GenoPace Report11. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen Guten Rutsch ins Jahr 2013!

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1 GenoPace Report 11 Seite 3 Partnerbank im Interview: Volksbank eg Schwarzwald Baar Hegau Seite 5 Die erste mobile App Seite 10 / 11 WL BANK & R+V nutzen die neue Produkt Engine 2012 Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen Guten Rutsch ins Jahr 2013! 1

2 WILLKOMMEN BEI GENOPACE Liebe Leserin, lieber Leser, wir stehen kurz vor dem fünften Jahreswechsel von GENOPACE. Im Frühjahr des nächsten Jahres feiern wir unseren 5. Geburtstag. Banken, die uns von Anfang an begleitet haben, haben insbesondere in den letzten Jahren unsere Flexibilität und Weiterentwicklung geschätzt. Allen heutigen und zukünftigen Partnern kann ich vergewissern, dass wir uns auch weiterhin in der gleichen Dynamik weiter entwickeln werden. In diesem Zusammenhang herzlichen Dank an alle Partner, die durch teilweise kritische, aber fast immer konstruktive Anregungen dafür sorgen, dass wir uns stetig weiter entwickeln. In diesem Report werden wir Ihnen ausführlich zeigen, welche Vorteile sich durch die Umstellung auf unsere neue Technologie für alle Partnerbanken von GENOPACE ergeben. Am Beispiel der WL BANK und der R+V Versicherung sehen Sie auf den Seiten 10 und 11, welcher Nutzen sich zum Beispiel durch angepasste oder alternative Angebote für die Berater in den Volks- und Raiffeisenbanken ergibt. Die Umstellung auf die Market Engine wird im nächsten Jahr für alle Partner von GENOPACE abgeschlossen sein. Im letzten GENOPACE-Report haben wir von der Beteiligung der Bausparkasse Schwäbisch Hall an GENOPACE berichtet. In diesem GENOPACE Report geben wir Ihnen auf der Seite 9 einen Überblick darüber, wie der Stand der Integration der Produkte der Bausparkasse Schwäbisch Hall auf GENOPACE ist. Erfahrungsberichte, aktuelle Vertriebszahlen und Beschreibungen neuer Funktionalitäten auf GENOPACE runden den 11. GENOPACE-Report ab. Die vielen teilweise kritischen, aber fast immer konstruktiven Anregungen unserer Partner sorgen dafür, dass wir uns stetig weiter entwickeln. Aufgrund der guten Erfahrungen mit unserer 5. GENOPACE- Konferenz in Berlin im Nachgang zur 20. EUROPACE-Konferenz, haben wir uns entschlossen, an diesem neuen Konzept festzuhalten. Auch die 6. GENOPACE-Konferenz findet wieder in Berlin im Nachgang zur EUROPACE-Konferenz statt. Lesen Sie hierzu unseren Vorbericht inklusive vorläufiger Tagesordnung auf der Seite 13 und nutzen Sie die Chance zur frühzeitigen Anmeldung über das Anmeldeformular auf Seite 16 oder über unsere Onlineanmeldung. Ich freue mich schon heute darauf, am 27. und 28. Februar 2013 interessante Gespräche mit alten und neuen GENOPACE-Partnern zu führen. Ich wünsche Ihnen und Ihren Familien ein paar ruhige und besinnliche Weihnachtstage und einen guten Jahresstart Herzlichst, Ihr Jens Fehlhauer INHALT Seite 3 GENOPACE-Partnerbank im Interview Seite 4 Transaktionsvolumen auf GENOPACE: die zweite Milliarde ist erreicht Seite 5 Unsere erste mobile App Seite 6 R+V unterstützt VR-Banken bei der Entwicklung eines einheitlichen Qualitätsstandards in der Beratung Seite 9 Bausparkasse Schwäbisch Hall auf GENOPACE Seite 10 WL BANK ab sofort mit neuer Product Engine Seiten GENOPACE-Konferenz in Berlin Seiten14-15 GENOPACE-Service: Zahlen und Fakten Seiten 7-8 Wussten Sie schon? Seite 8 In eigener Sache Seite 11 R+V stellt ihre Produkte ebenfalls auf Product Engine um Seite 16 Anmeldung zur 6. GENOPACE-Konferenz

