Integration von CLOUD Services

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1 Danube IT Services GmbH Integration von CLOUD Services Johann Ehm

2 Das Unternehmen Der zentrale Firmensitz der Danube IT Services GmbH und das Rechenzentrum befinden sich in Wien 21, das Ausfallsrechenzentrum in der Interxion Danube IT Services - minimize it DanubeIT betreibt auch in Deutschland (Oldenburg) zwei Rechenzentren mit SAP Betrieb. Gegründet 2007 als privates unabhängiges, österreichisches Unternehmen. Umsatz ca. 15 Mio. Euro. Rund 100 Mitarbeiter und IT Spezialisten u.a. für VMware, Cisco, HP, Microsoft, Citrix und SAP. DanubeIT ist Anbieter von Rechenzentrums Dienstleistungen insbesondere Infrastruktur- as- a- Service mit SmartServer und SmartBackup sowie Desaster Recovery Solutions. DanubeIT managed IT Infrastruktur vom PC bis zum Servercluster inklusive Cloud Services > minimize it 2

3 Lösungsangebote Danube IT Services - minimize it IAAS Infrastructure as a Service ü SmartServer VM ü SmartServer Flex ü SmartBackup ü WLAN Backup - RZ Colocation Managed Services Microsoft ü Office 365 ü Azure ü Intune NFON ü Telefonie Quelle: DanubeIT Ein integriertes DanubeIT Cloud On Premise Public Cloud Netzwerk Beim Kunden: ü Consulting ü Proof of Concepts ü Konzeptionierung ü Installation ü Migration ü Managed Services Unabhängig vom Hosting ü Integration ü Sicherheit ü Individualität

4 Danube IT Services - minimize it Trends 4

5 Danube IT Services - minimize it Trends 5

6 Danube IT Services - minimize it Trends 6

7 Danube IT Services - minimize it Trends 7

8 Trends Danube IT Services - minimize it Immer mehr Unternehmen nutzen Cloud Services *) Cloud Monitor 2013, KPMG, Unternehmen in Deutschland

9 Trends Danube IT Services - minimize it Devices 1 billion smartphones, 4 years ahead of predictions People For the first time in modern history, workplace demographics now span 3 generations Cloud 50% of enterprise customers are on the road to cloud

10 Was ist Office365? Danube IT Services - minimize it Latest productivity services in Microsoft s public cloud + the latest apps

11 Danube IT Services GmbH Die Welt ist Hybrid

12 Danube IT Services - minimize it Sicherung des bestehenden IT Investments Unternehmen haben erst vor kurzem Invests in die lokale Hardware bzw. Software getätigt. Das Hybrid Modell ermöglicht es, dass das bestehende IT Equipment weiterhin verwendet werden kann und neue Dienste/ Anforderungen über Cloud Dienste integriert werden z.b. Testumgebung, SaaS Applikationen,

13 Danube IT Services - minimize it Einfacher und günstiger um alle Mitarbeiter mit IT zu versorgen Unternehmen statten oft nur die Mitarbeiter in den Zentralen mit den umfassenden IT Services aus. Mitarbeiter in Filialen werden oft vernachlässigt oder arbeiten mit unpraktikablen Lösungen Das Hybrid Modell ermöglicht es, dass alle Mitarbeiter mit Basis IT Diensten ausgestattet werden können, und so die Kommunikation und Zusammenarbeit vereinfacht wird. z.b. Datenaustauschplattform (SharePoint Online), Mail für Alle,

14 Danube IT Services - minimize it Compliance und Regulatorien Unternehmen haben spezielle Compliance Vorgaben (Banken, Unternehmen im Gesundheitsbereich, öffentlicher Bereich, ) Die Regelungen erfordern, dass Daten lokal am Standort oder innerhalb eines Landes oder Region gespeichert sein müssen. Das Hybrid Modell ermöglicht es, dass definierte Daten lokal vor Ort gespeichert, und andere Daten in die Cloud ausgelagert werden. z.b. Patentinformationen innerhalb des Unternehmens, Projektdaten in einem Datenraum in der Cloud,

