WORKSHOP. Shopper-Marketing in der Apotheke. Donnerstag,

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1 WORKSHOP Shopper-Marketing in der Apotheke Wie Sie Apothekenkunden für Ihre Produkte begeistern. Mit Führung durch die Healthcare live! der GS1 Germany. Donnerstag, Köln, GS1 Knowledge-Center

2 Hintergrund Category Management und Shopper-Marketing sind im Lebensmitteleinzelhandel, in Drogerien und vielen anderen Vertriebskanälen zentrale Methoden, um Unternehmen erfolgreich zu führen. Auch in der Apotheke hängt der Erfolg von Produkten und Marken zunehmend davon ab, ob es gelingt, Shopper am POS anzusprechen, diese von einem Produkt zu überzeugen und sie zum Test oder Kauf zu animieren. Auf einen Blick Der eintägige Workshop mit Experten aus der Pharmabranche gibt Ihnen Impulse, wie Sie praxisorientiert Shopper-Insights und Shopper-Marketing für Ihr Unternehmen nutzen können. Moderiert wird die Veranstaltung von Prof. Dr. Hendrik Schröder, Inhaber des Lehrstuhls für Marketing & Handel an der Universität Duisburg-Essen, Campus Essen. Professor Schröder verbindet seit über 20 Jahren wissenschaftliche Forschung mit praktischer Anwendung. Sein Team befasst sich mit dem Management und dem Marketing in Apotheken. Professor Schröder ist seit vielen Jahren Beirat in einer großen Apothekenkooperation. Zielgruppe Mitarbeiter aus der Pharmaindustrie (Sichtwahlprodukte, Freiwahlprodukte) und dem Pharmagroßhandel Trade Marketing Shopper-Marketing Brand Management Category Management Vertrieb

3 Donnerstag, , 9:30 17:30 Uhr Ab 9:30 Get together (Begrüßungskaffee) 10:00 Begrüßung und Einführung Prof. Dr. Hendrik Schröder, Universität Duisburg-Essen 10:15 Verhalten sich Kunden in Apotheken anders oder sind Apotheken anders? Einblicke in das Kaufverhalten und Implikationen für das Shopper-Marketing Prof. Dr. Hendrik Schröder, Universität Duisburg-Essen 11:00 Aus der Praxis Konsequent erfolgreich: Was Kategorien groß, Marken stark und Kunden glücklich macht Erfolgsfaktoren im Apothekenkanal aus dem Blickwinkel von Omega Pharma von der Ausrichtung der Absatz-Organisation bis hin zur Arbeit in Marketing und Vertrieb mit dem Fokus auf eine erfolgreiche Umsetzung am POS. Corina Kandlbinder, Head of Business Development & Marketing Excellence, Omega Pharma Deutschland GmbH 11:30 Aus der Praxis Wie Shopper-Research und Category Management das Customer Marketing bei der Novartis Consumer Health GmbH verändert haben Was kann die Apothekenbranche aus dem FMCG-Bereich lernen? Was kann Shopper Marketing bewegen? Michael Ibsch, Head of Trade Marketing, Novartis Consumer Health GmbH Alexander Ehrl, geschäftsführender Gesellschafter plan + impuls Gesellschaft für Marktforschung & Beratung am POS mbh 12:30 Lunch und Kommunikationspause Führung durch den Showroom Healthcare live! in zwei Gruppen à Teilnehmer 14:00 Digital Signage im Apothekenmarkt Vermeidung von Streuverlusten durch aktive Kampagnen-Steuerung am Point of Sale Aktivierung von Empfehlungen und Impulskäufen in der Apotheke Selektive Vermarktung am POS Individualisierung als Erfolgsfaktor Marcel Harrer-Becker, Inhaber Dr. Beckers Central Apotheke 14:30 Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Touchpoints in der Apotheke - von der Faltschachtel bis zur Schaufensterdeko Retail Insights - was Sie beim Design von Zweitplatzierungen beachten müssen ROI Light - Shopper Research für maßgeschneidertes Display-Design Claudia Rivinius, Marketing Director STI Group Susann Zittwitz, Marketing Manager STI Group 15:15 Kommunikationspause

4 15:45 Aus der Praxis Quo vadis Category Management? Welche Bedeutung hat Category Management zukünftig für Handel und Industrie und welche Themenfelder beschäftigen die Unternehmen? Welche Chancen bietet Category Management für Apotheken und Drogerien? Andrea M. Stevens, Abteilungsleiterin CMBT Trainings, GS1 Germany GmbH 16:30 Zusammenfassung und Ausblick Prof. Dr. Hendrik Schröder, Universität Duisburg-Essen 16:45 Optional: Führung durch den Point of Sale live! der GS1 Germany 17:30 Ende der Veranstaltung

5 Veranstaltungsort GS1 Germany GmbH Stolberger Str Köln Tel.: Seit 2009 hat sich das GS1 Germany Knowledge Center als Kongress- und Weiterbildungsstandort bei Unternehmen unterschiedlicher Branchen etabliert. Mit der Erweiterung des Knowledge Centers kommt GS1 Germany den Anforderungen seiner Kunden entgegen und unterstreicht seine Lösungskompetenz für effiziente Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Im Rahmen des Workshops haben Sie die Möglichkeit, Einblick in die folgenden Live-Komponenten zu erhalten: Point of Sale live! zeigt relevante Themen und Herausforderungen des Handels und präsentiert Lösungen von morgen. Innovative Anwendungen ermöglichen praxisnahe Lernerfahrungen direkt am Regal. Healthcare live! simuliert den Behandlungsweg eines Patienten und vermittelt realitätsnah, wie GS1 Standards zu mehr Patientensicherheit und zur Prozessoptimierung im Gesundheitswesen beitragen können.

