2. Ablaufbeschreibung der Anwendung SMS-Parken mit park.me

Transkript

1 1. Einleitung SMS-Parken mit park.me für Österreich Um keinerlei Einschränkungen für die Nutzung von park.me zu generieren und Kunden/Kundinnen ohne Smartphone auch die Services von TRAFFICPASS, insbes. park.me, zugänglich zu machen, wurde eine Erweiterung bzw. Ergänzung des Service um eine SMS- Anwendung für das Buchen von Parkscheinen in Österreich vorgenommen. park.me kann via App, online oder per Anruf in unserer Service-Line für ALLE Städte verwendet werden! Mit diesem System sind somit alle Handy-Nutzer in der Lage in allen Städten, in denen park.me angeboten wird, einfach mit einer SMS einen Parkvorgang bzw. einen Parkschein zu lösen. Grundvoraussetzung zur Nutzung dieses Services ist in jedem Fall eine Anmeldung bei TRAFFICPASS unter Anmerkung: Beachten Sie bitte, dass die Nutzung von park.me die Anwender/innen nicht von der Einhaltung der StVO sowie der Parkgebührenverordnung der einzelnen Städte (in der jeweils gültigen Fassung) entbindet; insbes. betrifft dies die Vorgabe den Parkvorgang unmittelbar beim Fahrzeug zu starten (zu beenden). 2. Ablaufbeschreibung der Anwendung SMS-Parken mit park.me 2.1 Anmeldung / Vorbereitung bei Neukunden Anmeldung unter mit Angabe der persönlichen als auch Fahrzeug- und Bankdaten. Um eine eindeutige Zuordnung zwischen Ihnen, Ihrem KFZ-Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer als Absender des SMS herstellen zu können, muss im Feld: Telefon mobil eine gültige Eingabe in Form von: +Ländervorwahl Betreibervorwahl Rufnummer erfolgen. Das Format wird von unserem Trafficpass-System überprüft. Nach Abschluss des Anmeldungsvorganges können Sie sofort mit dieser Telefonnummer das SMS-Parken mit park.me nutzen. 1

2 Mit dem Auswahlfeld Standard Fahrzeug SMS Parken kann dieses KFZ für die definierte Rufnummer als Standardfahrzeug gewählt werden, sodass beim Lösen eines Parkvorganges per SMS keine zusätzlichen Eingaben für dieses Kennzeichen erforderlich sind. Nach Abschluss der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldungsbestätigung an die von Ihnen angegebene -Adresse mit Hinweis auf Link zur Aktivierung bestätigen. 2.2 Parkvorgänge mit registriertem Kennzeichen Beschreibung Parkvorgang starten/beenden Parkdauer im Voraus definiert Lösen eines Parkscheines SMS an mit Angabe der gewünschten Parkdauer (z.b. 30) Wichtig bitte nach der Parkdauer einen Abstand eingeben, weiters Angabe des Stadtcodes (z.b.: 001 für Linz) sowie einen Abstand und der Zonenbezeichnung (z.b.: 002, z.b.: mit einer max. Parkdauer von 3 Stunden), der Zonencode entfällt u.a. in Wien und Klosterneuburg siehe dazu bitte Beispiel 1: Parkschein für Linz (Städtecode 001) in der Zone mit der max. Parkdauer von 180 Minuten (= Zone 002) = SMS-Eingabe è Beispiel 2: 30 Min. Parkschein für Klosterneuburg (Städtecode 3400) = SMS-Eingabe è Der Parkschein wird autom. auf das im Benutzerportal hinterlegte Kennzeichen gebucht. (Anmerkung: bei mehreren hinterlegten Kennzeichen und/oder Rufnummern muss kundenseitig direkt auf dem Trafficpass-Portal eine Zuordnung Kennzeichen zu Rufnummer hergestellt werden). Bestätigung des gestarteten Parkvorganges erfolgt mittels SMS an die Absender- Rufnummer (mit Angabe der Stadt, Zone und der Parkdauer von bis) und zusätzlich, 2

3 rund Minuten vor Ablauf des aktuellen Parkvorganges, eine Erinnerung per SMS, dass der ggst. Parkschein um z.b. 17:30 Uhr ausläuft. Die Abrechnung der Parkgebühren als auch ggf. der anfallenden Transaktionsgebühren (abhängig vom gewählten Tarifmodell), erfolgt am Monatsende mittels Zustellung der Rechnung (als.pdf) auf das persönliche Kundenkonto im TRAFFICPASS-Portal. Abb. 1 ohne KFZ-Kennzeicheneingabe (Beispiel Baden/Wien) Beenden des Parkvorganges: Ein gesondertes Beenden des Parkvorganges ist nicht erforderlich; Parkschein endet automatisch bei Erreichen der vorgewählten Parkdauer und kann auch vorzeitig nicht beendet werden! Beschreibung Parkvorgang starten/beenden Parkdauer im Voraus nicht bekannt Lösen eines Parkscheines ohne Vorwahl der Parkdauer; diese Variante ist nur in folgenden Städten möglich: Baden bei Wien - Bludenz - Graz - Innsbruck - Krems - Linz - Parkplatz d. WKO Stmk. - St. Johann - Salzburg - Zell am See SMS an OHNE Angabe einer Parkdauer Angabe des Stadtcodes (z.b.: 001) sowie einen Abstand und der Zonenbezeichnung (z.b.: 002, z.b.: mit einer max. Parkdauer von 3 Stunden), der Zonencode entfällt u.a. in Wien und Klosterneuburg siehe dazu bitte SMS-Eingabe: Der Parkschein wird autom. auf das im Benutzerportal hinterlegte Kennzeichen gebucht. (Anmerkung: bei mehreren hinterlegten Kennzeichen und/oder Rufnummern muss kundenseitig direkt auf dem Trafficpass-Portal eine Zuordnung Kennzeichen zu Rufnummer hergestellt werden). Bestätigung des gestarteten Parkvorganges erfolgt per SMS an die Absender-Rufnummer (mit Angabe der Stadt, Zone und der Parkdauer von und Information über die maximal zulässige Parkdauer Ablauf der beispielsweise 3 Stunden!) 3

