Geldwechsler. Technische Dokumentation. Kurzanleitung zur Inbetriebnahme des Geldwechslers DAl/Schn/Roe Version 1.1 KA.
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1 Technische Dokumentation Geldwechsler Kurzanleitung zur Inbetriebnahme des Geldwechslers DAl/Schn/Roe Version 1.1 KA.C2A-DE National Rejectors, Inc. GmbH Zum Fruchthof 6 D Buxtehude Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@nri.de Internet:
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3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Über diese Kurzanleitung 5 Textkonventionen 5 Zusätzliche nützliche technische Dokumentationen 6 2 Lieferumfang und Zubehör 7 Für den Geldwechsler 7 Für das BackOffice 7 3 Aufbau und airport-funktion 8 Der currenza c 2 airport 8 Die currenza airbox 8 4 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt 9 SIM-Karte einlegen 9 Geldwechsler- und Antennenfunktion testen 10 c 2 -SMS-/ -Überwachung einrichten (Alarm-Funktion) 11 SMS-Überwachung über das Geldwechsler-Menü einrichten 11 Handy-Nummer konfigurieren, die SMS-Nachrichten empfangen soll 12 "Keine-Kommunikation-"/"Gesperrte-Münzannahme-"/ "Versorgung-unterbrochen" -Alarm einrichten 13 "Keine-Münzannahme" -Alarm einrichten 14 "Tür-offen" -Alarm (Anschluss an c 2 -Hilfseingangsleitung) 15 "Fehler-im-Münzprüfer" -Alarm einrichten 16 "Stau-im-Auszahlmodul" -Alarm einrichten 17 Mindestwechselgeldbetrag konfigurieren 18 "Passend-zahlen" (kein-wechselgeld) -Alarm einrichten 19 "Umsatz-erreicht" -Alarm einrichten 20 "Entwarnungsmeldung" einrichten 21 SMS-/ -Überwachung über den Audit Manager einrichten 22 Audit Manager starten 22 PIN der airbox-sim-karte einstellen 23 Alarme einrichten 23 Alarm-Funktion testen 23 3
4 Inhaltsverzeichnis 5 Inbetriebnahme im Automaten 24 Antenne positionieren 24 Geldwechsler installieren 25 Münzkassette befüllen 25 6 Alarm-Konfiguration in Geldwechsler laden 26 7 Die c 2 -airport-sms-nachrichten/ s 27 8 Auslesen des c 2 -Status und der Abrechnungsdaten 28 9 Technische Daten 29 4
5 Über diese Kurzanleitung 1 Über diese Kurzanleitung Diese Kurzanleitung beschreibt: den Lieferumfang und das Zubehör des Geldwechslers den Aufbau des Geldwechslers und die airport-funktion wie Sie den Geldwechsler konfigurieren, installieren und in Betrieb nehmen die Technischen Daten Diese Kurzanleitung bschreibt nicht den vollen Funktionsumfang des Geldwechslers currenza c 2 airport, sondern lediglich die besonderen airport-funktionen. Um den gesamten Funktionsumfang des Geldwechslers sicher nutzen und alle nötigen Einstellungen vornehmen zu können, müssen alle Handbücher zum NRI- Geldwechsler currenza c 2 und HENRI-Service-Tool aufmerksam gelesen werden (PDF-Download unter Textkonventionen Um Ihnen die Orientierung innerhalb dieser Anleitung und die Bedienung des Geräts zu erleichtern, wurden im Text folgende Auszeichnungen vor - genommen: Sicherheitshinweise, die Sie beachten müssen, um Bediener und Geräte zu schützen. Hinweise, die Sie zum Schutz der Umwelt beachten müssen. Besondere Hinweise, die Ihnen den Umgang mit dem Gerät erleichtern. Als Einstieg in ein Kapitel finden Sie einen kleinen Wegweiser, der den Inhalt des Kapitels zusammenfasst Handlungsaufforderungen sind in einer anderen Schriftart nummeriert und wenn möglich in einer Tabelle aufgelistet. [Abb. 4/2] Verweis auf eine Abbildung. Die Zahl vor dem Schrägstrich verweist auf die Abbildungsnummer, die Zahl hinter dem Schrägstrich auf die Positionsnummer in der Abbildung. Display-Texte sind in Kapitälchen gesetzt. Tasten und Menüpunkte sind in fett gesetzten Großbuchstaben dargestellt. 5
6 Über diese Kurzanleitung Zusätzliche nützliche technische Dokumentationen Abgesehen von der Ihnen vorliegenden Kurzanleitung gibt es zum currenza c 2 und HENRI-Service-Tool weitere Dokumentationen z. B. zu Service- Arbeiten, Konfiguration und Abrechnung/Auslesen von Störmeldungen mit Hilfe der Audit-Manager-BackOffice-Software und dem currenza-airbox- Modem. Sämtliche Produktbeschreibungen stehen Ihnen als PDF unter ( Download) zur Verfügung. 6
