VoIP- Made in Germany. Professionelle IP Telefonie als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen. innovaphone AG Wer wir sind!

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1 VoIP- Made in Germany Professionelle IP Telefonie und Unified Communication Agenda Professionelle IP Telefonie als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen innovaphone AG Wer wir sind! Was ist denn VoIP? Warum betrifft es alle Unternehmen? Produktportfolio Mehrwerte der Produkte für Unternehmen Zielgruppen wer profitiert von den innovaphone-mehrwerten Migration made by innovaphone Aus Kosten wird ein Mehrwert für Ihre Wettbewerbsfähigkeit 1

2 innovaphone Wer wir sind! Hersteller von innovativen VoIP-Produkten mit europäischem Telefonverständnis seit 1997 Kernkompetenz liegt in der Forschung und Entwicklung neuer Produkte innovaphone AG ist seit über 10 Jahren auf dem Markt und beschäftigt derzeitig mehr als 50 Mitarbeiter innovaphone bietet als Pionier der professionellen IPTelefonie als Erster Hersteller die Sanfte Migration an innovaphone Die Historie Gründung innovaphone Umfirmierung in eine Aktiengesellschaft Zweigstelle Italien wird eröffnet innovaphone feiert 10jähriges IP400 kommt als erstes Gateway auf dem Markt innovaphone expandiert in Europa, Eröffnung der Filiale in Schweden V6 wird Released / Eröffnung der Zweigstelle in Österreich 2

3 innovaphone - Marktdifferenzierung Hybride Lösung Klassische TK- Anlage wird aufgerüstet alte Technik muss weiterhin gewartet werden traditionelle Hersteller Softwarebasiert Reine IP-Lösung auf dem PC Im Netzwerk integriert. stabil wie das Betriebssystem und stabil der PC, nur auf eine Virenanfällig bestimmte Usergröße Soft-PBX ausgelegt Zusatzmodul im Router Hardwarebasiert Dedizierte Lösung Unabhängig von Server ausschließlich auf Telefonie ausgerichtet innovaphone innovaphone Geschäftsmodell innovaphone fokussiert sich konsequent auf die Entwicklung und Verwertung von VoIP-Technologien Die bestehende Produktfamilie wird ständig erweitert Gatekeeper IP- IP- Telefon Adapter (Fax) IP- PBX IP DECT Gateway Voice- Mail CTI / UMS B A S I S T E C H N O L O G I E N Entwicklungs-Know-how 3

4 Agenda Professionelle IP Telefonie als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen innovaphone AG Wer wir sind! Was ist denn VoIP? Warum betrifft es alle Unternehmen? Produktportfolio Mehrwerte der Produkte für Unternehmen Zielgruppen wer profitiert von den innovaphone-mehrwerten Migration made by innovaphone Aus Kosten wird ein Mehrwert für Ihre Wettbewerbsfähigkeit Was ist VoIP? Voice over IP (kurz VoIP) Unter VoIP versteht man das Telefonieren über Computernetzwerke mittels des Internet Protokolls (IP). Wie bei der klassischen Telefonie wird die Sprache als analoges Signal mit Hilfe eines Mikrofons am Hörer aufgenommen. Über einen Analog/Digital-Wandler werden diese Signale dann in ein digitales Format gewandelt und in entsprechende Audioformate kodiert. Hierfür stehen verschiedene Codecs zur Verfügung, die Sprache unterschiedlich komprimieren und daher letztlich eine unterschiedliche Qualität (z. B. ISDN oder GSM Qualität) liefern. 4

5 VoIP- Wann macht es Sinn! Kostenbetrachtung Datennetz WAN bzw. Datennetz ist heute schon vorhanden und überwiegend Voice-ready. Preisverfall bei Bandbreitenbedarf. Bandbreite nahezu überall Verfügbar. VoIP aus Applikationssicht Mobile Arbeitsplätze / Heimarbeitsplätze über das Internet Notwendigkeit Wissen zu vernetzen (heute steckt immer noch 80% des Wissens in den Köpfen) Unified Communications (CTI, Unified Messaging, ) VoIP ist kein Dogma, sondern die logische Konsequenz einer konvergierenden Welt. Motivation Voice over IP Administration: Zentrale Administration Einheitliche Infrastruktur Geografische Unabhängigkeit Einheitlicher standortübergreifender Rufnummernplan Schnittstellen zwischen PC und Telefon Einfaches Umziehen der Nebenstellen Kostenreduzierung: Minimierung der Wartungskosten Kostenfreie Sprachkommunikation zwischen einzelnen Standorte und Home-Office Standortübergreifendes Reporting 5

