"Älter werden ist gar nicht so schlecht, wenn man die Alternative bedenkt." Maurice Chevalier

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1 Alternative Betreuung Beratung, Service und Vermittlung Grüninger Weg 20A Pohlheim Telefon: Fax: Mobil: Internet: Geschäftsführer: Adam Gibel Steuernummer: Informationsbrief "Älter werden ist gar nicht so schlecht, wenn man die Alternative bedenkt." Maurice Chevalier Sehr geehrte Damen und Herren, Sie möchten sich über uns, die Alternative-Betreuung informieren? In diesem Schreiben finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Aufgabengebiet, Leistungen, Ansprechpartner usw. Für Fragen stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung. Sie wünschen sich eine zuverlässige und bezahlbare Unterstützung in Ihrer vertrauten Umgebung oder Ihre Lieben müssen betreut oder gepflegt werden? Wir haben für Sie eine vollkommen legale Lösung parat und kennen eine menschenwürdige Alternative zum Pflegeheim. Wir sind ein aufstrebendes, deutsches Unternehmen und haben uns auf die Vermittlung von osteuropäischen, selbständigen, vorwiegend weiblichen Haushalts- und Betreuungskräften zur rund um die Uhr -Betreuung, spezialisiert. Durch die so genannte Ost-Erweiterung und den Beitritt der Ländern wie Polen, Ungarn oder Litauen in die Europäische Union, haben die Bürger dieser Staaten eine Niederlassungsfreiheit erlangt. Das bedeutet, die Bürger aus den neuen EU- Mitgliedsstaaten können sich in Deutschland mit einem eigenen Gewerbe niederlassen. Unsere Firma ermöglicht es Ihnen, dieses Gesetz zu nutzen. Alle von uns vermittelten Haushaltshilfen sowie Betreuungskräfte sind Inhaber eines eigenen, in Deutschland gemeldeten Dienstleitungsunternehmens. Sie, als Auftraggeber, schließen einen Dienstleistungsvertrag mit einem deutschen Unternehmen ab, dadurch sind Sie von den Pflichten eines Arbeitgebers wie Anmeldungen, Versicherungen, Sozialabgaben, Urlaubszahlungen, Lohnfortzahlungen usw. befreit. Die selbständigen Haushaltshilfen und Betreuungskräfte werden bei dem Hilfebedürftigen untergebracht und leisten vor Ort aktive Hilfe bei allen Arbeiten und Verrichtungen des täglichen Lebens. Eine Zusammenarbeit mit Pflegediensten ist natürlich möglich und bei medizinischen Tätigkeiten auch erwünscht. Dabei steht an erster Stelle das Wohl der betreungsbedürftigen Person, die weiterhin in ihrer vertrauten Umgebung verbleiben kann. Um Ihnen oder Ihren lieben eine optimale Hilfe und Betreuung gewährleisten zu können, arbeiten wir nur mit zuverlässigen, motivierten, erfahrenen und warmherzigen

2 Betreuungskräften zusammen. Wir überprüfen genau unsere, zum Einsatz vorgesehene Betreuungskräfte hinsichtlich sozialer Kompetenz, Ausbildung, Erfahrung und den Sprachkenntnissen. Die Betreuungskräfte besitzen oft Führerschein sowie Computerkenntnisse, was heutzutage sehr nützlich sein kann. Zu den Leistungen der Haushaltshilfen und Betreuungskräfte zählen in der Regel: Hilfe im Haushalt wie: Kochen, Waschen, Reinigen, Einkaufen, Versorgen der Haustiere, leichte Gartenarbeiten usw. Hilfe bei der Grundpflege wie: Hilfe beim Aufstehen und zu Bett gehen, An- und Auskleiden, Hygiene, Toilettengänge, Essensaufnahme etc. Aktivierende Betreuung wie: Mobilisierung, Gespräche, gemeinsame Fernsehabende, Vorlesen, Spaziergänge etc. Rufbereitschaft auch während der Nacht In der Praxis gestaltet es sich so, dass die von Ihnen ausgewählte Betreuungskraft bei Ihnen wohnt und für Sie oder Ihre Angehörigen rund um die Uhr anwesend ist. Sie kümmert sich liebevoll um den Bedürftigen und