3 GENOPACE-Partnerbank im Interview Volksbank eg Schwarzwald Baar Hegau Seit wann nutzen Sie GENOPACE? Die vertraglichen Vereinbarungen haben wir im Juni 2012 getroffen. Im praktischen Einsatz ist GENOPACE seit Juli Was waren die Gründe, sich für GENOPACE zu entscheiden? Wir arbeiten bereits seit längerem mit einigen Partnern zusammen, welche Baufinanzierungen an unser Haus vermitteln. Dieses Geschäft möchten wir sukzessive ausbauen. Dies ist nur möglich, in dem wir diesen Partnern auch eine adäquate Technologie zur Verfügung stellen und die Anzahl unserer Vermittler über eine Plattform ausbauen. Wie gestaltete sich die Einführungsphase von GENOPACE? Da wir unseren Schwerpunkt auf eigene, bilanzwirksame Darlehen der Bank legen, mussten wir diese zunächst in der Plattform sauber abbilden. Dies gelang uns jedoch mit einem Produktworkshop und wenigen Nachjustierungen relativ zügig. Wie wurde GENOPACE von Ihren Vertriebsmitarbeitern aufgenommen? Die Vertriebsmitarbeiter schätzen die Möglichkeiten, die sich durch GENOPACE für unser Haus zur weiteren Steigerung unseres Marktanteils in diesem Bereich ergeben. Nicht nur die Anträge von Vermittlern, sondern auch die Leadgenerierung ermöglicht Ihnen Zugang zu Neukunden. Darüber hinaus erfolgt über die eingebundenen Vertriebskanäle eine hohe Datenqualität der angelieferten Leads. Die in EUROPACE integrierten Finanzierungsvermittler liefern die Antragsunterlagen so vollständig an, dass eine nahezu rückfragefreie Übernahme in die bankeigene Antrags- und Vorgangswelt erfolgen kann. Was hat sich im Zusammenspiel mit der Marktfolge verändert? Das Zusammenspiel mit der Marktfolge wurde bewusst nicht verändert. Wir nutzen GENOPACE als reines Vertriebssystem. Da wir jedoch vom Vermittler durch das System sauber aufbereitete Unterlagen erhalten, ist eine weitere Abarbeitung der Fälle deutlich schneller möglich als in der Vergangenheit und sorgt damit für einen effizienten Produktionsprozess. Hat sich durch die Nutzung von GENOPACE etwas an Ihrer Strategie im Vertrieb von privaten Immobilienfinanzierungen geändert? Wir haben unsere Strategie im letzten Jahr grundsätzlich überarbeitet und dabei den Fokus auf den Zugewinn von Marktanteilen gelegt. GENOPACE ist dabei ein wichtiger Vertriebskanal zur Steuerung der Ressourcenauslastung und damit zur Umsetzung in der Gesamtstrategie unseres Hauses. Welche Vorteile sehen Sie in der Anwendung von GENOPACE gegenüber anderen Systemen und/oder Plattformen? Die Einbindung in den Verbund ist sehr positiv. Gerade von den demnächst zur Verfügung stehenden Produkten der Bausparkasse Schwäbisch Hall erwarten wir uns nochmal einen Zuwachs im Bereich des Cross-Sellings. Zudem sorgt die Qualität der angelieferten Finanzierungsinteressenten für den Zugang zu interessanten Neukunden. Welche Vorteile sehen Sie für Ihre Vermittler durch die Nutzung von GENOPACE? Der Vermittler kann seinen Kunden aus dem System direkt Angebote generieren, ohne Rücksprache halten zu müssen. Des Weiteren kann er seine Provision im Rahmen der von uns vorgegebenen Bandbreite selbst bestimmen. Last but not Least erhält er vom System detaillierte Informationen zu den von uns gewünschten Unterlagen. Die Plattformlösung GENOPACE bietet eine fallbegleitende Kommunikationsplattform zwischen Vermittler und Produzent und unterstützt damit eine zügige Bearbeitung. Gibt es besondere Funktionalitäten oder Möglichkeiten, die Sie hervorheben möchten? Die Konditionshoheit verbleibt weiterhin beim Produzenten! Zentrale Plattform für unterschiedliche Vertriebskanäle durch Leadgenerierung: über eigene Homepage über Vergleichsportale EUROPACE-angebundene Finanzierungsvermittler bankeigene Vermittler Haben Sie noch Verbesserungsvorschläge? Eine Schnittstelle zur Fiducia (BAP Agree) würde uns bei der Weiterverarbeitung der Anträge sicherlich einen deutlichen Zeitvorteil einbringen. Die systemseitige Generierung einer rechtssicheren Vermittlervertragsvereinbarung zur Anbindung von neuen bzw. zukünftigen Finanzierungsvermittlern. Über die Volksbank eg Schwarzwald-Baar-Hegau Bilanzsumme Kundenkreditvolumen Einlagenvolumen Betreutes Kundenvolumen Martin Mantel Leiter KompetenzCenter Bauen & Wohnen Am Riettor Villingen-Schwenningen Tel / Martin.Mantel@voba-sbh.de Mio. EUR Mio. EUR Mio. EUR Mio. EUR Kunden Mitarbeiter 460 3

4 Transaktionsvolumen auf GENOPACE: Die zweite Milliarde ist erreicht Durchschnittliches Volumen von 150 Mio. Euro pro Quartal Unseren Partnerbanken ist es wieder mal gelungen, Geschichte zum Transaktionsvolumen zu schreiben. Im November 2012 haben wir mit dem Transaktionsvolumen Euro überschritten und konnten den positiven Trend vom 1. Quartal 2012 fortsetzen und weiter steigern. So wurden im 2. und 3. Quartal 315 Mio. Euro Transaktionsvolumen abgewickelt, was einer Steigerung von über 38 % gegenüber den gleichen Vorjahresquartalen entspricht. Einen maßgeblichen Anteil an diesem Wachstum haben auch wieder die Partnerbanken, die ihr Produktangebot auf EUROPACE zur Verfügung stellen und dort mit Vermittlern ihres Vertrauens zusammen arbeiten. Hier konnten die VR-Banken eine sensationelle Steigerung im 2. und 3. Quartal 2012 gegenüber dem Vorjahresquartal 2011 von 155 % erzielen und damit ein hervorragendes Neugeschäft für die genossenschaftliche Finanzgruppe verbuchen. In den Jahresendspurt sind wir im Oktober 2012 mit einem anhaltenden Wachstumstrend von GENOPACE gestartet. Auch wenn wir uns an dieser Stelle wiederholen, durch die von GENOPACE zur Verfügung gestellten Optionen zur Neukundengewinnung, wie z. B. unser B2C-Tool, vergleich.de oder auch die VR-Bank als Produktanbieter auf EUROPACE, profitieren unsere Partnerbanken und können sich über deutliche Zuwächse im Neukundengeschäft über GENOPACE freuen. Transaktionsvolumen auf GENOPACE April November Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

5 UnSeRe erste MoBILe app Smartphones gehen leicht zur Hand; sie halten Verbindung auf vielen Wegen, helfen in der organisation des (Arbeits-)Alltags und sind daher unterwegs ein unverzichtbares Arbeitsmittel geworden. Mit dem europace-scanner geben wir dem Baufi nanzierungsberater erstmals eine kleine Anwendung an die Hand, die sein Smartphone mit dem Arbeitsplatz in GeNopACe verbindet und ihm dabei von besonderem Nutzen ist. Der europace-scanner ist ein erster kleiner Schritt, das Smartphone des Baufi nanzierungsberaters produktiver zu machen. Weitere und größere Schritte werden wir in den kommenden Monaten folgen lassen. Alle Neuigkeiten dazu erfahren Sie im GeNopACe-Report und im Gespräch mit Ihrem Key Account Manager. Mit dem europace-scanner erhalten Sie die Möglichkeit, die Funktionen einer ausgereiften Scanner-Anwendung mit dem bereits bekannten Mailupload von GeNopACe zu kombinieren. Die Verbindung beider Funktionen kann dem Berater viel Zeit und Arbeit ersparen. Überall dort nämlich, wo Belege und Unterlagen nur im original vorliegen, wo (andere) technische Geräte zum Kopieren oder Scannen dieser Dokumente nicht verfügbar sind. Das heißt: z. B. im Beratungsgespräch mit dem Kunden. Mit der europace-scanner-app auf dem Smartphone lassen sich all diese Dokumente ganz leicht vor ort digitalisieren und in den betreffenden Vorgang in GeNopACe hochladen. Wie komme ich an die App? Der europace-scanner kann kostenfrei im App-Store (für iphone) oder bei Google play (für Android-Smartphone) heruntergeladen werden. In der Suche nach der App verwenden Sie am besten die Stichworte europace oder europace Scanner. Wie funktioniert die App? Schritt 1: Sie starten die App wie jede andere App durch Berühren des Icons europace Scanner. Schritt 2: In dem (noch) leeren Hauptscreen befi nden sich die eingabefelder für die Fallnummer, drei Auswahlknöpfe zur produktart sowie eine Auswahlliste zur Dokumentenart. Bitte geben Sie zuerst die 12-stellige GeNopACe-Fallnummer ein, zu der das Dokument zugeordnet werden soll, und bestimmen Sie anschließend über die Auswahlknöpfe, ob es sich bei dem Finanzierungsvorgang um eine Immobilienfi nanzierung (I) oder einen Bausparer (B) handelt. Danach legen Sie die Art des hochzuladenden Dokuments fest. Dazu wird Ihnen eine Liste mit verschiedenen Dokumentenarten angeboten. Wählen Sie den zutreffenden eintrag. Schritt 3: Nun können Sie die Belege und Unterlagen durch Berühren des Kamerasymbols ganz einfach abfotografi eren. Sie können dabei ein- oder mehrseitige Dokumentenscans im pdf-format erstellen und an Ihren Finanzierungsfall in GeNopACe versenden. Was muss ich noch zur app wissen? Beim erstmaligen Start der App werden Sie aufgefordert, eine -adresse für den Upload-Service einzugeben. Sollte sie Ihnen nicht bekannt sein, können Sie diese telefonisch (tel: ) oder per ( de) beim GeNopACe-Support erfragen. Voraussetzungen für die app-nutzung Mitführen der GeNopACe-Vorgangsnummer iphone mit min. ios 5.x (Betriebssystem) Android-Smartphone mit min. Version (Betriebssystem) GenoPace RepoRt11 5