6 Die Referenten Marcel Harrer-Becker studierte Pharmazie an der Leopold-Franzens- Universität Innsbruck und Ludwig-Maximilians-Universität München und ist Inhaber der Dr. Beckers Central Apotheke im Stachus-Einkaufszentrum München. Er ist Mitbegründer und Geschäftsführer der Apovid GmbH, die über langjährige Erfahrung im Bereich Apothekenwesen und Digital Signage verfügt. Gemeinsam mit Apothekern und POS-Spezialisten entwickelte Apovid den OTC-Screen und weitere innovative Formate. Alexander Ehrl hatte nach seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Ludwig-Maximilians-Universität in München verschiedene Positionen in der Industrie, im Handel und in der Beratung, u.a. bei der Unternehmensgruppe Tengelmann, Develey Senf & Feinkost und der Gruppe Nymphenburg inne entschied er sich für den Weg in die Selbständigkeit und ist Mitbegründer von plan + impuls in München. Als geschäftsführender Gesellschafter hat er seinen Beratungsfokus in den Bereichen Shopper Research & Category Management. Michael Ibsch hat seit 2013 als Head of Trade-Marketing bei Novartis Consumer Health die Gesamtverantwortung für Trade-Marketing, Category Management und Shopper- Marketing inne. Der Diplom-Ökonom, der an der an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg Wirtschaftswissenschaften studierte, startete seine berufliche Karriere bei der Mast Jägermeister AG, wo er zuletzt die Vertriebssteuerung und das Trade Marketing verantwortete. Hierauf folgten Postionen als Group Trademarketing-Manager bei der Campari Deutschland GmbH und als Leiter Category Management bei der Mars Petcare GmbH. Corina Kandlbinder ist Head of Business Development & Marketing Excellence bei der Omega Pharma Deutschland GmbH. Nach ihrem betriebswirtschaftlichen Studium übernahm sie nationale und internationale Verantwortung in verschiedenen Positionen in Marketing, Vertrieb, Shopper Marketing und Commercial Strategy & Implementation bei SmithKline Beecham (heute GlaxoSmithKline), Sara Lee Household & Body Care sowie bei der Omega Pharma Deutschland GmbH, Düsseldorf & Herrenberg.

7 Die Referenten Claudia Rivinius ist als Marketing Director für das nationale und internationale Marketing der STI Group verantwortlich. Rivinius hat zahlreiche Studien zur Absatzwirkung von Verpackungen und Displays betreut. In 2010 hat sie mit dem Titel Greif zu und kauf mich das erste internationale Displaybuch konzipiert, das im Deutschen Fachverlag erschienen ist. Gemeinsam mit ihrem Team hat sie mit ROI Light ein Marktforschungstool entwickelt, das in einer frühen Designphase den Vergleich verschiedener Verpackungs- und Display-Varianten ermöglicht. Prof. Dr. Hendrik Schröder hat an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster studiert, promoviert sowie habilitiert und ist seit 1996 Inhaber des Lehrstuhls für Marketing & Handel an der Universität Duisburg-Essen. Er ist zudem Leiter des Forschungszentrums für Category Management in Essen, Mitglied in mehreren Beiräten und übernimmt die wissenschaftliche Begleitung von Forschungsprojekten in der Praxis. Seine Arbeitsgebiete umfassen Käuferverhalten, Handelsmanagement und Handelscontrolling, Kooperationen, Category Management, Customer Relationship Management, Online-Marketing sowie Multichannel Retailing. Andrea M. Stevens ist als Abteilungsleiterin CMBT Trainings bei GS1 Germany GmbH für die Leitung der Trainingsthemen sowie die Durchführung von Category Management Lehrgängen verantwortlich. Darüber hinaus berät sie Hersteller und Händler bei der Implementierung von CM. Zuvor war sie Senior Insights Managerin bei der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG und leitete die CM und Shopper- Insights-Themen im Außer-Haus-Markt. Handelserfahrung sammelte die Diplom- Kauffrau beim europäischen Convenience Marktführer Lekkerland. Susann Zittwitz ist Diplom-Kauffrau mit den Schwerpunkten Markt- und Handelsforschung. Seit 2009 ist sie in der STI Group als Projektmanagerin für Shopper Research und Customer Marketing verantwortlich. In 2014 leitete sie die internationale Apothekenstudie zu den Anforderungen und Wünschen von Apothekern an POS Materialien.

8 Anmeldung Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular an Julian Stahnke Fax: Telefon: Hiermit melde ich mich / melden wir uns zum Workshop Shopper-Marketing in der Apotheke am an. Ich / Wir möchte(n) zusätzlich an der Führung durch den Point of Sale Live! um 16:45 Uhr teilnehmen. Die Teilnahmegebühr für den Workshop inkl. Verpflegung und Tagungsunterlagen beträgt 249 Euro pro Person zzgl. MwSt. Bis 14 Tage vor der Veranstaltung können Sie Ihre Teilnahme kostenfrei stornieren, danach beträgt die Stornogebühr 199 Euro zzgl. MwSt. Ein Ersatz des angemeldeten Teilnehmers ist jederzeit möglich. Die Teilnehmerzahl pro Unternehmen ist auf 2 Mitarbeiter begrenzt. Ihre Fragen zum Workshop beantwortet gerne Julian Stahnke unter Firma Straße Land / PLZ / Ort Name, Vorname Position Telefon Name, Vorname Position Telefon Datum, Unterschrift Richard-Stabernack-Straße D Lauterbach Tel Fax service@sti-group.com PACKAGING POS SOLUTIONS SERVICES