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2 Springer Essentials sind innovative Bücher, die das Wissen von Springer DE in kompaktester Form anhand kleiner, komprimierter Wissensbausteine zur Darstellung bringen. Damit sind sie besonders für die Nutzung auf modernen Tablet-PCs und ebook-readern geeignet. In der Reihe erscheinen sowohl Originalarbeiten wie auch aktualisierte und hinsichtlich der Textmenge genauestens konzentrierte Bearbeitungen von Texten, die in maßgeblichen, allerdings auch wesentlich umfangreicheren Werken des Springer Verlags an anderer Stelle erscheinen. Die Leser bekommen self-contained knowledge in destillierter Form: Die Essenz dessen, worauf es als State-of-the-Art in der Praxis und/oder aktueller Fachdiskussion ankommt.

3 Karin von Schumann Coaching im Aufwind Professionelles Business-Coaching: Inhalte, Prozesse, Ergebnisse und Trends

4 Karin von Schumann von Schumann Coaching & Consulting München Deutschland ISSN ISBN DOI / ISSN (electronic) ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Springer VS Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer VS ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media

5 Vorwort Coaching ist und bleibt ein spannendes und zukunftsträchtiges Thema! Daher freue ich mich besonders, eine aktuelle Standortbestimmung Coaching vornehmen und diese in der neuen und innovativen Reihe Springer Essentials publizieren zu dürfen. Mein Dank gilt Prof. Miriam Landes und Prof. Eberhard Steiner, den Herausgebern des Handbuchs Psychologie in der Wirtschaft (Springer Fachmedien, Wiesbaden, 2013). Sie habe mich dazu motiviert, meine Wissen und meine Erfahrung im Coaching für einen Beitrag zu ihrem Handbuch zu Papier zu bringen und haben somit einen maßgeblichen Beitrag dazu geleistet, dass dieses E-Book erscheinen kann. München, den Dr. Karin von Schumann V

6 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung: Coaching im Aufwind Was genau ist eigentlich Coaching: Eine Begriffsbestimmung Ursprung und Entwicklung Definition Abgrenzung von verwandten Konzepten Abgrenzung von Einzel- und Gruppencoaching Abgrenzung von Coaching zu Mentoring Abgrenzung von Coaching zu Training Coachingprozess und systemischer Coachingansatz Coachingprozess Bedarfsermittlung und Coachauswahl Auftragsklärung und Vertragsgestaltung Kennenlerngespräch Klärung der Ausgangssituation und Zielvereinbarung Coachingsitzungen Abschlusssitzung und Evaluation Der systemische Coachingansatz Charakterisierung des systemischen Ansatzes Wichtige systemische Interventionen Weiterentwicklung des systemischen Ansatzes im Coaching Unternehmenspraxis und praxisrelevante Coachingforschung Unternehmenspraxis Anlässe und Zielsetzungen von Coaching Coachingpool externer Coaches VII

7 VIII Inhaltsverzeichnis Budget und künftige Entwicklung Praxisrelevante Coachingforschung Ausblick Zunehmende Professionalisierung von Einzelkämpfern Potentialorientiertes Coaching im Rahmen einer positiven Coachingkultur Virtuelles Coaching Expatriate Coaching Literatur

8 Abbildungsverzeichnis Abb. 3.1 Ablauf eines 5 Einheiten umfassenden Coachings Abb. 3.2 Zielvereinbarungsformular im Coaching Abb. 3.3 Checkliste Coachingprozess Abb. 3.4 Ausgewählte Systemische Fragen mit Beispielen Abb. 4.1 Gründe für ein externes Coaching Abb. 4.2 Kriterien für die Aufnahme in einen Coachingpool Abb. 4.3 Einstellung zum Coaching IX

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