6 R+V unterstützt VR-Banken bei der Entwicklung eines einheitlichen Qualitätsstandards in der Beratung Volksbanken und Raiffeisenbanken haben aufgrund ihrer Rechtsform einen besonderen Auftrag: die Förderung der Mitglieder. Dieser im Genossenschaftsgesetz verankerte Auftrag führt dazu, dass Kunden der Genossenschaftsbanken mit ihren Antrieben wie in der aktuellen Werbekampagne der Volksbanken und Raiffeisenbanken im Mittelpunkt stehen. Das wiederum muss für Kunden erlebbar sein. Eine durch das Marktforschungsinstitut emsulting durchgeführte Untersuchung mit Tiefeninterviews bei Kunden und Nichtkunden hat gezeigt, dass eine tief greifende Orientierungslosigkeit im Bereich Finanzen und Finanzplanung beziehungsweise Bankberatung besteht. Die Ursachen dieser Hilfsund Orientierungslosigkeit bestehen im großen, generellen Misstrauen gegenüber der Finanzbranche und hat durch die Finanzmarktkrise zu einem nachhaltigen Vertrauensbruch gegenüber Banken geführt. Genau hier können Volksbanken und Raiffeisenbanken aufgrund ihres Geschäftsmodells mit ihren Werten ansetzen. Die R+V unterstützt gerade im Kreditgeschäft die genossenschaftliche FinanzGruppe, einen einheitlichen Qualitätsstandard in der Beratung zu entwickeln. Ziel ist die Etablierung eines ganzheitlichen, qualitativ hochwertigen Beratungsstandards. Auch wenn über Multikanalstrategien die Kundenbindung nachhaltig beeinflusst wurde und weiterhin wird, ist sie doch die einzige Möglichkeit, nachhaltig Qualität erlebbar zu machen. Dies gilt vorrangig im Kreditgeschäft. Mit der Investition in eine Immobilie gehen i. d. R. Entscheidungen einher, die die nächsten Jahrzehnte des Kunden nachhaltig beeinflussen. Umso wichtiger ist die Qualität der Beratung. Nicht umsonst definiert auch hier die zukünftig gültige Brüsseler Immobilienkreditrichtlinie das Spannungsfeld zwischen Rechten und Pflichten in der Beratung neu. So führten bereits Institute außerhalb des genossenschaftlichen Sektors Mitte des Jahres im Vorgriff auf diese Richtlinie das Beratungsprotokoll ein. Durch den neuen Prozess erhoffen wir uns neben einer spürbaren Steigerung der Beratungsqualität und dem Ausbau unseres Rufs als Baufinanzierer in der Region natürlich auch eine Erhöhung unserer Cross-Selling-Quote! Thomas Leurs Kunden zu erfüllen. Priorität hat die Entwicklung einer umfassenden und individuellen Konzeption, die perfekt zu den Kundenbedürfnissen passt. Der Erwerb der Immobilie wird nicht solitär betrachtet, vielmehr steht auch der nachhaltige risikolose Verbleib des Eigentums im Fokus. Dazu bedient sich die Bank neben der einheitlichen Plattform GENOPACE auch der Kompetenz der für das Finanzierungsgeschäft verantwortlichen Personenversicherungsbetreuer der R+V, die mit dem Kunden und dem Banker eine umfassende Absicherungs- und Risikoanalyse anfertigen. Gerade den Mitgliedern der Genossenschaftsbanken stehen in dieser Konstellation, auch durch die Einbindung spezieller Produkte, vielfältige Möglichkeiten offen. Neben den daraus für den Kunden resultierenden finanziellen Ersparnissen werden auch potentielle Risiken aufgedeckt und gemeinsam besprochen. Dies führt für die Bank zu einer deutlichen Steigerung der Cross-Selling Qualität. Neben der ebenfalls spürbaren Ausweitung des Kreditgeschäftes hat diese Banken im Vorgriff auf das BVR Projekt Beratungsqualität und die kommende Immobilienkreditrichtlinie einen wichtigen und richtigen Schritt in Richtung Beratungssicherheit und qualität gemacht. GENOPACE unterstützt dabei die Harmonisierung und Steuerung der verbindlichen Prozesse durch die der Plattform eigenen, individuellen Gestaltungsmöglichkeit. Damit festigt die Bank ihren Ruf als DER Baufinanzierer in der Region und über deren Grenzen hinweg. Ingo Bodonge Dipl. Bankbetriebswirt (FS) R+V Allgemeine Versicherung AG Thomas Leurs, Dipl. Bankbetriebswirt (ADG) Marktbereichsleiter, VR-Bank Rhein-Erft eg Einige Pilotbanken, und nun auch mit der VR-Bank Rhein-Erft eg die erste GENOPACE-Partnerbank, gehen den Weg zu einer qualitativ hochwertigen Finanzierungsberatung noch weiter. Gemeinsam mit der R+V wurde ein Prozess installiert, der Beratungsqualität für den Kunden erlebbar macht. Die Bank sieht sich nicht nur in der Verantwortung, den Immobilienwunsch des 6

