Wissen in der Kinder- und Jugendförderung Wie sammeln Wie teilen? Präsentations- & Diskussionsanlass 28. Oktober 2014, Olten

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1 Wissen in der Kinder- und Jugendförderung Wie sammeln Wie teilen? Präsentations- & Diskussionsanlass 28. Oktober 2014, Olten

2 Programm 14:00 Begrüssung & Einleitung 14:20 Präsentation der Umfrageergebnisse 14:50 Fragerunde 15:05 Präsentation der Empfehlungen zum Vorgehen 15:20 Kaffeepause 15:45 Diskussion der vorgeschlagenen Varianten 17:10 Schlussplenum 17:45 Schluss

3 Ausgangslage & Entwicklung DOJ Konferenz Fachliche Entwicklung 2011 DOJ-Website Bereich kantonale Verbände Wissensmanagement-Konzept okaj zürich Wiki-Konzeptskizze VOJA Bern Konzept 1. Schritt: Machbarkeitsstudie Bundesamt für Sozialversicherungen Stiftung Mercator Schweiz Method Lab

4 Wissensmanagement in der DOJ-Tätigkeit Publikationen (Print) Face-to-face (Tagungen, Vernetzung) Website: Themensammlung Newsletter Dossiers Internationales

5

6

7 Idee: Wiki der Jugendförderung

8 Wissensmanagement Erwerb, Entwicklung, Transfer, Speicherung und Nutzung von Wissen.

9 Ressource Wissen

10 Wissensmanagement

11 Vorgehen Grundlagen Wissensmanagement Fokus auf Menschen => Befragungen Praxisbeispiele Leitfadeninterviews Online-Befragung Auswertung und Empfehlungen (Varianten) Diskussion

12 Praxisbeispiele

13 Wichtige Fragestellungen Umgang mit Wissen Austausch-Bedarf & Bereitschaft Wünsche + Anforderungen

14 Leitfadeninterviews 14 Leitfadeninterviews Fachpersonen der Kinderund Jugendförderung Strategische Ebene

15 Online-Umfrage 277 Teilnehmer/innen Deutsch und Französisch

16 Online-Umfrage In welchem Bereich sind Sie tätig?

17 Online-Umfrage In welcher Funktion sind Sie momentan in der Kinder- und Jugendförderung tätig?(beruflich oder im Ehrenamt)

18 Online-Umfrage In welchem Kanton sind Sie im Bereich der Kinder- und Jugendförderung tätig?

19 Online'Umfrage Welchen Stellenwert hat Ihrer Ansicht nach ein besseres Wissensmanagement in der Kinder- und Jugendförderung? Von 1 = niedrig bis 10 = ausserordentlich hoch, n = % 20% 40% 60% 80% 100%

20 Online'Umfrage Würden Sie sagen, der Austausch, den Sie derzeit betreiben, reicht Ihnen aus? 34% 66% ja nein

21 Ergebnisse: Austauschbedarf Mit welchen Personenkreisen/ Organisationen möchten Sie sich austauschen? offene KJA 61.0 NGO Jugendpolitik verbandliche KJA kirchliche KJA Jugendinitiativen

22 Ergebnisse: Austauschbedarf Bitte geben Sie an, auf welchen Wegen Sie sich am liebsten mit folgenden Personengruppen austauschen würden. im gleichen Sprachraum national international kantonal lokal regional % 50% 100% online formell informell bei Bedarf gar nicht

23 Ergebnisse: Informationsquellen Um mich über Themen der Kinder- und Jugendförderung zu informieren nutze ich... (Auswahl)

24 Genutzte Informationsquellen Persönlicher Austausch (n=233) Newsletter (n=234) Suchmaschinen (n=227) Webseiten (n=231) Publikumspresse (n=227) Soziale Netzwerke (n=231) Fachbücher (n=232) Fachzeitschriften (n=231) Online-Nachschlagewerke (n=233) Wissenschaftliche Studien (n=230) "Graue" Fachliteratur (n=230) % 20% 40% 60% 80% 100% häufig gelegentlich selten nie

25 Ergebnis: Bereitschaft Könnten Sie sich vorstellen, selbst einen Beitrag zu einem verbesserten Wissensaustausch zu leisten? 20% 80% ja nein

26 Ergebnis: Art des Beitrags Welchen Beitrag können Sie Sich vorstellen zu einem verbesserten Wissensaustausch zu leisten? Ratgeber/Expertenwissen 48.0 bestehende Dokumente veröffentlichen bestehendes Wissen erweitern/ präzisieren Themen aufbringen Eigenes Wissen in Dokumenten aufarbeiten

27 Ergebnisse: Einstellungen zum Aufbau einer neuen Plattform Wäre Ihrer Meinung nach eine neue Online-Plattform (wie oben beschrieben oder ähnlich) ein geeignetes Instrument zur Verbesserung des Wissensaustauschs und - managements in der Kinder- und Jugendförderung?

