Print Online Broadcast Medien im Spannungsfeld der Digitalisierung

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1 DIGITALDIALOG Print Online Broadcast Medien im Spannungsfeld der Digitalisierung Gerhard Greiner, IBC Graz, 31.Mai 2011

2 Broadcasting der Zukunft Hybride digitale Plattformen

3 Agenda Broadcasting (in unserer heutige Betrachtung) Broadcasting = Fernsehen (aus Sicht des Kunden) Nutzung des Fernsehens in Österreich Trends Hybride Plattformen On Demand und Catch up TV Multiscreen, Multiroom und Apps Neue Geschäftsmodelle Schlussfolgerung 2011 INFONOVA GmbH 3

4 Warum beschäftigt sich Infonova mit Broadcasting?

5 Infonova Truly Transformational Solutions Gründung 1989 als INFONOVA GmbH in Graz Im Zuge der Internationalisierung der Kunden- und Geschäftsbeziehungen wurde Infonova ab 2000 Teil von BearingPoint, einer global agierenden Management & Technologie Consulting Firma. Aktuell beschäftigt die Unternehmensgruppe Mitarbeitern/innen in Europa, ca. 300 in Österreich und davon über 250 Mitarbeiter/innen in Graz Infonova liefert End-to-End Lösungen und unterstützt nationale und internationale Unternehmen in der Transformation ihrer Geschäftsmodelle, sowie der Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen basierend auf state-of-the-art Informations- und Kommunikations-Technologien Das Leistungsangebot umfasst die Produktentwicklung für Business Support Systeme, Technologie- Consulting, kundenspezifische Software-Entwicklung mit Integrations- und Operations-Supportservice 2011 INFONOVA GmbH 5

6 BearingPoint: The Infonova Shareholder Finland Sweden Norway Russia UK Denmark Ireland Netherlands Belgium Germany Austria France Romania Switzerland Facts 14 countries About 3,200 employees 441 million in revenues (2009) 2011 INFONOVA GmbH 6

7 2011 INFONOVA GmbH 7

8 Telco & Media References Austrian Communication & Content Practice Telecommunication Media Utilities Convergent Industries ALBTELECOM 2011 INFONOVA GmbH 8

9 INFONOVA GmbH 9

10 Infonova - Geschäftsbereiche Infonova BSS Release 6 Product Next Gen BSS for Complex Business Models Convergent Order-to-Cash: Mobile, Fixed, Cable TV, Media & Utilities Zero Touch Orchestration Multi Tenant Virtualisation White Labeling Residential Business - Wholesale Interactive Rich Media Interactive TV Service Platforms HbbTV / DVB Service Development HbbTV /DVB Middleware Solutions Digital Media Asset Management Hybrid Broadcast / Broadband GEMCo Globally Executable Multimedia Components Infonova Truly Transformational Solutions Web-Portals & Enterprise CMS Portals, Customer Self-Service eshops & Applications Content Management Systems Content Repositories Mobile & Web2.0 Application Development SW Administration Center Infonova Technology Center SOA, agile Software Development IT/ITIL 24x7 Operations & Support, CMDB Application Hosting, Helpdesk Demo & Testing Center Integration Center: OSS/BSS, MPLS etc Device Configuration Manager 2011 INFONOVA GmbH 10

11 Our Roots and Evolution ConnectedTVs Hybrid TV Open TV Tv+red MHEG-5 DVB MHP, DVB GEM Interaktive Gameshow 2011 INFONOVA GmbH 11

12 Medien - Eine Industrie im Wandel Neue Marktteilnehmer und veränderte Wertschöpfungsketten Traditional Value Chains No Longer Work! Content provider Application developer Portal provider ISP Network Operator Handset provider Content Provider Application developer Portal provider ISP Network Operator Handset provider Extended activity Core activity 2011 INFONOVA GmbH 12

13 Medien Eine Industrie im Wandel Neue Marktteilnehmer und veränderte Wertschöpfungsketten Medienunternehmen verändern ihre Wertschöpfungsketten Soziale Netzwerke nehmen den Telco Providern die Kundenbeziehung weg Endgeräte-Hersteller argumentieren sich in jede Wertschöpfungskette Alle Teilnehmer versuchen, Apps, Cloud Computing Services, anzubieten Es wird Gewinner und Verlierer geben: Auf jeden Fall müssen alle Marktteilnehmer Content provider Traditional Value Chains No Longer Work! Content Provider Application developer Application developer Portal provider ISP Network Operator Portal provider ISP Network Operator Handset provider weitreichend und nachhaltig OpEx reduzieren nach neuen Geschäftsmodellen suchen, um verlorene Umsätze zu kompensieren Handset provider Extended activity Core activity 2011 INFONOVA GmbH 13

14 1. August 1955 Start des öffentlichen Versuchsprogramm 2011 INFONOVA GmbH TV-Programm

16 Das (alte, bestehende) Fernseh-Geschäftsmodell Broadcaster Content + Delivery Entgelt Advertising Industry Attention Television 2011 INFONOVA GmbH 16