7 Lieferumfang und Zubehör 2 Lieferumfang und Zubehör Zur Lieferung gehören der currenza c 2 airport mit dem jeweiligen Automatenanschlusskabel (z. B. MDB oder Executive) und Antennenbuchse. Um den Geldwechsler in Betrieb nehmen zu können sowie Einstellungen und Installation zu überprüfen, benötigen Sie das folgende Zubehör: Für den Geldwechsler Antenne, z. B.: NRI-Antenne für Magnetmontage: Bestellnr NRI-Antenne für Klebemontage: Bestellnr NRI-Antenne für Schraubmontage außerhalb des Automaten, vandalismussicher, wasserdicht: Bestellnr NRI-Verstärkerantenne für Magnetmontage außerhalb von Automaten mit schlechtem Empfang: Bestellnr Erforderliche Eigenschaften: SMA-Stecker mit Sechskantmutter und Innengewinde Mobilfunk-SIM-Karte für Geldwechsler ID-000-Format Keine gespeicherte PIN Günstige oder gar keine Vertragsbedingungen Nehmen Sie sich vor Sondertarifen und werbewirksamen Flatrates in Acht! Für das BackOffice currenza airbox inkl. USB-PC-Anschlusskabel (Bestellnr ) Wie empfehlen ausdrücklich kein anderes Modem. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen bei Konfiguration oder Wartung anderer Modems nicht behilflich sein können. Mobilfunk-SIM-Karte für currenza airbox ID-000-Format Vertrag mit günstigen Telefongebühren je nach Anrufhäufigkeit Automatensimulator (z. B., NRI-WinSPT) HENRI-Service-Tool (Bestellnr ) nur für c 2 airport green/white Audit-Manager-Freeware (Download unter 7
8 Aufbau und airport-funktion 3 Aufbau und airport-funktion Der currenza c 2 airport ist mit einem GSM-Modul für volldigitalen Mobilfunk ausgestattet. Damit lassen sich Geldwechsler und Automat remote-überwachen und Status-, Fehlermeldungen sowie sämtliche Abrechnungsdaten aus Geldwechsler und Automat entweder vom Füllfahrer oder über den PC im BackOffice auslesen. Das GSM-Modem currenza airbox ermöglicht es dem PC, mit dem Geldwechsler zu kommunizieren und Daten über die PC-Anwendung Audit Manager auszulesen. 13 Der currenza c 2 airport 1 Rückgabehebel 2 RJ-45-Buchse HENRI-Service-Tool 3 Münzprüfer 4 Verriegelungshebel Sortierabdeckung öffnen 5 Benutzerschnittstelle (Option, hier: blue mit Bedientasten und Display) 6 Griff Münzkassette entnehmen 7 Münzkassette 8 Münzkassettenbezeichnung und -kombination 9 Auszahlsatz 10 SIM-Kartenhalter (bei göffneter hinterer Abdeckung) 11 IrDA-Schnittstelle (Option) Münzeinwurftrichter 13 Antennenanschluss (SMA-Buchse) Die currenza airbox Abb. 1: Der currenza c 2 airport 9 14 Schnittstelle SIM-Karte 15 Kontrollleuchten 16 Antenne 17 Schnittstelle USB-PC-Anschluss Abb. 2: Die currenza airbox
9 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt 4 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt Bevor der Geldwechsler im Automaten installiert werden kann, muss er in der Werkstatt vorbereitet werden. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie die SIM-Karte einlegen die Geldwechsler- und Antennenfunktion testen den Audit Manager und die currenza airbox installieren die airbox-sim-karten-pin einstellen die c 2 -SMS- bzw. -Überwachung einrichten (Alarm-Funktion) die Alarm-Funktion testen Dieses Kapitel verweist ebenfalls auf das Audit-Manager- und WinSPT- Handbuch sowie die allgemeine currenza-c 2 -Installationsanleitung und das c 2 -Service- und -Konfigurations-Handbuch. SIM-Karte einlegen Damit der c 2 airport SMS-Nachrichten verschicken kann, ohne die SIM-Karte nach jedem Ausschalten wieder aktivieren zu müssen, müssen Sie die persönliche Identifikationsnummer (PIN) der c 2 -airport- SIM-Karte(n) deaktivieren. Nutzen Sie dazu z. B. ein Handy oder die airbox und den Audit Manager (vgl. Audit-Manager-Handbuch). Zum Einlegen der SIM-Karte (nicht Bestandteil des Lieferumfangs): Werkzeug: kleiner Kreuzschlitzschraubendreher, Schlitzschraubendreher 1 Kreuzschlitzschraube [Abb. 3/1] lösen und hintere Abdeckung mit Hilfe eines A A Schraubendrehers entfernen [Abb. 3/A]. 1 Abb. 3: Hintere Abdeckung entfernen 9
