DAS GROSSE READER S DIGEST MARKENSPECIAL MARKEN, DENEN SIE VERTRAUEN. Die Trusted Brands 2015 in der Schweiz

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1 DAS GROSSE READER S DIGEST MARKENSPECIAL MARKEN, DENEN SIE VERTRAUEN Die Trusted Brands 2015 in der Schweiz

2 Schweizer lieben einheimische Marken und bringen ihnen im Vergleich zum Vorjahr noch mehr Vertrauen entgegen. Das zeigt die aktuelle Studie «European Trusted Brands 2015» des Medienunternehmens Reader s Digest. Die repräsentative Studie ermittelt europaweit die vertrauenswürdigsten Marken in verschiedenen Produktkategorien ohne Vorgabe von Marken. In den Tabellen auf den folgenden Seiten finden Sie die Ergebnisse der European Trusted Brands-Studie 2015 von A-Z nach Produktkategorien. Schweizer Marken auf dem Vormarsch Einheimische Marken geniessen bei Schweizerinnen und Schweizern immer grösseres Vertrauen «European Trusted Brands» (ETB) ist eine unabhängige Studie und misst seit 2001 jährlich das Markenvertrauen von Verbrauchern; sie zählt zu den am besten etablierten und grössten Verbraucherstudien in Europa. Reader s Digest befragte für die Studie Konsumentinnen und Konsumenten quer durch Europa (Deutschland, Schweiz, Österreich, Portugal, Finnland, Rumänien und Russland). Allein in der Schweiz nannten die 1867 Befragten in diesem Jahr insgesamt 2851 verschiedene Marken, die sie persönlich für besonders vertrauenswürdig halten. Die Studie ist Vorreiter für andere Studien dieser Art und als Markenmonitor anerkannt. ALKOHOLFREIE GETRÄNKE Coca-Cola 15% Rivella 15% Valser 11% KATEGORIE AUTOMOBILE Platz Toyota 1 00% 13% Platz VW 2 00% 13% Platz Mercedes 3 0% 8% KATEGORIE BANKEN / Platz FINANZDIENSTLEISTER 1 00% Platz Raiffeisen 2 00% 28% Platz Kantonalbanken 3 26% 0% UBS 17% Wir helfen Ihnen rasch und unkompliziert aus der Patsche. 80

3 Einzigartig bleibt der Ansatz, die Markenfrage offen, also ohne jegliche Markenvorgabe zu stellen. Die Konsumenten allein geben preis, welche Vertrauensmarke bei ihnen ganz oben steht. Sie bewerten ihre genannten Marken ausserdem nach den Kriterien Qualität, Kenntnis der Kundenbedürfnisse, Preis- Leistungs-Verhältnis, Image und Nachhaltigkeit. In 19 von 35 Produktkategorien gehen Schweizer Marken als Sieger hervor das sind Vertrauensbeweise in zwei Kategorien mehr als im vergangenen Jahr. In der Befragung 2015 besonders erfolgreich abgeschnitten hat die Swisscom, die, wie im Vorjahr, gleich in drei Kategorien als klare Siegerin hervorgeht: Mobilfunk-Anbieter, Internet-Anbieter und Fernseh-/Kabel- BEKLEIDUNG Charles Vögele 18% C&A 9% H&M 9% BIER Feldschlösschen 24% Appenzeller Bier 8% Cardinal 7% BONBONS Ricola 39% Haribo 15% Halter 14% DEKORATIVE KOSMETIK Gemey Maybelline 11% Nivea 11% Yves Rocher 10% ERKÄLTUNGSMITTEL Neo Citran 26% Vicks 17% Pretuval 10% FERNSEH- / KABELNETZANBIETER Swisscom 43% UPC Cablecom 33% Sunrise 4% FOTOGERÄTE Canon 35% Nikon 23% Sony 14% FRÜHSTÜCKS-CEREALIEN Kellogg s 55% Bio Familia 8% Migros 8% 82