verrichtet alle anfallenden Arbeiten des täglichen Lebens. Für Spazieren gehen, Vorlesen oder Gespräche bleibt genug Zeit übrig. Die Betreuungskräfte sprechen meistens ausreichend gut Deutsch, so das auch Telefonate und möglichen Termine von ihnen erledigt werden können. Die Betreuungskraft muss ein Raum zur Privaten Nutzung zu Verfügung haben wo sie sich zurückziehen kann. Mindestens ein Zimmer mit Radio oder Fernseher sollte es schon sein. Da die Betreuungskräfte in den Herkunftsländer meist selbst Familien haben, erfolgt die 24-Stunden Betreuung immer in einem Wechselzyklus. Der beträgt in der Regel 8 bis 10 Wochen. Wir versuchen, das der Wechsel immer zwischen zwei gleichen Betreuungskräften stattfindet. Bitte bedenken Sie: Sie oder Ihre Lieben müssen bereit sein, besonders in der Anfangsphase der Betreuung, eine Ihnen fremde Person in Ihrer Umgebung zu akzeptieren. Sollte dennoch zwischen Ihnen oder Ihren Angehörigen und der Betreuungskraft die Chemie absolut nicht stimmen, bemühen wir uns schnellstmöglich eine Ersatzkraft zu organisieren, damit eine, zu jeder Zeit, optimale Betreuung garantiert ist. Damit wir eine, für Sie passende, Betreuungskraft finden können, müssen wir so viel wie möglich über die erforderlichen Aufgaben wissen. Wir bitten Sie daher um ein wenig Mitarbeit indem Sie unseren Fragebogen, möglichst gewissenhaft ausfüllen. Sie können den Fragebogen auf unserer Internetseite online ausfüllen oder auch als PDF- Datei herunterladen und ausgefüllt an uns faxen oder senden. Sollten Sie Ihrerseits offene Fragen haben, können Sie uns eine schreiben oder auch einfach anrufen, damit wir alles in Ruhe besprechen können. Wir nehmen uns immer ausreichend Zeit, um Sie umfassend zu beraten. Ihre Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie sind notwendig um das geeignete Betreuungspersonal für Sie zu finden.

3 Indem Sie uns den Fragebogen zurückschicken, gehen sie selbstverständlich noch keine Verpflichtung uns gegenüber ein, weil wir für die reine Vermittlung keine Gebühren erheben. Nach Erhalt des Fragebogens nehmen wir Kontakt zu mehreren, in Frage kommenden Betreuungskräften auf. Haben wir für Sie eine Vorauswahl getroffen, bekommen Sie von uns Personalvorschläge, wobei die endgültige Entscheidung für die Zusammenarbeit natürlich bei Ihnen liegt. Haben Sie sich für jemanden entschieden, bringen wir, nach vorheriger Terminabsprache, diejenige Betreuungskraft persönlich zu Ihnen nach Hause, stellen Sie vor und helfen Ihnen, die Betreuungskraft in die zukünftigen Aufgabenbereiche einzuführen. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Betreuungsphase. Auch während der Betreuungszeit stehen wir Ihnen jederzeit als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Mit Ablauf des ersten Monats erhalten Sie zwei separate Rechnungen. Die erste über die Dienstleistungen der Betreuungskraft und die zweite von unserer Firma. Kurz vom Ablauf der Betreuungsphase sorgen wir für den reibungslosen Wechsel der Betreuungskräfte. Rechtliches Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Betreuungskraft Wie bei allen anderen gewerblichen Tätigkeiten müssen auch bei der Betreuung vor Ort beide Parteien vertraglich abgesichert werden. Die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und der selbständigen Betreuungskraft regelt die hauswirtschaftlichen Leistungen sowie die Betreuungstätigkeiten. Für medizinische Pflege ist ein ambulanter Pflegedienst hinzuzuziehen. Vertragsverhältnis zwischen Alternative-Betreuung und Betreuungskraft Es wird ein Vertrag zwischen der Betreuungskraft und Alternative-Betreuung geschlossen der folgendes beinhaltet: 1. Wir erledigen die komplette Anmeldung bei allen relevanten Behörden, Ämtern und Versicherungen. Dazu gehören beispielsweise: Einwohnermeldeamt Gewerbeamt Ausländerbehörde Finanzamt 2. Die erforderliche Kranken- sowie Haftpflichtversicherung erfolgt über die von uns abgeschlossene Gruppenversicherung. 