4 rund Minuten vor Ablauf des aktuellen Parkvorganges/maximale Abstelldauer, erfolgt eine Erinnerung per SMS, dass der ggst. Parkschein um z.b.: 17:30 Uhr ausläuft Abb.2 ohne KFZ-Kennzeicheneingabe (Beispiel Baden/Wien) Beenden des Parkvorganges (vor Ablauf der max. Parkdauer): SMS gleich wie beim Lösen eines Parkscheines - an OHNE Angabe einer Parkdauer oder Ende-Zeitpunktes mit Angabe des Stadtcodes (z.b.: 001) sowie einen Abstand und der Zonenbezeichnung (z.b.: 002) senden. SMS-Eingabe gem. obigem Beispiel: Der Parkvorgang wird sofort abgeschlossen bzw. die Parkzeit beendet und Eine Bestätigung über den abgeschlossenen Parkvorgang folgt per SMS. 2.3 Parkvorgänge mit alternativem Kennzeichen Beschreibung Parkvorgang starten/beenden Parkdauer im Voraus definiert Zum Parkschein lösen senden Sie eine SMS an mit Angabe der gewünschten Parkdauer (z.b.: 30) Wichtig bitte nach der Parkdauer einen Abstand eingeben, weiters Angabe des Stadtcodes (z.b.: 001) sowie einen Abstand und der Zonenbezeichnung (z.b.: 002, z.b.: mit einer max. Parkdauer von 3 Stunden), der Zonencode entfällt u.a. in Wien und Klosterneuburg siehe dazu bitte sowie anschließend (ohne Abstand) einen Stern und das Kennzeichen in folgendem Format: *W331774W 4

5 Beispiel 1: 180 Minuten-Parkschein in Linz (in Zone 002), für das Kennzeichen W31774W: SMS-Eingabe è *W31774W Beispiel 2, 30 Minuten Parkschein für Klosterneuburg (Städtecode 3400) für W31774W: SMS-Eingabe è *W31774W Bestätigung des gestarteten Parkvorganges mittels SMS erfolgt zurück an die Absender- Rufnummer (mit Angabe der Stadt, Zone und der Parkdauer von bis) und zusätzlich, rund Minuten vor Ablauf des aktuellen Parkvorganges, eine Erinnerung per SMS, dass der ggst. Parkschein um z.b. 17:30 Uhr ausläuft. Die Abrechnung der Parkgebühren als auch ggf. anfallenden Transaktionsgebühren (abhängig vom gewählten Tarifmodell), erfolgt am Monatsende mittels Zustellung der Rechnung (als.pdf) auf das persönliche Kundenkonto im TRAFFICPASS-Portal. Beenden des Parkvorganges: Ein gesondertes Beenden des Parkvorganges ist nicht erforderlich der Parkschein endet automatisch bei Erreichen der vorgewählten Parkdauer und kann auch vorzeitig nicht beendet werden Beschreibung Parkvorgang starten/beenden Parkdauer im Voraus nicht bekannt Lösen eines Parkscheines ohne Vorwahl der Parkdauer; diese Variante ist nur in folgenden Städten möglich: Baden bei Wien - Bludenz - Graz - Innsbruck - Krems - Linz - Parkplatz d. WKO Stmk. - St. Johann - Salzburg - Zell am See SMS an OHNE Angabe einer Parkdauer Angabe des Stadtcodes (z.b.: 001) sowie einen Abstand und der Zonenbezeichnung (z.b.: 002, dahinter liegt eine Zone z.b. mit einer max. Parkdauer von 3 Stunden) und Eingabe des gewünschten Kennzeichens in folgendem Format *W31774W Beispiel: Parkschein für Linz (Städtecode 001) in Zone 002 für Kennzeichen W31774W SMS-Eingabe è *W31774W Eine Bestätigung des gestarteten Parkvorganges erfolgt per SMS an die Absender- Rufnummer (mit Angabe der Stadt, Zone und der Parkdauer von und Information über die maximal zulässige Parkdauer Ablauf der beispielsweise 3 Stunden!) 5

6 rund Minuten vor Ablauf des aktuellen Parkvorganges/maximale Abstelldauer, erfolgt eine Erinnerung per SMS, dass der ggst. Parkschein um z.b.: 17:30 Uhr ausläuft Beenden des Parkvorganges (vor Ablauf der max. Parkdauer): SMS gleich wie beim Lösen eines Parkscheines - an OHNE Angabe einer Parkdauer oder Ende-Zeitpunktes mit Angabe des Stadtcodes (z.b.: 001) sowie einen Abstand und der Zonenbezeichnung (z.b.: 002) sowie des betreffenden Kennzeichens senden. SMS-Eingabe zu obigem Beispiel: *W31774W Der Parkvorgang wird sofort abgeschlossen bzw. die Parkzeit beendet! Eine Bestätigung über den abgeschlossenen Parkvorgang folgt per SMS. 6