7 WUSSTen SIe ScHon? optimierungen im Reiter Finanzierungen Filter- und Sortierfunktion Auf dem Reiter Finanzierung gibt es die Möglichkeit, Angebote zu sortieren und zu fi ltern. Hierfür fi nden Sie über den Angeboten entsprechende Buttons die Ihnen im Folgenden beschrieben werden (v.r.n.l.). Bei Klick auf das plus-symbol (+) können Sie alle Angebote ausklappen, um die Angebotsdetails zu sehen. Zum Zuklappen der Angebote klicken Sie einfach auf das Minus-Symbol ( ). Um Angebote hinsichtlich Machbarkeit, Anpasser oder produzenten zu fi ltern, klicken Sie auf das erste, zweite bzw. dritte Filtersymbol. es können einzelne, mehrere oder auch alle optionen ausgewählt werden. Um eine Mehrfachauswahl rückgängig zu machen, klicken sie auf "Keine". Bei Klick auf "Filter anwenden" wird der Finanzierungsreiter entsprechend des Filters angepasst. Möchten Sie die Filtereinstellungen eines bestimmten Filters z. B. "Machbarkeit" zurücksetzen, klicken Sie im jeweiligen Filter-Untermenü auf "Filter löschen". Alle anderen aktiven Filtereinstellungen z. B. Anpasser oder produktanbieterauswahl bleiben bestehen. Neben den eben beschriebenen einstellungsmöglichkeiten gibt es zusätzlich noch Filter für den Gesamtauslauf, das ANV, den Zinssatz und die kalk. Monatsrate. Hier können Sie zum Filtern der Angebote eine Untergrenze und/oder eine obergrenze festlegen. Nach Klick auf "Filter anwenden" werden im Finanzierungsreiter nur noch die Angebote angezeigt, die den gewählten Filterkriterien entsprechen. Die Filtereinstellungen bleiben auch bei Reiterwechsel, beim erneuten Bearbeiten der aktuellen Finanzierungslösung oder beim Anlegen einer neuen Finanzierungslösung im Fall immer bestehen. Die Filterkriterien können jederzeit geändert bzw. angepasst werden durch Klick auf das entsprechende pfeil-icon ( ) oder ( ). Möchten Sie alle aktuell gültigen Filtereinstellungen zurücksetzen, klicken Sie auf "Alle Filter löschen". Standardmäßig werden die Angebote nach dem Mischzins aufsteigend angezeigt. Jetzt ist es möglich, die Angebotsliste auch nach anderen Kriterien zu sortieren. Hierfür klicken Sie bitte auf das jeweilige pfeil-icon. Sortiert werden kann: auf- und absteigend nach der produzentenbezeichnung aufsteigend nach dem Gesamtauslauf auf- und absteigend nach ANV aufsteigend nach dem Mischzins (Standard) auf- und absteigend nach der kalk. Monatsrate. Die aktuell ausgewählte Sortierung ist an der Schwarzfärbung des jeweiligen pfeil-icons erkennbar oder. In der Abbildung wurde aufsteigend nach Mischzins sortiert. Die Sortierung kann jederzeit durch Klick auf das entsprechende pfeil-icon geändert werden. GenoPace RepoRt11 7

8 Finanzierungen optimieren und ermöglichen Die Finanzierungskondition optimieren: Hinweise zu darlehenssummen- und auslaufabhängigen Konditionssprüngen Sie erhalten künftig am Finanzierungsangebot Hinweise darauf, wann es bei Anpassung der Darlehenssumme zum (nächsten) Konditionssprung kommt. Die Veränderung der Darlehenssumme wirkt sich in aller Regel auf den Beleihungsauslauf und in Folge dessen zumeist auch auf die Finanzierungskondition aus. Hilfreich ist es deshalb zu wissen, ab welchem Wert eine veränderte Darlehenssumme (bzw. ein veränderter Beleihungsauslauf) die Kondition beeinfl ussen. Dies soll dem Berater künftig als graue Hinweismeldung am Angebot die sogenannte optimierungsmeldung verraten und ihm damit helfen, die Finanzierung für den Kunden besser darzustellen. optimierungsmeldungen sind ab sofort für die Mehrzahl der produktpartner (Ausnahme aktuell: DSL Bank) verfügbar. In eigener SacHe prokura für Dieter Angst Seit dem 19. Juni 2012 ist Dieter Angst prokurist der GeNopACe GmbH. Dieter Angst ist seit dem 01. August 2008 als Key Account Manager Süd/West für GeNopACe tätig. Neben der Akquisition und Betreuung seiner partnerbanken ist Herr Angst ebenfalls mitverantwortlich für die Betreuung unserer produktpartner. er genießt eine hohe Wertschätzung und Akzeptanz bei unseren partnern und den Kollegen. Sein engagement ist vorbildlich. Als Anerkennung seiner Leistung hat die Gesellschafterversammlung von GeNopACe am 18. Juni einstimmig beschlossen, Dieter Angst die prokura zu erteilen. Wir wünschen Herrn angst weiterhin viel erfolg. Corina Wierzioch sucht neue Herausforderung Zum 1. Dezember 2012 hat unsere Vertriebsassistentin Corina Wierzioch nach zweieinhalb Jahren die GeNopACe GmbH verlassen, um sich neuen Herausforderungen zu widmen. Viele unserer Kunden haben Frau Wierzioch als angenehme Gesprächspartnerin am telefon und rund um die GeNopACe-Konferenz schätzen gelernt. Wir wünschen Frau Wierzioch für Ihren neuen Lebensabschnitt alles Gute und danken ihr für die kollegiale Zusammenarbeit. 8 GenoPace RepoRt11

