IKEA FAMILY Bezahlkarte kannst du dich jetzt einrichten und zahlst ganz flexibel: entweder im nächsten Monat komplett oder in selbst gewählten Raten. Die Vorteile der IKEA Bezahlkarte: Deutschlandweit mit der kostenlosen IKEA FAMILY Bezahlkarte bei IKEA, sowie bei H&M, Real, Jet, Deichmann, Media Markt und Saturn bezahlen Flexible Rückzahlung: entweder komplett oder in selbst gewählten, kleinen monatlichen Raten, ganz wie du es brauchst Bankeinzug erst am 5. des Folgemonats Tagesaktuelle Übersicht über deine Einkäufe durch kostenloses Online-Kartenkonto und -Abrechnung Kostenlos Bargeld an Geldautomaten in deinem IKEA Einrichtungshaus abheben Mit dem IKEA Finanzierungsservice jederzeit Wünsche erfüllen. Mit unserem Finanzierungsservice kannst du dir sofort deine Einrichtungswünsche erfüllen, wie z.b. eine neue Küche kaufen, die du aber erst später bezahlst. Wenn du möchtest, inklusive Lieferung und Montage. Von der Antragstellung bis zur Genehmigung deines Verfügungsrahmens dauert es nur einige Minuten. Du benötigst dafür nur deine IKEA FAMILY Bezahlkarte. die IKEA Finanzierung mit festen Raten für Finanzierungen ab bis zu Laufzeiten zwischen 12 und 72 Monaten wählbar inklusive Transportsicherheit deiner Einkäufe bei deinem Transport nach Hause effektiver Jahreszins von 6,99% / gebundener Sollzins 6,78% keine Antrags- oder Bearbeitungsgebühren zum Beantragen benötigst du nur deine IKEA FAMILY Bezahlkarte. Bonität vorausgesetzt

3 Einkaufsservice Du brauchst dich um nichts kümmern. Wir laden alle deine Produkte auf einen Wagen, stellen zusammen, kaufen ein, während du in aller Ruhe durchs IKEA Einrichtungshaus schlendern kannst. Einkaufsservice Zuerst suchst du dir deine Produkte aus. Wende dich danach an unsere Mitarbeiter am Beratungsstand, sie erstellen dir eine Einkaufsliste. Geh mit deiner Liste an die Kasse, bezahl den Warenwert dieser Artikel und nimm dafür eine IKEA Servicekarte entgegen. Diese Servicekarte brauchst du für den Mitarbeiter am Transportschalter (im Ausgangsbereich). Gib ihm einfach deine Liste sowie deine IKEA Servicekarte und vereinbare mit ihm, wann du deine Artikel abholen kannst. Markthallenartikel sind von diesem Einkaufsservice ausgenommen (Preise dafür s. unten) Einkaufsservice 25.- Einkaufsservice für Markthallenartikel Du kannst einfach den gleichen Schritten, wie beim Einkaufsservice nachgehen. Bis 10 Artikelzeilen 5.- Bis 20 Artikelzeilen 10.- Bis 30 Artikelzeilen 15.- Bis 40 Artikelzeilen 20.- Mietanhänger Dein Kofferraum braucht eine Verlängerung? Wir leihen dir gerne einen Anhänger, mit dem du auch richtig große Pakete gut nach Hause bringen kannst. Für weitere Informationen wende dich bitte direkt an die Autovermietung Profi Rent hinter den Kassen. Die ersten 3 Stunden* kostenlos Jede weitere Stunde* 5.- *inkl. aller km