15 Danube IT Services - minimize it Die richtige Geschwindigkeit Unternehmen wollen Cloud Dienste zuerst testen bevor sie flächendeckend eingesetzt werden. Das Hybrid Modell ermöglicht es, entsprechend zu testen, und erst dann die notwendige Migration durchzuführen z.b. Mailsystem lokal und in der Cloud werden miteinander verbunden. Testmailboxen können migriert werden,

16 Danube IT Services - minimize it Technische Rahmenbedingungen Unternehmen sind auf Grund von technischen Rahmenbedingungen gefordert, dass bestimmte IT Dienste lokal betrieben werden (z.b. zu geringe Bandbreite, kein Cloud Dienst vorhanden, ) Das Hybrid Modell ermöglich ein Zusammenspiel aller Welten und eine stufenweise Migration. z.b. Filedaten müssen auf Grund der Datengröße lokal gespeichert werden, da die Bandbreite zu gering ist. Mailsystem wird aber in der Cloud genützt,

17 Danube IT Services - minimize it Hybrid Cloud - Microsoft

18 Danube IT Services - minimize it??? Cloud Services können auch ohne Wissen der IT genutzt werden Es gibt meist keine zentrale Information über Cloud Systeme Welcher Mitarbeiter nutzt welche Cloud Systeme?

19 ??? Danube IT Services - minimize it Ist den Anwendern bekannt: Wo die Daten gespeichert werden? Werden Daten weitergegeben? Wie wird gesichert? Wie kann der Anbieter gewechselt werden? Was passiert mit den Daten, wenn der Anbieter in Konkurs geht oder den Service nicht mehr anbieten möchte? Wie können Benutzerberechtigungen gesperrt oder gelöscht werden?

20 !!!! Danube IT Services - minimize it Scenario: Ein Unternehmen nutzt ein CRM System als Cloud Lösung Im CRM werden Angebote und Kundendaten verwaltet Ein Mitarbeiter aus dem Vertrieb wechselt zu einem Mitbewerber Der Ex- Mitarbeiter hat weiterhin Zugriff auf das CRM- System seines vorherigen Arbeitgeber.L L L Wie kann so etwas verhindert werden?

21 Danube IT Services - minimize it!!!! Compliance? Verantwortung der IT?

22 Danube IT Services - minimize it Beispiele aus der Praxis Organisatorische Maßnahmen Technische Maßnahmen

23 Danube IT Services - minimize it Organisatorische Maßnahmen in einem kleines Unternehmen Regelung über die IT- Security Policy:

24 Danube IT Services - minimize it

25 Danube IT Services - minimize it Organisatorische Maßnahmen in einem großen Unternehmen Eigene Cloud Security Policy Technische Maßnahmen Identity Management System (IDM) Anbindung von Cloud Systemen an das IDM Organisatorische Maßnahmen (Fade Out Prozess, etc.)

26 Danube IT Services - minimize it Corporate Standard für den Einsatz von Cloud Services

27 Danube IT Services - minimize it

28 Danube IT Services - minimize it Identitymanagement 1 Benutzer, 1 Passwort Authentication Platform Federation Gateway Directory Store Provisioning Platform Trust ADFS 2.0 DirSync Service Connector Enterprise Admin Portal

29 Danube IT Services - minimize it Beispiele aus der Praxis - Technische Maßnahmen Identity Management Systeme Gartner, Inc Magic Quadrant for Identity and Access Governance Published: 17 December 2012

30 Danube IT Services - minimize it Beispiel: Microsoft Forefront Identity Manager (FIM) Klassische Anordung: Key Benefits Empower users with identity self- service Simplify identity management with automation Improve security and compliance with role- based access control Quelle: Oxford Computer Group GmbH

31 Danube IT Services - minimize it Erweiterung des IDM um CLOUD Services mit FIM Personaldaten intern/extern FIM Regeln/ Workflow Quelle: Danube IT Services GmbH Interne Systeme AD, Fileshares ERP Telefon Zutritt,... Cloud Systeme z.b.: Salesforce ebanking Toggl...

