Evaluationsergebnisse CM4JU - Was kann Case Management im Jugendamt bewirken?
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- Silvia Frei
- vor 5 Jahren
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1 Vorwort 9 Evaluationsergebnisse CM4JU - Was kann Case Management im Jugendamt bewirken? n 1. Ausgangssituation des Forschungsprojekts CM4JU Forschungshypothesen CM4JU Methode und Vorgehensweise Welches Untersuchungsdesign wurde gewählt? Wer hat an der Untersuchung teilgenommen? Wie wurde die Untersuchung durchgeführt? Wie genau wurden die einzelfallbezogenen Effekte bzw. Wirkungen ermittelt? Wie hat man sich einen Index konkret vorzustellen? Wie lässt sich die untersuchte Stichprobe beschreiben? Ist es gelungen, die Vergleichbarkeit der Untersuchungsgruppen sicherzustellen? Mit welchen statistischen Methoden wurde gearbeitet? Welche Einschränkungen und Grenzen weist das Untersuchungsdesign auf? Ergebnisse der Evaluation von CM4JU Einzelfallebene Führen die CM-Strukturen zu effektiveren Hilfen? Unterscheiden sich die Hilfeverläufe von denen der gesamten Bundesrepublik? Üben die CM-Strukturen einen Einfluss auf die Zufriedenheit der Beteiligten aus? 46 Bibliografische Informationen digitalisiert durch
2 Kommt es durch die CM-Strukturen zu effizienteren Hilfen? Inwieweit korrespondieren die Befunde der drei untersuchten Wirkungsdimensionen? Welchen Einfluss haben die CM-Strukturen auf die Partizipation und Kooperation der Verfahrensbeteiligten? Welche weiteren Prozessmerkmale und Wirkfaktoren konnten ermittelt werden? Organisationsebene Wie sind CM-Strukturen in den Jugendämtern implementiert? Welche CM-Strukturen sind besonders ausgeprägt? Netzwerkebene Wie wirken sich die CM-Strukturen auf die Vernetzung der Fachkräfte aus? Wie zufrieden sind Fachkräfte in den CM-Strukturen? Folgerungen und Empfehlungen für die Praxis Fazit Einzelfallebene: Case Management fördert Effektivität und Bedarfsorientierung! Fazit Organisationsebene: Case Management erfordert Ressourcen und Führung! Fazit Netzwerkebene: Case Management stärkt Netzwerke und fordert Fachautonomie! Fazit Methodik: CM-Studien brauchen bundesweite Beteiligung! Resümee 70
3 Softwareentwicklung CM4JU - GeDokCm4Ju im Jugendamt Forschungsdesign Konzept zur Softwareentwicklung Case Management und Softwareentwicklung Vorgehen der Softwareentwicklung Grundlagen Case Management im Handlungsfeld der Hilfen zur Erziehung Gegenstandsbereich Jugendhilfe Was sind Hilfen zur Erziehung? Grundlagen - Altes und neues Case Management Arbeitsfeld des Case Managements Handlungsebenen und Leistungskette des Case Managements Hypothesen: Case Management im Bereich der Hilfen zur Erziehung Hilfeplanung nach 36 SGB VIII Ausgangslage Aktuelle fachliche Mindeststandards der Hilfeplanung nach 36 SGB VIII Arbeitsschritte der Hilfeplanung Entscheidungsvorbereitung 2. - Entscheidungsfindung 3. - Entscheidungsausführung 4. - Entscheidungsmodifikation 8.3. Sozialinformatik und Softwareentwicklung im Handlungsfeld der Kinder- und Jugendhilfe Fachliche Verortung und Begriffsdefinition der Sozialinformatik Informationstechnologien in sozialen Organisationen des Sozialen Dienstes im Jugendamt Kriterien eines Case Management-orientierten Softwaretools Lastenhefterstellung als Voraussetzung für Softwareprogrammierung 109
4 9. Ergebnisse Hilfeplanprozess im Allgemeinen Sozialen Dienst - Standardverlauf nach Case Management Fachliche Grundlagen Umsetzung in Software Falleingangsphase (Intake) Fachliche Grundlagen Umsetzung in Software Beteiligte Personen - Beteiligte Organisationen 2. - Zugang/Auftragsklärung - Chronologie 9.3. Situationsaufnahme und Bedarfsfeststellung (Assessment/Sozialpädagogische Diagnose) Fachliche Grundlagen Eckpunkte zum Assessmentinstrument 2. - Aufbau des Assessmentinstruments Umsetzung in Software Workflow zum Assessment 2. - Allgemeine Funktionen des Assessmenttools 3. - Aufbau und Bearbeitung des Assessments 4. - Assessmentergebnis 5. - Genogrammerstellung 9.4. Hilfeplanung und Prozesssteuerung (Monitoring) Fachliche Grundlagen Hilfeplanung Fachliche Grundlagen Prozesssteuerung (Monitoring) Umsetzung in Software Workflow zur Hilfeplanung 2. - Fachgespräche 3. - Ziele 4. - Produkte 5. - Hilfeplangespräche 6. - Prozesssteuerung (Monitoring) 7. - Zwischenbewertung (Zwischenevaluation) 9.5. Evaluation Fachliche Grundlagen Umsetzung in Software Erörterung der Ergebnisse 174
5 10. Anhang Verzeichnis der Tabellen Verzeichnis der Abbildungen Glossar zum Assessmentinstrument Indexbildung für Probleme und Ressourcen Bedarfe Prioritäten-Index Erläuterung der Merkmale zum Assessmentinstrument Hinweise auf Kindeswohlgefährdung 2. - Kind/Jugendlicher 3. - Personensorgeberechtigte 4. - Familie (Interaktion) 5. - Schule/Ausbildung 6. - Peer/Freizeit/Hobby 7. - Arbeit/Finanzen 8. - Wohnen 9. - Soziales Netz Versorgungs- und Dienstleistungssystem Literaturverzeichnis Die Herausgeber 237
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