28 Ergebnisse:ArtderneuenPla7orm WiesolltedieseOnline'Pla7ormaufgebautsein? 32% n = % eigenständige Plattform Erweiterung eines bestehendes Online-Angebot

29 Ergebnisse: Funktionalität Welche Funktionalität sollte eine neue Online- Plattform unbedingt anbieten? In %, n = 277 zielgenaue Suchfunktion 49.5 Forum 31.0 Arbeitsplattform

30 Ergebnisse: Funktionalität Liefert schnell relevante Informationen Gute Strukturierung Gezielte Auswahl der Inhalte Hohe Qualität der Inhalte Schweizweite Abdeckung: DAS Portal Überblick Austausch-Möglichkeiten Einfache Handhabung

31 Ergebnisse: Inhalte In welchen Bereichen würden Sie sich mehr/ besser organisierte Informationen wünschen? Positionen Projektvorlagen Politische Rahmenbedingungen Konzepte Methodenwissen Meinungsaustausch Arbeitsinstrumente Strukturen Termine In %, n =

32 Ergebnisse: Steuerung der Plattform Welche Form sollte diese Plattform haben? 5% 2% 15% 48% n = % moderiert und offen moderiert und teilbeschränkt öffentlich und offen zugänglich moderiert und geschlossen keine dieser Varianten

33 Ergebnisse: Trägerschaft Wer sollte die Trägerschaft einer möglichen Online-Plattform übernehmen? 43% 25% 32% n = 139 gemeinsam durch alle Fachpersonen der KJA einzelne Organisation geteilte Trägerschaft

34 Zusammenfassung Bedarf nach Austausch besteht Bereitschaft zum Teilen besteht Online-Plattform = geeignetes Instrument Austausch unter Fachpersonen Bedingungen: Qualitätskontrolle, Trägerschaft Funktionalität Übersicht schaffen

35 Ergebnisse der Befragungen Gibt es Fragen zur Machbarkeitsstudie und zu den Ergebnissen?

36 3 Szenarien für ein besseres Wissensmanagement 1. Bestehende Instrumente verbessern 2. Wikipedia als Instrument gezielt nutzen 3. Eigenständige Wissensmanagement- Plattform

37 1. Bestehende Instrumente verbessern

38 1. Bestehende Instrumente verbessern Was: Wie: häufig genutzte Webseiten, Newsletter Optimierung für Suchmaschinen, Übersichtlichere Gestaltung sinnvolle Massnahme für jede Seite Aufwand kann selbst festgelegt werden kein wirklicher Beitrag zu einem verbesserten Wissensmanagement keine Übersicht

39 2. Wikipedia als Instrument gezielt nutzen

40 2. Wikipedia als Instrument gezielt nutzen Was: Wie: Öffentliche Wikipedia wird gemeinsam und regelmässig um Artikel erweitert gute übersichtliche Darstellung einheitliche Struktur, einfach zugänglich Koordinations-Aufwand Kontrollverlust kein Austausch keine Dokumentenablage keine Positionen

41 3. Eigenständige Wissensmanagement- Plattform

42 3. Eigenständige Wissensmanagement- Plattform Was: Erstellung eigenständiger Plattform Wie: z.b. MediaWiki, Drupal Kontrolle der Qualität bei Fachpersonen Konsolidiert Wissen Austauschfunktion und Dokumentenspeicher möglich Braucht gesicherte Trägerschaft, Zeit- und Geldressourcen

43 Diskussion der Varianten Nach der

44 Wissen wäre fatal. Die Ungewißheit ist es, die uns reizt. Ein Nebel macht die Dinge wunderschön. Eine Investition in Wissen bringt immer noch die besten Zinsen.

45 Diskussion der Varianten 2 Gruppen Bestehende Instrumente verbessern Eigenständige Plattform erstellen

46 Schlussplenum Präsentation und Diskussion der beiden Gruppen

47 Vielen Dank Fürs Zuhören und Mitmachen Wir werden die Ergebnisse dieses Anlasses im Schlussbericht aufnehmen und diesen allen Interessierten zur Verfügung stellen.

48 Besonderer Dank auch an das Bundesamt für Sozialversicherungen BSV die Stiftung Mercator Schweiz

49 Kontakt Daniela Metzger Projektleiterin okaj zürich Kantonale Kinder- und Jugendförderung Tel: Elena Konstantinidis Geschäftsführerin Dachverband offene Kinder- und Jugendarbeit DOJ Tel:

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