Die 5 Erfolgsstrategien im Online-Marketing

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1 Herzlich willkommen zum Referat Die 5 Erfolgsstrategien im Online-Marketing Mittwoch, Jörg Eugster / Jörg Eugster 1

2 Jörg Eugster 2

3 Eine wahre Geschichte Frühling 2004: Meine Familie hatte sich für dieses Hotel entschieden. Wir waren aber bezüglich des Hotels nicht sicher und fragten den Veranstalter, ob er die Internet-Adresse des Hotels wisse. Antwort: Wir sollten doch über Google suchen. Jörg Eugster 3

4 Eine wahre Geschichte (Teil 2) Die Recherche auf Google ergab nicht das gewünschte Resultat, dass wir auf die Hotel- Website gelangten. dafür fanden wir andere Reiseanbieter, welche das gleiche Hotel anboten. Der Preisvergleich brachte uns zu einem Reiseunternehmer, der das gleiche Hotel zur gleichen Zeit um CHF günstiger für die ganze Familie anbot, als der Anbieter in der Nähe. Der Service und die Auskunftsbereitschaft beim günstigeren Anbieter war zudem noch viel besser und freundlicher! Jörg Eugster 4

5 Jörg Eugster 5

6 Fehler Nr. 1 Es wird überhaupt kein Online-Marketing betrieben. Wenn Sie nicht online sind = Vous n existez pas Jörg Eugster 6

7 Fehler Nr. 2 Zu wenig Sichtbarkeit in Suchmaschinen Es wird kaum oder überhaupt kein Suchmaschinen-Marketing betrieben. Die Websites sind schlecht optimiert und man fokussiert oft auf die falschen Suchbegriffe. Jörg Eugster 7

8 Fehler Nr. 3 Newsletters sind langweilig und ohne Nutzen Man versendet wohl regelmässig Newsletters, aber diese sind langweilig und bieten für den Empfänger wenig erkennbaren Nutzen. Jörg Eugster 8

9 Fehler Nr. 4 Auf den Websites werden die Benutzer nicht abgeholt Viele Websites der ersten Generation sind einseitig und auf sich selber gerichtet und sind zudem langweilig und emotionslos. Jörg Eugster 9

10 Fehler Nr. 5 Online-Werbung Die Werbemittel sind langweilig, emotionslos und unterstützen das Branding kaum. Jörg Eugster 10

11 Online-Marketing Wie Wiephischt fischt man Kunden aus dem Internet? Jörg Eugster 11

12 Jörg Eugster 12

13 Sind Sie bereit für einen Angelkurs? Jörg Eugster 13

14 Welche Angelrute ist die richtige? Welche Hilfsmittel brauchen wir dazu? 14

15 Welches ist das richtige Gewässer? 15

16 Jörg Eugster Betriebsökonom FH Executive MBA Inhaber NetBusiness Consulting AG Austrasse 37 FL-9490 Vaduz Website: Office: Homeoffice: Mobile:

17 Erfolgsstrategien im Online-Marketing 17

18 Die 5 Erfolgsstrategien im Online-Marketing Das sind die 5 Lass dich Punkte! 18

19 Erfolgsstrategie Nr. 1 Lass dich sehen! 19

20 Website-Marketing 20

21 You never get a second chance for a first impression 21

22 Ziel W-Effekt erzielen WOW oder WÄH 22

23 Beispiel für schlechtes Website-Marketing / Offline-Version 23

24 Website-Marketing Was ist wirklich wichtig? Wie gut verkauft Ihre Website? Content Usability Navigation WebsiteMarketing Wording Design 24

25 Eyetracking: Beispiel E-Shop 25

26 Websites

27 27

28 Erfolgsstrategie Nr. 2 Lass dich erwischen! 28

29 Suchmaschinen-Marketing 29

30 30

31 Ranking als olympische Disziplin? Sportliche Methoden (Organic Listing) Doping Erlaubt (Paid Listings) Unerlaubte Methoden (Spam) 31

32 32

33 Einflussfaktoren auf das Ranking Title Link Popularität Link-/ AnchorText ALT-Text URL Ranking MetaTags v.a. Description für Klickrate u.a. Keywords BildText Überschrift Text 33

34 Beispiel Hotel Adler Zürich Das sieht der User 34

35 Das sieht der Profi Title URL 35

36 Das sieht die Suchmaschine <title>hotel Adler - Hotel Adler Zürich - Hotel Zürich</title> <meta name="description" content="charmantes Dreisterne-Hotel im Zürcher "Niederdorf", der Altstadt von Zürich. Die historische Vergangenheit wird in 52 Zimmerhohen Zürcher Altstadt-Ansichten lebendig. Schweizer Spezialitätenrestaurant Swiss Chuchi. Jugendhaus von Rudolf Koller. "> <meta http-equiv="imagetoolbar" content="no"> 36