9 Bausparkasse Schwäbisch Hall auf GENOPACE Seit 1. April dieses Jahres ist die Bausparkasse Schwäbisch Hall Gesellschafter von GENOPACE. Im letzten GENOPACE-Report wurde darüber berichtet, dass wir gemeinsam an der Einbindung der Produkte der Bausparkasse Schwäbisch Hall arbeiten werden. Ein gutes halbes Jahr später wollen wir Ihnen einen Überblick über die bisherigen gemeinsamen Aktivitäten und einen Ausblick auf das Jahr 2013 geben. Zuerst galt es die relevanten Produkte zu definieren, die unter der Betrachtung Time to Market und Hoher Vertriebsnutzen vorrangig auf GENOPACE zur Verfügung gestellt werden sollen. Neben der Bausparkasse Schwäbisch Hall und GENOPACE sind hier auch die Meinungen verschiedener Volks- und Raiffeisenbanken eingeholt worden. Am Ende dieser Phase standen die Produkte und die Funktionalitäten fest, die in drei Stufen bis in das Jahr 2013 hinein auf GENOPACE zur Verfügung gestellt werden sollen. Geplant ist hierbei vorerst eine dreistufige Vorgehensweise. In der ersten Phase werden wir Ihnen um den Jahreswechsel 2012/2013 den Zinssicherungs-Bausparvertrag und den Bausparvertrag als Tilgungsersatzprodukt anbieten können. Der Mitarbeiter einer Volks- oder Raiffeisenbank wird auf GENOPACE ein Angebot über ein eigenes Darlehen oder ein Darlehen eines Verbundpartners mit einen neuen Bausparvertrag der Bausparkasse Schwäbisch Hall kombinieren können. Aus vertrieblicher Sicht ist geplant, dass es immer einen automatischen Vorschlag von GENOPACE für einen Zinssicherungs-Bausparvertrag geben wird, unabhängig vom Wunsch des Kunden. Nach der Implementierung der Bausparprodukte werden wir die Integration des Sofortfinanzierungsangebots (TA) der Bausparkasse Schwäbisch Hall vorantreiben. Hier steht natürlich die Fuchs WohnbauRente mit Riesterförderung im Vordergrund. Auch hier werden wir Ihnen die Möglichkeit bieten, in einer Finanzierungslösung die FuchsWohnbauRente mit Riester Förderung mit Ihrem eigenen Darlehensangebot oder einem Darlehen eines Verbundpartners zu kombinieren. Ziel ist ebenfalls, dass Sie von GENOPACE automatisch Alternativvorschläge erhalten, in denen bereits die Fuchs WohnbauRente integriert ist. Den vorläufigen Abschluss der Integration der Produkte der Bausparkasse Schwäbisch Hall wird die Einbindung des TA Darlehens Fuchs Wohnbau 25 bilden. Auch dieses Produkt wird mit eigenen Darlehen oder Darlehen von Verbundpartnern kombinierbar sein. Wir sind aus der Projektarbeit, unseren Erfahrungen und aus den Gesprächen mit Volks- und Raiffeisenbanken davon überzeugt, dass wir Ihnen nach Abschluss dieses Projektes in einem ersten Schritt die wesentlichen Produkte der Bausparkasse Schwäbisch Hall auf GENOPACE anbieten können. Insbesondere die Kombinationsmöglichkeiten mit den verschiedenen Produktpartnern und die sich hieraus ergebenden automatisch erzeugten Alternativvorschläge werden Ihnen zukünftig im Vertrieb weitere Möglichkeiten bieten, Ihren Kunden individuelle Finanzierungslösungen anzubieten. Wir freuen uns auf Ihr Feedback nach erfolgter Implementierung. 9

10 WL BANK ab sofort mit neuer Product Engine Seit dem 19. November unterstützt die neue Product Engine unsere Banken bei der Frage: Wie kann ich meinem Kunden ein möglichst optimales Angebot unterbreiten? Dabei erfolgt für den Berater eine Unterstützung durch folgende Neuerungen: Angepasste Angebote Zum Beispiel wird bei einem Neubauvorhaben die bereitstellungszinsfreie Zeit automatisch durch das System auf die maximal kostenfreie Zeit angepasst. Ebenfalls bekommt der Nutzer zukünftig eine Information, in welchem Bereich die aktuell angezeigte Kondition gültig ist und welche Veränderung z. B. bei einer Unterschreitung dieser Summe stattfindet. Alternative Angebote Das System schlägt zum Beispiel die Einbindung von möglichen KfW-Darlehen als Alternative für den Nutzer vor. Außerdem werden die bisherigen Extras der WL BANK als Alternati- ve angezeigt und detailliert beschrieben. Dies erleichtert dem Nutzer die Einbindung dieser Produktalternativen erheblich. Angebote unter Vorbehalt (Generierung von Angeboten trotz fehlender Daten) Durch diese Vorgehensweise gibt das System eine frühzeitige qualifizierte Rückmeldung an den Kunden. Es findet nun eine schrittweise Qualifizierung der Angebote statt. Ferner werden Ihnen die Angebote nun deutlich schneller und übersichtlicher dargestellt. Von nun an sehen Sie alle möglichen Angebote auf einen Blick und können Ihren Kunden schnellstens die besten Angebote unterbreiten. Anhand einer von jetzt an stets sichtbaren Ampel, behalten Sie den aktuellen Antragsstatus im Blick und erreichen so technisch unterstützt eine höhere Daten- und damit auch Antragsqualität. Des Weiteren steht Ihnen innerhalb der neuen Funktionalitäten die technisch verbesserte Wertermittlung, ergänzt um die produzentenspezifischen Eingabefelder, zur Verfügung. 10

11 R+V stellt ihre Produkte ebenfalls auf Product Engine um Auch die R+V wird Ihre Produkte Ende Januar auf die neue Product Engine umstellen. Dabei wird zukünftig im System das Produkt Vorsorgedarlehen FIX & FLEX auch namentlich im System abgebildet und für den User sofort sichtbar. Zukünftig werden dem Berater die Produktkriterien des Vorsorgedarlehen Flex detailliert dargestellt. Bestimmte Angebote werden nun vom System automatisch angepasst: Anzeige des kostenfrei möglichen Attributes Reduzierte Finanzierungssumme Sondertilgungsoption oder BZ freie Monate Angepasste Zinsbindungsdauer Anzahl Auszahlungen oder Auszahlungskurs Provisionshöhe Unvollständige Anfragen können nun qualifiziert bearbeitet werden (Angebote unter Vorbehalt): Generierung von validen Angeboten trotz fehlender Daten Anzeige der Vorbehaltsmeldung und der fehlenden Daten Produzentenspezifische Nacherfassung von Daten Frühe qualifizierte Rückmeldung an den Kunden Schrittweise Qualifizierung der Angebote möglich Geringere Quote der umsonst bearbeiteten Fälle Natürlich nutzt auch die R+V mit der Umstellung die neue Wertermittlung inklusive automatisierter Marktanpassungsvorschläge, objektabhängigen Baukosten und der Möglichkeit zur produktspezifischen Änderung durch die beantragende VR- Bank. Die dargestellten Veränderungen erhöhen nochmals den Bedienungskomfort der Anwendung erheblich. Mit der MHB wird Anfang nächsten Jahres der letzte Partner von GENOPACE auf die neue Product Engine migriert. Unsere Partner können dann die Funktionalitäten bei allen Produzenten von GENOPACE nutzen. Die Verbundunternehmen und GENOPACE wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit den neuen Product Engines! Kai Zimmermann Bereich Darlehen Abteilungsleiter Kreditbetrieb 11