10 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt 2 SIM-Karten-Halter [Abb. 4/1] öffnen. 3 SIM-Karte einlegen und Halter verriegeln. 4 Hintere Abdeckung wieder einsetzen und mit Schraube fixieren. 5 Notieren Sie sich für zukünftige Auslesungen die c 2 -airport-telefonnummer. 1 Geldwechsler- und Antennenfunktion testen Abb. 4: SIM-Karte einlegen Tools: Automatensimulator (z. B. NRI-WinSPT), Antenne (nicht Bestandteil des Lieferumfangs) (vgl. Lieferumfang und Zubehör, S. 7), ggf.henri- Service-Tool Zum Testen der Geldwechsler- und Antennenfunktion: 1 Antennenstecker in Antennenbuchse [Abb. 5/1] des Geldwechslers schrauben und Sechskantmutter festziehen. 1 Abb. 5: Antennenbuchse 2 Antenne so positionieren, dass sie Empfang hat. 3 Geldwechsler an Automatensimulatoren anschließen (vgl. ggf. Anweisungen auf der Rückseite der WinSPT-Box). Nach kurzer Zeit sollte der Geldwechsler Airport eingew. melden. Wenn nicht, Antenne neu positionieren oder Simulatoren erneut anschließen und noch einmal versuchen. Bei einem batteriebetriebenen c 2 airport mit fast leerer Batterie kann der Verbindungsaufbau bis zu zehn Minuten dauern. Sollten Sie keinen c 2 airport blue haben, schließen Sie zum Anzeigen der Geldwechslermeldung einfach das HENRI-Service-Tool an. 10
11 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt c 2 -SMS-/ -Überwachung einrichten (Alarm-Funktion) Um Automatenstillstandszeiten zu minimieren, kann der c 2 -airport-geldwechsler SMS-Nachrichten und/oder s senden, die auf ein Problem hinweisen, das vor Ort durch einen Service-Techniker behoben werden muss. Soll der Geldwechsler bei Automaten- oder Geldwechslerstörungen bzw. besonderen Betriebszuständen SMS-Nachrichten senden, lässt sich die Überwachung (Alarm-Funktion) entweder über das Geldwechsler-Menü oder den Audit Manager einrichten. Für große Automatenparks mit mehreren identisch einzurichtenden c 2 -airport-geldwechslern empfehlen wir die Audit-Manager-Konfiguration, die einmal durchgeführt an jeden beliebigen airport-geldwechsler gesendet werden kann. Außerdem haben Sie im Audit Manager die Möglichkeit, die Alarm-Konfiguration für eine vor- Ort-Konfiguration im HENRI-Service-Tool zu speichern. Soll der Geldwechsler s senden, muss die Alarm-Funktion im Audit Manager eingerichtet werden (vgl. Audit-Manager-Handbuch, Kap. Setting up c2 monitoring via text messages/e mails, S. 36). SMS-Überwachung über das Geldwechsler-Menü einrichten Dieser Abschnitt beschreibt die SMS-Alarm-Konfiguration für den currenza c 2 airport. Alle anderen Einstellungen entnehmen Sie bitte dem allgemeinen c 2 -Konfigurations-Handbuch. Folgende SMS-Einstellungen müssen vorgenommen werden: Handy-Nummer, die die SMS-Nachrichten empfangen soll, 2. Handy- Nummer möglich Mindestens ein Ereignis an Geldwechsler bzw. Automat, das das Versenden einer SMS auslöst: Über x Minuten keine Kommunikation mehr Münzannahme über x Minuten durch Automaten gesperrt Über x Stunden keine Münze mehr eingeworfen/geprüft Automatentür offen (oder anderes Ereignis, je nach Anschluss an c 2 -Hilfseingangsleitung) Störung in Münzprüfer-Modul Stau in Auszahlmodul Mindestwechselgeldbetrag x Kein Wechselgeld, bitte passend zahlen Umsatz x erreicht/überschritten Spannungsversorgung länger als x Minuten unterbrochen (nur für Batterie-Ausführung) Fehlerursache behoben etc. 11
12 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt Folgende SMS-Einstellungen können vorgenommen werden: Weitere Ereignisse an Geldwechsler bzw. Automat, die das Versenden einer SMS auslösen (s. o.) Zeitraum für das Versenden von SMS-Nachrichten (nur im Audit Manager einstellbar) Sollten Sie keinen c 2 airport blue haben, schließen Sie zum Einrichten der Alarm-Funktion einfach das HENRI-Service-Tool an (vgl. HENRI- Kurzanleitung). Handy-Nummer konfigurieren, die SMS-Nachrichten empfangen soll Sie können bis zu zwei internationale Handy-Nummern einstellen, an die die SMS-Nachrichten gesendet werden sollen, z. B. die airbox-telefonnummer, wenn die Nachrichten im BackOffice mit Hilfe des Audit Manager ausgelesen werden sollen. Telefonnummer-Format: Internationale VAZ Intern. Telefonvorwahl Telefonnummer (0 entfällt) Beispiel [DE]: xxxxxxxx Schnellzugriff: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > 1./2. Telefonnummer SMS-Empfänger... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü x 7 / bis 1. Telefonnummer SMS-Empfänger bis zur gewünschten Stelle Sie möchten die Telefonnummer einstellen. Jetzt können Sie die Nummer einstellen Sie markieren die Stelle, die eingestellt werden soll 8 bis zur gewünschten Zahl Diese Zahl soll eingestellt werden / 9 Schritt 7 und 8 für restlichen Stellen der Telefonnummer wiederholen 10 1 x Eingestellte Telefonnummer wurde gespeichert 11 1 x Sie befinden sich wieder im Untermenü 13 bis 2. Telefonnummer SMS-Empfänger Sie möchten die 2. Telefonnummer einstellen. 14 Schritte 6 bis 10 für 2. Telefonnummer wiederholen 15 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Der Geldwechsler sendet die im Folgenden zu spezifizierende Fehler- oder Status-SMS an die eingestellte(n) Telefonnummer(n). 12