3. Die Alternative-Betreuung übernimmt auch folgende Serviceleistungen: Vertragsabwicklung und Archivierung Buchhaltung inklusive Rechnungserstellung Schriftverkehr mit Behörden, Versicherungen, Ämtern, Kunden usw. Steuerberatung und Steuererklärungen Fahrdienste Kundenbetreuung und- Management Werbung

4 Des weiteren gewährleisten wir, über unsere Partner vor Ort, die ordnungsgemäße Abwicklung aller Verwaltungs- und Behördenvorgänge in den Herkunftsländern. Unser Unternehmen versteht sich weder als Pflegedienst noch als Arbeitgeber für die selbständigen Betreuungskräfte. Fragen und Antworten 1. Ist das überhaupt legal? Seit dem Beitritt der neuen EU-Mitglieder in die Europäische Union, haben die Bürger aus den dazugehörigen Staaten eine Niederlassungsfreiheit erlangt. Das bedeutet, die Bürger aus den Ländern wie Polen, Slowakei oder Ungarn können sich in Deutschland mit einem eigenen Gewerbe niederlassen. 2. Wie lange dauert es, bis eine Betreuungskraft gefunden ist? In der Regel sind es zwei bis drei Wochen bis eine geeignete Kraft Ihren Vorstellungen entsprechend, vor Ort einsatzbereit ist. Bei Notfällen bemühen wir uns, Ihnen so schnell wie möglich, eine Betreuung zu Verfügung zu stellen. 3. Mit welchen Kosten muss man rechnen? Die monatlichen Kosten, bezogen auf 30 Tage pro Monat beginnen ab 1400 Euro. Sie richten sich nach der Qualifikation der Betreuungskraft sowie dem Umfang der Betreuung. Kost und Logis müssen von Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Zusätzlich kommen noch An- und Abreisekosten vom Herkunftsland nach Deutschland hinzu (ca Euro je nach Entfernung). Dieser Betrag ist direkt an die Betreuungskraft zu zahlen. Unsere Firma erhebt keine Vermittlungsgebühren! 4. Ist die Verständigung in Deutsch überhaupt möglich? Unsere Betreuungskräfte haben unterschiedlich gute Sprachkenntnisse. Meistens sprechen sie ausreichend gut Deutsch, damit sie die so wichtigen Aufgaben im zwischenmenschlichen Bereich bewältigen können. 5. Wie sind die Arbeitszeiten der Betreuungskräfte? Die genauen Arbeitszeiten sowie die Freizeitregelung legen Sie oder Ihre Lieben mit der Betreuungskraft gemeinsam fest. Die Rufbereitschaft während der Nacht ist inbegriffen, wobei eine regelmäßige Nachtarbeit vorher anzugeben ist. 6. Welche Kündigungsfristen gibt es? Aus wichtigem Grund können beide Parteien sofort kündigen, ansonsten 30 Tage. 7. Warum die Beauftragung einer Vermittlungsagentur wie Alternative-Betreuung? Zum Einen übernehmen wir für Sie alle Aufgaben die für Beauftragung einer selbständigen, osteuropäischen Betreuungskraft relevant sind. ( die Suche und die Vorauswahl des für sie geeigneten Personals, Organisation der Anreise, Hinbringen der Betreuungskraft zu Ihnen nach Hause, Präsenz vor Ort durch Außendienst, Erledigung aller Behördenvorgänge, Abwicklung des reibungslosen Wechsels etc.). Im Gegensatz zu den meisten Agenturen auf dem Markt die, diese so genannte Dienstleistungsfreiheit nutzen, arbeiten wir nach dem Prinzip der Niederlassungsfreiheit. Dieses Gesetz erlaubt den Bürgern aus den neuen EU- Mitgliedstaaten sich in Deutschland mit einem eigenen Gewerbe niederzulassen und selbständig machen.