17 Infonova R6 Ecosystem Enabler for Digital Markets 2011 INFONOVA GmbH 17

18 HbbTV und Infonova R6 Proof of Concept 2011 INFONOVA GmbH 18

19 Nutzung des Fernsehens in Österreich?

20 Wirtschaftsblatt 11.April INFONOVA GmbH 20

21 Quelle: 2011 INFONOVA Medienforschung GmbH ORF 21

22 Trend 1: On Demand, Catch up TV

23 Trend 1: on Demand Catch up TV Catch up TV oder Replay TV ist die Bereitstellung von TV- Shows, Sendunge, Filme, Magazine nach der Ausstrahlung für eine beschränkte Anzahl von Tagen (meist 7 Tage) Die Bereitstellung (Aggregierung) des Catch up TV Programmes erfolg in der Regel durch den Broadcaster selbst Die Austrahlung erfolgt über das öffentliche Internet (OTT, Internet TV, meist ohne Quality of Service) Der Empfang des Programmes ist mittels Web-Browser bzw. speziellen TV-Playern möglich Der Empfang auf herkömmlichen TV-Geräten ohne Zusatzfunktionen ist nicht möglich Hybrid-TV-Geräte, IPTV, digitaltv und hybride Set-Top Boxen können unter bestimmten Voraussetzungen Catch up TV- Angebote darstellen 2011 INFONOVA GmbH 23

32 Trend 1: on Demand Catch up TV Wie sehen Geschäftsmodelle der Zukunft aus Vor allem i.h.a. potentielle Spieler Rolle der Broadcaster (was dürfen sie?) Rolle der ISP, Telekommunikations-Anbieter (incl. Kabel- TV, Mobilfunk) Rolle der Broadcast Network-Operatoren Rolle der Satelliten-Operatoren Rolle der Endgeräte-Hersteller Rolle der OTT-Anbeiter Rolle klassischer Print-Medien Rolle neuer Player 2011 INFONOVA GmbH 32

33 Trend 2: Multiscreen, Multiroom, anywhere und Apps

34 Trend 2: Multiscreen Flat Screen, HD, HD+ die Lagerfeuerromantik im Wohnzimmer in HD Zentraler MediaPlayer Medienkonsum auf den Endgeräten der Wahl Multiroom Medienkonsum in allen Räumen ToGo Fernsehen zum Mitnehmen 2011 INFONOVA GmbH 34

42 Trend 2: Multiscreen, Multiroom Standards ETSI, DVB-basierende Standards (HbbTV) Proprietäre End-2-End Lösungen Bandbreiten Fixnet vs. Mobile Hybride Lösungen (T,C,S mit IP) Connected Home DLNA vs. Proprietäre Lösungen Home Automation, Smart Home ToGo Mobile Technologien (digitale Dividende, LTE, WiFi) Customer Experience, TV follows Customer 2011 INFONOVA GmbH 42

43 Neue Geschäftsmodelle

44 Infonova R6 - Innovation R6 Innovation INFONOVA GmbH 44

45 BNOs tomorrow: a Hybrid Operator Showcase presented at ANGA Cable Broadcaster Linear TV Content Broadcast Network Operator Customer DVB TV Portal on Demand Content (video, image, text) eg.. Content Processing Over-The-Top (OTT) Content Delivery Network Provider Network Service Provider Hybrid STB IP TV AdServer Video on Demand System Convergent Concept to Cash Solution Includes: Product-, Customer-, Order-Management, Fulfillment Billing and Collection Capabilities Internet Access Infonova BSS R6 enables new business models for Broadcast This is a Network new Operators business like activity ORS. that Orchestration needs a customer of OTT - Services, specific monetisation approach & and an revenue Order to sharing Cash allocation solution for public and commercial Broadcasters INFONOVA GmbH 45

46 Infonova s R6 Business View Front & Back-Office BSS Business Support System C1 C2 Cn Customers External Retail BSS End-to-end Concept-to Cash platform for any technology or service Supports business functions and processes in a changing environment to guarantee timely best-in-class services to customers and to reduce operational cost Enables business transformation & various business models Supports a range of industries Front Office for Customer Management & Billing Front Office for Customer Management & Billing Back-Office for Order Management & Fulfillment (Business Support System) Infonova R6 Products Services Content 2011 INFONOVA GmbH 46

47 Infonova s R6 Functional View Platform & Business Mgmt. Product Mgmt. Customer Mgmt. Order Mgmt. Billing Finance User/Access Management Business Relationships (supplying, managing and offering parties define Supplier / Partner) Interfacing definition Define Serices Define SLAs Integrate Service Event Handler Product catalogue Pricing definition Customer data Customer interation Customer self care Automated customer/fulfil ment interaction Order decomposition and provisioning Incoming data feed mediation and processing Rating and Billing Invoice generation Payment processing Balance management 2011 INFONOVA GmbH 47

48 Infonova R6 Business Architektur eshop Wholesale Portal Reseller Management, Service Provider Management, Service Katalog, Bestell Management, Task Management, Wholesale Billing, Customer Customer Customer Customer Customer Reseller Reseller Reseller Reseller Reseller Wholesale Aggregator Platform Manager Self Management Portal Profile, Produkte, Bestellungen, Tickets, Rechnungen, Zahlungen, Reseller Management Portal CRM, Produkt Katalog, Bestell Management, Tickets, Tasks, Benachrichtigungen Management, Billing, Service Provider Portal Service Management, Tasks, Billing, Service Provider Service Provider Service Provider Service Provider Service Management Service Definition, Provisioning Management, Mediation Feeds, Monitoring Service Service Service Service Service Service Service Service Service Service Service Service 2011 INFONOVA GmbH 48

49 Schlussfolgerung

52 Meine persönliche TV-Erfahrung 2011 INFONOVA GmbH 52

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