6 Motivation Voice over IP Nicht monetäre Gründe: Steigerung der Kundenzufriedenheit durch intelligentes Lenken der Gespräche Mehrwertdienste durch CTI, UMS usw... Lastverteilung der Gespräche und Leitungen möglich Erweiterte Leistungsmerkmale Zentrale Vermittlungsstelle Zweitanmeldung am Telefon möglich Investitionsschutz: Vorhandene Telefonanlagen und Telefone können weiter genutzt werden Modulare Erweiterungen möglich Herstellerunabhängig durch Standardkonformität Gateway kann zur Telefonanlage ausgebaut werden Betrieb einer Infrastruktur der VoIP Teich Ost Nord Willkommen im klaren Wasser! Server PC hybrid proprietär instabil 6

7 Agenda Professionelle IP Telefonie als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen innovaphone AG Wer wir sind! Was ist denn VoIP? Warum betrifft es alle Unternehmen? Produktportfolio Mehrwerte der Produkte für Unternehmen Zielgruppen wer profitiert von den innovaphone-mehrwerten Migration made by innovaphone Aus Kosten wird ein Mehrwert für Ihre Wettbewerbsfähigkeit innovaphone Produktpalette Telefonanlage innovaphone PBX VoIP-Gateways Verschiedene IP-Telefone IP-DECT Lösung WLAN-Phone IP-Adapter VoIP-Software: CTI Voic UMS Billing Kein Lüfter und keine Festplatte Kein PC oder Server notwendig 7

8 innovaphone Applikationen innovaphone Companion innovaphone Companion Pro Softphone SamWin CBC IXI-UMS Report innovaphone - Produktportfolio Applikat. CTI, Vermittlungsplätze Gebührenerfassung Import... Endgeräte IP Endgeräte Spez. Tel. DECT WLAN PBX MGW / PBX Kompaktanlagen 8

9 innovaphone - Produkte IP PBX VoIP Gateways / PBX IP 6000 Bis zu 4 E1 Schnittstellen pro Gerät Gespräche ins ISDN gleichzeitig Power Off Loop Compact Flash enabled 2* Ethernet Interface Power Over LAN.. Plattform für innovaphone PBX mit bis zu 2000 User Bis zu 5 x ISDN S0-Anschlüsse 2 x Ethernet Ethernet 10/100-BASE-TX auto-negotiated Compact Flash // Router-Funktionen (PPP, PPPoE) DSL und VPN Support (PPPoE / PPTP) einbaufähig in 19 Schrank (2 Stück für eine HE) IP 800 Plattform für innovaphone PBX mit bis zu 200 User 9

10 VoIP Kompaktanlagen IP 305 Die IP305 besteht aus bis zu 2 x ISDN S0-Anschlüssen 2 x Ethernet Ethernet 10/100-BASE-TX autonegotiated Compact Flash // Router-Funktionen (PPP, PPPoE) DSL und VPN Support (PPPoE / PPTP) Power over Ethernet Die IP302 besteht aus: 1 S0 ISDN S0 Anschluss 2 a/b Adapter 2 x Ethernet Ethernet 10/100-BASE-TX autonegotiated Compact Flash // Router-Funktionen (PPP, PPPoE) Power over Ethernet Alles in einem Gerät! IP 302 Speziell ausgerichtet auf die Anbindung kleiner Büros und Heimarbeitsplätze an eine zentrale TK-Anlage. innovaphone - Produkte IP Endgeräte IP PBX 10

11 IP Endgeräte 10 Partnertasten integriert farbiger Status auch für Kurzwahl und Pickup 7-zeiliges hintergrundbeleuchtetes Display 2 Ethernet Schnittstellen (10/100 Switch) IP230 Bis zu 3 Zusatzmodule Bis zu 90 Partnertasten DHSG Schnittstelle, etc Funktionales High end Gerät Power over LAN nach 802.3af oder - Steckernetzteil Interner Ethernet-Switch zum Einschleifen vor dem PC Adressbücher: lokale, zentrale und über LDAP Server Rufumleitungen, Anruflisten, verschiedene Klingeltöne, Freisprechen,... IP110 IP200 Power over LAN nach 802.3af oder - Steckernetzteil Interner Ethernet-Switch zum Einschleifen vor dem PC 4 Kurzwahltasten, Rufumleitungen, Anruflisten, verschiedene Klingeltöne, Freisprechen,... Internes Telefonbuch, Ruflisten vorangegangener Verbindungen 5-zeiliges Display IP Endgeräte IP10 USB Telefon Stromversorgung über USB Numerische Tastatur, Wahlwiederholung, Trennen und R- Taste für Halten, Makeln und Weiterleiten! IP110 Power over LAN nach 802.3af oder - Steckernetzteil Interner Ethernet-Switch zum Einschleifen vor dem PC 4 Kurzwahltasten,Rufumleitungen, Anruflisten, verschiedene Klingeltöne, Freisprechen,... Internes Telefonbuch, Ruflisten vorangegangener Verbindungen 5-zeiliges Display 11