5 Dadurch ergeben sich für Sie folgende Vorteile: 1. Sie beauftragen ein deutsches Unternehmen und schließen Verträge nach dem deutschen Recht. Im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung (was wir natürlich nicht hoffen) unterliegen Sie deutschem Recht. Gerichtsstand ist immer Deutschland. 2. Alle Behördenvorgänge werden in Deutschland abgewickelt. 3. Ihre sensible Daten werden nicht an Dritte (ausländische Firmen) weitergegeben. 4. Als Auftraggeber schließen Sie einen Dienstleistungsvertrag mit einem deutschen Unternehmen ab. Dadurch sind Sie von den Pflichten eines Arbeitgebers wie Arbeitszeitregelung, Anmeldungen, Versicherungen, Sozialabgaben, Urlaubszahlungen und Lohnfortzahlungen befreit. Dem gegenüber stehen die Vermittlungsagenturen die mit der Dienstleistungsfreiheit arbeiten. Sollten Sie sich für so eine Firma entscheiden heißt das für Sie: Sie beauftragen eine deutsche Agentur mit der Suche nach der Betreuungskraft. Ihre Daten werden an eine osteuropäische Betreuungsfirma weitergeleitet. Mit dieser ausländischen Firma schließen sie einen Dienstleistungsvertrag ab. Dadurch unterliegen Sie nicht mehr deutschem Recht. Das Betreuungspersonal ist bei dieser Firma angestellt und wird auf Grund der Dienstleistungsfreiheit zu den Familien nach Deutschland entsandt. Auf den ersten Blick ist das legal. Schaut man aber genauer hin, müssen die Firmen, um das Personal nach Deutschland zu entsenden, schon in den Herkunftsländern etliche Voraussetzungen erfühlen. Das wären zum Beispiel: Hauptgeschäftsfeld des Unternehmens muss im Herkunftsland bleiben (die meisten Mitarbeiter, Kundenverträge, den meisten Umsatz, Steuer, Sozialversicherungsabgaben) 12 Monate als maximale Endsendezeit. Erhöhte Sozialversicherungsabgaben für Mitarbeiter die nach Deutschland entsandt wurden. Es dürfen nur Mitarbeiter entsandt werden, die schon länger im Herkunftsland bei der entsendeten Firma als Betreuungskraft beschäftigt waren. Es ist zu beachten dass alle dieser Kriterien erfüllt werden müssen, um das Personal, mittels des Einreiseformulars E101, legal zu entsenden. Aufgrund dessen entstehen für die Firmen, schon in den Herkunftsländer, erhebliche Kosten, die es praktisch unmöglich machen, die Betreuungsleistungen in Deutschland, für unter 2000 Euro pro Monat anzubieten. Als Auftraggeber musste man sich Fragen stellen: Ist es wirklich 100 prozentig legal? Kann ich es irgendwie prüfen? Bedürfe ich, um sicher zu sein, eines Anwalts? Muss ich mit Konsequenzen rechnen, wenn das maßgebende Einreiseformular E101 doch zu Unrecht ausgestellt wurde? Wo ist im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung mein Gerichtsstand; Budapest, Warschau, Bukarest? Die Entscheidung, ob Sie unseres Konzept der Niederlassungsfreiheit oder die Dienstleistungsfreiheit bevorzugen, liegt natürlich bei Ihnen. Für weitere Fragen und Informationen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Alternative-Betreuung