32 Danube IT Services - minimize it Vorteile von Identity Managment: Zentrale Berechtigungsverwaltung für alle wichtigen Systeme Zentrales, dezentrales oder selfservice Management der Berechtigungen Automatisierung der Prozesse wie z.b. systemübergreifende Useranlage, Sperren von Usern, Genehmigungsprozesse Erfüllung von Compliance Anforderungen (Rollen, Reporting, Auditing,..)

33 Danube IT Services - minimize it Referenzprojekte bei namhaften österreichischen und internationalen Konzernen Anwendungsbeispiele bei KMU Angebot als Managed Service im eigenen RZ Eigenes Know How für FIM Demosystem in Wien

34 Danube IT Services GmbH Beispiel: Liberty International Tourism Group

35 Danube IT Services - minimize it Liberty - Offices Austria Vienna, Salzburg & Innsbruck Baltic States Riga Bulgaria Sofia Czech Republic Prague Denmark Copenhagen France Paris Germany Berlin & Munich Great Britain London Hungary Budapest Italy Rome, Milan, Venice, Sicily Malta Hamrun Poland Warsaw Portugal Lisbon Rumania Bukarest Russia St. Petersburg Serbia Belgrade Slovenia Ljubljana Spain Barcelona Turkey Istanbul Ukraine - Kiev

36 Liberty Warum Hybrid Office365 und Datacenter der DanubeIT Danube IT Services - minimize it Professionelle IT Infrastruktur auch für KMU Unternehmen Aktuell 7 Personen bi der Fussball WM in Brasilien IT muss möglichst 100% verfügbar sein Geringe Investitionen bei Büro Neueröffnungen Einfacher mobiler Zugriff auf alle notwendigen Informationen und Daten Einfacher Rollout von neuen Applikationen z.b. Gloobus, zentrales ERP System Reduzierung der Servicekosten durch Standardisierung und Kostentransparenz Und vor allem: Konzentration auf das Kerngeschäft Lokale Server nur noch an wenigen Standorten Dort wo es die Bandbreiten noch erfordern Für lokale Applikationen, die nur für einen Standort sind

37 Liberty Target Infrastructure Danube IT Services - minimize it Datacenter BMD AD DS DNS AD FS AD DS DNS Fileserver DFS- R DFS Windows Intune Smartphone, iphone, ipad Exchange Online ( ) Lync Online (IM, Conference) Cloud Services Router/Firewall/VPN Internet Site: Salzburg Site: Berlin Site (Reference architecture) Fileserver AD DS DFS- R (Sites > 20 users) DFS Router/FW DHCP USV Site: Munich Site: Vienna Site: Budapest Infrastructure defined by: of dusers INumber nfrastructure efined by: N umber of Users File size FInternet ile size bandwidth Site: Praha Mobile User Internet bandwidth Existing systems +DirSync x86* * interimistic

38 Projekte Danube IT Services - minimize it Managed Services Public Cloud Private Cloud & Public Cloud Private Cloud & Public Cloud & OnPremise Office365 Intune CRM Online Windows 7/8 Office 2010/2013 Azure AEON ArtWare RedBullMediaHouse ARBÖ JP Medical Res. Leading Search P. Office365, Intune CRM Online SmartServer DirSync/ADFS Windows 7/8 Office 2010/2013 Office365, Intune CRM Online File, SmartServer DirSync/ADFS Windows 7/8 Office 2010/2013 Liberty Mediaconsult ZT Buchner ZT Ströhle ARGO OnPremise & Public Cloud Private Cloud OnPremise Office365, Intune CRM Online File - Server Windows 7 Office 2010/2013 Windows Azure Smart Server Smart Server Flex IaaS Domain Controller File, Exchange Applikations- Server Windows 7/8 Office 2010, 2013 Frauscher Thalia Cargomind Hagro Saacke Philips Medical Zgonc Text United BISS ARBÖ ATLAS Econsult Zoerkler UHL Bau

39 Danube IT Services - minimize it Referenzen und Partner 39

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