13 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Keine-Kommunikation-"/"Gesperrte-Münzannahme-"/"Versorgung-unterbrochen" -Alarm einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler eine SMS senden, wenn der Geldwechsler nicht mehr mit dem Automaten kommuniziert oder die Münzannahme über den Automaten gesperrt wurde oder die Versorgung bei einem batteriebetriebenden Geldwechsler unterbrochen wurde, sollte zunächst eine individuelle Zeitspanne [in min] eingestellt werden, in der das Ereignis vorliegen muss, bevor das Ereignis aktiviert wird. = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > Meldung Geldwechsler gesperrt/sms-sendeoptionen... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis Meldung Geldwechsler gesperrt Sie möchten die Zeitspanne in Minuten einstellen 6 1 x Jetzt können Sie die Zeit einstellen 7 / bis zur gewünschten Stelle Sie markieren die Stelle, die eingestellt werden soll 8 bis zur gewünschten Zahl Diese Zahl soll eingestellt werden / 9 Schritt 7 und 8 für 3-stellige Zeitspanne wiederholen 10 1 x Eingestellte Zeit wurde gespeichert 11 1 x Sie kehren zurück ins Untermenü 12 bis SMS-Sendeoptionen Sie möchten in dieses Untermenü 13 1 x 14 1 x 15 / bis zur gewünschten Einstellung Sie befinden sich im Untermenü. Der richtige Menüpunkt ist bereits angewählt Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren Der Geldwechsler soll bei oben genanntem Ereignis eine SMS senden oder nicht 16 1 x Einstellung wurde gespeichert 17 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Der Geldwechsler sendet ab jetzt eine SMS an die eingestellte Telefonnummer, wenn das oben beschriebene Ereignis länger als die konfigurierte Zeitspanne vorliegt. 13
14 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Keine-Münzannahme" -Alarm einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler eine SMS senden, wenn seit einer bestimmten Zeit keine Münze mehr eingeworfen/geprüft wurde, muss zunächst die Zeitspanne [in h], in der das Ereignis vorliegen soll, eingestellt und dann das Ereignis aktiviert werden. = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > Meldung keine Münzannahme/SMS-Sendeoptionen... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis Meldung keine Münzannahme Sie möchten die Zeitspanne in Stunden einstellen 6 1 x Jetzt können Sie die Zeit einstellen 7 / bis zur gewünschten Stelle Sie markieren die Stelle, die eingestellt werden soll 8 bis zur gewünschten Zahl Diese Zahl soll eingestellt werden / 9 Schritt 7 und 8 für 3-stellige Zeitspanne wiederholen 10 1 x Eingestellte Zeit wurde gespeichert 11 1 x Sie kehren zurück ins Untermenü 12 bis SMS-Sendeoptionen Sie wollen in dieses Untermenü 13 1 x Sie befinden sich im Untermenü x 16 / bis SMS wenn keine Münzannahme bis zur gewünschten Einstellung Sie möchten das Ereignis aktivieren Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren Der Geldwechsler soll bei oben genanntem Ereignis eine SMS senden oder nicht 17 1 x Einstellung wurde gespeichert 18 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler eine SMS an die eingestellte Telefonnummer, wenn länger als die konfigurierte Zeitspanne keine Münze mehr eingeworfen/geprüft wurde. 14
15 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Tür-offen" -Alarm (Anschluss an c 2 -Hilfseingangsleitung) Schnellzugriff: Der Alarm kann aus einem anderen Grund ausgelöst werden, wenn etwas Anderes als der Automatentürschalter an die c 2 -Hilfseingangsleitung angeschlossen ist. Soll der Geldwechsler eine SMS senden, wenn die Automatentür geöffnet ist: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > SMS-Sendeoptionen > SMS wenn Türschalter aktiv... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis SMS-Sendeoptionen Sie wollen in ein weiteres Untermenü 6 1 x Sie befinden sich im Untermenü bis SMS wenn Türschalter 7 aktiv Sie möchten das Ereignis aktivieren 8 1 x Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren 9 / bis zur gewünschten Einstellung Der Geldwechsler soll eine SMS senden, wenn die Automatentür offen ist, oder nicht 10 1 x Einstellung wurde gespeichert 11 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler eine SMS an die eingestellte Telefonnummer, wenn die Automatentür geöffnet ist. 15