12 6. GENOPACE-Konferenz in Berlin 27. / 28. Februar 2013 Anfang des Jahres fand unsere 5. GENOPACE-Konferenz im Hotel Scandic am Potsdamer Platz in Berlin statt. Aufgrund des durchweg positiven Feedbacks zum Veranstaltungsort und zu unserem neuen Konzept haben wir uns entschlossen auch die 6. GENOPACE-Konferenz wieder in gleicher Form am selben Veranstaltungsort abzuhalten. Wir laden Sie auch im Jahr 2013 gerne zu unserer 6. GENOPACE-Konferenz rund um das Thema private Immobilienfinanzierung ein. Die 6. GENOPACE-Konferenz am 28. Februar 2013 wird wie im Vorjahr im Anschluss an die 21. EUROPACE-Konferenz stattfinden. Auch diesmal möchten wir den Volks- und Raiffeisenbanken die Chance geben, mit nur einer Anreise beide Konferenzen zu erleben. So ergeben sich erfahrungsgemäß am ersten Tag aus den branchenübergreifenden Gesprächen immer wieder Möglichkeiten zur Geschäftsausweitung. Die EUROPACE-Konferenz, die am Vortag stattfindet, ist der größte Branchentreff, zu dem sich über 200 Entscheidungsträger von Banken, Sparkassen, Vertrieben und Produzenten zweimal jährlich treffen. Am Vorabend der 6. GENOPACE-Konferenz findet ein Get Together statt, welches wir gemeinsam mit den Teilnehmern der 21. EUROPACE-Konferenz begehen möchten. Hier bietet sich Ihnen die Gelegenheit zu einem Erfahrungsaustausch über den Tellerrand hinaus. Am Konferenztag erwarten Sie wieder interessante Vorträge aus der Praxis sowie externe und interne Referenten. Anmelden können Sie sich über die GENOPACE-Website unter > Veranstaltungen oder über das Anmeldeformular auf der Rückseite dieses GENOPACE-Reports. Wir freuen uns auf Sie und anregende Gespräche. Bei Fragen zur Konferenz stehen wir Ihnen gerne unter 030/ bzw. konferenz@genopace.de zur Verfügung. 12

13 Agenda 28. Februar 2013 Hotel Scandic am Potsdamer Platz in Berlin 09:00-09:30 Uhr Empfang 09:30-09:45 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Konferenz Jens Fehlhauer Geschäftsführer GENOPACE GmbH 09:45-11:00 Uhr Themen: Wertermittlung Benno Kirchhof Abteilungsdirektor Immobilienbewertung WL BANK AG Kombination von nachhaltigem Erfolg und kurzfristiger Ertragssteigerung Dr. Andreas Kronabitleitner partner consultinpartner AG 11:00-11:30 Uhr Kaffeepause 11:30-13:00 Uhr Themen: Migration von Produkten der Bausparkasse Schwäbisch Hall auf GENOPACE MARCUS DALEMANN produktmanager Baufinanzierung Bausparkasse Schwäbisch Hall AG neukunden auf EUROPACE Martin Mantel Leiter Baufinanzierung Volksbank eg Schwarzwald Baar Hegau 13:00-14:30 Uhr Mittagspause 14:30-15:30 Uhr Workshop Neue Banken Dieter Angst Key Account Manager Süd/West GENOPACE GmbH Bestandsbanken till Walter Key Account Manager Nord/Ost GENOPACE GmbH 15:30-16:00 Uhr Kaffeepause 16:00-16:45 Uhr So schön kann Krise sein Christoph Brüske Kabarettist und Moderator 16:45-17:00 Uhr Schlussworte Jens Fehlhauer Geschäftsführer GENOPACE GmbH 13