12 IP Endgeräte IP 200 IP Partnertasten integriert farbiger Status auch für Kurzwahl und Pickup 7 zeiliges hintergrundbeleuchtetes Display 2 Ethernet Schnittstellen (10/100 Switch) Bis zu 3 Zusatzmodule Bis zu 90 Partnertasten Funktionales High end Gerät Power over LAN nach 802.3af oder - Steckernetzteil interner Ethernet-Switch zum Einschleifen vor dem PC Adressbücher: lokale, zentrale und über LDAP Server Rufumleitungen, Anruflisten, verschiedene Klingeltöne, Freisprechen,... IP Endgeräte IP 150 Outdoor wired Phone Kooperation mit Funke und Huster Fernsig Anwendungsbeispiele: Chemieindustrie Tunnel Bergbau Ölplattformen Schiffe 12

13 innovaphone - Products IP Endgeräte IP PBX DECT IP DECT Base Station IP 1200 Basisstation für 12 Geräte parallel Multicell Fähigkeit; Roaming 256 Basisstationen im Verbund, mit Repeater erweiterbar GAP Gateway/PBX auf Basis H.323 und SIP Diverse Codecs G.723/G.729/G ) 2 Ethernet Schnittstellen Power over LAN fähig 13

14 innovaphone Wireless End Device DECT Endgeräte IP50 IP52 IP54 IP64 IP55 Internes Telefonbuch Vibrationsalarm Wahlwiederholung Stummschaltung Headsetanschluss Internes Telefonbuch Wahlwiederholung Stummschaltung Stand-by Zeit: 120 Stunden Internes Telefonbuch Vibrationsalarm Wahlwiederholung Stummschaltung Headsetanschluss spritzwassergeschützt Internes Telefonbuch Vibrationsalarm Wahlwiederholung Stummschaltung Headsetanschluß ex-geschützt TFT Farbdisplay Sprechzeit / Stand-by Zeit: 20 / 200 Stunden 2 soft keys Li-ion batterie innovaphone - Produkte IP Endgeräte IP PBX DECT WLAN 14

15 WLAN IP 72 Dies ist das erste WLAN- Telefon von innovaphone, das auf die modernste Technologie aufsetzt. Durch den direkten Zugang wird eine höhere Integrationsstufe erreicht und die Leistungsmerkmale können im vollen Umfang, wie an einem Systemtelefon, genutzt werden. Reichweite bis zu 100 Meter Sprechzeit: 10 Stunden Stand-by Zeit: 40 Stunden H SIP Direkter Telefonbuchzugang über LDAP innovaphone - Produkte IP Endgeräte IP PBX DECT Analogadapter Fax Analoges Dect WLAN 15

16 IP Adapter IP 22 Einbindung von bis zu 4 analogen Geräten an das VoIP-Netz Anschluss für analoges Fax (T.38) und andere analoge Geräte IP 24 Power over Ethernet innovaphone - Produkte IP Endgeräte IP PBX DECT Applikationen CTI UMS ACD Analogadapter Fax Analoges Dect WLAN 16

17 Recommended Product Program CTI und UMS Applikationen Network Management und Assessment Tools Voice Recording Gateways Call Center Applikationen Headsets Solutions for mobile Extensions IP Voice Conferencing System Professionelle Ansage Billing System / Callmanagement Music on Hold Solution innovaphone - Produkte PBX SIP Provider Klassische TK-Anlagen IP Endgeräte ISDN IP PBX DECT Applikationen CTI UMS ACD Analogadapter Fax Analoges Dect WLAN 17

18 Ausblick Hardware 2008 IP 2000 Bis zu 1 E1 Schnittstellen pro Gerät 20 Gespräche ins ISDN gleichzeitig Compact Flash enabled 2* Ethernet Interface Power Over LAN.. Einbindung von bis zu 4 analogen Geräten an das VoIP-Netz Anschluss für analoges Fax (T.38) und andere analoge Geräte Power over Ethernet IP 28 Ausblick Hardware 2008 IP Partnertasten integriert farbiger Status auch für Kurzwahl und Pickup 7 zeiliges hintergrundbeleuchtetes Display 2 Ethernet Schnittstellen (10/100 Switch) Alphanumerische Tastatur DECT DECT TELEFON Mit Farbdisplay 18