4 Transporter/PKW mieten bei unserem externen Kooperationspartner Du bist mit Bus und Bahn gekommen und hast doch mehr gefunden, als geplant? Kein Problem, bei deinem IKEA Hamburg-Schnelsen kannst du dir einen PKW oder Transporter bei Profi Rent im Ausgangsbereich mieten. Transporter Stunde Tag Tag Nacht Nacht 2 Tage Zusatztag 2 Tage Zusatztag Samstag Samstag HFD Typ 25 km 24h 100 km 24h 17-8 Uhr 75 km 17-8 Uhr 48h 600 km 24h 300 km 48h 24h 9-8 Uhr 100 km 9-8 Uhr Mehrkilometer s. unten Tag/ Std. VW Caddy Nissan Kubistar Ladefläche L: 170 cm B: 120 cm H: 130 cm Mercedes Vito Ladefläche L: 230 cm B: 170 cm H: 150 cm Iveco Daily Mercedes Sprinter Ladefläche L: 340 cm B: 180 cm H: 190 cm Es gibt zahlreiche PKWs und Transporter im Angebot. Weitere Preise und Infos erhältst du bei IKEA Hamburg-Schnelsen im Ausgangsbereich oder auf Das Kleingedruckte Versicherungsschutz/Eigenhaftung LKW Für Ihren Mietwagen besteht ein unbegrenzter Haftpflichtversicherungsschutz (Personenschäden bis 3 Mio. EUR). Haftung des Mieters Der Mieter haftet während der Mietdauer für Schäden in Höhe des Fahrzeugwertes. Für alle durch Ladegut entstandenen Schäden, sowie Schäden an den Fahrzeugaufbauten, die durch Nichtbeachtung der Fahrzeugabmessungen verursacht wurden, haftet der Mieter in voller Höhe, auch bei vereinbarter Haftungsbegrenzung. Die Haftungsbegrenzung entfällt ferner bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung des Schadens (überhöhte Geschwindigkeit, Nichtverschließen des Fahrzeuges, telefonieren während der Fahrt etc.), insbesondere bei alkoholisch oder medikamentös bedingter Fahruntüchtigkeit (für die der Mieter beweispflichtig ist) und wenn bei einem Unfall die Polizei nicht hinzugezogen wird. Alle bei Rückgabe nicht angezeigten Schäden (Unfallbericht und Polizei) werden dem Mieter in voller Höhe in Rechnung gestellt, unabhängig von einer evtl. vereinbarten Haftungsbeschränkung. Der Mieter ist für die Eintragung der vorhandenen Schäden in den Mietvertrag verantwortlich. Alle nicht eingetragenen Schäden werden dem Mieter entsprechend in Rechnung gestellt. Haftungsbeschränkung (HFD) Gegen Zahlung der oben stehenden Gebühr kann die Haftung des Mieters für Schäden am Fahrzeug selbst auf eine Selbstbeteiligung reduziert werden. Bei Mietern und Fahrern unter 26 Jahren ändert sich die Selbstbeteiligung im Schadensfall. Die Selbstbeteiligungen betragen für die einzelnen Klassen: ab 26 Jahren EUR EUR EUR bis 25 Jahre EUR EUR EUR Bei genehmigten Grenzüberschreitungen ins Ausland erhöht sich die SB aufgrund des Auslandsrisikos auf 2.000,- EUR pro Schaden. Insassen-Unfallversicherung Gegen eine Gebühr von 2,- EUR pro Tag (Gruppe H und I 5,- EUR) ist eine Insassen-Unfallversicherung erhältlich. Die Deckungssummen betragen bei Invalidität ,- EUR, bei Tod 5.000,- EUR. Bei zwei oder mehr Insassen erhöht sich die Deckungssumme um 10 % bei anteiligem Anspruch. Diebstahl Bei Diebstahl haftet der Mieter mit 10% des Neuwagenwertes. Bitte entnehmen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen den Aushängen und Auslagen in unseren Niederlassungen. Bitte entnehmen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen den Aushängen und Auslagen in unseren Niederlassungen. Alle Preise in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (Stand: 08/2012)