16 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Fehler-im-Münzprüfer" -Alarm einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler bei einer Störung im Münzprüfer eine SMS senden: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > SMS-Sendeoptionen > SMS wenn Fehler im Münzprüfer... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis SMS-Sendeoptionen Sie wollen in ein weiteres Untermenü 6 1 x Sie befinden sich im Untermenü x 9 / bis SMS wenn Fehler im Münzprüfer bis zur gewünschten Einstellung Sie möchten das Ereignis aktivieren Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren Der Geldwechsler soll bei einem Münzprüferfehler eine SMS senden oder nicht 10 1 x Einstellung wurde gespeichert 11 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler bei einer Störung im Münzprüfer eine SMS an die eingestellte Telefonnummer. 16
17 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Stau-im-Auszahlmodul" -Alarm einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler bei einem Münzstau im Auszahlmodul eine SMS senden: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > SMS-Sendeoptionen > SMS wenn Fehler im Auszahlsatz... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis SMS-Sendeoptionen Sie wollen in ein weiteres Untermenü 6 1 x Sie befinden sich im Untermenü x 9 / bis SMS wenn Fehler im Auszahlsatz bis zur gewünschten Einstellung Sie möchten das Ereignis aktivieren Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren Der Geldwechsler soll bei einem Stau im Auszahlmodul eine SMS senden oder nicht 10 1 x Einstellung wurde gespeichert 11 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler bei einem Münzstau im Auszahlmodul eine SMS an die eingestellte Telefonnummer. 17
18 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt Mindestwechselgeldbetrag konfigurieren Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler eine SMS senden, wenn das Wechselgeld in den Tuben gleich oder kleiner ist als ein konfigurierter Mindestwechselgeldbetrag, kann der Betrag über das c 2 -Menü eingestellt werden. Das Ereignis muss über den Audit Manager aktiviert werden (vgl. Kap. Setting up c2 monitoring via text messages/e mails, S. 36, im Audit-Manager-Handbuch): = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > Betrag für wenig Wechselgeld... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis Betrag für wenig Wechselgeld Sie möchten den Mindestwechselgeldbetrag einstellen 6 1 x Jetzt können Sie den Betrag einstellen 7 / bis zur gewünschten Stelle Sie markieren die Stelle, die eingestellt werden soll 8 / bis zur gewünschten Zahl Diese Zahl soll eingestellt werden 9 Schritt 7 und 8 für 5-stelligen Betrag wiederholen 10 1 x Eingestellter Betrag wurde gespeichert 12 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus 13 Ereignis im Audit Manager aktivieren Wenn das Ereignis im Audit Manager aktiviert wird, sendet der Geldwechsler eine SMS an die eingestellte Telefon nummer, sobald der Wechselgeldbestand in den Tuben gleich oder kleiner ist als der konfigurierte Mindestwechselgeldbetrag. Wird der Mindestwechselgeldbetrag nach einer Aktivierung wieder auf Null gesetzt, ist das Ereignis deaktiviert. 18