19 Agenda Professionelle IP Telefonie als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen innovaphone AG Wer wir sind! Was ist denn VoIP? Warum betrifft es alle Unternehmen? Produktportfolio Mehrwerte der Produkte für Unternehmen Zielgruppen wer profitiert von den innovaphone-mehrwerten Migration made by innovaphone Aus Kosten wird ein Mehrwert für Ihre Wettbewerbsfähigkeit innovaphone - Produktphilosophie Best of TK-Welt Verfügbarkeit & Performance - dedizierte Software - auf Hardware-Appliance Sicherheit Für Viren nicht anfällig Best of IP-Welt Offenheit Standards bis zum Endgerät Redundanz & flexibelste Verteilbarkeit über IP Alle Protokolle SIP-H323 Innovation= innovaphone Einfach & effizient keep it simple Nahtlose Skalierung 2 bis > User ein System Soft-Migration Stufenlose Integration in heterogene Umfelder 19

20 Spezielle Besonderheiten unserer Produktphilosophie Mehrwerte der innovaphone Produkte Software MGW/PBX Fixed Phones Management Netzadmin Redundanz Auf allen Geräten läuft derselbe Softwarestack Sind alle mit Power over Ethernet betreibbar Sind alle Power over Ethernet fähig Einheitliches HTML based Management auf einer Konsole Intuitive Administration wie bei einem Router / Switch Standortunabhängig (also auch Remote) als auch Unabhängig vom Gerätetyp (egal ob S0 oder E1 Gerät) Agenda Professionelle IP Telefonie als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen innovaphone AG Wer wir sind! Was ist denn VoIP? Warum betrifft es alle Unternehmen? Produktportfolio Mehrwerte der Produkte für Unternehmen Zielgruppen wer profitiert von den innovaphone-mehrwerten Migration made by innovaphone Aus Kosten wird ein Mehrwert für Ihre Wettbewerbsfähigkeit 20

21 Lösungsszenarien Sanfte Migration ISDN Trunk Line IP 200 innovaphone PBX IP 230 Voice Mail Server PBX IP 200 IP 24 IP 110 LAN Analoges Fax-Gerät Lösungsszenarien Sanfte Migration ISDN Trunk Line IP 200 innovaphone PBX IP 230 Voice Mail Server IP 200 IP 24 IP 110 LAN Analoges Fax-Gerät 21

22 Lösungsszenarien Sanfte Migration Investition aus der Standortkopplung wird weiter genutzt Die klassische TK-Anlage muss erst abgeschaltet werden, wenn der VoIP-Teil komplett installiert ist Mitarbeiter können flexibel geschult werden und schrittweise umstellen Neue Leistungsmerkmale können genutzt werden Lösungsszenarien - Filialanbindung IP 800 ISDN Trunk Line IP 302 ISDN Trunk Line IP 200 innovaphone PBX DSL IP 200 IP 230 Internet Router IP 200 Analoges Fax-Gerät IP 200 Voice Mail Server LAN IP 110 LAN 22

23 Lösungsszenarien - Filialanbindung Innerhalb der Filialen nur mit Durchwahl, gebührenfrei Nutzung ferner Amtszugänge möglich Mehrfachregistrierung: Mitarbeiter können sich in anderen Filialen unter Ihrer Durchwahl anmelden Gruppenfunktionen: Gruppen können über die Standorte hinaus gebildet werden (Hotline, Service oder Zentrale unter je einer Rufnummer) Softwarenutzung in allen Filialen: eine CTI- Lösung für alle Filialen, Pickup von Rufen aus anderen Filialen, ) Lösungsszenarien - Heimarbeit ISDN Trunk Line IP 800 IP 200 innovaphone PBX VPN DSL IP 200 IP 230 Internet Router IP 200 IP 200 IP 24 VPN DSL IP 110 LAN Analoges Fax-Gerät 23

24 Spezielle Besonderheiten unserer Produktphilosophie Mehrwerte der innovaphone Produkte Software MGW/PBX Fixed Phones Management Netzadmin Redundanz Auf allen Geräten läuft derselbe Softwarestack Sind alle mit Power over Ethernet betreibbar Sind alle Power over Ethernet fähig Einheitliches HTML based Management auf einer Konsole Intuitive Administration wie bei einem Router / Switch Standortunabhängig (also auch Remote) als auch Unabhängig vom Gerätetyp (egal ob S0 oder E1 Gerät) AGENDA innovaphone AG Wer wir sind! Warum VoIP? Produktphilosophie und Marktdifferenzierung Einsatz- und Lösungsmöglichkeiten im Unternehmen Produktportfolio Referenzen 24

25 Finanzinstitute Industrie u. Versicherungen Betriebskrankenkasse 25

26 Danke für Ihre Aufmerksamkeit innovaphone AG Böblinger Straße Sindelfingen Germany 26

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