37 Das sieht der User im Suchergebnis x 37

38 Entscheidend Der richtige Suchbegriff 38

39 Welcher Suchbegriff ist der richtige? 39

40 Machen wir ein kurzes Quiz? 40

41 Urlaub oder Ferien? 41

42 Wie sucht ein Deutscher nach einem Seminarhotel? 42

43 Wellness oder Spa? Weltweit? 43

44 Wellness oder Spa? - Schweiz? 44

45 Wellness oder Spa? Deutschland? 45

46 Wellness oder Spa? Italien? 46

47 Einzahl oder Mehrzahl? Hotel oder Hotels? 47

48 Erfolgsstrategie Nr. 3 Lass dich blicken! 48

49 Online-Werbung: Banner, Buttons & Co. (Werbeformen) 49

50 These: Banner nerven nur und bringen sowieso nichts. 50

51 OnlineWerbung 2.0 (OfflineVersion) 51

52 Psychographisch (Milieus) Soziodemographisch Thematisch Targeting: Evolution der Zielgruppen-Ansprache VERHALTEN AdLINK Internet Media AG Schweiz 52

53 - und Permission-Marketing 53

54 1to1 - Individualisierte Kommunikation. Permission Marketing ist mehr als Werbung. Informationen sind für den Empfänger relevant. Informationen sind personalisiert. Informationen werden erwartet und sind erwünscht. Destinationswerbung Ich mag Nordic Walking Ich mag Wellness Ich will einfach nur ausruhen 54

55 Mobile Marketing 55

56 Mobile Portale der nächste Hype? 56

57 iphone 57

58 Mobile Tagging Direkte technische Schnittstelle zwischen Print und Online

59 So funktioniert Mobile Tagging 59

60 Postautofahrplan per BeeTagg 60

61 Erfolgsstrategie Nr. 4 Lass dich gehen! 61

62 Community Es gibt nicht nur Facebook & Co. 62

63 Community Mögliche Inhalte und Stufen Wiki Blog mit Einbezug von Usern als Autoren Foren Chat E-Learning mit Video User generated Content (z.b. Projekte hochladen) 63

64 Webcams.travel The webcam community 64

65 Webcams.travel The webcam community 65

66 Die Suche wird 2- und 3-dimensional 66

67 Webcams.travel auf Google Maps 67

68 Google Earth 68

69 Second Life Als Vorbote des 3-dimensionalen Internets 69

70 Die Webcam als Verbindung virtuelle -> reale Welt 70

71 Reiseplanung mit Google Maps 71

72 Reiseplanung mit Google Streetview 72

73 Reiseplanung mit Videos aus der Community (Youtube) 73

74 Hotelcheck.de - Tipps aus der Community 74

75 Quizfrage: Wie heisst die 5. Erfolgsstrategie? 75

76 Erfolgsstrategie Nr. 5 Lass dich überraschen! 76

77 Wie man ein technisches Produkt emotionalisiert (Offline-Version) 77

78 Die 5 Erfolgsstrategien im Online-Marketing 1. Lass dich sehen 2. Lass dich erwischen 3. Lass dich blicken 4. Lass dich gehen 5. Lass dich überraschen 78

79 Topin.travel Freizeit in Klickweite 79

80 Topin.travel Die Sites und Produkte Topin Die Dachmarke Topin-Ausflugsziele Topin-Urlaubsideen Topin-Touren Topin-Gruppenreisen Topin-Map Topin-Newsletter Topin-Webcams Swisswebcams.ch Webcams.travel 80

81 Topin.travel Facts Tourismusportal nationaler Grösse Über Ideen im Bereich Ausflugsziele, Urlaubsideen, Gruppenreisen, Touren und Webcams an. Traffic 2008: 47 Mio. Seitenzugriffen bei rund 11 Mio. Visits September 2008 Netto-Reichweite ( Unique Clients) Platz 26 aller Schweizer Websites (Quelle: Schweizer Werbewoche und Net-MetrixAudit). Dezember 2008: Mio Page Impressions, 1.6 Mio. Visits und Unique Clients (= 90% von myswitzerland.com). 81

82 Topin.travel Kooperationen Google (Google Earth und Google Maps) Schweiz Tourismus (myswitzerland.com) Local.ch Map.search.ch Sony (Live-Channel der Sony Playstation 3) Wetter.com Uvm. 82

83 Seminare mit Schweiz Tourismus

84 Funny Pepsi Commercial with David Beckham!! 84

85 Vielen Dank für Ihre geschätzte Aufmerksamkeit! Jörg Eugster OPAG Online Promotion AG Austrasse 37 FL-9490 Vaduz Persönliches XING-Profil: Website: / Office: Homeoffice: Mobile:

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