5 Transport Kauf in Ruhe ein und geh dann mit deiner transportfähig verpackten Ware zum Transportschalter. Dort wird dein Auftrag entgegengenommen und von montags bis samstags zwischen 7 Uhr und 21 Uhr zu dir nach Hause geliefert. Wenn du wissen möchstest, ob eine taggleiche Lieferung für deine Lieferadresse möglich ist, frage unsere Mitarbeiter oder am Transportschalter. Bitte beachten: Außerhalb des Liefergebietes erfolgt Preis nach Vereinbarung. Bei einer Lieferung mit einem Gesamtgewicht von >3000 kg wird der Lieferpreis gesondert vereinbart. Bei reduzierter Ware wird der Transportpreis nach dem Originalwert der Ware berechnet. Bei Fundgrubenware wird der Transportpreis nach dem Originalwert der Ware berechnet, zzgl. einer Verpackungspauschale, um deine Ware transportfähig zu machen. Einkaufen und per Express nach Hause Große Pläne, kleines Auto? Kein Problem: Gegen geringes Entgelt arrangieren wir eine Lieferung von montags bis samstags für deinen Einkauf. Einkaufen und liefern lassen Bis zu einem Warenwert von Bis zu einem Warenwert von Bis zu einem Warenwert von Bis zu einem Warenwert von Bis zu einem Warenwert von Bis zu einem Warenwert von Über Warenwert So gehts: Wende dich für den Express-Service an einen unserer Mitarbeiter oder an den Transportschalter hinter den Kassen. Transport Husum Heide Flensburg Schleswig Eckernförde Rendsburg Bad Segeberg Brunsbüttel Itzehoe Lübeck Bad Oldesloe Elmshorn Norderstedt Pinneberg Mölln Stade Neumünster Buxtehude Kiel Buchholz i.d. Nordh. Eutin Hamburg Winsen Lüneburg Geesthacht Hast du Fragen? Dann informiere dich über oder im IKEA Servicecenter unter 01 80/ (Festnetzpreis 0,14/Min.; Mobilfunkpreise abweichend, höchstens 0,42/Min.).

6 Einrichtungsberatung Brauchst du noch Ideen? Wenn du deine Wohnung oder auch Büround Geschäftsräume komplett einrichten möchtest, kannst du dich bei IKEA Hamburg- Schnelsen auch rundum kostenlos beraten lassen. Dazu vereinbarst du am besten einen Termin per Fax oder . Fax: Möbelmontage Montageservice für Möbel Auf Wunsch vermitteln wir dir montags bis samstags eine professionelle Montage deiner IKEA Möbel. 15 % vom Warenwert* zzgl. Grundpauschale 69.- * Bei reduzierter Ware wird der Originalpreis der zu montierenden Ware als Warenwert genommen. Altmöbelrücknahme Hast du dir neue Möbel ausgesucht und weißt nicht, wohin mit den alten? Wir vermitteln dir eine Altmöbelrücknahme inklusive Abholung und umweltgerechter Entsorgung. je nach Möbelstück* ab 12.- * Die Preise erfährst du an einem IKEA Beratungsstand oder am Transportschalter. Montagen aller Art Hast du spezielle Wünsche? Müssen deine IKEA Schränke an eine Dachschräge angepasst werden? Kein Problem: Wir vermitteln dir gerne kompetente Fachkräfte! Anfahrt des Monteurs und benötigtes Zusatzmaterial werden separat berechnet. Pro Stunde und Monteur 40.-