14 GENOPACE-SERVICE: ZAHLEN UND FAKTEN Tilgungssatz 0 % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 >20 % 2,8 % 4,2 % 1,0 % 1,2 % 1,8 % 2,6 % 4,1 % 5,5 % 5,4 % 2,4 % 4,9 % 2,5 % 5,4 % 3,7 % 2,0 % 4,1 % 4,3 % 4,8 % 3,9 % 45,5 % 41,7 % 29,0 % 37,4 % 40,9 % 43,3 % 39,9 % 45,3 % 41,3 % 41,5 % 33,7 % 32,4 % 37,4 % 32,6 % 29,4 % 31,6 % 28,6 % 35,7 % 33,0 % 18,7 % 20,0 % 23,0 % 26,2 % 23,5 % 28,4 % 24,0 % 24,4 % 26,3 % 23,3 % 25,8 % 27,5 % 29,7 % 31,0 % 32,3 % 33,1 % 27,7 % 25,9 % 28,4 % 12,0 % 12,5 % 15,3 % 11,0 % 12,4 % 13,9 % 15,8 % 10,6 % 9,3 % 11,1 % 13,4 % 1,6 % 11,1 % 14,8 % 19,8 % 12,3 % 16,9 % 11,2 % 17,5 % 8,0 % 6,8 % 10,2 % 10,6 % 7,3 % 8,3 % 6,3 % 5,0 % 6,0 % 5,6 % 6,1 % 6,5 % 8,5 % 6,7 % 6,2 % 5,5 % 6,9 % 7,0 % 5,5 % 7,1 % 6,8 % 11,1 % 8,6 % 8,7 % 7,7 % 5,2 % 3,9 % 5,4 % 5,5 % 8,0 % 2,3 % 3,5 % 5,5 % 6,0 % 3,3 % 5,8 % 7,1 % 5,8 % 6,0 % 8,0 % 10,5 % 4,9 % 5,4 % 4,5 % 4,8 % 5,4 % 6,3 % 10,7 % 8,2 % 27,2 % 4,4 % 5,7 % 4,2 % 10,1 % 9,8 % 8,3 % 5,9 % Auslauf 0 % 60 % 61 % 70 % 71 % 80 % 81 % 90 % 91 % 140 % 56,4 % 51,8 % 47,0 % 54,6 % 67,7 % 64,6 % 58,6 % 52,9 % 53,4 % 53,6 % 53,7 % 48,8 % 53,1 % 49,9 % 47,6 % 49,6 % 52,4 % 52,5 % 58,5 % 10,4 % 13,0 % 18,5 % 11,8 % 7,1 % 8,9 % 10,0 % 10,3 % 13,1 % 12,4 % 13,7 % 14,3 % 12,7 % 14,5 % 13,3 % 15,0 % 11,2 % 10,2 % 7,7 % 23,0 % 25,1 % 30,0 % 22,8 % 14,5 % 16,3 % 15,5 % 22,3 % 18,3 % 18,6 % 19,2 % 23,0 % 18,2 % 22,3 % 23,5 % 20,8 % 21,4 % 20,1 % 17,3 % 5,1 % 5,8 % 1,9 % 8,9 % 7,1 % 7,5 % 10,2 % 8,4 % 11,2 % 9,5 % 11,8 % 10,1 % 7,8 % 7,5 % 9,2 % 7,7 % 8,9 % 12,0 % 11,3 % 5,1 % 4,3 % 2,6 % 1,9 % 3,5 % 2,8 % 5,7 % 6,1 % 4,1 % 5,8 % 1,6 % 3,7 % 8,1 % 5,9 % 6,3 % 6,9 % 6,1 % 5,3 % 5,2 % Zinsbindung 1 5 Jahre 6 9 Jahre 10 Jahre Jahre 15 Jahre Jahre 6,4 % 7,0 % 7,3 % 6,9 % 12,1 % 6,4 % 11,3 % 10,7 % 14,7 % 14,7 % 15,2 % 11,7 % 12,1 % 7,1 % 8,0 % 10,9 % 7,7 % 12,2 % 13,1 % 4,0 % 2,6 % 2,9 % 3,2 % 2,3 % 3,1 % 1,8 % 3,1 % 1,7 % 2,1 % 2,8 % 0,4 % 1,2 % 2,0 % 2,0 % 2,1 % 3,5 % 1,4 % 2,5 % 68,2 % 65,2 % 61,3 % 51,9 % 53,8 % 60,4 % 55,3 % 51,5 % 36,5 % 44,5 % 44,8 % 45,8 % 46,4 % 33,8 % 44,5 % 39,5 % 45,2 % 44,7 % 49,1 % 0,1 % 0,6 % 0,9 % 0,4 % 0,4 % 0,5 % 0,7 % 1,2 % 2,3 % 0,9 % 1,0 % 0,0 % 0,4 % 0,1 % 0,7 % 0,9 % 1,4 % 2,7 % 0,5 % 12,1 % 13,8 % 16,1 % 24,2 % 20,8 % 19,1 % 17,8 % 12,4 % 13,6 % 12,2 % 15,0 % 17,4 % 16,7 % 18,0 % 13,0 % 16,5 % 15,9 % 10,2 % 13,7 % 9,2 % 10,8 % 11,4 % 13,4 % 10,5 % 10,5 % 13,1 % 21,2 % 31,2 % 25,6 % 21,3 % 24,7 % 23,3 % 38,9 % 31,7 % 30,0 % 26,2 % 28,8 % 21,0 % Sondertilgung Jährlich < 5 % Jährlich 5 % Jährlich 6 20 % Keine Verschiedenes 1,7 % 0,5 % 0,3 % 1,7 % 6,7 % 3,9 % 2,3 % 0,1 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 1,8 % 3,2 % 73,0 % 76,7 % 87,8 % 77,6 % 56,8 % 64,8 % 67,9 % 71,0 % 76,3 % 81,7 % 72,2 % 80,0 % 72,2 % 78,2 % 72,9 % 73,9 % 71,7 % 69,8 % 66,9 % 4,4 % 2,1 % 1,3 % 4,1 % 11,9 % 9,4 % 4,4 % 3,6 % 0,8 % 1,3 % 0,6 % 0,4 % 2,6 % 2,8 % 1,3 % 0,5 % 2,4 % 2,0 % 3,5 % 20,8 % 20,5 % 10,6 % 16,6 % 24,3 % 21,5 % 25,3 % 25,3 % 22,8 % 17,1 % 27,2 % 19,5 % 25,2 % 19,1 % 25,8 % 25,6 % 25,9 % 26,4 % 26,4 % 0,1 % 0,1 % 0,0 % 0,0 % 0,4 % 0,4 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 0,0 % 14