4 netzanbieter. Zufriedenheit herrschen darf auch bei der Migros, die in der wieder eingeführten Kategorie Lebensmittel-Detailhandel in der Gunst der Befragten an erster Stelle steht. Zum sehr guten Resultat einheimischer Marken beigetragen hat auch V-Zug, die in der Kategorie Haushalt-/Küchengeräte Miele wieder von der Spitze ablöst. Alle weiteren Schweizer Marken haben sich auch in diesem Jahr an der Spitze halten können: Bico ( Matratzen ), Ricola ( Bonbons ), Die Mobiliar ( Sachversicherungen ), Lindt ( Schokolade ), Kuoni ( Reiseveranstalter ), Elmex ( Zahnpasta/ Mundpflege ), Nespresso ( Kaffee ), Raiffeisen ( Banken ), Coop ( Tankstellen/Benzin ), Charles Vögele ( Bekleidung ), HAARPFLEGEPRODUKTE Nivea 16% L Oréal 12% Schwarzkopf 8% HAUSHALTS-/ KÜCHENGERÄTE V-Zug 25% Miele 25% Electrolux 10% HAUSHALTSREINIGER Meister Proper 20% Cillit Bang 10% Migros 9% HAUTPFLEGEPRODUKTE Nivea 48% Yves Rocher 6% I Am (Migros) 5% INTERNET-ANBIETER Swisscom 52% UPC Cablecom 19% Sunrise 10% KAFFEE Nespresso 28% Nescafé 10% Chicco D Oro 9% KRANKENKASSEN CSS 13% Helsana 12% Swica 10% KREDITKARTEN Visa 37% Mastercard 37% Maestro-Karte 8% 84

5 Swiss Life ( Lebensversicherungen ), Total ( Waschmittel ), CSS ( Krankenkassen ) und in der neu geschaffenen Produktkategorie Bier Feldschlösschen. Eine Ablösung hat in der Kategorie Mobiltelefone/Smartphones stattgefunden: Vorjahressieger Nokia ist nur noch im Heimmarkt Finnland die Nummer eins in allen anderen Ländern, darunter auch in der Schweiz, ist die Marke inzwischen von Samsung überholt worden. An der Spitze der Beliebtheit abgelöst wurden weiter: VW durch Toyota ( Automobile ) sowie Mastercard durch Visa ( Kreditkarten ). Bei aller Kraft der einheimischen Marken eine deutsche Marke LEBENSMITTEL- DETAILHANDEL Migros 53% Coop 30% Volg 6% MOBILTELEFONE/ SMARTPHONES Samsung 32% Apple 30% Nokia 25% LEBENSVERSICHERUNGEN Swiss Life 18% Axa Winterthur 14% Generali 13% MATRATZEN Bico 51% Superba 6% Ikea 6% NATURHEILMITTEL/ HOMÖOPATHIE Similasan 29% A. Vogel 13% Schüssler-Salze 6% OPTIKER/BRILLENMARKEN Fielmann 39% Visilab 12% McOptik 11% Immer da, wo Zahlen sind. Jetzt Beratungstermin vereinbaren. MOBILFUNKNETZ-ANBIETER Swisscom 69% Sunrise 15% Orange 8% PERSONAL COMPUTER Hewlett Packard 32% Apple 32% Acer 13% Wenn Sie uns zu Ihrer ersten Bank machen, dankt es Ihnen die ganze Region. 86 Als Raiffeisen-Mitglied sind Sie nicht nur Kunde, sondern Mitbesitzer Ihrer Bank. Ihre Spareinlagen ermöglichen Kredite für lokale KMU und Hypotheken. Davon profitieren Sie und die Region. raiffeisen.ch/mitgliedschaft Wir machen den Weg frei