19 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Passend-zahlen" (kein-wechselgeld) -Alarm einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler eine SMS senden, wenn kein Wechselgeld mehr zur Verfügung steht und der Kunde passend zahlen muss: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > SMS-Sendeoptionen > SMS wenn abgezähltes Geld einwerfen... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis SMS-Sendeoptionen Sie wollen in ein weiteres Untermenü 6 1 x Sie befinden sich im Untermenü bis SMS wenn abgezähltes 7 Geld einwerfen Sie möchten das Ereignis aktivieren 8 1 x Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren 9 / bis zur gewünschten Einstellung Der Geldwechsler soll eine SMS senden, wenn kein Wechselgeld mehr zur Verfügung steht, oder nicht 10 1 x Einstellung wurde gespeichert 11 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler eine SMS an die eingestellte Telefonnummer, wenn kein Wechselgeld mehr zur Verfügung steht und der Kunde am Automaten passend zahlen muss. 19
20 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Umsatz-erreicht" -Alarm einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler eine SMS senden, wenn ein konfigurierter Verkaufsbetrag erreicht oder überschritten wurde, muss zunächst der Höchstbetrag eingestellt und dann das Ereignis aktiviert werden: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > Verkaufsbetrag um SMS zu senden/sms-sendeoptionen... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis Verkaufsbetrag um SMS zu senden Sie möchten den Höchstumsatz einstellen 6 1 x Jetzt können Sie den Betrag einstellen 7 / bis zur gewünschten Stelle Sie markieren die Stelle, die eingestellt werden soll 8 bis zur gewünschten Zahl Diese Zahl soll eingestellt werden / 9 Schritt 7 und 8 für 5-stelligen Betrag wiederholen 10 1 x Eingestellter Betrag wurde gespeichert 11 1 x Sie kehren zurück ins Untermenü 12 bis SMS-Sendeoptionen Sie möchten in dieses Untermenü 13 1 x Sie befinden sich im Untermenü x 16 / bis SMS wenn Verkaufsbetrag erreicht bis zur gewünschten Einstellung Sie möchten das Ereignis aktivieren Jetzt können Sie das Ereignis aktivieren Der Geldwechsler soll eine SMS senden, wenn der Umsatz den eingestellten Höchstbetrag erreicht, oder nicht 17 1 x Einstellung wurde gespeichert 18 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler eine SMS an die eingestellte Telefonnummer, wenn der Umsatz über den Geldwechsler den konfigurierten Höchstbetrag erreicht oder überschreitet. 20
21 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt "Entwarnungsmeldung" einrichten Schnellzugriff: Soll der Geldwechsler Entwarnung geben und eine zweite SMS senden, wenn ein zuvor gemeldetes Ereignis nicht mehr vorliegt oder ein Fehler behoben wurde: = Hauptmenü > E = Einstellen > Airport > SMS-Sendeoptionen > SMS wenn Fehler nicht mehr vorhanden... Taste drücken Wie oft? Ziel 1 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü 2 1 x Sie befinden sich im Menü Einstellen 3 bis Airport Sie wollen ins Untermenü Airport 4 1 x Sie befinden sich im Untermenü 5 bis SMS-Sendeoptionen Sie wollen in ein weiteres Untermenü 6 1 x Sie befinden sich im Untermenü x 9 / bis SMS wenn Fehler nicht mehr vorhanden bis zur gewünschten Einstellung Sie möchten die Entwarnungsmeldung aktivieren Jetzt können Sie die Entwarnungsmeldung aktivieren Der Geldwechsler soll Entwarnung geben oder nicht 10 1 x Einstellung wurde gespeichert 11 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus Ab jetzt sendet der Geldwechsler eine SMS an die eingestellte Telefonnummer, wenn ein zuvor gemeldetes Ereignis nicht mehr vorliegt oder ein Fehler behoben wurde (z. B.: "Keine Kommunikation, Geldannahme gesperrt" nicht mehr vorhanden). 21
22 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt SMS-/ -Überwachung über den Audit Manager einrichten Wie Sie die BackOffice-Software Audit Manager und das NRI-GSM-Modem currenza airbox in Betrieb nehmen, entnehmen sie bitte dem Kapitel "Installation" des Audit-Manager-Handbuchs. Audit Manager starten Nach Installieren der airbox und Starten des Audit Manager sollte letzterer das Modemstatus-Symbol [Abb. 6/1] für die Signalstärke anzeigen. 1 Abb. 6: Audit-Manager-Startbildschirm 22
