Schutz. Ihrer Investition. Thermo Scientific Temperatursteuerung Servicelösungen

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1 Schutz Ihrer Investition Thermo Scientific Temperatursteuerung Servicelösungen

2 Temperatursteuerungslösungen von Thermo Scientific Dauerhaft leistungsstarke Geräte Nachhaltig planen. Machen Sie sich Gedanken über Kosteneinsparungen, maximale Systemlaufzeiten oder garantierte Servicequalität? Unsere Serviceangebote bieten für alle Belange die richtige Lösung. Wir stellen durch kompetenten Reparaturservice und fachkundige Wartung abgesicherte globale Komplettservicelösungen bereit, die Ihren Anforderungen gerecht werden.

3 Mehr Nutzen aus Ihrer Investition Handeln Sie JETZT! Ihre Arbeitsabläufe hängen von dauerhafter Leistung durch zuverlässige Temperaturregelung ab. Kümmern Sie sich um Ihre Produkte und profitieren Sie von folgenden Vorteilen: Verwaltung Ihrer Betriebskosten Niedrigere Einstiegskosten Keine unvorhersehbaren Kosten Maximale Betriebsverfügbarkeit Längere Lebensdauer Zuverlässige Leistung PRODUKT-LEBENSZYKLUS SERVICE-OPTIONEN Vorhersehbare Kosten schon heute minimieren Herkömmliche Reparaturkosten können durchschnittlich bis zu doppelt so hoch sein wie die Kosten für einen Vertrag über Garantieverlängerung. Installation Inbetriebnahme und Inspektion 1-3 Jahre Reparaturservice vor Ort oder im Werk 4-6 Jahre Garantieverlängerung Fachkundiger, zertifizierter Reparaturservice Reparaturservice vor Ort oder im Werk 6+ Jahre Systemsanierung mit Gesamtgarantie Upgrades der Geräte Vorbeugende Wartung/Kalibrierung vor Ort oder im Werk

4 Serviceangebote von Thermo Scientific Service Merkmale & Vorteile Inbetriebnahme und Inspektion Bei Systemneuinstallationen garantieren wir eine schnelle und effiziente Inbetriebnahme. Unsere Experten stehen Ihnen bei der Inbetriebsetzung Ihres Systems vor Ort zur Seite. Serviceoptionen vor Ort Wir bieten Ihnen komfortable Serviceleistungen direkt vor Ort. Garantieverlängerung/Totalwartung Genießen Sie die gleichen Vorteile wie bei der ursprünglichen Gewährleistung. Vorbeugende Wartung/Kalibrierung Verlängern Sie die funktionelle Integrität Ihres Systems durch regelmäßige vorbeugende Wartungsmaßnahmen, die den vorzeitigen Ausfall wichtiger Baugruppen wie Pumpen, Kompressoren und Lüftermotoren verhindern. Systemsanierung Stellen Sie Ihr System wieder her, um ihm neues Leben einzuhauchen. Kundenschulung Schulungen im Umgang mit Ihren Geräten durch zertifizierte Techniker werden an Ihre Bedürfnisse angepasst. Visuelle Inspektion der Einheit und Installation Systemleistungsüberprüfung Anwenderschulungen Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion mit Ihren Geräten für optimale Leistungsfähigkeit Keine Verpackungs- oder Versandkosten Maximale Betriebsverfügbarkeit Verfügbarkeit während der Garantiezeit oder bei erworbenem Serviceplan Alle Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeiten sind inbegriffen Reparaturen werden von qualifizierten und fachkundigen Technikern ausgeführt Es werden nur Originalteile vom Hersteller verwendet Keine unvorhersehbaren Reparaturkosten oder gesonderte Bestellungen erforderlich, um Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen Systemleistungsüberprüfung Temperaturkalibrierung und vollständige Funktionstests Vollständige System- und Funktionsprüfungen Verbesserte Leistungsfähigkeit und längere Lebensdauer Wichtige Baugruppen werden ausschließlich durch Originalteile vom Hersteller ersetzt Verlängerte Lebensdauer um bis zu 5 Jahre Wiederherstellung der Höchstleistung Vollständige Funktionstests und Systemkalibrierung Einjährige Garantiezeit für das gesamte System inbegriffen Erwerb von praktischen und theoretischen Kenntnissen im Umgang mit Ihren Geräten Vermittlung erforderlicher Fähigkeiten zur Anwendung, Wartung und Fehlerbehebung Ihrer Geräte

5 H Die roten Sterne zeigen die lokalen Hauptsitze an Temperatursteuerung von Thermo Fisher Scientific mit globaler Präsenz Wir bieten ein globales Servicenetzwerk an autorisierten Servicetechnikern und Direkt- Services, um unsere Kunden weltweit mit folgenden Einrichtungen zu unterstützen: Lokale Callcenter Lokale Servicecenter Lokale Händler Wählen Sie die Servicelösungen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Thermo Scientific Temperatursteuerungsgeräte Querverweis-Tabelle zu Temperatursteuerungsgeräten und Standard-Serviceangeboten Fog Test System Arctic, Sahara & Glacier Heiz- bzw. Kühl- Umwälzthermostatbäder Merlin Umlaufkühler ThermoFlex Umlaufkühler Polar Umlaufkühler ThermoChill Umlaufkühler Wasser-zu-Wasser- Wärmetauscher ULT Heiz- bzw. Kühl- Umwälzthermostatbäder CC-/EK-Eintauch-kühler Serviceangebote Inbetriebnahme & Inspektion n n n Vor-Ort-Wartung n n n n n Verlängerte Gewährleistung n n n n n n n n n Vorbeugende Wartung n n n n n n n n n Produktsanierung n n n n n n n n n Wir bieten eine breite Auswahl an kundenspezifischen Servicelösungen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenden Sie sich an Ihren lokalen Ansprechpartner, um die für Ihre Anforderungen optimale Servicelösung zu finden.

6 Muss eines Ihrer Laborgeräte gewartet werden? Zur Effizienzsteigerung Ihres Labors sollten Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können und sich nicht mit dem Verwaltungsaufwand für den Service von Geräten abgeben müssen. Unity Lab Services bietet ein umfangreiches Leistungsangebot von kundenspezifischen, integrierten und innovativen Dienstleistungen und Support- Lösungen an, damit Sie Ihre Produktivität verbessern, die Gesamtbetriebskosten senken und Compliance im gesamten Labor garantieren können vom Kauf der Instrumente und Geräte bis zur Entsorgung. Wir möchten Ihr Fachwissen durch das unsrige ergänzen. Sehen Sie selbst, welche neuen Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, Ihre Geräte und Instrumente zu schützen: unitylabservices.com Support-Pläne Teile und Verbrauchsmaterial Schulungen und mehr thermoscientific.com/tc 2013 Thermo Fisher Scientific Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle Warenzeichen sind Eigentum von Thermo Fisher Scientific Inc. bzw. ihren Niederlassungen. Änderungen an technischen Daten, Geschäftsbedingungen und Preisen bleiben vorbehalten. Nicht alle Produkte sind in allen Ländern erhältlich. Weiterführende Informationen erhalten Sie von Ihrem Thermo Fisher Scientific Ansprechpartner vor Ort. Nordamerika: USA/Kanada (gebührenfrei): +1 (800) USA: +1 (603) oder Europa: Deutschland: +49 (0) oder Für alle anderen Länder: +1 (603) oder BRTCSERVICE-DE 1113

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