6 strahlt seit Jahren wie kaum eine andere. In allen sieben Ländern, in denen die Befragung durchgeführt wurde (Schweiz, Deutschland, Österreich, Portugal, Finnland, Rumänien und Russland) sind sich die Konsumenten einig: In der Kategorie Hautpflege ist und bleibt Nivea die Nr. 1. Zudem führt Nivea in drei von sieben Ländern (u. a. in der Schweiz) die Rangliste in der Kategorie Haarpflege an. In der Schweiz steht Nivea sowohl in der Kategorie Hautpflege als auch bei Haarpflege über alle fünfzehn Studienjahre an erster Stelle. Für Ihr Vertrauen ein Dankeschön. Reader s Digest zeichnet jährlich auf Basis dieser Studie die vertrauenswürdigsten Marken der Schweiz mit dem Pegasus Award aus. n REISEVERANSTALTER Kuoni 35% Hotelplan 18% Tui 5% SACHVERSICHERUNGEN Die Mobiliar 37% Axa Winterthur 16% Zurich Schweiz 11% SCHMERZMITTEL Dafalgan 32% Aspirin 14% Panadol 7% SCHOKOLADE Lindt 36% Cailler 23% Frey 19% TANKSTELLEN/BENZIN Coop 25% Migrol 20% Shell 12% VITAMINPRODUKTE Burgerstein 19% Supradyn 11% Actilife 8% WASCHMITTEL Total 17% Ariel 16% Omo 16% ZAHNPASTA/MUNDPFLEGE Elmex 34% Colgate 14% Candida 12% Den Leserinnen und Lesern von «Reader s Digest» danken die Shop-Unternehmer der Coop Pronto mit Tankstelle und die Coop Mineraloel AG herzlich für das Vertrauen. Bereits zum fünften Mal in Folge haben Sie uns zum «MOST TRUSTED BRAND» im Produktbereich Tankstellen/Benzin gewählt. 88

7 Gemüse to go. Für das Schnelle und Frische. Liebe LeserInnen Sie haben gewählt Für die Teilnahme an unserer jährlichen Trusted Brand -Umfrage nach den vertrauenswürdigsten Marken der Schweiz, bedanken wir uns bei Ihnen, liebe LeserInnen, ganz herzlich. Im September 2014 haben die LeserInnen von Reader s Digest einen Fragebogen erhalten und fast LeserInnen haben ihn ausgefüllt und an uns zurückgeschickt. Dank Ihrer Hilfe ist es uns Jahr für Jahr möglich, ein aussagekräftiges Ergebnis zu präsentieren, welches ein Spiegelbild der bekanntesten Marken in der Schweiz wiedergibt. Aufgrund der ungestützten Umfrage haben Sie gewählt, und es gab wie jedes Jahr wieder einige Überraschungen in den einzelnen Kategorien. Unter allen Teilnehmern, die in der Schweiz bei der Umfrage mitgemacht haben, wurde ein attraktiver Preis ein Kuoni-Reisegutschein im Wert von CHF verlost. Wir gratulieren dem Gewinner Herrn Bruno Haas aus Schwellbrunn (AR) sehr herzlich! Der 43-jährige Familienvater, der in seiner Freizeit gerne Sport treibt und sich für Oldtimer interessiert, freut sich riesig über den Gewinn und plant damit eine Reise nach Bali um die Weihnachtszeit zu machen. Bruno Haas ist seit 1997 treuer Reader s-digest-leser und -Abonnent. Verlags-Communiqué Für Ihr Vertrauen ein Dankeschön. 5 Rappen BON 5 Rp. Rabatt pro Liter Benzin oder Diesel. Gegen Abgabe dieses Bons nach dem Tanken an der Kasse erhalten Sie jeden Liter Benzin oder Diesel 5 Rappen günstiger. Bon nicht mit anderen Bons oder Aktionen kumulierbar und nur einmal einlösbar. Gültig bis 31. August 2015 in allen Coop Pronto mit Tankstelle und an Coop Tankstellen mit Durchfahrtskasse während der Kassenöffnungszeiten (exkl. Automaten). Bruno Haas (links im Bild) erhält von Michael P. Steuler (Reader s Digest Schweiz) den Kuoni-Reisegutschein im Wert von CHF