Beschäftigungsmöglichkeiten für Menschen mit Behinderung im Bereich Dienstleistungen

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1 Beschäftigungsmöglichkeiten für Menschen mit Behinderung im Bereich Dienstleistungen Reinhard Schulz alsterarbeit ggmbh im Verbund der Evangelischen Stiftung Alsterdorf Fachtagung Dienstleistungsmanagement Paulinenpflege Winnenden 28. bis 31.Oktober 2012

2 Agenda Das Konzept Dienstleistungsarbeitsplätze am Beispiel der Betriebsstätte alsterfemo Die Reha-Dienstleistungsprozesse für Maßnahmeteilnehmer Dienstleistungsarbeitsplätze im Geschäftsfeld OE/PE Dienstleistungsarbeitsplätze in der (Sozial-)Wirtschaft alsterarbeit

3 Das Konzept alsterarbeit von den Alsterdorfer Werkstätten (der Alsterdorfer Anstalten) zur alsterarbeit ggmbh im Verbund der Evangelischen Stiftung Alsterdorf Hamburg

4 Prozessorientierung Betriebe / betriebliche Prozesse Personalentwicklungsprozesse Dienstleistungsprozesse: - der interne Kunde : Mitarbeitende/r mit handicap - die Firmenkunden und Auftraggeber als Nachfrager unserer Dienstleistungen

5 Betriebe / betriebliche Prozesse 15 Betriebe in Hamburg davon 2 rechtlich eigenständige Integrationsbetriebe industrieorientierte Betriebe handel- u. dienstleistungsorientierte Betriebe künstlerisch orientierte Betriebe

6 Betriebe / betriebliche Prozesse 34 Standorte in und um Hamburg 42 Gewerke in den Betrieben (z.b. Konfektionierung, Eigenproduktion, Lohnfertigung, Dienstleistungen, Gastronomie, Handel) Ca.260 ausgelagerte Arbeitsplätze in Betrieben Dritter Industrie, Dienstleistung (Hundeschule, Anwaltskanzlei, Hotel), Handel (z.b. EDEKA) und Sozialwirtschaft

7 Betriebe / betriebliche Prozesse 110 künstlerische Arbeits- und Qualifizierungsplätze in darstellendem Spiel, Musik und Kunstmalerei an 7 Standorten Service und backoffice- Dienste z.b. - in eigener Konzert - booking Agentur ( - in alsterarbeit IT - im eigenen Grafik- und Werbetechnikbetrieb - im Institut für Personal- und Organisationsentwicklung

8 Integrierte Maßnahmestrukturen in den Betrieben Zusammenführung der Maßnahmeformen i.s. der Prozessorientierung in einem Betrieb aus einer Hand Organisation von Reha- und Teilhabeprozessen für Menschen mit handicaps und Assistenzbedarf in betrieblicher Struktur Mehr Normalität und Inklusionsorientierung in die Betriebe Gezielte Zusammenarbeit mit Unternehmen im nachbarschaftlichen Umfeld Umsetzung Hamburger Budget für Arbeit

9 stadtteil - integrierter Betrieb Beispiel: alsterfemo

10 Die Reha - Dienstleistungen Kompetenzzentrum Bildung und Qualifizierung Integrations Service Arbeit Fachdienst / Personalbetreuung

11 Qualifizierungen für Dienstleistungsarbeitplätze in aa Beispiele Chance 24 (Hotel, Service Gastronomie, Küche Gastronomie, Einzelhandel) mit 39 Kooperationspartnern aus der HH- Wirtschaft ESF Projekt Berufsbegleitende Qualifizierung für Menschen mit Lernschwierigkeiten, die im Gartenbau tätig sind ( ) Alltags- und Seniorenhelfer Projekt mit der GWG campus uhlenhorst Akademie (BVS / BBB) Talentförderung im künstlerischen Bereich - Zusammenarbeit mit der HAW - Qualifizierungsprojekt mit eucrea und kunstwerk

12 Das Geschäftsfeld OE / PE und Reha - Dienstleistungen - Die richtigen Mitarbeitenden (Menschen mit und ohne handicap) finden Die passende (Reha-) Maßnahme kompetent anbieten Motivieren, Qualifizieren, Platzieren, Assistieren Karriere planen und begleiten klung ic w t n e s n tio Organisa nd u Beratung vice r e s s ation r g e t t In Arbei Prozesse inklusiv gestalten! ng u l ick w t en l a n rso e P Ko mp ete Bild nzzen ung trum u Qu n alif d izie run g Personalbetreuung

13 Dienstleistungsarbeitsplätze in der (Sozial-)Wirtschaft Beispiele: Haus 5 Service ggmbh ISA ausgelagerte Arbeitsplätze in den Assistenzgesellschaften Die Poststelle der Evangelischen Stiftung Alsterdorf Mobile Fahrradreparatur Haustechnik alsterkontec Dienstleistungen im Landschafts- und Gartenbau Bote in der Anwaltskanzlei Künstlerische Dienstleistungen - Atelier Lichtzeichen - Die Schlumper / Schule der Schlumper - Living music box, Station 17, KundeKönig,

14 Arbeit und Beschäftigung in Dienstleistungsbereichen Umsatz Dienstleistungsbereiche p.a. 1,8 Mio Anteil am Gesamtumsatz (ohne aa-it) Zahl der Mitarbeitenden in Maßnahmeformen % (ca.20% Gesamt aa) Zahl der Mitarbeitenden gewerblich Zahl der Regiemitarbeiter 16 20

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit