Online und Mobile Marketing Management

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1 2016 Online und Mobile Marketing Management

2 Warum Online und Mobile Marketing Management am SAWI Praxisnah und Relevanz: Viel modernste Praxis Best Practices und direkter Anwendungsnutzen in allen Themenbereichen von digitalem Marketing. Top-Dozenten: Führende Experten in ihren Spezialgebieten, bekannte Internet-Pioniere der Schweiz. SIMSA-Zertifikat: Bei keiner anderen Ausbildung gibt es dieses begehrte Zertifikat des führenden Branchenverbandes SIMSA (Swiss Internet Industry Association) Die wichtigsten Lehrgangs-Fakten in Kürze Gesamtdauer: 3 Monate Anzahl Lektionen: 18 Tage à 3 Lektionen (insgesamt: 54 Lektionen) Abschluss: SAWI-Zertifikat und SIMSA-Zertifikat (SIMSA: Swiss Internet Industry Association) Hinweis zur Lesbarkeit Wir verwenden der leichteren Lesbarkeit halber die männliche Form bei Personenbezeichnungen; die weibliche Form ist integriert. 2

3 Lehrgangsziele / Teilnehmer / Voraussetzungen Lehrgangsziele Die Absolventinnen und Absolventen des Lehrgangs: können Social Media-Kampagnen professionell konzipieren und managen kennen alle relevanten Aspekte und Einsatzmöglichkeiten von Social Media entwickeln auf der Basis von vorgegebenen Unternehmens- und/ oder Marketingstrategien eine Social Media-Strategie erarbeiten und optimieren Social Media-Kampagnen bereiten sich auf das SAWI-Zertifikat vor und nehmen an der Prüfung teil Teilnehmer Der Lehrgang wendet sich hauptsächlich an: Mitarbeiter/innen von Web- und Werbeagenturen Online-Marketing-Verantwortliche E-Business-Projektleiterinnen und -leiter Geschäftsführer/innen von KMUs Voraussetzungen Zur erfolgreichen Teilnahme an diesem Lehrgang sind Berufserfahrungen im Umfeld von Marketingkommunikation und Social Media-Kampagnen von Vorteil. 3

4 Lehrgangsinhalte Lehrgangsinhalte 54 Lektionen Social Media Management ist heutzutage eine Königsdisziplinen im Marketing, geht es doch darum, bestehende Kunden stets aufs Neue zu begeistern und neue Kunden und Kundinnen zu finden und zu überzeugen. Was sind die Voraussetzungen für erfolgreiches Socal Media? Und wie wird Social Media konkret umgesetzt? In diesem Lehrgang erhalten die Teilnehmenden eine fundierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Social Media Kampagnen strategisch und konzeptionell initiiert, erfolgreich umgesetzt und gemanaged werden. Die Lehrgangsteilnehmer lernen, welche relevanten Plattformen welche Möglichkeiten bieten und wie man diese für das eigene Unternehmen nutzen kann. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer alles über die betriebswirtschaftlichen Dimensionen von Social Media, aber auch, welche Stolperfallen es zu vermeiden gilt und wie die rechtlichen Rahmenbedingungen aussehen. An insgesamt 18 Lehrgangsabenden insgesamt 54 Lektionen wird der Inhalt durch Top-Experten praxisnah vermittelt. Die Teilnehmenden erlernen das Basiswissen zu Social Media alle relevanten Social Media-Plattformen und deren grundsätzlichen Einsatzmöglichkeiten. Die wichtigsten professionellen Social Media-Strategien werden aufgezeigt. Es geht um die praktische Kampagnenerstellung und -optimierung; etwa wie Imagewerte und Fans-Raten erhöht werden. Wie werden Social Media-Aktivitäten budgetiert und analysiert, u.a. durch den Einsatz von geeigneten Messinstrumenten und Dashbords. Zudem lernen die Teilnehmenden, welche rechtlichen Aspekte wichtig sind. 4

5 Lehrgangsinhalte Grundlagen Einführung Lehrgangskonzept (Ziele, Module, Inhalte, Prüfung, Zertifikat) Grundlagen: Was ist und wie funktioniert Social Media? ICT-Grundlagen: Wie funktioniert das Internet? Und Apps? Soziale Netzwerke und deren Einsatzmöglichkeiten Austauschkonzepte Vom Tauschen und Teilen: Peer-to- Peer, Filesharing usw. Die Bedeutung von Suchmaschinen im Social Media Social Media-Plattformen und deren Einsatzmöglichkeiten (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube usw.) Marketing Marketing und Markenführung mit Social Media Der Wert von Communities, Meinungsführern, Word of Mouth usw. Moderne Social Media-Strategien Mobile Digitale Transformation und neue Strategien in Unternehmen Social Shopping Die Bedeutung von mobile im Social Media: > Smartphones, Tablets, Uhren, ibeacons & Co. Social Media Strategie Von der Strategie zum Konzept Social Media-Anwendungen (von Unternehmen) Social Media Strategie Kundenservice mit Social Media Beispiele, Best Practices Social Media Strategie Von Ambassadoren und Shitstorms: Social Media-Strategien > Krisenmanagement, Community-Aufbau, Branding usw. Social Media in der Marketing- und in der Kommunikationsstrategie 5

6 Lehrgangsinhalte Social Media-Kampagnen Social Media Instrumente Grundfunktionen > Profile, Status, Suchen/Finden, Empfehlungen, Applikationen usw. Schritt für Schritt: Anlegen von Blogs, Fanpages, Foto- und Video- Channels usw. Social Media Kampagnen Social Media-Kampagnen (Grundkonzepte) Kreativität: Gestaltung von Social- Media-Anzeigen Social Media-Kampagnen (Umsetzung) Social Media Kampagnen Projekt-Management Social Media-Kampagnen (Umsetzung) > Werben mit und werben auf Plattformen > Social Media auf externen Sites, Social Media-Tags usw. Social Media-Kampagnen (Preise) Social Media Kampagnen Pflege, Monitoring, Optimierung, Weiterentwicklung Social Media-Kampagnen (Dos & Don ts) Praktische Übungen Social Media Kampagnen Showcases Praktische Beispiele Social Media-Management Controlling Controlling, Monitoring Messinstrumente, Dashboards Tools Budget Richtig Budgetieren Was kostet eine Social Media- Kampagne? > die finanzielle Planung > Kalkulation, Budget Recht Rechtliche Grundlagen (Urheberrecht, Datenschutz, Verträge ) Trends What s next: Die nächsten Trends 6

7 Abschlüsse Prüfung und Abschluss Prüfung, Fallstudie > Erarbeitung Lösungskonzepte Präsentation Fallstudien-Lösungen Auswertungen Fazit, Learnings Attest Teilnehmer, welche mindestens 80% der Lehrgangsstunden besucht haben, erhalten ein detailliertes Attest. SAWI-Zertifikat Das SAWI-Zertifikat Social Media-Management zeichnet jene Absolvierenden aus, die den abschliessenden Prüfungsfall erfolgreich abgeschlossen haben. SIMSA-Zertifikat Das SIMSA-Zertifikat ist ein relevanter Leistungsausweis des führenden Branchenverbandes, der jenen Lehrgangsabsolventinnen und -absolventen zusteht, die die Abschlussprüfung erfolgreich bestanden haben. 7

8 Organisation Lehrgangsdauer 18 Tage à 3 Lektionen (insgesamt 54 Lektionen) Dienstag und Donnerstag Uhr Uhr Lehrgangsdurchführung SAWI Branchenpartner SIMSA und IAB Standort Dübendorf 5 Minuten vom Bahnhof Stettbach Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage (kostenpflichtig) Lehrgangsleitung Lehrgangsadministration CLAUDIO DIONISIO Präsident «Best of Swiss Web Association» Vizepräsident SIMSA Geschäftsführer DIONISIO CONSULTING GMBH MELANIE BRÜCKE m.bruecke@sawi.com Wir bieten kostenlose, unverbindliche Beratungsgespräche an und führen regelmässig Informationsveranstaltungen durch. Alle Informationen finden Sie auf sawi.com 8

9 Warum SAWI Über 45 Jahre Erfahrung im Weiterbildungsbereich in den Branchen Marketing, Kommunikation und Verkauf Mehr als Absolventen pro Jahr schweizweit Überdurchschnittlich hohe Erfolgsquoten bei den eidg. Fachausweisen und Höheren Fachprüfungen Unsere praxisorientierten Lehrgänge entsprechen den aktuellen und zukünftigen Berufsbedürfnissen Hochkarätiges und engagiertes Dozententeam mit langjähriger Marktkompetenz Hoher Interaktionsgrad zwischen Studenten und Dozenten Optimaler Wissenstransfer: Gelerntes kann im daily business ein- und umgesetzt werden Individuelle und persönliche Betreuung während dem Ausbildungsprogramm Interessante Kontakte zum Ausbau Ihres Netzwerkes Hohe Akzeptanz der SAWI Diplome auf dem Markt SAWI Garantie 9

10 SAWI Weiterbildungsangebot Marketing Marketing Director / Marketingleiter Marketingfachleute Höhere Fachschule Marketing Junior Manager Marketing und Kommunikation Product Manager Kulturmanager Hochzeitsplaner Kommunikation Head of Business Communications / Kommunikationsleiter Kommunikationsplaner Kommunikationsplaner Vollzeit Strategischer Planer Live Communication Coordinator CAS Cross Media Manager Digital Web Project Manager Digital Media Manager Social Media Marketing Online und Mobile Marketing Management Basiskurse MarKom Einführungskurse Individuelle Firmenschulungen Gerne stellen wir für Sie ein massgeschneidertes Angebot zusammen. Verkauf Sales Director / Verkaufsleiter Verkaufsfachleute Key Account Manager 10

11 Netzwerk SAWI wurde 1968 mit der Idee gegründet, dass sich die Ausbildung und Weiterbildung durch die Branche selbst organisiert, konzipiert und gestaltet. Unsere Partner tragen massgeblich zum Erfolg und Bestehen des SAWI bei. Ihnen gehört unser Dank VSW/ASSP Verband Schweizerischer Werbegesellschaften Association des Sociétés Suisses de Publicité Associazione delle Società Svizzere di Pubblicità ks /c s Allianz Schweizer Werbeagenturen ASW 2. LEADING SWISS AGENCIES 3. Zürcher Werbeclub 4. Gesellschaft für Marketing GfM 5. Schweizer Medien 6. Schweizer Werbeauftraggeberverband SWA 7. PR Suisse 8. Verband Schweizer Werbegesellschaften VSW 9. Kommunikation Schweiz 10. Textverband Berufsverband der Texterinnen und Texter in der Schweiz isource 2. M+K Marketing & Kommunikation 3. Publicitas 4. Publisuisse SA 5. Schweizerische Bundesbahnen SBB Swiss Marketing 2. IAA International Advertising Association 3. Verkauf Schweiz 4. Fachhochschule Nordwestschweiz 5. Verband Unabhängiger Schweizerischer Hochzeitsplaner VUSH 6. SDV Schweizer Dialogmarketing Verband 7. Universität Bern 11

12 SAWI Academy for Marketing and Communication AG, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf/Zürich. Tel , Fax Ausbildungszentren in Zürich, Bern, Lausanne und Genf