23 Geldwechsler-Vorbereitung in der Werkstatt PIN der airbox-sim-karte einstellen Die Einstellung entnehmen Sie bitte dem Audit-Manager-Handbuch, Kap. 5 Basic settings, S. 28. Sollten Sie nicht die airbox einsetzen, finden Sie hier auch die Grundeinstellungen für ein anderes Modem. Alarme einrichten Wie Sie die c 2 -SMS- bzw. -Überwachung einrichten und die Alarm- Konfiguration an alle relevanten Geldwechsler senden oder für eine vor- Ort-Konfiguration im HENRI-Service-Tool speichern, erfahren Sie ebenfalls in Kap. 5 Basic settings, S. 28 des Audit-Manager-Handbuchs. Alarm-Funktion testen Sollten Sie keinen c 2 airport blue haben, schließen Sie zum Testen der Alarm-Funktion einfach das HENRI-Service-Tool an (vgl. HENRI- Kurzanleitung). Um zu kontrollieren, ob Geldwechsler-SMS-Nachrichten und s auch wirklich auf dem Handy, in Ihrem Posteingang bzw. der airbox - je nachdem welche Nummer Sie zuvor eingestellt haben - ankommen, senden Sie einfach eine SMS/ über das Service-Menü des Geldwechslers:... Taste drücken Wie oft? Ziel a 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü b 1 x Sie befinden sich im Service-Menü c bis Airport bereit Sie möchten eine Testmeldung senden d e 1 x 1 x Jetzt können Sie eine Testmeldung senden Meldung senden mit Ja bestätigen. Der Geldwechsler sendet die Meldung "OAB Inspektion und Service durchgefuehrt"und bestätigt mit OK Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus 1 f 1 x/2 x 2 SMS-Eingang des jeweiligen Handys bzw. Postfach des jeweiligen -Kontos auf Testmeldung Airport bereit überprüfen bzw. Geldwechsler-Meldungen mit Hilfe der airbox auslesen (vgl. Audit- Manager-Handbuch, Kap. 10 currenza c 2 airport monitoring via text messages/ s, S. 70). 23
24 Inbetriebnahme im Automaten 5 Inbetriebnahme im Automaten Dieses Kapitel beschreibt vor allem, wie Sie die Antenne innerhalb oder außerhalb des Automaten platzieren und die Empfangsqualität/Signalstärke überprüfen. Dieses Kapitel verweist auch auf die allgemeine currenza-c 2 -Installations anleitung und das -Service-Handbuch. Geldwechsler und Antenne dürfen nur von einem Elektrofachmann angeschlossen werden. Antenne positionieren Tools: Antennenbeschreibung beachten, HENRI (wenn Sie keinen c 2 blue haben) Zum Positionieren der Antenne (mit SMA-Stecker, nicht Bestandteil des Lieferumfangs): 1 Ggf. Antennenstecker in Antennenbuchse [Abb. 7/1] des Geldwechslers 1 schrauben und Sechskantmutter festziehen. Abb. 7: Antennenbuchse 2 Antenne so im/am Automaten platzieren, dass sie Empfang hat. Sind Sie sich bezüglich des Empfangs nicht sicher, halten Sie die Antenne zunächst nur fest und befestigen Sie sie noch nicht. Befestigen Sie die Antenne nie an Metalloberflächen, andernfalls hat der Geldwechsler keinen Empfang. 24
25 Inbetriebnahme im Automaten 3 Empfangsqualität prüfen: Wenn Sie keinen c 2 blue haben, schließen Sie HENRI an den Geldwechsler an (vgl. separate HENRI-Kurzanleitung). HENRI wechselt automatisch in den c 2 -Mode und zeigt den Startbildschirm.... Taste drücken Wie oft? Ziel a 1 x Sie befinden sich im Hauptmenü b 1 x Sie befinden sich im Diagnose-Menü c / d bis Abrechnungsmodul 1 x Sie haben das jeweilige Geldwechslermodul ausgewählt Der Diagnose-Bildschirm für das Abrechnungsmodul zeigt Ihnen die Empfangsqualität in Prozent an. Ist die Qualität größer als 30 %, ist die Antenne gut platziert. Ist sie kleiner, versuchen Sie eine andere Position und kontrollieren sie erneut. e 1 x/2 x Zurück ins Hauptmenü/in den Betriebsmodus 4 Alarm-Funktion noch einmal testen und Airport-bereit-Testmeldung über das Geldwechsler-Service-Menü senden (vgl. Alarm-Funktion testen, S. 23). 5 Antenne wenn noch nicht geschehen befestigen. Geldwechsler installieren Wie Sie den Geldwechsler installieren und an den Automaten anschließen, entnehmen Sie bitte der currenza-c 2 -Installationsanleitung. Münzkassette befüllen Wie sie die Wechselgeldtuben der Münzkassette erstmalig befüllen, entnehmen Sie bitte der currenza-c 2 -Installationsanleitung. Das erneute Auffüllen der Kassette ist im currenza-c 2 -Service-Handbuch beschrieben. 25