15 Bausteinart Annuitätendarlehen Forward-Darlehen KfW-Darlehen Verschiedenes 55,1 % 53,2 % 30,8 % 53,3 % 55,8 % 55,7 % 64,9 % 74,4 % 70,3 % 79,4 % 63,6 % 72,2 % 75,3 % 77,5 % 73,4 % 73,6 % 74,9 % 67,3 % 67,7 % 37,6 % 40,2 % 66,4 % 40,1 % 34,9 % 37,6 % 24,4 % 16,6 % 19,1 % 14,5 % 25,0 % 23,0 % 13,7 % 13,6 % 18,3 % 17,2 % 16,9 % 21,6 % 23,0 % 6,6 % 5,5 % 2,4 % 6,3 % 7,5 % 5,9 % 6,6 % 6,3 % 5,7 % 4,4 % 5,8 % 4,1 % 5,4 % 5,2 % 6,4 % 5,9 % 6,2 % 6,3 % 5,8 % 0,7 % 1,0 % 0,4 % 0,3 % 1,8 % 0,7 % 4,0 % 2,7 % 4,9 % 1,7 % 5,6 % 0,6 % 5,7 % 3,6 % 1,9 % 3,2 % 2,0 % 4,8 % 3,5 % Beschäftigung Angestellt Arbeiter Beamter Verschieden/Selbst. 66,3 % 64,1 % 65,1 % 65,4 % 61,4 % 62,7 % 62,3 % 60,4 % 66,0 % 66,4 % 54,1 % 56,2 % 71,3 % 67,0 % 63,2 % 65,7 % 56,9 % 65,1 % 61,3 % 3,9 % 4,4 % 5,3 % 3,7 % 5,2 % 3,5 % 4,1 % 3,9 % 1,1 % 4,0 % 6,7 % 12,2 % 1,6 % 4,8 % 3,5 % 6,6 % 4,2 % 4,6 % 4,4 % 7,9 % 7,0 % 11,2 % 8,4 % 8,6 % 8,3 % 8,0 % 7,8 % 12,5 % 6,6 % 14,5 % 34,5 % 8,8 % 12,1 % 8,6 % 7,7 % 10,2 % 10,6 % 9,7 % 22,0 % 24,5 % 18,4 % 22,5 % 24,7 % 26,7 % 20,5 % 27,9 % 20,4 % 23,0 % 24,7 % 70,6 % 18,2 % 16,1 % 24,8 % 20,1 % 28,8 % 19,7 % 24,6 % Volumen ,5 % 0,4 % 0,1 % 0,9 % 0,0% 0,3% 0,9% 0,5% 0,0 % 0,7 % 0,4 % 1,4 % 3,3 % 0,5 % 0,3 % 1,1 % 2,2 % 2,8 % 1,2 % 7,2 % 5,9 % 4,2 % 6,5 % 6,8% 5,7% 8,4% 8,0% 9,3 % 10,9 % 7,8 % 9,2 % 7,5 % 5,4 % 8,6 % 10,2 % 10,2 % 14,1 % 10,9 % 14,8 % 11,7 % 9,2 % 12,0 % 10,5% 15,2% 12,3% 10,4% 10,4 % 13,1 % 10,6 % 14,7 % 13,0 % 9,4 % 13,0 % 12,0 % 11,8 % 12,3 % 11,3 % 19,0 % 16,1 % 18,5 % 21,0 % 24,8% 20,8% 17,1% 17,2% 18,3 % 15,7 % 16,9 % 15,2 % 15,6 % 13,9 % 18,7 % 16,4 % 21,1 % 14,8 % 16,9 % 45,0 % 46,4 % 52,8 % 44,2 % 43,5% 41,1% 40,0% 39,4% 38,8 % 37,6 % 46,3 % 39,6 % 42,0 % 44,5 % 36,5 % 40,1 % 37,4 % 33,1 % 41,9 % 13,5 % 19,5 % 15,3 % 15,4 % 14,4% 17,0% 21,2% 24,5% 23,1 % 21,9 % 18,0 % 19,8 % 18,6 % 24,7 % 22,9 % 20,1 % 17,3 % 22,9 % 17,7 % Objektart Eigentumswohnung Ein-/Zweifamilienhaus Mehrfamilienhaus 25,1 % 27,3 % 18,6 % 23,1 % 23,8 % 29,8 % 27,7 % 31,8 % 30,6 % 33,2 % 26,7 % 31,3 % 30,3 % 17,2 % 29,5 % 25,5 % 26,8 % 25,4 % 19,4 % 64,9 % 65,5 % 75,3 % 68,3 % 70,2 % 64,3 % 63,0 % 61,0 % 60,8 % 58,8 % 63,1 % 56,2 % 66,4 % 75,3 % 64,4 % 70,4 % 65,5 % 67,6 % 71,4 % 10,0 % 7,1 % 6,1 % 8,4 % 5,6 % 5,8 % 9,1 % 7,2 % 8,6 % 8,0 % 10,2 % 12,0 % 2,3 % 7,5 % 5,7 % 4,0 % 7,7 % 7,0 % 9,3 % Verwendung An-/Umbau Kauf Neubau Prolongation Umschuldung zur Besicherung 1,9 % 2,1 % 0,8 % 1,3 % 1,1 % 1,6 % 3,1 % 3,2 % 2,6 % 2,9 % 3,1 % 2,3 % 2,0 % 2,4 % 3,2 % 2,6 % 5,4 % 3,9 % 6,0 % 26,4 % 32,3 % 16,1 % 25,6 % 29,2 % 31,8 % 37,7 % 38,8 % 35,8 % 33,9 % 35,7 % 33,6 % 43,3 % 35,7 % 39,0 % 32,5 % 38,3 % 34,9 % 32,7 % 14,2 % 9,2 % 7,4 % 11,8 % 15,1 % 11,3 % 14,0 % 15,2 % 19,4 % 17,9 % 15,7 % 14,3 % 15,0 % 22,0 % 16,2 % 19,3 % 14,4 % 14,4 % 12,5 % 0,0 % 0,7 % 0,1 % 0,4 % 0,6 % 0,7 % 0,8 % 0,5 % 0,7 % 0,0 % 0,8 % 0,9 % 0,7 % 0,5 % 0,6 % 0,7 % 0,0 % 1,8 % 1,2 % 53,3 % 51,9 % 72,7 % 54,1 % 48,1 % 48,3 % 38,0 % 36,1 % 36,9 % 39,8 % 37,6 % 42,4 % 32,6 % 30,0 % 32,1 % 35,0 % 30,4 % 37,3 % 41,5 % 4,2 % 3,8 % 2,9 % 6,7 % 5,9 % 6,2 % 6,4 % 6,1 % 4,5 % 5,5 % 7,1 % 6,5 % 6,5 % 9,4 % 8,9 % 9,9 % 11,5 % 7,7 % 6,0 % 15

16 ANMELDUNG 6. GENOPACE-Konferenz in Berlin 27./28.Februar 2013 Da sich in den letzten Jahren immer mehr GENOPACE-Partner auch verstärkt für eine Teilnahme an der EUROPACE-Konferenz interessierten, möchte GENOPACE Ihnen die Chance geben, mit einer Anreise beide Konferenzen zu nutzen. Die 6. GENOPACE-Konferenz findet am 28. Februar 2013 im Anschluss an die 21. EUROPACE-Konferenz statt. Es erwarten Sie wieder interessante Vorträge der Produktanbieter sowie externer und interner Referenten. Programm: Die Agenda der 6. GENOPACE-Konferenz finden Sie auf Seite 13. Anmeldung: Nutzen Sie zur Anmeldung auch das Online-Formular auf unserer Website unter > Veranstaltungen. Hiermit melde ich mich verbindlich zur 6. GENOPACE-Konferenz an: Veranstaltungsort: Hotel Scandic am Potsdamer Platz Gabriele-Tergit-Promenade Berlin Adressatenkreis: Die Veranstaltung richtet sich an Vorstände, Vertriebsleiter, Marketingleiter und Baufinanzierungsleiter. ANTWORT-FAX an 030/ Jens Fehlhauer Geschäftsführer Dieter Angst Key Account Manager Süd/West Till Walter Key Account Manager Nord/Ost Marco Kaluza Vertriebskoordinator Vorname Nachname: Firma Herausgeber und Verlag: GENOPACE GmbH, Klosterstraße 71, Berlin Telefon: 030/ / Telefax: 030/ info@genopace.de / Internet: V.i.S.d.P.: Jens Fehlhauer Redaktion: Dieter Angst / Jens Fehlhauer / Ute Gombert / Marco Kaluza / Michaela Reimann / Till Walter Layout: Anja Teßmann, Erscheinungsweise: 2x pro Jahr Position: Telefon: Ich nehme teil: An der GENOPACE-Konferenz ( ) An der europace-konferenz ( ) An der Abendveranstaltung ( ) Ich benötige ein: Einzelzimmer(124,00euroinkl.Frühstück)vom26.02.aufden27.02.* Doppelzimmer(144,00euroinkl.Frühstück)vom26.02.aufden27.02.* Einzelzimmer(124,00euroinkl.Frühstück)vom27.02.aufden28.02.* Doppelzimmer(144,00euroinkl.Frühstück)vom27.02.aufden28.02.* Ich kann leider nicht teilnehmen * Bitte beachten Sie, dass wir die Zimmer in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung buchen. Daher sind Stornierungen bitte unbedingt frühzeitig mitzuteilen, um Kosten für Sie zu vermeiden. Kostenfreie Stornierungen sind nur schriftlich an konferenz@genopace.de und bis zum möglich. 16