7 Küchenmontage Vollplanungsservice Nach Absprache eines Termins plant ein IKEA Küchenspezialist zusammen mit dir deine Küche in allen Einzelheiten im Einrichtungshaus. Vollplanungsservice Beim Kauf einer IKEA Küche ab erstatten wir dir die Kosten der Vollplanung als Gutschein! Vollplanungsservice vor Ort Nach Absprache eines Termins plant ein IKEA Küchenspezialist zusammen mit dir deine Küche vor Ort*. Vollplanungsservice vor Ort Das Aufmaß muss separat bestellt werden. * Beim Kauf einer IKEA Küche ab erstatten wir dir als Gutschein! * Bei einem Kauf einer IKEA Küche ab erstatten wir als Gutschein! Aufmaß Du willst sicher gehen, dass du alles richtig ausgemessen hast? Dann engagiere Profis. Wir bieten dir das Aufmaß für deine Küche an. Komplettmontage Bequem, praktisch und professionell. Unsere Servicepartner nehmen dir alle Arbeiten ab, d.h. sie montieren alle Küchenmöbel und Inneneinrichtungen inkl. aller Elektro- und Wasseranschlüsse*. Die Anfahrt der Monteure und benötigtes Zusatzmaterial sind natürlich im Preis enthalten. Pro Küchenschrankmeter zzgl. Montagegrundpauschale * Installation und Anschluss von Gasgeräten muss durch einen Fachbetrieb ausgeführt werden und muss von dir separat in Auftrag gegeben werden (dein lokaler Gasanbieter kann dir einen Fachbetrieb in deiner Nähe nennen). Aufmaß inkl. Anfahrt 70.- Beim Kauf einer IKEA Küche ab Warenwert erstatten wir dir die Kosten für das Aufmaß! Demontage der alten Küche Vor dem Einbau deiner neuen Küche bauen wir deine alte Küche (inkl. Anfahrt des Monteurs) auch aus. Und natürlich entsorgen wir sie inklusive der Elektrogeräte fach- und umweltgerecht. Pro Küchenschrankmeter 89.- zzgl. Grundpauschale 79.-

8 Nähservice Brauchst du Hilfe beim Nähen der eben gekauften Meterware? Wir helfen dir gern weiter. Alles, was wir brauchen, sind die entsprechenden Maße - für eine Gardine zum Bespiel die genauen Fenstermaße. Besuch Dienstag und Mittwoch von Uhr unsere Textilabteilung, unser Nähservice ist dann persönlich für dich da. Preisliste Gardinen Gardinen einfach (ohne Zuschnitt & Maß) 3.- Schal kürzen (Saum & Maß) 5.- Waschsaum (Einlaufsaum) 3.- Gardinenband annähen 5.- Gardinen aus Meterware (Bahnbreite bis 1,60m mit Band & Tunnel) Wunschgröße bis 3m Länge 13.- Raffhalterband pro St. 5.- Schlaufen pro St. 2.- Schlaufen verdeckt oder außen pro St. 2.- Aufpreis bei gemusterten Stoffen 20% pro Paar (Wenn das Muster berücksichtigt werden soll) Tischdecken Quardratisch bis 1x1 m 4.- Weitere Maße ohne Schnitt 1.- Weitere Maße mit Schnitt 2.- Kissenbezüge Zierkissen mit Hotel- /Steckverschluss 50x70 cm x70 cm 9.- Zierkissen mit Reißverschluss 50x70 cm x70 cm 11.- Spezialaufträge werden nach einem Stundensatz von 20.- berechnet. Alle Preise beziehen sich auf die reine Nähleistung ohne Zusatzmaterial.

9 3 Monate Rückgaberecht Doch nicht zufrieden? Weil wir wollen, dass du zufrieden bist, kannst du fast alle Artikel, die du bei deinem IKEA Hamburg-Schnelsen gekauft hast, innerhalb von 3 Monaten wieder zurückgeben. Wenn du uns die Ware unbenutzt in Originalverpackung und mit Kassenbon wiederbringst, erstatten wir dir garantiert den vollen Einkaufsbetrag. Das Rückgaberecht gilt nicht für zugeschnittene Meterware, Grünpflanzen, Leuchtmittel, Fundgrubenartikel und zugeschnittene Küchenarbeitsplatten. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie deine gesetzlichen Mängelansprüche bleiben hiervon unberührt. Wertstoffrückgabe Verpackung unerwünscht? Wenn du die Verpackung deiner gekauften IKEA Artikel nicht mit nach Hause nehmen willst, dann nutze unser Wertstoffcenter auf dem Parkplatz! Hier stehen für dich Container zur Verfügung, die nach Material/Rohstoffen getrennt sind. Achte einfach auf das Schild Wertstoffcenter. Außerdem kannst du bei uns im Ausgangsbereich defekte Energiesparleuchten und leere Batterien abgeben.