26 Alarm-Konfiguration in Geldwechsler laden 6 Alarm-Konfiguration in Geldwechsler laden In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie die im Audit Manager vorgenommene und im HENRI-Service-Tool gespeicherte Alarm-Konfiguration vor Ort in den c 2 airport hochladen. Wie Sie die c 2 -SMS- bzw. -Überwachung im Audit Manager einrichten und die individuelle Alarm-Konfiguration in das HENRI-Service-Tool übertragen, erfahren Sie im Audit-Manager-Handbuch. Einmal im HENRI gespeichert, können Sie die SMS- und -Daten vor Ort in beliebig viele airport-geldwechsler hochladen. Zum Laden der Alarm-Konfiguration in den Geldwechsler: 1 HENRI an Geldwechsler anschließen (vgl. separate HENRI-Kurzanleitung). HENRI wechselt automatisch in den c 2 -Mode und zeigt den Startbildschirm Taste drücken Wie oft? Ziel a 1 x Sie befinden sich im HENRI-Hauptmenü b 1 x Sie befinden sich im Menü DB-update Sie möchten die Alarm-Konfiguration hochladen/ c 1 x aktualisieren (Audit-DB) Test 4 airport s wurde bestätigt. d 1 x Die Datenübertragung startet und ist beendet, sobald HENRI Update fertig anzeigt. e 3 x Sie befinden sich wieder im HENRI-Hauptmenü Zurück in den c f 1 x/2 x -Betriebsmodus/ins c 2 -Hauptmenü 3 Alarm-Funktion testen und Airport-bereit-Testmeldung über das Geldwechsler-Service-Menü senden (vgl. Alarm-Funktion testen, S. 23). 26
27 Die c 2 -airport-sms-nachrichten 7 Die c 2 -airport-sms-nachrichten/ s Jede vom Geldwechsler gesendete SMS/ beginnt mit der im Geldwechsler konfigurierten 10-stelligen Automatennummer, gefolgt von einem 3-stelligen EVA-DTS-Fehler-Code: EVA-DTS- Fehler-Code EAA SMS/ Bedeutung Lange Zeit kein Muenzeinwurf Seit der konfigurierten Zeitspanne keine Münze mehr eingeworfen/geprüft EAD EMP meldet Fehler Münzprüfer meldet Fehler/Störung EAF EAR ECA EGS OAB OBC EA_L OBK EAW Auszahlproblem im Geldwechsler Keine Kommunikation, Geldannahme gesperrt Keine Spannungsversorgung Tuer wurde geoeffnet Inspektion und Service durchgefuehrt Verkaufsbetrag erreicht Wenig Wechselgeld Kein Wechselgeld "..." nicht mehr vorhanden Geldwechsler kann keine Münzen mehr auszahlen Seit der konfigurierten Zeitspanne keine Kommunikation Münzannahme über Automaten gesperrt Nur für Batterieanwendungen: Spannungsversorgung seit der konfigurierten Zeitspanne unterbrochen Automatentür wurde geöffnet (sollte etwas Anderes als der Türschalter an die c 2 -Leitung angeschlossen sein, kann die Bedeutung eine andere sein) Wartungsarbeiten durchgeführt Konfigurieter Höchstumsatz erreicht/überschritten Wechselgeld in den Tuben gleich oder kleiner als konfigurierter Mindestwechselgeldbetrag Kein Wechselgeld mehr verfügbar, Kunde muss passend zahlen "..." Fehler wurde behoben, Geldwechsler gibt Entwarnung, z. B.: "Keine Kommunikation, Geldannahme gesperrt" nicht mehr vorhanden 27
28 Auslesen des c 2 -Status und der Abrechnungsdaten 8 Auslesen des c 2 -Status und der Abrechnungsdaten Wie Sie Status- und Fehlermeldungen sowie die Abrechnungsdaten aus dem c 2 -airport-geldwechsler auslesen, erfahren Sie im Audit-Manager- Handbuch. 28
29 Technische Daten 9 Technische Daten Versorgungsspannung Executive: 24 V AC BDV: 18 V bis 43 V DC MDB: 18 V bis 43 V DC Leistungsaufnahme Standby-Mode: 2,5 VA max. Münzannahme: 16,0 VA max. Münzauszahlung: 16,0 VA max./motor (48 VA max. bei Auszahlung über alle drei Motoren) Temperaturbereich -25 C bis +80 C Temperaturwechsel max. 0,2 C/min. Rel. Luftfeuchtigkeit bis 90 % Betauung nicht erlaubt Automatenschnittstelle serielle MDB-Schnittstelle (Multi Drop Bus) für Slave- Betrieb/ serielle BDV-Schnittstelle (Bundesverband der Deutschen Vending-Autmatenwirtschaft e.v.) für Master-Betrieb/ serielle Executive-Schnittstelle für Master-Betrieb/ Kombinationen: MDB + BDV MDB + Executive Antennenanschluss Münzannahme SMA-Buchse 16 Münzsorten max. (davon bis zu 3 Token) in 24 Kanälen Münzdurchmesser: 15 32,5 mm Münzdicke: 1,5 3,5 mm 29
30 Technische daten Münzauszahlung 6 Münzsorten max. aus Münzkassette Münzdurchmesser und -dicke abhängig von verwendeter Münzkassette. Mögliche Auszahlkombinationen: Münzdurchmesser Tube A B C D E F 29,0 32,5 mm ü 26,5 29,0 mm ü ü ü 24,5 26,5 mm ü ü ü ü 23,0 24,5 mm ü ü ü ü ü ü 21,5 23,5 mm ü ü ü ü ü ü 20,0 21,5 mm ü ü ü ü ü 18,5 20,0 mm ü ü ü ü 17,0 18,5 mm ü ü ü 16,0 17,0 mm ü ü ü 15,0 16,0 mm ü ü Geräteabmessungen Höhe: 377,10 mm Breite: 137,75 mm Tiefe: 80,00 mm (81 mm bei gedrücktem Rückgabehebel) (für Einbaumaße siehe separates Datenblatt "Technische Daten" für den currenza c 2 ) Einbaulage vertikal, max. Abweichung: ± 2 Angewandte Richtlinien EMV: 2004/108/EC EN (Störfestigkeit) EN (Störaussendung) Maschinen: 2006/42/EC R&TTE: 1999/5/EC (Funkanlagen und Telekommuni - kationsendeinrichtungen) (vgl. Konformitätserklärung) 30
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