Das andere Ende der Healthcloud Terminals zur Dateneingabe. Wir bringen Gesundheit näher

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Heike Gerstle
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1 Das andere Ende der Healthcloud Terminals zur Dateneingabe Wir bringen Gesundheit näher

2 Das Gründerteam Lars Kliefoth Dipl. Ing. (FH) für Technik im Gesundheitswesen Unternehmensentwickler Vertriebs- und Unternehmensprozesse Netzwerker in der Healthcare-IT Berufserfahrung 14 Jahre Dieter Rittinger Krankenkassenbetriebswirt und GKV Prozessberater ehemaliger stv. Krankenkassenvorstand Unternehmensentwickler Netzwerker im Krankenkassenmarkt Berufserfahrung 28 Jahre Ein Innovations-Team mit ergänzenden Fähigkeiten, Erfahrungen und Netzwerken 2

Healthcare-IT Berufserfahrung 14 Jahre Dieter Rittinger Krankenkassenbetriebswirt und GKV Prozessberater

3 Die Leitlinien der DeGIV Professionell Der Betrieb der DeGIV erfolgt als GmbH und kombiniert höchste Professionalität mit langjähriger Erfahrung aus den Bereichen GKV, Industrie und Management Neutral Privatwirtschaftlich gegründet agiert die DeGIV als neutraler Partner und verfolgt keine politische Interessen und ist damit konsequent auf die Zielerreichung ausgerichtet. Sozial Die DeGIV entwickelt Lösungen für alle Bevölkerungsteile Die DeGIV engagiert sich in sozialen Projekten

die DeGIV als neutraler Partner und verfolgt keine politische Interessen und ist damit konsequent auf die Zielerreichung

4 Die Realität im Gesundheitswesen

5 Die Mission der DeGIV Die DeGIV gestaltet innovative Services und Technologien um den Zugang und die Interaktion im Gesundheitswesen für alle Bevölkerungsteile zu verbessern.

6 Definition lt. Gesetzestext SGB V ff Der ekiosk: Der sogenannte ekiosk ist ein Mittel, um die geforderte Transparenz für den Versicherten zu bieten. Unter einem ekiosk im Kontext der egk versteht man ein ortsgebundenes Selbstbedienungsterminal, welches es dem Versicherten über ein intuitives Benutzerinterface ermöglicht, auf die auf der egk verwalteten Daten zuzugreifen, Einsicht in die über ihn gespeicherten Daten zu nehmen, Rezepte zu löschen, zu deaktivieren oder auch wieder zu aktivieren.

7 Das Gesundheitsterminal Quelle: DeGIV GmbH

8 Der Weg zum Ziel: Multi-Channel Mobile App s Internetfiliale / Web-Seite Telefon / Web- Cam Dienst Geschäftsstelle Point-of-Service Post/

9 Umsetzung Bereitstellung einer bundesweit einheitlichen, vernetzten Serviceplattform an Standorten für Ihre Versicherten

10 Der Point of Service als Datenschnittstelle Apotheken in Deutschland 3.6 Millionen Kunden pro Tag 93% der Bundesbürger erachten die Apotheke Vor Ort in dringenden Fällen als unverzichtbar! 85% der Bundesbürger haben hohes Vertrauen in den Apotheker 4.3 Millionen Abfragen Online pro Jahr unter Die Apotheke ist Kundenzugang mit Potential Quelle: ABDA Die Apotheken Zahlen, Daten, Fakten 2013

unverzichtbar! 85% der Bundesbürger haben hohes Vertrauen in den Apotheker 4.

11 Einsatzperspektive am Beispiel Dokumentenannahme Einsatzgebiete: Arbeitsunfähigkeit (AU) (ca ) Familienfragebögen (geschätzt x 4 Seiten) Unfallfragebögen (geschätzt x 2 Seiten) HM-Verordnungen (geschätzt ) Heil- und Kostenplan (geschätzt x2-6 Seiten) Krankengeldzahlschein (geschätzt ) Adressänderungen (geschätzt ) Datenbearbeitung/Einsicht egk/bearbeitungsstand Mitgliedschaftserklärung (ein-tages-lücke ) (geschätzt ) Einkommensnachweise für frw. Versicherte ( ) Sonstige Beitragsdokumente ( ) > Papierdokumente jährlich

000.000) Datenbearbeitung/Einsicht egk/bearbeitungsstand Mitgliedschaftserklärung (ein-tages-lücke 5.1.13) (geschätzt 1.000.000) Einkommensnachweise für frw.

12 Das Tempeldach der Erwartungen Kundennähe zielgerichtete Angebote gesicherte Informationen Bequemlichkeit Wirtschaftlichkeit einfache Prozesse Nutzen für die egk

13 Das Fundament zertifizierte Rechenzentren hohes Engagement qualifiziertes Wissen Marketing-Know-How etablierte hausinterne Abläufe gesetzliche Grundlagen und Anforderungen

14 Die tragenden Säulen Prozessverbesserung Beginn mit dem AU-Prozess Papierprozesse ersetzen ohne Aufwand Services wohnortnah Digitale Informationen direkt in die Krankenkassen

15 Die tragenden Säulen egk Mehrwertdienste egk Dienste Stammdatenaktualisierung Datenauskunft (z.b. BDSG 6c) egk Bild-Datenbeschaffung

16 Die tragenden Säulen Multi-Channel-Marketing Kundenansprache Vernetzung von Mobilgerät, Online- Zugang und Gesundheitsterminal Infotainment inklusive gesundheitlicher Aufklärung Sehen und Handeln an einem Ort Mehr als 1,5 Mio. Kundenkontakte pro Tag

Gesundheitsterminal Infotainment inklusive gesundheitlicher

17 Die tragenden Säulen Plusdienste Gesundheitsdienstleister Arztsuche Terminvereinbarung Umfragen

18 Der Servicetempel: Mehr Dienstleistung, weniger Kosten Versichertennähe Prozessverschlankung egk Mehrwerte Wirtschaftlich Full-Service der DeGIV

19 Zusammenfassung spart Zeit und Geld für Versicherte und Krankenkassen an Standorten bundesweit so einfach wie Geld am Automaten abheben 3

20 Unsere Partner

21 Stiftungsfreude!

22 Deutsche Gesellschaft für Infrastruktur- und Versorgungsmanagement DeGIV GmbH Lars Kliefoth DeGIV GmbH Dieter Rittinger

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